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Grupo Luguer impulsa oportunidades enterprise para el canal TI

Instalaciones del laboratorio de entrenamiento técnico y cableado estructurado en las oficinas de Grupo Luguer. En la pared del fondo, un gran panel metálico de color gris oscuro exhibe el logotipo de la compañía en tipografía azul junto al texto conmemorativo
La infraestructura de capacitación técnica del mayorista prepara a los integradores para enfrentar proyectos de conectividad y ambientes críticos de alta densidad.

La compañía fortalece su presencia en infraestructura física, cableado estructurado, energía y networking especializado para proyectos enterprise y centros de datos.

Integradores destacan el valor de la atención personalizada, la rapidez operativa, el soporte técnico y la flexibilidad logística para proyectos de alta complejidad.

El crecimiento de sectores como financiero, automatización industrial y continuidad operativa impulsa nuevas oportunidades para canales especializados en TI.

La empresa celebra 30 años de trayectoria consolidando una estrategia basada en especialización, cobertura nacional, capacitación técnica y relaciones cercanas con el ecosistema de distribución.

Grupo Luguer mantiene una estrategia enfocada en infraestructura física y soluciones especializadas para integradores, consolidando un modelo de negocio que prioriza la atención cercana, la capacidad logística y el acompañamiento técnico en proyectos de alta complejidad. La empresa cumple 30 años de operación con una estructura nacional conformada por 11 sucursales, inventario distribuido y un portafolio orientado principalmente a mercados enterprise.

Desde sus inicios, la compañía desarrolló una sólida presencia en el segmento de cableado estructurado, una categoría que continúa siendo el eje principal de su operación. La distribución de marcas reconocidas dentro de infraestructura física permitió construir relaciones de largo plazo con integradores especializados que hoy participan en proyectos financieros, industriales, hoteleros y de centros de datos.

Carlos Guerra, accionista de Grupo Luguer, explicó que la permanencia de la compañía durante tres décadas responde a la capacidad de adaptación y a la construcción de relaciones cercanas con clientes y fabricantes.

Retrato corporativo de frente de Carlos Guerra, accionista de Grupo Luguer, posando con los brazos cruzados en el vestíbulo de las oficinas de la empresa. Se muestra con semblante serio vistiendo una chamarra térmica azul marino Columbia y pantalones de mezclilla oscuros, situado al centro delante de un muro metálico con líneas de luz integradas que exhibe el logotipo de la firma y el gráfico conmemorativo "30 años" en letras azules.
El accionista de la compañía mayorista reafirma la estrategia orientada a proveer soluciones de valor e infraestructura física especializada para el mercado de redes empresariales.

“Treinta años mantener una empresa siempre es un reto enorme. Cuando vemos todo lo que hemos atravesado entre cambios económicos, crisis y transformaciones tecnológicas, resulta muy satisfactorio seguir creciendo y mantenernos tan vigentes dentro del mercado”.

La empresa opera con dos razones sociales que trabajan bajo una misma identidad comercial y que permiten atender distintas regiones con cobertura logística y soporte especializado. Esta estructura también ha facilitado el crecimiento ordenado de nuevas líneas de negocio relacionadas con energía, climatización, networking y automatización industrial.

En paralelo, Grupo Luguer mantiene una estrategia enfocada en marcas reconocidas dentro del mercado enterprise. La compañía evita competir dentro de segmentos de bajo costo y prioriza soluciones orientadas a proyectos de valor agregado, donde la ingeniería, la disponibilidad y el soporte representan factores críticos para los integradores.

Carlos Guerra señaló que el enfoque especializado sigue siendo uno de los principales diferenciadores de la empresa. “No queremos perder el foco de nuestro negocio principal. Muchos mayoristas diversifican tanto sus líneas que terminan dejando de atender correctamente las áreas donde eran especialistas. Nosotros buscamos crecer sin abandonar nuestra esencia”, comentó.

Grupo Luguer y la evolución de la infraestructura física

La transformación tecnológica aceleró la demanda de soluciones especializadas relacionadas con infraestructura física, energía y continuidad operativa. Dentro de este contexto, Grupo Luguer identifica un crecimiento importante en proyectos vinculados con instituciones financieras, centros de datos y aplicaciones críticas donde la estabilidad operativa representa un factor prioritario.

La compañía reconoce que los integradores enfrentan actualmente clientes mucho más exigentes en términos de tiempos de entrega, disponibilidad y soporte técnico. Esto obliga a los mayoristas a mantener inventarios más robustos y procesos internos ágiles capaces de responder rápidamente a los requerimientos del mercado.

“Hoy la velocidad de respuesta ya es parte de la competitividad. Una cotización tardía puede significar perder un proyecto completo. Por eso nosotros trabajamos mucho en la comunicación rápida, en tener información clara de inventarios y en responder de manera precisa sobre tiempos de entrega”.

El crecimiento de la fibra óptica y de soluciones avanzadas de cableado representa otra de las tendencias que están redefiniendo el mercado. Las nuevas aplicaciones demandan mayores capacidades de transmisión y una infraestructura preparada para soportar ambientes de alta densidad.

En este sentido, Grupo Luguer continúa impulsando soluciones de cableado categoría seis y seis A de alto desempeño, además de tecnologías ópticas que permiten ampliar distancias y mejorar la eficiencia operativa de distintos entornos empresariales.

La compañía también fortaleció su presencia dentro de soluciones complementarias relacionadas con climatización y energía para centros de datos. Estas áreas se volvieron prioritarias debido al crecimiento de aplicaciones críticas, procesamiento intensivo de información y proyectos asociados con automatización.

Carlos Guerra explicó que muchos integradores evolucionaron desde proyectos tradicionales de infraestructura hacia propuestas mucho más completas. “Hay integradores que comenzaron únicamente con cableado estructurado y hoy ya ofrecen soluciones de climatización, energía y continuidad operativa. Nosotros buscamos acompañarlos en ese crecimiento con marcas especializadas y soporte técnico”, destacó.

Dentro de esta estrategia, Grupo Luguer trabaja con soluciones de enfriamiento de precisión y tecnologías de respaldo energético enfocadas en ambientes críticos. La integración de estas categorías permite desarrollar proyectos mucho más robustos y alineados con las necesidades actuales del mercado enterprise.

¿Por qué Grupo Luguer apuesta por la cercanía con el canal?

Uno de los principales diferenciadores de Grupo Luguer es el modelo de atención cercano y flexible con el que opera junto a integradores y distribuidores. La empresa considera que el acompañamiento humano continúa siendo un factor decisivo en una industria donde muchos procesos se volvieron impersonales.

La compañía mantiene un esquema operativo donde las decisiones comerciales pueden resolverse rápidamente sin depender de estructuras corporativas complejas. Esto facilita autorizaciones relacionadas con crédito, financiamiento, logística y almacenamiento.

“Tratamos de hacer negocios de una manera muy humana. Muchas veces los clientes necesitan apoyo temporal, tiempos especiales o entregas diferentes y buscamos resolverlo rápidamente. Esa flexibilidad ha sido parte importante de nuestra historia”.

El respaldo financiero representa otro elemento relevante para los integradores, especialmente dentro de proyectos enterprise donde los tiempos de pago pueden extenderse considerablemente. Grupo Luguer trabaja con esquemas de apoyo que permiten mantener continuidad operativa y reducir presiones financieras sobre el canal.

La compañía también destaca por su capacidad logística. Las 11 sucursales cuentan con inventario disponible para atender distintas regiones y facilitar entregas rápidas en múltiples ubicaciones. Este modelo permite responder con mayor eficiencia a proyectos distribuidos y a instalaciones simultáneas.

Carlos Guerra destacó que el almacenamiento y las entregas especiales forman parte de los valores agregados más reconocidos por sus clientes. “Muchas veces absorbemos costos logísticos o almacenamos materiales durante periodos más largos para ayudar a los integradores. Son acciones que fortalecen mucho la relación comercial”, indicó.

Además de la logística, Grupo Luguer impulsa constantemente programas de capacitación técnica junto a fabricantes especializados. Estos entrenamientos incluyen actualizaciones tecnológicas, certificaciones y actividades orientadas a mejorar las capacidades del canal.

Durante los últimos meses, la empresa realizó eventos técnicos junto a fabricantes de infraestructura y soluciones especializadas, incluyendo sesiones enfocadas en cableado estructurado, pruebas de certificación, automatización industrial y soluciones para centros de datos.

“Nos interesa que el integrador esté actualizado y pueda competir mejor. La capacitación técnica ya no es opcional; hoy es indispensable para desarrollar proyectos más complejos y diferenciados”.

La combinación de soporte técnico, cercanía comercial y rapidez operativa permitió que Grupo Luguer construyera relaciones de largo plazo con clientes que permanecen activos desde hace décadas.

Grupo Luguer amplía oportunidades con networking y automatización

El crecimiento del networking y la automatización industrial abrió nuevas oportunidades para el canal especializado, particularmente en segmentos relacionados con manufactura, edificios inteligentes y conectividad empresarial.

Frente a este escenario, Grupo Luguer comenzó a desarrollar nuevas áreas de negocio enfocadas en soluciones complementarias para integradores que buscan ampliar su portafolio sin perder especialización.

Una de estas áreas es automatización industrial, división que actualmente trabaja con soluciones orientadas a control industrial, variadores de velocidad y componentes especializados para ambientes productivos.

Carlos Guerra explicó que este crecimiento se realizó de manera gradual para evitar afectar la operación principal de la compañía. “Cada vez que abrimos una nueva línea buscamos crear equipos especializados para no distraer a nuestra fuerza comercial principal. Queremos crecer de forma ordenada”, señaló.

La incorporación de soluciones de networking también representa una evolución importante dentro de la estrategia de Grupo Luguer. La compañía identifica una creciente demanda de conectividad empresarial para pequeñas y medianas organizaciones que requieren infraestructura más eficiente y administrable.

Dentro de este mercado, la empresa comenzó a trabajar con fabricantes orientados al segmento PYME de valor agregado, buscando combinar disponibilidad, rendimiento y soporte local.

La disponibilidad inmediata de inventario y la capacidad logística representan factores decisivos para atender este tipo de proyectos. Grupo Luguer considera que muchos integradores buscan actualmente proveedores capaces de responder rápidamente ante implementaciones urgentes o ampliaciones inesperadas.

“Uno de los grandes retos del mercado es la velocidad. El usuario final ya no espera semanas para recibir una solución. Los integradores necesitan aliados que realmente tengan inventario y capacidad de respuesta”.

El avance de edificios inteligentes y proyectos de conectividad también impulsa una mayor integración entre infraestructura física, energía, automatización y networking. Esto obliga a los canales a desarrollar perfiles técnicos mucho más completos.

Grupo Luguer considera que el integrador especializado seguirá teniendo un papel relevante dentro del mercado, especialmente en proyectos donde la ingeniería, la instalación correcta y la continuidad operativa representan factores críticos.

En paralelo, la compañía mantiene una visión enfocada en proyectos enterprise donde la calidad de las marcas y el soporte técnico continúan siendo elementos prioritarios frente a alternativas de bajo costo.

Grupo Luguer proyecta crecimiento sostenido durante 2026

La compañía prevé que la segunda mitad de 2026 mantendrá oportunidades importantes para integradores enfocados en infraestructura física, energía, networking y automatización industrial. Aunque algunos sectores mostraron desaceleración, particularmente dentro del entorno industrial, otros segmentos continúan impulsando proyectos de modernización tecnológica.

El sector financiero aparece como uno de los mercados con mayor dinamismo debido a la necesidad constante de modernizar centros de datos, fortalecer conectividad y garantizar continuidad operativa.

Grupo Luguer considera que la demanda de infraestructura confiable continuará creciendo conforme las organizaciones incrementen sus procesos digitales y adopten nuevas aplicaciones críticas.

“Seguimos viendo proyectos importantes dentro del sector financiero y también en otras áreas donde la continuidad operativa es fundamental. Son proyectos que requieren soluciones robustas y un acompañamiento técnico muy cercano”.

La empresa también observa una evolución importante en los requerimientos relacionados con eficiencia energética y climatización especializada. El crecimiento de cargas tecnológicas obliga a mejorar el control térmico y optimizar el consumo energético dentro de ambientes críticos.

Otro punto relevante para Grupo Luguer es el fortalecimiento del canal mediante relaciones comerciales más ágiles y humanas. La compañía considera que muchos integradores valoran actualmente la rapidez de atención y la capacidad de resolver contingencias sin procesos burocráticos excesivos.

Carlos Guerra destacó que la filosofía operativa de la empresa continuará enfocada en cercanía y rapidez. “Muchas veces una llamada resuelve situaciones que en otros lugares requieren muchos correos o procesos largos. Nosotros buscamos mantener esa facilidad para hacer negocios”, indicó.

La celebración de los 30 años de la compañía también representa una oportunidad para reconocer el trabajo conjunto con fabricantes, colaboradores e integradores que participaron en el crecimiento de la organización.

Grupo Luguer prepara una celebración nacional donde reunirá a clientes, socios comerciales y proveedores estratégicos para destacar la trayectoria de la empresa y reforzar relaciones de negocio.

Carlos Guerra aseguró que la permanencia de la empresa durante tres décadas responde principalmente al valor del equipo humano y a la confianza construida con el canal. “Tenemos gente muy valiosa, marcas de alto nivel y clientes que llevan muchos años trabajando con nosotros. Esa confianza es algo que seguimos cuidando todos los días”, expresó.

Finalmente, Grupo Luguer reafirmó su intención de continuar creciendo dentro de mercados especializados sin perder el enfoque técnico y humano que ha caracterizado a la empresa desde sus inicios.

La organización considera que la especialización seguirá siendo uno de los factores más importantes para competir dentro de un entorno tecnológico cada vez más complejo, donde los integradores demandan soporte real, rapidez operativa y aliados capaces de acompañarlos en proyectos críticos.

“Queremos que los integradores sepan que con nosotros es fácil hacer negocios. Tenemos inventario, experiencia, logística, soporte y capacidad de respuesta. Todo eso, combinado con cercanía y atención humana, es lo que buscamos seguir ofreciendo al mercado”,

concluyó Carlos Guerra.

Fabiano Ornelas, de Dell Technologies: “La clave para el canal en la era de la IA es vender valor”

Fabiano Ornelas, Regional Partner Leader - LATAM en Dell Technologies.
Fabiano Ornelas, Regional Partner Leader - LATAM en Dell Technologies.

En resumen: puntos clave

  • Venta de valor: Dell Technologies impulsa a sus socios a dejar la venta transaccional y enfocarse en la integración de soluciones.
  • Programa renovado: El ecosistema de partners se ajustó para ser más simple, predecible y rentable basándose en el feedback de los canales.
  • Democratización técnica: La marca abrió el programa “Heroes” y los Briefing Centers para certificar a ingenieros de sus socios sin costo.

Dell Technologies World 2026 (ver nota) demostró que la Inteligencia Artificial (IA) está transformando integralmente la manera de desarrollar negocios en el sector IT. En este contexto, a lo largo del evento celebrado en Las Vegas del 18 al 21 de mayo, los ejecutivos de Dell Technologies mostraron cómo los socios deben evolucionar para tener éxito en un mercado donde la venta transaccional ya no es suficiente para garantizar la rentabilidad a largo plazo.

Fabiano Ornelas, Regional Partner Leader – LATAM en Dell Technologies, fue uno de los encargados de analizar este escenario y explicar cómo la compañía está acompañando a sus socios de negocio en esta evolución. “Nuestra estrategia se basa en delegar la venta de volumen y enfocar los esfuerzos del canal en la integración de soluciones”, detalló.

Según el ejecutivo de Dell Technologies, el deseo del fabricante se enfoca en que el canal trabaje fuertemente en la venta de valor agregado. “Esta es una de nuestras fortalezas: contar con una fuerza de venta extendida que nos permite comercializar de forma directa aquellas soluciones que no requieren tanto valor agregado, otorgándole así más margen y espacio a los canales para enfocarse en proyectos estratégicos, donde convergen múltiples soluciones y participa todo el ecosistema”, explicó.

Un programa renovado y un portafolio agresivo con NVIDIA

Más allá de las novedades en servidores con NVIDIA, Dell Technologies anunció una serie de cambios en su programa de partners (ver nota) para que sus socios logren adaptarse a las nuevas exigencias de la IA.

“Escuchamos activamente las necesidades de nuestros socios para mejorar su experiencia. Por ese motivo, ajustamos nuestro programa basándonos en su feedback, con el objetivo de que sea mucho más simple, predecible y rentable para ellos”, comentó Ornelas. Además, señaló que contar con un portafolio completo de soluciones brinda a los canales una ventaja frente a la competencia, ya que les permite ofrecer soluciones con mayores capacidades de análisis de datos.

“Uno de los principales mensajes que buscamos transmitir en esta edición del Dell Technologies World es que el foco de nuestros socios debe centrarse en comprender profundamente los problemas de los clientes, vender valor y no precio, porque eso es verdaderamente lo que hará la diferencia en el mercado actual”.

Consultado sobre la disponibilidad de los nuevos equipos en América Latina, el Regional Partner Leader – LATAM en Dell Technologies indicó que el portafolio de la compañía ya se encuentra preparado a nivel global. “Hoy en día, no tenemos lanzamientos exclusivos para Estados Unidos u otras regiones; todo lo que desarrollamos se lanza de manera global. Los sistemas de la compañía se han unificado para facilitar la integración”, explicó. Además, destacó la capacidad manufacturera regional de la empresa, señalando que la compañía cuenta con distintos centros de producción en México, Estados Unidos y Brasil para garantizar el abastecimiento.

¿Cómo se impulsa la capacitación técnica de los canales en América Latina?

Para garantizar la correcta comercialización del portafolio, Fabiano Ornelas subrayó que la capacitación de los socios es clave. “Somos conscientes de la importancia de contar con socios con experiencia. Por este motivo, hemos tomado la decisión de democratizar el acceso a la información técnica, generando los mismos espacios de formación tanto para nuestros socios como para nuestros empleados”, explicó.

“Contamos con Heroes, una línea de entrenamiento avanzado para técnicos a la que los ingenieros de los canales pueden acceder para capacitarse en las distintas soluciones. Además, tienen acceso a los Briefing Centers para llevar a sus clientes”, detalló, y señaló: “A medida que evolucionamos junto con las tecnologías, incorporamos nuevas certificaciones sin costo para que los socios puedan especializarse y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo”.

“Estamos ingresando en una etapa donde los proyectos de IA y transformación digital requieren cada vez más colaboración entre distintos partners y especialistas. El ecosistema se vuelve fundamental para entregar soluciones de mayor valor”.

Al analizar el mercado de América Latina, Ornelas mencionó que se caracteriza por ser equilibrado y contar con un gran potencial. “Cuando analizamos los datos, observamos tres grandes regiones: México, Brasil y MCLA. Dentro de ellas, no existe una única vertical que presente mayores oportunidades. Todas las industrias tienen la necesidad de transformarse; depende mucho más de la base instalada de clientes con la que se sienta cómodo trabajando el canal”, explicó.

Con las nuevas actualizaciones en su programa de partners y las innovaciones dentro de su portafolio, Dell Technologies busca posicionar a sus socios como actores estratégicos dentro de la transformación digital impulsada por la Inteligencia Artificial. “En un escenario donde las organizaciones demandan soluciones cada vez más complejas, el desafío para el canal ya no pasa solamente por vender tecnología, sino por convertirse en un aliado capaz de acompañar el negocio de sus clientes de punta a punta. No podemos migrar al mundo de la IA con la infraestructura de ayer”, concluyó Fabiano Ornelas.

Soft Restaurant impulsa la digitalización restaurantera con pagos integrados y especialización del canal

Banner publicitario digital de la marca Soft Restaurant titulado
La iniciativa de vinculación universitaria de la firma tecnológica busca capacitar a los futuros profesionales del sector mediante el uso de herramientas operativas reales.

Soft Restaurant fortalece su estrategia de crecimiento rumbo a su 25 aniversario con soluciones enfocadas en pagos integrados, automatización operativa, nube y analítica en tiempo real para el sector de alimentos y bebidas.

La compañía impulsa la especialización del canal de distribución mediante capacitación, certificaciones y modelos consultivos orientados a restaurantes, bares, franquicias y negocios de hospitalidad.

Soft Restaurant otorgó licencias académicas valuadas en cerca de 20 millones de pesos a universidades de Latinoamérica para acelerar la formación tecnológica de futuros profesionales gastronómicos.

Con presencia en 14 países, la empresa apuesta por expandir su ecosistema comercial y fortalecer su plataforma Soft Restaurant Payments como eje central de crecimiento para 2026 y 2027.

La digitalización restaurantera ya no es una tendencia futura, sino una necesidad inmediata para los negocios de alimentos y bebidas que buscan mantenerse competitivos, optimizar operaciones y responder a consumidores cada vez más digitales. Bajo este contexto, Soft Restaurant fortalece su estrategia de crecimiento rumbo a su aniversario número 25, impulsando soluciones enfocadas en nube, pagos integrados, automatización operativa y profesionalización del canal de distribución.

La compañía, fundada en Yucatán hace casi 25 años, evolucionó de un proyecto universitario a una firma especializada en software para restaurantes con presencia en 14 países. Hoy, el enfoque de la empresa está centrado en acelerar la digitalización restaurantera mediante herramientas capaces de adaptarse a distintos modelos de negocio, desde restaurantes familiares y bares hasta cadenas y casinos.

Aracelly Ramírez, Gerente de Relaciones Institucionales de Soft Restaurant, explicó que la evolución tecnológica del sector ha obligado a fabricantes, canales y restauranteros a transformar completamente la manera en que operan y toman decisiones.

Una mujer rubia con maquillaje sutil posa sonriente sentada en una silla de madera y metal negro, vistiendo un conjunto de blusa y pantalón ejecutivo plisado en color azul marino. Apoya su brazo izquierdo sobre el respaldo de la silla luciendo un reloj y brazaletes dorados, frente a un fondo de estudio liso en tono beige claro. Digitalización restaurantera.
La directiva lidera las iniciativas institucionales orientadas a capacitar a las nuevas generaciones de profesionales gastronómicos mediante el uso de herramientas tecnológicas reales.

“El objetivo siempre fue desarrollar un software robusto que pudiera adaptarse a cualquier nicho de negocio. Desde el inicio se buscó que el cliente tuviera una solución integral con administración, punto de venta, inventarios y operación completa. Hoy la transformación es todavía mayor porque el mercado exige información inmediata, automatización, pagos integrados y herramientas que permitan tomar decisiones en tiempo real”.

Durante los últimos años, la empresa también ejecutó un cambio estratégico que incluyó la transición de National Soft hacia Soft Restaurant como marca comercial, además de una fuerte apuesta por esquemas de suscripción, servicios en nube y plataformas de cobro integradas.

Actualmente, la digitalización restaurantera se encuentra directamente relacionada con la velocidad operativa, la experiencia del cliente y la capacidad de integrar múltiples procesos desde una sola plataforma. Por ello, Soft Restaurant impulsa soluciones que integran delivery, menús digitales interactivos, pagos electrónicos y herramientas de administración avanzada.

Digitalización restaurantera y pagos integrados transforman la operación

Uno de los principales enfoques estratégicos de Soft Restaurant para 2026 está centrado en Soft Restaurant Payments, solución diseñada para integrar pagos directamente dentro del ecosistema operativo del restaurante.

La empresa considera que la digitalización restaurantera ya no puede depender de procesos fragmentados o conciliaciones manuales, especialmente cuando el mercado exige operaciones más rápidas y transparentes.

Aracelly Ramírez detalló que la integración de pagos se ha convertido en una de las principales solicitudes del canal y de los propios negocios gastronómicos.

“La digitalización de pagos era una necesidad que el mercado nos venía exigiendo desde hace tiempo. Los clientes quieren procesos ágiles, conciliaciones automáticas y menos fricción al momento de cobrar. Soft Restaurant Payments permite integrar los cobros directamente dentro del sistema y eso representa una ventaja competitiva tanto para el restaurantero como para nuestros socios comerciales”.

La ejecutiva añadió que esta evolución tecnológica también está estrechamente vinculada con eventos de gran escala y temporadas de alta demanda, donde los negocios requieren operar con rapidez y precisión.

En este contexto, la digitalización restaurantera permite administrar grandes volúmenes de clientes, mesas, pedidos y transacciones sin perder control operativo ni experiencia de servicio.

Otro punto importante es que el mercado de alimentos y bebidas todavía presenta un amplio margen de crecimiento tecnológico. Según la directiva, existe un porcentaje considerable de establecimientos que continúan operando sin soluciones especializadas.

Esta situación abre una oportunidad importante para fabricantes, distribuidores e integradores enfocados en digitalización restaurantera, especialmente dentro de segmentos que buscan automatizar procesos y profesionalizar operaciones.

Además, el crecimiento del consumo fuera de casa, las plataformas de entrega y los cambios en hábitos laborales continúan impulsando la adopción tecnológica dentro del sector gastronómico.

¿Por qué la digitalización restaurantera representa una oportunidad para el canal?

Soft Restaurant considera que el canal dejó de ser únicamente un instalador tecnológico para convertirse en un asesor estratégico especializado en operación gastronómica.

La compañía asegura que la digitalización restaurantera requiere socios comerciales capaces de entender flujos operativos, analizar necesidades específicas y recomendar herramientas enfocadas en rentabilidad y eficiencia.

“Antes se buscaba un distribuidor que instalara software. Hoy se necesitan especialistas capaces de diseñar una infraestructura digital completa para el negocio. Nuestros socios comerciales ya no solamente venden tecnología; ayudan a transformar operaciones y a que los restaurantes sean más rentables”.

El fabricante trabaja actualmente en procesos de especialización vertical para su ecosistema comercial, promoviendo que cada partner se enfoque en segmentos específicos como bares, discotecas, quick service, autoservicio o restaurantes tradicionales.

Esta estrategia permite que la digitalización restaurantera avance con mayor profundidad y mejores resultados dentro de cada nicho de mercado.

La empresa también fortaleció programas de capacitación, certificación y acompañamiento comercial para elevar el nivel técnico y consultivo de sus socios.

Ramírez señaló que el mercado demanda cada vez más velocidad, disponibilidad y atención continua, especialmente en negocios que operan 24/7 o durante temporadas de alta actividad.

“El sector gastronómico es extremadamente demandante. No existen horarios fijos ni fines de semana cuando se trata de soporte y operación. Por eso necesitamos socios comerciales preparados, con infraestructura y capacidad para atender restaurantes, bares, casinos y cadenas que requieren disponibilidad total”.

La digitalización restaurantera también está impulsando nuevas oportunidades de negocio relacionadas con kioscos de autoservicio, comandas móviles, monitores de producción y automatización operativa.

Dentro de bares y discotecas, por ejemplo, la velocidad de cierre de cuentas y el control de inventarios representan factores críticos donde la tecnología puede marcar diferencias importantes en rentabilidad.

Soft Restaurant considera que esta transformación abre espacio para nuevos modelos de negocio dentro del canal, particularmente para empresas interesadas en verticales especializadas y consultoría tecnológica enfocada en hospitalidad.

Soft Restaurant fortalece la digitalización restaurantera desde universidades

Otro de los pilares estratégicos de la compañía es el fortalecimiento académico. Soft Restaurant mantiene programas de licenciamiento para universidades con carreras de gastronomía y turismo, permitiendo que estudiantes aprendan utilizando herramientas reales del mercado.

La empresa considera que la digitalización restaurantera debe comenzar desde la formación profesional para acelerar la adopción tecnológica en nuevos negocios y cadenas gastronómicas.

Durante el último año, Soft Restaurant otorgó licencias académicas valuadas en aproximadamente 20 millones de pesos a cerca de 60 universidades, incluyendo instituciones internacionales en Guatemala, Costa Rica y Colombia. “Nuestro objetivo es que los estudiantes aprendan desde la universidad con herramientas reales del mercado. Cuando llegan a trabajar a restaurantes o cadenas importantes ya conocen los procesos operativos, entienden inventarios, ventas y administración. Eso reduce tiempos de capacitación y mejora la eficiencia desde el primer día”, destacó Aracelly Ramírez.

La directiva agregó que muchas vacantes dentro del sector gastronómico ya solicitan experiencia previa utilizando Soft Restaurant, lo que incrementa la empleabilidad de los estudiantes que participaron en estos programas.

Además, la digitalización restaurantera impulsada desde universidades también beneficia directamente al ecosistema comercial y tecnológico de la compañía.

Soft Restaurant busca que socios comerciales participen activamente en la vinculación académica, acercándose a instituciones educativas para promover capacitación, formación y adopción tecnológica.

La empresa considera que este modelo no solo representa una acción social, sino también una estrategia para preparar futuras generaciones de profesionales gastronómicos familiarizados con soluciones digitales.

A medida que nuevas generaciones toman control de negocios familiares o participan en cadenas modernas, la visión sobre tecnología cambia significativamente.

Ramírez recordó que durante muchos años algunos restauranteros consideraban el software como un gasto innecesario. Sin embargo, hoy la percepción está cambiando rápidamente debido a la necesidad de controlar operaciones, reducir pérdidas y obtener información inmediata.

Actualmente, la digitalización restaurantera es vista cada vez más como una inversión orientada a eficiencia y crecimiento.

Digitalización restaurantera impulsa crecimiento regional y expansión

Soft Restaurant mantiene presencia comercial en 14 países mediante un modelo basado en socios comerciales e integradores especializados.

Aunque la compañía continuará fortaleciendo operaciones internacionales, actualmente el principal enfoque estratégico está dirigido al crecimiento local y a la expansión de Soft Restaurant Payments.

La empresa considera que la digitalización restaurantera todavía tiene un potencial enorme de penetración, especialmente en pequeños y medianos negocios que operan sin herramientas especializadas.

“Todavía existe una gran oportunidad porque muchos restaurantes siguen trabajando sin software especializado. Ahí es donde vemos un enorme potencial de crecimiento para nuestros socios comerciales y para la adopción de herramientas digitales. Los nuevos empresarios ya no ven la tecnología como un gasto, sino como un aliado estratégico”.

El crecimiento del turismo, el aumento del consumo fuera del hogar y la necesidad de pagos electrónicos continúan acelerando la demanda de soluciones tecnológicas para restaurantes y negocios de hospitalidad.

La digitalización restaurantera también se ha convertido en un elemento clave para mantener competitividad dentro de segmentos como quick service, franquicias y restaurantes con múltiples sucursales.

Soft Restaurant prepara además nuevas iniciativas comerciales y eventos dirigidos a partners y clientes. Entre ellos destaca la planeación de un nuevo summit para 2027 enfocado en networking, profesionalización y fortalecimiento del ecosistema gastronómico.

La empresa adelantó que este encuentro buscará reunir nuevamente a distribuidores, integradores y aliados estratégicos para compartir tendencias, crecimiento regional y oportunidades tecnológicas.

Finalmente, Aracelly Ramírez reiteró que el crecimiento de la industria dependerá de la capacidad del sector para adoptar nuevas herramientas y profesionalizar operaciones

“Nuestra visión no es solamente vender tecnología, sino transformar la industria. Queremos seguir impulsando la profesionalización del sector, apoyar a universidades, fortalecer al canal y ayudar a que más restaurantes adopten soluciones digitales que les permitan crecer, operar mejor y tomar decisiones basadas en datos”.

Grupo Sorom impulsa la digitalización empresarial en 2026

Gráfico publicitario digital institucional en tonos amarillos y blancos de la empresa comercializadora Grupo Sorom. En el centro aparece Sonia Rodríguez, Socia Fundadora de la compañía, sentada frente a su escritorio con una blusa blanca de satén; en la esquina superior izquierda se ubica el imagotipo verde de
La directiva y socia fundadora destaca el papel de la tecnología y el software de gestión para impulsar el crecimiento rentable de las pequeñas y medianas empresas.

La digitalización y automatización continúan impulsando nuevas oportunidades de negocio dentro del sector tecnológico empresarial durante 2026.

Las empresas demandan cada vez más soluciones integrales que incluyan software, almacenamiento, ciberseguridad, monitoreo y servicios administrados.

La capacitación tecnológica y el cumplimiento fiscal se consolidan como prioridades estratégicas para organizaciones que buscan operar de forma más eficiente.

El crecimiento de la videovigilancia, domótica y servicios en la nube está acelerando la transformación de hogares, comercios y oficinas.

Grupo Sorom fortalece su estrategia tecnológica con visión empresarial

Con una historia cercana a las tres décadas dentro de la industria tecnológica, Grupo Sorom se ha consolidado como una empresa enfocada en acompañar a pequeñas y medianas organizaciones en sus procesos de digitalización, automatización y modernización operativa. Desde sus primeros años, la empresa apostó por construir relaciones cercanas con sus clientes y convertirse en un aliado estratégico para compañías que no contaban con infraestructura tecnológica especializada.

La compañía nació con la visión de convertirse en el departamento de sistemas externo para organizaciones que buscaban optimizar procesos y mejorar su operación diaria. Gracias a esta estrategia, la compañía logró posicionarse dentro del mercado tecnológico mediante servicios de soporte, capacitación e implementación de soluciones administrativas.

Desde sus primeros pasos, el integrador encontró una oportunidad importante dentro del mercado de software administrativo y capacitación especializada. Sonia Rodríguez, Socia Fundadora de la compañía, recordó que la organización comenzó prácticamente desde casa, ofreciendo asesoría, cursos y soporte técnico a negocios que buscaban optimizar su operación.

Fotografía de retrato de estudio de Sonia Rodríguez, Socia Fundadora de Grupo Sorom, sentada en una silla ejecutiva negra en su oficina. Viste una blusa formal de satén blanco, jeans azules, un reloj inteligente blanco en la muñeca y anillos dorados mientras sonríe a la cámara apoyando la barbilla en su mano izquierda. Al fondo se observa una pared amarilla con una pizarra blanca con diagramas técnicos, un archivero de cajones coloridos y un escritorio ordenado con carpetas, plumas y una computadora portátil.
Sonia Rodríguez impulsa la modernización operativa de las PyMEs desde Grupo Sorom.

“Nosotros empezamos pensando en ser el área de sistemas de las pequeñas y medianas empresas. Había muchas compañías que no tenían posibilidad de contratar personal especializado, así que decidimos ofrecer acompañamiento y soluciones para ayudarlas a crecer. Empezamos desde casa, con pocos clientes, pero siempre con la idea de construir relaciones de confianza”.

La directiva destacó que el crecimiento de Grupo Sorom fue resultado de la capacitación constante, la cercanía con los clientes y la evolución tecnológica que marcó al mercado durante los últimos años. Esa combinación permitió que el grupo fortaleciera su presencia y construyera una operación mucho más robusta.

Durante sus primeros años, Grupo Sorom enfocó gran parte de sus esfuerzos en capacitación, implementación de sistemas administrativos y soporte técnico especializado. Sin embargo, conforme las necesidades del mercado cambiaron, la compañía decidió ampliar su portafolio con nuevas áreas de negocio relacionadas con redes, desarrollo de software, almacenamiento, servicios administrados y seguridad.

A lo largo de este proceso, la empresa encontró oportunidades importantes derivadas de proyectos de infraestructura tecnológica, integración de servicios y modernización empresarial. Uno de los momentos clave para Grupo Sorom ocurrió cuando comenzaron a participar en proyectos vinculados con telecomunicaciones e implementación de infraestructura técnica.

“Hubo proyectos que nos permitieron crecer muchísimo. Empezamos con una unidad, luego otra y después otra más. Cada paso representaba una apuesta importante, pero también una oportunidad de fortalecer nuestra infraestructura y nuestra experiencia. Eso nos ayudó a construir una operación más sólida y a profesionalizar muchas áreas”.

La compañía también fortaleció su modelo de soporte mediante contratos de servicio y pólizas de atención técnica, un esquema que permitió mantener una relación mucho más cercana con sus clientes. Para Grupo Sorom, la confianza y el acompañamiento permanente se convirtieron en factores clave para construir relaciones de largo plazo.

Actualmente, el canal trabaja en diferentes áreas tecnológicas que incluyen software administrativo, implementación de redes, soporte técnico, almacenamiento, servicios en la nube, desarrollo especializado y soluciones de seguridad. Esta diversificación le ha permitido responder a las nuevas demandas del mercado y adaptarse a un entorno cada vez más competitivo.

Además, la compañía mantiene una estrategia enfocada en capacitación constante y actualización tecnológica, especialmente porque el entorno empresarial exige procesos más ágiles, seguros y automatizados. La organización considera que la evolución tecnológica continuará acelerándose durante los próximos años, particularmente en áreas relacionadas con automatización, cumplimiento fiscal y digitalización operativa.

¿Por qué Grupo Sorom considera estratégica la capacitación en 2026?

Uno de los principales retos identificados por Grupo Sorom está relacionado con la capacitación y actualización constante de los clientes. Para Sonia Rodríguez, las empresas enfrentan un entorno mucho más complejo debido a la digitalización acelerada, los cambios regulatorios y la necesidad de automatizar procesos administrativos.

La directiva explicó que actualmente las áreas contables, fiscales y administrativas atraviesan una transformación importante derivada de nuevas obligaciones regulatorias, modificaciones laborales y procesos digitales cada vez más sofisticados. Esto ha provocado que las empresas requieran herramientas tecnológicas mucho más eficientes y personal mejor preparado.

“Hoy vemos que muchas organizaciones necesitan capacitación urgente. Los cambios laborales, fiscales y administrativos están avanzando muy rápido. Hay clientes que todavía no dimensionan lo importante que es capacitar a su personal y actualizar sus procesos. La tecnología ya no es opcional; ahora es una necesidad para poder operar correctamente”.

La ejecutiva subrayó que uno de los principales enfoques de la empresa consiste en ayudar a los clientes a reducir tiempos operativos, simplificar tareas y automatizar procesos que antes requerían horas de trabajo manual. De acuerdo con la especialista, muchas organizaciones todavía realizan procesos administrativos de forma poco eficiente, lo que representa una oportunidad importante para integrar tecnología.

En este contexto, Grupo Sorom ha fortalecido sus servicios de implementación, capacitación y acompañamiento técnico para apoyar a las organizaciones en su proceso de transformación digital. La compañía considera que la automatización seguirá siendo uno de los motores más importantes para el crecimiento empresarial durante los próximos años.

Además, la organización ha observado que las empresas buscan cada vez más soluciones integrales que combinen software, servicios, almacenamiento, soporte y consultoría especializada. Esta tendencia ha impulsado a Grupo Sorom a evolucionar más allá de un modelo tradicional de soporte técnico.

“Los clientes ya no quieren solamente un sistema. Ahora buscan seguridad, tranquilidad y confianza. Quieren saber que sus procesos están funcionando correctamente, que cumplen con las reglas y que tienen respaldo cuando ocurre algún problema. Eso nos obliga a evolucionar constantemente”.

La empresa también considera que el mercado seguirá demandando soluciones enfocadas en simplificar la operación diaria de las organizaciones. Por ello, Grupo Sorom mantiene una estrategia centrada en optimización de procesos, digitalización administrativa y automatización empresarial.

Otro punto relevante para la compañía consiste en la creación de relaciones cercanas con los clientes. La organización considera que la confianza continúa siendo uno de los factores más importantes dentro del sector tecnológico, especialmente cuando se trata de procesos críticos relacionados con información administrativa, fiscal o financiera.

En paralelo, Grupo Sorom ha impulsado programas de actualización y certificación para su equipo interno, con el objetivo de mantener altos niveles de especialización. La compañía reconoce que la evolución tecnológica exige aprendizaje permanente y capacidad de adaptación.

Grupo Sorom amplía su portafolio con desarrollo, redes y domótica

Conforme evolucionó el mercado tecnológico, Grupo Sorom decidió expandir su portafolio hacia nuevas áreas estratégicas. Uno de los pasos más importantes fue la creación de un departamento de desarrollo especializado para construir soluciones adicionales orientadas a resolver necesidades específicas de los clientes.

De acuerdo con Sonia Rodríguez, muchas organizaciones requieren procesos personalizados que no siempre pueden cubrirse con herramientas estándar. Esta situación impulsó al grupo a desarrollar aplicaciones complementarias, automatizaciones y herramientas adaptadas a diferentes modelos de operación.

“Nos dimos cuenta de que las empresas necesitaban soluciones más personalizadas. Muchas veces el sistema cubre gran parte de la operación, pero el cliente necesita procesos adicionales. Por eso decidimos crear un área de desarrollo que nos permitiera ayudarles con aplicaciones y herramientas hechas a la medida”.

La empresa también fortaleció sus áreas de redes, soporte técnico e infraestructura tecnológica, servicios que forman parte importante de la operación de Grupo Sorom desde hace varios años. La implementación de redes empresariales, mantenimiento de equipos y servicios de conectividad continúa representando una fuente relevante de negocio.

Otro de los segmentos que tomó fuerza dentro del portafolio fue el de domótica y seguridad. La organización identificó un crecimiento importante en la demanda de soluciones relacionadas con cámaras, monitoreo, cerraduras electrónicas y control de accesos.

Según la directiva, el aumento de la preocupación por la seguridad impulsó la adopción de estas tecnologías tanto en hogares como en negocios. Actualmente, las empresas y usuarios buscan soluciones integrales que les permitan monitorear sus espacios, proteger información sensible y mantener mayor control sobre sus operaciones diarias, lo que ha abierto nuevas oportunidades para integradores especializados en videovigilancia, almacenamiento y servicios administrados.

“Hoy vemos que muchas personas quieren tener cámaras, monitoreo y soluciones de seguridad tanto en sus negocios como en sus hogares. Incluso hay clientes que prefieren que nosotros hagamos toda la instalación porque quieren una solución completa y funcional”.

Además de la instalación de dispositivos, Grupo Sorom también integró capacidades relacionadas con almacenamiento y servicios en la nube. Gracias a su experiencia previa en infraestructura tecnológica, la organización logró desarrollar soluciones orientadas al resguardo de información y administración de grabaciones.

Esta evolución permitió que el integrador fortaleciera su presencia en segmentos relacionados con infraestructura, seguridad y servicios administrados. La empresa considera que la demanda de estas soluciones continuará creciendo debido al aumento de la digitalización y la necesidad de proteger información crítica.

La compañía también destacó que muchas organizaciones buscan actualmente soluciones “llave en mano”, es decir, servicios integrales que combinen hardware, software, implementación y soporte. Esto ha impulsado a Grupo Sorom a desarrollar una estrategia mucho más amplia e integrada.

“Si el cliente necesita almacenamiento, cámaras, servidores o respaldo de información, nosotros podemos ofrecer una solución completa. Ya no se trata únicamente de vender un producto; ahora el mercado busca acompañamiento integral”.

Otro factor importante para la organización consiste en la capacidad de adaptación. Grupo Sorom considera que el mercado tecnológico cambia constantemente y que las organizaciones deben evolucionar para mantenerse competitivas.

En este sentido, Grupo Sorom mantiene una visión enfocada en innovación, diversificación y fortalecimiento de capacidades técnicas para responder a nuevas oportunidades de negocio.

CVA acelera proyectos tecnológicos con una nueva estrategia de canales

Cinco directivos y ejecutivos de Grupo CVA posan de pie, sonrientes y alineados en un área techada junto a un campo de golf durante un evento deportivo institucional. Visten ropa deportiva de golf con playeras tipo polo en tonos negro, guinda, azul marino y lila, pantalones claros y oscuros, gorras y tenis, situados al lado de un banner publicitario del torneo.
Zeferino Pérez, Alberto Escamilla, Alejandro Navarro y Moisés Avelar conviven con socios comerciales del canal TI en un encuentro deportivo orientado a estrechar alianzas.

Grupo CVA fortalece su estrategia de proyectos tecnológicos con una reestructura enfocada en agilidad comercial, especialización y servicios financieros para distribuidores y partners.

Moisés Avelar destacó que los proyectos tecnológicos en industrias como retail, hotelería, banca, manufactura y farmacéutica impulsan nuevas oportunidades de crecimiento, innovación y rentabilidad.

La compañía apuesta por transformar al canal mediante proyectos tecnológicos orientados a inteligencia artificial, soluciones consultivas y servicios de valor agregado para responder a las nuevas demandas del mercado.

Durante la celebración de los 27 años de Grupo CVA y su Torneo de Golf, la empresa reafirmó que los proyectos tecnológicos serán clave para la evolución del mayoreo, la transformación digital y el futuro del ecosistema tecnológico.

Grupo CVA celebró 27 años de trayectoria con la cuarta edición de su Torneo de Golf, un espacio que reunió a fabricantes, distribuidores, partners y aliados estratégicos para fortalecer relaciones y analizar el panorama actual de la industria tecnológica. En ese contexto, los proyectos tecnológicos se consolidaron como uno de los pilares estratégicos más importantes para la evolución del canal de distribución y del negocio mayorista.

En ese contexto, Moisés Avelar, CEO de Grupo CVA, aseguró que la compañía vive una etapa de transformación constante para responder a las nuevas dinámicas del mercado, apostando por modelos más ágiles, especialización de equipos, servicios financieros y nuevas conversaciones de negocio orientadas a industrias de alto crecimiento.

El directivo explicó que los proyectos tecnológicos representan una oportunidad para construir relaciones más profundas con los canales, impulsar soluciones de valor y evolucionar más allá del modelo tradicional de venta transaccional.

Retrato de medio cuerpo de frente del ejecutivo Moisés Avelar posando de pie con las manos en las caderas. Viste una playera tipo polo de golf con patrón de rayas horizontales lila y blanco, pantalón blanco con cinturón azul marino, una gorra de béisbol blanca y una pulsera de acreditación azul claro en la muñeca izquierda, situándose ante un muro de color guinda con artesanías de barro colgantes.
El directivo resalta cómo los proyectos tecnológicos consultivos y los servicios financieros están redefiniendo el futuro del canal de mayoreo en industrias como hotelería y retail.

“Estamos entendiendo que, aunque el año ha sido turbulento, con cambios de precios, volatilidad y retos en la cadena de suministro, eso no limita las oportunidades. Al contrario, obliga a todos a ser más estratégicos, más ágiles y más cercanos al cliente para detectar dónde están creciendo las industrias y qué soluciones necesitan realmente”.

A partir de esta visión, Grupo CVA impulsa nuevas estrategias comerciales, financieras y operativas para fortalecer el ecosistema de distribución y preparar al canal para una nueva etapa de crecimiento.

¿Por qué los proyectos tecnológicos redefinen el canal?

La conversación alrededor de los proyectos tecnológicos ya no gira únicamente sobre infraestructura, hardware o comercialización de productos. Ahora involucra modelos de negocio, transformación digital, especialización y capacidad de adaptación.

De acuerdo con Moisés Avelar, el canal atraviesa un momento donde la velocidad de cambio obliga a los distribuidores a evolucionar hacia esquemas más consultivos y orientados a resultados.

“Hoy las conversaciones dejaron de ser únicamente de tecnología. Ahora hablamos de negocio, de rentabilidad, de crecimiento, de eficiencia y de cómo las soluciones ayudan a resolver problemas reales dentro de las organizaciones. Ahí es donde el canal tiene una enorme oportunidad para evolucionar”.

Dentro de este nuevo escenario, los proyectos tecnológicos permiten que los distribuidores generen relaciones más sólidas con clientes empresariales, aumenten el ticket promedio y desarrollen capacidades de valor agregado.

Sectores como hotelería, retail, banca, farmacéutica y manufactura aparecen entre las industrias con mayor potencial para impulsar proyectos tecnológicos especializados, particularmente en áreas vinculadas con automatización, inteligencia artificial, servicios administrados, nube, infraestructura y analítica.

Moisés Avelar señaló que muchas organizaciones aceleraron sus decisiones tecnológicas debido a las nuevas exigencias del mercado y a la necesidad de crecer con mayor eficiencia. “Las empresas entienden que no pueden crecer de manera rentable sin acelerar la adopción tecnológica. Por eso las conversaciones son cada vez más ricas y más profundas. Ya no participa solamente el área de tecnología. Ahora están involucrados CFOs, COOs y directivos enfocados en crecimiento y rentabilidad”, detalló.

La evolución de los proyectos tecnológicos también está relacionada con un cambio generacional en la toma de decisiones. Nuevos perfiles directivos buscan flexibilidad, innovación y propuestas de valor diferenciadas.

Para Grupo CVA, este escenario obliga a mantener una oferta dinámica y enfocada en las verdaderas necesidades del mercado.

Proyectos tecnológicos con más agilidad y servicios financieros

Uno de los principales enfoques de Grupo CVA consiste en acelerar la capacidad de respuesta hacia los canales mediante procesos más ágiles y esquemas financieros más robustos.

Moisés Avelar explicó que el capital de trabajo continúa siendo uno de los retos más importantes para distribuidores y partners, especialmente en un contexto económico inestable.

“Estamos viendo carencias muy fuertes en temas de capital de trabajo. Por eso los servicios financieros se han convertido en un brazo estratégico para ayudar a los canales a ejecutar proyectos, crecer y competir en mercados mucho más sofisticados”.

La compañía fortalece modelos de acompañamiento financiero, logística y atención comercial para que los distribuidores puedan desarrollar proyectos tecnológicos de mayor escala sin comprometer su operación.

Además, CVA impulsa conversaciones más profundas con los partners para entender pipelines, oportunidades y estrategias de mediano plazo.

“Queremos salir del modelo reactivo donde el distribuidor llega con una necesidad de último momento. Lo que buscamos es construir una planeación conjunta, entender el pipeline y trabajar hacia atrás para generar más certeza, más velocidad y mejores resultados”.

La agilidad operativa se ha convertido en otro diferenciador estratégico dentro de la organización. La empresa trabaja en cambios internos continuos enfocados en procesos comerciales, operación logística y estructuras de atención.

Moisés Avelar destacó que muchas decisiones dentro de la compañía ahora se toman con mayor rapidez para responder al ritmo del mercado.

“Antes podías tardar meses para aprobar cambios dentro de organizaciones muy corporativas. Aquí buscamos actuar rápido, entender el problema, proponer soluciones y ejecutar. El mercado está demandando mucha agilidad y nosotros queremos responder de esa manera”.

La estrategia también contempla una mayor integración entre servicios, plataformas y soluciones para fortalecer la capacidad consultiva del canal.

Los proyectos tecnológicos requieren actualmente acompañamiento más especializado, servicios profesionales y modelos híbridos que combinen infraestructura, nube, analítica y automatización.

La reestructura de CVA para impulsar proyectos tecnológicos

Como parte de su evolución, Grupo CVA implementa una reestructura interna enfocada en fortalecer capacidades estratégicas y mejorar el servicio hacia distribuidores y fabricantes.

Moisés Avelar explicó que la compañía reorganizó equipos, áreas y modelos de atención para generar una operación más enfocada y especializada. “Queremos tener foco. Decidimos robustecer el portafolio y concentrarnos en aquellas marcas y soluciones donde realmente podemos generar valor, soporte y acompañamiento para el canal”, aseguró.

La reestructura también incluye cambios financieros, operativos y logísticos orientados a soportar proyectos tecnológicos más complejos y de mayor alcance.

Grupo CVA apuesta por desarrollar capacidades de ingeniería, servicios profesionales y especialización comercial para acompañar mejor a los distribuidores.

“Estamos evolucionando constantemente porque el mercado lo exige. No vemos que esta transformación vaya a detenerse. Cada mes estamos cambiando algo dentro de la organización para adaptarnos más rápido a las tendencias y a las necesidades del ecosistema”.

Otro de los movimientos estratégicos consiste en depurar y fortalecer el portafolio de marcas. La empresa busca concentrarse en soluciones con alto potencial de crecimiento y alineadas con tendencias como inteligencia artificial, nube, automatización y analítica.

Dentro de esta estrategia también aparece la intención de sumar nuevos aliados tecnológicos que fortalezcan la oferta de valor para los canales.

Moisés Avelar confirmó que la organización analiza integrar plataformas y fabricantes relacionados con tecnologías emergentes.

“Sí estamos evaluando nuevas alianzas y nuevas marcas, pero queremos hacerlo bien. No se trata solamente de incorporar soluciones al portafolio, sino de tener la estructura adecuada, el soporte correcto y las capacidades necesarias para realmente generar resultados”.

La evolución de los proyectos tecnológicos obliga a los mayoristas a transformarse profundamente. Para CVA, esto significa construir un modelo más flexible, más especializado y orientado al largo plazo.

El reto de convertir distribuidores en consultores de soluciones

Uno de los mayores desafíos para el ecosistema tecnológico consiste en ayudar a los canales a evolucionar desde un modelo centrado en producto hacia uno basado en soluciones y consultoría.

De acuerdo con Moisés Avelar, los distribuidores muestran interés en esta transformación, aunque cada uno atraviesa diferentes niveles de madurez. “No hemos encontrado resistencia. Lo que vemos son distintos ritmos de adaptación. Algunos distribuidores siguen muy enfocados en su negocio tradicional, lo cual es completamente válido, pero aun así están interesados en evolucionar y explorar nuevas oportunidades”, comentó.

La transición hacia proyectos tecnológicos consultivos implica capacitación, especialización y comprensión de las necesidades empresariales.

Para Grupo CVA, la clave consiste en acompañar a los canales de acuerdo con su nivel de desarrollo.

Existen distribuidores con amplia experiencia en runrate, otros que comienzan a desarrollar proyectos y algunos más que ya trabajan modelos sofisticados de integración y consultoría. Para Grupo CVA, el objetivo no consiste en llevar a todos hacia el mismo camino, sino en entender el nivel de madurez de cada partner y ayudarlos a fortalecer sus capacidades comerciales, financieras y tecnológicas. A partir de ello, la compañía busca acompañarlos con herramientas, especialización y soluciones que les permitan evolucionar de forma rentable dentro de un mercado cada vez más competitivo y orientado a servicios de valor agregado.

“Lo importante es entender qué necesita cada partner. Algunos requieren fortalecer su negocio actual, otros necesitan herramientas financieras y otros están listos para ampliar su oferta de soluciones. Nosotros queremos ayudarlos en cada etapa”.

El avance de tecnologías como inteligencia artificial acelera esta transformación.

Actualmente, muchas organizaciones buscan soluciones relacionadas con automatización, agentes inteligentes, analítica y eficiencia operativa.

Sin embargo, Moisés Avelar considera que la conversación debe comenzar desde la necesidad de negocio y no desde la tecnología.

“Antes de hablar de plataformas de inteligencia artificial, primero debemos entender qué problema quiere resolver la empresa. Puede ser un tema financiero, logístico, comercial o de cadena de suministro. La tecnología es la herramienta, pero la conversación principal tiene que ser de negocio”.

Al cierre del Torneo de Golf conmemorativo por los 27 años de Grupo CVA, la compañía realizó un coctel que funcionó como un espacio de networking entre fabricantes, distribuidores, partners y aliados estratégicos. El encuentro permitió fortalecer relaciones comerciales, intercambiar perspectivas sobre el futuro de los proyectos tecnológicos y generar nuevas oportunidades de colaboración dentro del ecosistema tecnológico.

Además de celebrar la trayectoria de la empresa, el evento reforzó la cercanía entre las marcas invitadas y los asistentes en un ambiente orientado al diálogo, los negocios y la construcción de nuevas alianzas.

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America Digital impulsa en México el debate sobre la Sexta Revolución Tecnológica con su Congreso IA 2026

Un panel de discusión sobre un escenario iluminado donde tres conferencistas hombres y una mujer debaten sentados en sillones negros. En el extremo izquierdo, una presentadora de pie en un podio blanco coordina el evento frente a una monumental pantalla LED de fondo azul con el logotipo oficial
Líderes de la industria e innovadores comparten visiones estratégicas para enfrentar la Sexta Revolución Tecnológica en América Latina.

México y Centroamérica están viviendo la Sexta Revolución Tecnológica, un cambio histórico impulsado por la convergencia de la Web3 e Inteligencia Artificial, que permitirán generar una web descentralizada durante la siguiente década.

La historia demuestra que cada 50 años el mundo enfrenta una Revolución Tecnológica que redefine industrias, economías y sociedades. La Sexta Revolución Tecnológica, que inició en 2017, modificará la economía, organizaciones y la forma de trabajo, de aquí al 2030 a partir de la descentralización de la web y la generación de una economía colaborativa con el aprovechamiento de la cloud.

David Ruiz, ejecutivo de Google Cloud, habla sobre un gran escenario ante una audiencia de espaldas. Detrás de él, una monumental pantalla digital muestra la imagen de un robot humanoide blanco chocando la mano (high five) con un hombre joven, con rascacielos difuminados de fondo bajo una luz clara.
El especialista destaca que la democratización del conocimiento a través de la inteligencia artificial acelera la toma de decisiones estratégicas en los negocios.

Esta revolución ya está transformando sectores estratégicos: en México el valor de mercado de IA alcanzará los 450 millones de dólares en 2025, con aplicaciones en banca, salud, retail y telecomunicaciones.  Y su adopción podría incrementar el PIB en México hasta 2.8% a finales de este año gracias a la implementación acelerada de esta tecnología para incrementar la productividad de los trabajadores. “La necesidad de cambio está por todos lados, así sea el área de marketing, finanzas, ventas, soporte, todas deben tener acceso al conocimiento. Y gracias a la IA, hemos logrado que las personas tengan el conocimiento para tomar decisiones, y eso es lo que ha acelerado los procesos de todas las industrias”, explica David Ruiz, Head of Data Analytics & AI en Google Cloud. 

La convergencia de la IA con el cluster de tecnologías como Big Data, 5G, IOT, Robótica, generarán una disrupción en los modelos de negocios de las distintas industrias, transformando por completo el panorama de la fuerza laboral y la forma de trabajo, así como un cambio en el sistema monetario actual. “Estamos frente a una nueva era tecnológica que redefine industrias y sociedades: el 11º Congreso IA America Digital México 2026 es la plataforma donde líderes e innovadores pueden anticipar los cambios de la Sexta Revolución Tecnológica y aprovechar las oportunidades que transformarán la economía regional”, señaló Lesley Robles, Director General de America Digital.

Ante este escenario, el 11° Congreso IA America Digital México 2026, que se realizará el 9 y 10 de junio de 2026 en el World Trade Center, será el espacio en que las empresas y los tomadores de decisiones puedan compartir claves estratégicas y operativas que les permitan enfrentar esta revolución. Para ello, el congreso cuenta con 3 actividades principales, diseñadas para maximizar el aprendizaje y el networking:

  • 20,000 m2 de Expo con +200 stands 

Visita los +20,000 m2 de Expo con +200 expositores proveedores de soluciones tecnológicas globales / locales mostrando sus últimas innovaciones , en las que integran IA con Cloud, Big Data, Cloud, Web3, Blockchain, IOT, 5G, que te ayudarán a optimizar 100x tus procesos de gestión, marketing, comunicaciones y venta, así como innovar en tus modelos de negocios y desplazar a tu competencia, disminuyendo costos y aumentando márgenes mediante la optimización de procesos incorporando softwares y tecnologías probadas. Podrás reunirte con Google Cloud, L’Oréal, Growtia, IENTC, Everlay Group, Blip, EY GDS, Johnson Controls, Uber, Citrix Latam, Fastly, OKticket, KEY-Datto, ManageEngine, Zoho, Dyna.ai,  Worldpay, Snowflake, AuraQuantic, HID, Sangfor, Wolkvox, Yubico, Baufest, entre otras.

Un panel de discusión sobre un escenario donde tres hombres de traje y una mujer participan sentados en sillones negros. A la izquierda, una mujer en un podio blanco coordina la sesión frente a una gran pantalla azul curva central con el logotipo oficial "AMERICA DIGITAL 10° ANIVERSARIO".
Los espacios del congreso analizan la disrupción de los modelos de negocio tradicionales mediante la integración de IA, IoT y conectividad avanzada.
  • +100 Conferencias estructuradas en 7 Foros especializados

Durante los 2 días del congreso se presentan expertos internacionales en +100 Conferencias estructuradas en 7 Foros Especializados, en las que podrás explorar tendencias, compartir claves estratégicas-operativas para la implementación de estas tecnologías en tu organización, disminuyendo tiempos, riesgos y costos.

  • Seminario Internacional
  • C-Level IA & Transformación Digital Forum
  • C-Level IA, eCommerce & Marketing Digital Forum
  • C-Level IA, Digital Banking & Fintech Forum
  • Foro IA, IoT & Industria 4.0
  • Conferencia Bitcoin, Blockchain & Web 3
  • Conferencias Expo: Casos de Éxito y Aplicaciones Reales

Este año Mois Navon, ingeniero, filósofo y creador del chip de los vehículos autónomos, será el keynote speaker en el seminario internacional, con la conferencia IA ética y negocios, en la que analizará por qué la ética es importante en los negocios hoy en día, especialmente en las tecnologías emergentes, y dará una visión general de los dilemas éticos que plantea actualmente la inteligencia artificial.

Además participarán Patrick Mork, ex CMO de Google Play, Rafael Fragoso Pérez Carreño, Director Ejecutivo de Banca Digital de Banorte, Eric Lopez Hurtado, Digital Solutions Director, Johnson Controls, Daniel Soldán, CEO de emBlue y representantes de las principales empresas mexicanas de manufactura, alimentos, retail, automotriz y banca.

Composición de tres fotografías de networking. Las dos superiores muestran a ejecutivos conversando en parejas en ambientes dinámicos de la expo. La imagen inferior, más amplia, ilustra una zona oficial de networking con múltiples mesas redondas negras donde profesionales hombres y mujeres trabajan concentrados con laptops y tabletas en un salón de conferencias.
A través de la aplicación oficial del congreso, los asistentes gestionan citas estratégicas en las zonas de networking.
  • Reuniones 1 a 1

A través de la APP de Networking de última generación del Congreso, podrás acceder a toda la base de +5000 asistentes C-Levels de 22 países, filtrar por nombre, cargo, empresa, áreas de interés y solicitar Reuniones 1 a 1 en las mesas numeradas de las zonas de networking oficiales durante los 2 días del Congreso. En promedio, cada asistente logra entre 8 a 16 reuniones estratégicas.

Vista de un pasillo de la expo tecnológica repleto de stands corporativos iluminados. En primer plano, dos hombres de traje conversan sentados alrededor de una mesa blanca, mientras que a la derecha un joven con camisa de rayas consulta su teléfono celular cerca de un tótem publicitario azul de la firma Reputación Digital.
Los tomadores de decisiones recorren los más de 20,000 metros cuadrados de exhibición para evaluar plataformas de Web3, 5G y Big Data.

Los Congresos America Digital están diseñados para maximizar el aprendizaje, el networking, compartir experiencias, claves estratégicas-operativas y la generación de oportunidades de negocio, permitiendo a los asistentes construir alianzas, acelerar su carrera profesional y adoptar las últimas innovaciones tecnológicas aplicadas a sus negocios.

AMD lanza EPYC 8005: procesadores listos para redes inteligentes y edge computing

AMD lanza los procesadores EPYC 8005.
AMD lanza los procesadores EPYC 8005.

La familia de unidades de cálculo desarrolladas por la corporación estadounidense busca resolver las demandas de automatización y servicios perimetrales distribuidos. Los chips presentados bajo el sello de AMD pertenecen a la serie EPYC 8005 y se estructuran sobre la arquitectura de núcleos Zen 5, ofreciendo de 8 a 84 núcleos en plataformas monoprocesador con un rango térmico (TDP) regulado de entre 70 y 225 vatios.

En comparación con generaciones previas de hardware enfocado al segmento de infraestructura compacta, el modelo de 84 núcleos EPYC 8635P logra mejoras en la potencia de cómputo de tipo entero y eficiencia general. Frente a alternativas del fabricante Intel, específicamente el procesador Xeon 6716P-B dentro del mismo rango térmico, el componente de AMD incrementa la densidad de núcleos activos a la vez que opera con un menor consumo de energía.

Para despliegues de cómputo perimetral de alta densidad, este diseño monoprocesador permite consolidar cargas de trabajo sobre una menor cantidad de nodos activos, reduciendo el espacio físico necesario y los costos de operación. La compatibilidad técnica del ecosistema incluye soporte para memorias de tipo DDR5, canales de datos PCIe de quinta generación e instrucciones avanzadas AVX-512. En comparación con arquitecturas basadas en tecnologías como la de NVIDIA, la continuidad de la plataforma de cómputo x86 simplifica la migración de aplicaciones e infraestructura de software desde la nube hacia el extremo de la red sin necesidad de realizar reescrituras de código o procesos complejos de recompilación.

En el ámbito de las telecomunicaciones, esta tecnología tiene aplicación en las redes de acceso de radio virtualizadas (vRAN). El fabricante Samsung Electronics ha implementado pruebas integrando su software vRAN comercial sobre servidores equipados con esta nueva serie de procesadores, registrando transmisiones estables de datos en subida y bajada distribuidas en múltiples celdas activas.

Al respecto, Michael Kim, Vicepresidente y Director de I+D de Software vRAN de la división de redes de la firma coreana, detalló los aspectos técnicos del despliegue:

“Al combinar la tecnología de procesamiento de AMD con nuestro software vRAN comercialmente probado, aceleramos la transición de la industria hacia redes nativas de la nube preparadas para la Inteligencia Artificial. Esta potente combinación ofrece el rendimiento, la flexibilidad y la escalabilidad que los operadores necesitan para evolucionar hacia infraestructuras totalmente impulsadas por software”.

Con la validación de estos resultados de rendimiento, Kim señaló que se avanza hacia infraestructuras de red adaptadas a las demandas de procesamiento inteligente en tiempo real en los extremos de la red.

Además de las aplicaciones en el sector de las telecomunicaciones, el comercio minorista inteligente se perfila como otro de los principales entornos para estas capacidades de procesamiento. Empresas especializadas como WobotAI emplean este tipo de silicios para ejecutar agentes de inteligencia artificial de forma local, permitiendo procesar flujos de video en tiempo real directamente en los locales de venta física sin depender de conexiones continuas ni de la latencia asociada a nubes centralizadas.

Lenovo lleva la pasión del Mundial 2026 a su nueva línea de tablets en México

Composición gráfica que muestra el empaque, accesorios y dispositivos de la tableta Lenovo Idea Tab FIFA World Cup 26 Edition sobre fondo blanco. En la esquina superior izquierda se aprecian los stickers oficiales y fondos temáticos del Mundial; abajo se muestra una funda protectora plegable de color verde limón y azul; y a la derecha, la caja de empaque junto a dos tabletas con pantallas encendidas que despliegan la hora y fondos coloridos alusivos al torneo.
La nueva línea de tecnología personal de Lenovo incorpora accesorios personalizados, funciones avanzadas de IA y una suite multimedia optimizada para el entretenimiento diario.

Lenovo, socio oficial de la Copa Mundial de la FIFA 2026, anuncia en México la llegada de la Lenovo Idea Tab FIFA World Cup 26 Edition y la Lenovo Yoga Tab FIFA World Cup 26 Edition, dos tablets que llevan la imagen del torneo a un formato pensado para el entretenimiento, el consumo de contenido y el uso diario.

En ambas ediciones, la experiencia visual vinculada con la Copa Mundial de la FIFA 2026 ha sido incorporada desde distintos puntos de contacto. Se incluyen wallpapers de la edición, folio case, sleeve en el empaque y stickers, para que la identidad del Mundial de futbol acompañe al usuario desde el primer encendido y durante el uso cotidiano del equipo.

La Lenovo Yoga Tab FIFA World Cup 26 Edition integra un procesador Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3, una pantalla de 11.1 pulgadas 3.2K con brillo de 800 nits, batería de 8860 mAh con carga de 45W y el Lenovo Tab Pen Pro, para acompañar sesiones de reproducción, navegación y uso diario con un equipo orientado al contenido y la productividad.

Vista del desempaque de la tableta Lenovo Idea Tab FIFA World Cup 26 Edition sobre un fondo blanco. La caja abierta de cartón reciclado revela el dispositivo en primer plano con la pantalla encendida mostrando un fondo de colores brillantes y el logotipo oficial del Mundial, acompañada en sus compartimentos laterales por el lápiz óptico Lenovo Pen y el cable de carga USB-C.
El desempaque del nuevo dispositivo de Lenovo destaca la integración del diseño oficial de la Copa del Mundo desde el empaque exterior hasta los componentes multimedia internos.

La Lenovo Idea Tab FIFA World Cup 26 Edition integra una pantalla de 11 pulgadas 2.5K con tasa de actualización de 90 Hz y cuatro bocinas con Dolby Atmos. Su batería de 7040 mAh con carga de 20W permite hasta 12 horas de streaming de YouTube, mientras que el soporte para 5G en configuraciones disponibles facilita el acceso a marcadores, noticias y video en movimiento.

Esta tablet también integra herramientas para combinar entretenimiento y productividad en el mismo uso. La escritura y la anotación podrán realizarse con el pen que viene incluido, además de funciones como Circle to Search y herramientas de IA para notas, reescritura y resúmenes que ayudan a consultar información o continuar actividades sin cambiar de dispositivo.

A esto se suma Lenovo Turbo System, plataforma con la que se administran memoria, apps en segundo plano, tasa de refresco y consumo de energía para sostener sesiones de reproducción de video, navegación y multitarea por más tiempo.

La propuesta de esta edición también se extiende a los accesorios incluidos. En México, la Lenovo Idea Tab FIFA World Cup 26 Edition se comercializa con pen y folio, mientras que la Lenovo Yoga Tab FIFA World Cup 26 Edition se ofrece con keyboard y pen, permitiendo utilizar los equipos tanto para consumo de contenido como para actividades de uso diario.

La colaboración de Lenovo con la Copa Mundial de la FIFA 2026 se extenderá a distintos modelos de su portafolio, entre ellos Yoga Tab Plus, Yoga Tab Pro, Lenovo Idea Tab Pro, Lenovo Tab Plus, Lenovo Tab, Lenovo Tab One y Lenovo M11. En esta edición, Lenovo Idea Tab Plus no estará disponible en esta línea de equipos.

Con este lanzamiento, Lenovo lleva su vínculo con la Copa Mundial de la FIFA 2026 a una categoría de tecnología personal que conecta contenido, personalización y uso cotidiano en una misma experiencia.

El logotipo corporativo oficial de Lenovo, escrito con letras de color blanco en una tipografía sans-serif limpia y moderna, centrado sobre un fondo rectangular de color rojo plano y brillante, acompañado del símbolo de marca registrada TM a la derecha de la letra o.
La marca asiática de tecnología consolida su posicionamiento en el país mediante alianzas estratégicas globales de gran alcance deportivo y comercial.

Disponibilidad en México

Lenovo Idea Tab FIFA World Cup 26 Edition

Disponible en:

  • Mercado Libre
  • Elektra
  • Coppel
  • Próximamente en Sam’s

Lenovo Yoga Tab FIFA World Cup 26 Edition

Disponible en:

  • Lenovo.com
  • Amazon

Alianza: Tasmicro y TXOne Networks impulsan ciberseguridad OT industrial

Sergio Hernández de Tasmicro y Víctor Andrade de TXOne Networks formalizan mediante un apretón de manos su alianza estratégica de ciberseguridad OT industrial.
Alianza Tasmicro y TXOne Networks: El futuro de la protección industrial.

La ciberseguridad OT se está posicionando como una de las categorías de mayor crecimiento para integradores, distribuidores y proveedores especializados en infraestructura crítica. El aumento de ataques dirigidos contra plantas de producción, hospitales, operadores energéticos y cadenas de manufactura está obligando a las organizaciones a replantear la forma en que protegen sus entornos operativos.

En este escenario, TXOne Networks y Tasmicro anunciaron una alianza estratégica enfocada en fortalecer el mercado de ciberseguridad OT mediante soluciones especializadas para ambientes industriales automatizados.

El objetivo de ambas compañías es desarrollar un ecosistema de canales altamente capacitado que pueda responder a la creciente demanda de protección en manufactura, energía, salud e infraestructura crítica.

De acuerdo con Sergio Hernández, Director General de Tasmicro, el mercado requiere soluciones de OT integrales, altamente diferenciadas y con modelos de distribución maduros.

Sergio Hernández, Director General de Tasmicro, analiza las tendencias actuales de automatización industrial y las necesidades de protección en infraestructura crítica.
Sergio Hernández destaca la importancia de integrar soluciones de visibilidad y protección en redes industriales para garantizar la continuidad operativa de las empresas.

“Uno de los retos estratégicos para un mayorista de valor es complementar su portafolio para mantenerse actualizado respecto a las tendencias del mercado como lo es OT. Encontramos en TXOne una propuesta integral con diferenciación tecnológica clara y una estrategia totalmente alineada con nuestro modelo de negocio”.

La expansión de la automatización industrial, el crecimiento de la conectividad y la integración de inteligencia artificial han provocado que la ciberseguridad OT deje de ser un tema exclusivo de grandes corporativos para convertirse en una prioridad operativa para toda empresa que tenga procesos de manufactura automatizados.

Víctor Andrade, Responsable para Latinoamérica de TXOne Networks, explicó que los ataques actuales ya no solamente buscan robar información, sino interrumpir operaciones críticas y afectar procesos productivos.

Víctor Andrade, Responsable para Latinoamérica de TXOne Networks, describe los requerimientos de continuidad operativa en tecnologías operativas.
Víctor Andrade presenta la estrategia de ciberseguridad OT de TXOne Networks.

“En OT no solo protegemos datos. Protegemos continuidad operativa, procesos industriales y, en muchos casos, la seguridad de las personas dentro de instalaciones críticas”.

La relevancia de la ciberseguridad OT también está relacionada con la acelerada convergencia entre tecnologías de información y tecnologías operativas. Actualmente, muchas plantas industriales dependen de servicios cloud, monitoreo remoto y herramientas conectadas que incrementan la superficie de ataque.

Para los canales especializados, esta transformación representa una oportunidad de negocio de alto valor debido a la baja penetración que todavía existe en el mercado y al crecimiento acelerado de los proyectos industriales conectados.

¿Por qué la ciberseguridad OT se volvió crítica para la industria?

Uno de los principales desafíos para la ciberseguridad OT es que gran parte de las infraestructuras industriales opera con sistemas heredados que continúan siendo funcionales, pero que fueron diseñados sin considerar los riesgos actuales.

Muchas líneas de producción trabajan todavía con plataformas antiguas como Windows XP o Windows 2000, sistemas imposibles de actualizar sin afectar la continuidad operativa.

Víctor Andrade explicó que, a diferencia de TI, en ambientes industriales no existe la posibilidad de detener operaciones constantemente para instalar parches o reiniciar infraestructura.

“En OT existen activos con ciclos de vida de 20 o 30 años. No puedes simplemente reemplazarlos o apagarlos como sucede en TI porque continúan siendo productivos”, explicó Víctor Andrade.

Esto obliga a que la ciberseguridad en tecnología operativa utilice tecnologías específicamente diseñadas para ambientes industriales y no herramientas adaptadas desde redes corporativas tradicionales.

TXOne destacó que muchas organizaciones cometen el error de intentar proteger redes industriales utilizando soluciones pensadas originalmente para TI, sin considerar protocolos industriales, procesos operativos y requerimientos de continuidad. “No puedes llevar tecnología de TI directamente a OT. Los protocolos industriales son distintos, los riesgos son distintos y el impacto operativo también cambia completamente”, agregó Andrade.

La compañía explicó que su propuesta integra capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático para identificar patrones normales de operación y detectar anomalías antes de que provoquen interrupciones que se traduce en soluciones de visibilidad y protección, es decir, una respuesta integral a la necesidad de ciberseguridad industrial.

Una estrategia de Ciberseguridad Industrial integral contempla visibilidad y protección de manera simultánea, no secuencial o aislada.

“No puedes proteger lo que no ves. Pero tampoco sirve tener visibilidad sin protección. Ambas capacidades tienen que trabajar juntas”, indicó el Responsable para Latinoamérica de TXOne Networks.

TXOne señaló que su plataforma permite generar inventarios rápidos de infraestructura industrial y detectar vulnerabilidades en tiempos reducidos, ayudando a acelerar la toma de decisiones.

El crecimiento de la ciberseguridad OT también responde al incremento de ataques dirigidos contra infraestructura crítica y cadenas de suministro industriales.

Ciberseguridad OT impulsa ingresos recurrentes para el canal

Uno de los mayores atractivos de este tipo de ciberseguridad para distribuidores e integradores es que se trata de un negocio con altas tasas de crecimiento, poco nivel de madurez (competencia), con márgenes atractivos y con ciclos de venta muy cortos dado el potencial alto e inmediato impacto económico que tiene para una empresa de manufactura el hecho de detener la línea de producción.

A diferencia de proyectos tradicionales de infraestructura, donde las ventas pueden ser aisladas, la protección industrial requiere acompañamiento constante, expansión gradual y actualización continua.

Víctor Andrade explicó que muchas organizaciones comienzan implementando protección en una sola planta y posteriormente extienden el proyecto al resto de sus instalaciones. “El cliente normalmente inicia con una fábrica y después escala la implementación hacia otras operaciones. Eso genera crecimiento sostenido y recurrencia para el canal”, comentó.

La ciberseguridad OT también abre oportunidades en consultoría, evaluación de riesgos, implementación, soporte, servicios administrados y capacitación especializada.

Sergio Hernández aseguró que Tasmicro desarrollará programas técnicos y comerciales para acelerar la adopción de estas soluciones dentro del ecosistema de socios.

“Queremos ayudar a nuestros partners a construir una práctica OT completa mediante la tecnología adecuada, capacitación, acompañamiento comercial, ingeniería especializada y recursos de marketing”, señaló Sergio Hernández.

Otro factor que impulsa el crecimiento de la ciberseguridad para Tecnología Operativa es la velocidad del retorno de inversión. Para las organizaciones industriales, detener una línea de producción representa pérdidas económicas considerables, por lo que las decisiones suelen tomarse con mayor rapidez. “Cuando el cliente entiende el impacto operativo de un ataque y ve una solución integral, el proceso de decisión se acelera significativamente”, agregó Hernández.

La alianza entre ambas compañías busca justamente facilitar el desarrollo de capacidades especializadas para que los canales puedan posicionarse rápidamente dentro de un mercado todavía poco competido.

Actualmente, la ciberseguridad mantiene una penetración muy baja frente al enorme universo de empresas industriales conectadas.

Inteligencia artificial fortalece la ciberseguridad OT

Por otro lado, la inteligencia artificial se ha convertido en uno de los pilares más importantes para la evolución de la ciberseguridad OT.

TXOne explicó que sus plataformas utilizan aprendizaje automático para comprender el comportamiento normal de procesos industriales y detectar cambios sospechosos en tiempo real.

Esto resulta especialmente importante en líneas de producción donde cualquier modificación inesperada podría afectar operaciones críticas. “Todo parte del aprendizaje automático. Primero entendemos qué es normal y después identificamos qué es anormal”, explicó Andrade.

La ciberseguridad OT también enfrenta desafíos relacionados con la cadena de suministro industrial. Muchos ataques comienzan mediante dispositivos externos conectados por proveedores, contratistas o personal técnico.

Para enfrentar este escenario, TXOne desarrolló herramientas especializadas capaces de inspeccionar memorias USB, equipos externos y accesos industriales antes de conectarse a la red operativa.

La compañía explicó que las soluciones tradicionales no cuentan con la capacidad de interpretar protocolos industriales ni detectar amenazas específicas de manufactura.

Además de la protección de red, la plataforma incorpora capacidades de protección endpoint diseñadas específicamente para sistemas heredados que no pueden ser reiniciados o modificados constantemente.

“En OT no existe el concepto de apagar la producción para instalar una actualización. La tecnología tiene que adaptarse al proceso industrial”, afirmó Víctor Andrade.

La combinación entre inteligencia artificial, monitoreo especializado y análisis de comportamiento está permitiendo que la seguridad de la tecnología operativa evolucione hacia modelos más predictivos y proactivos.

Ciberseguridad OT abre una oportunidad de especialización

El crecimiento acelerado de la automatización industrial está impulsando la demanda de especialistas capaces de proteger entornos operativos complejos.

Sectores como manufactura, energía, salud, oil & gas, farmacéutico y automatización industrial requieren soluciones específicas capaces de mantener continuidad operativa sin afectar producción.

Para el canal, la ciberseguridad OT representa una oportunidad de diferenciación frente al mercado tradicional de TI, donde existe una competencia mucho más madura.

Sergio Hernández destacó que todavía existe un enorme espacio para posicionar soluciones industriales dentro del mercado.

“En ciberseguridad tradicional hay muchos proveedores compitiendo. En OT todavía existe una gran oportunidad para quienes lleguen primero con una oferta integral”, concluyó el Director General de Tasmicro.

La alianza entre TXOne Networks y Tasmicro busca precisamente acelerar la adopción de ciberseguridad OT mediante entrenamiento técnico, soporte especializado y desarrollo de canales con capacidades consultivas.

Con el crecimiento de la manufactura conectada, la expansión de infraestructura crítica y la integración acelerada de inteligencia artificial, la ciberseguridad OT continuará posicionándose como una de las áreas de mayor crecimiento para el ecosistema de canales especializados.

Reporte trimestral de Select: sector TIC acelera 5.4% en 2026

Lámina de presentación digital de la firma de análisis Select, con fondo blanco decorado con texturas granuladas en tonos azul, naranja y beige en los extremos superiores e inferiores. En el centro destaca el logotipo de la consultora junto al texto
La firma de consultoría estratégica Select expone los resultados financieros, las tendencias de la nube y el impacto de la inteligencia artificial en el sector TIC nacional.

El Select informó que el sector TIC creció 5.4% durante el primer trimestre de 2026, superando ampliamente el avance de 0.2% registrado por la economía y alcanzando una facturación de 360 mil millones de pesos.

El crecimiento del sector TIC fue impulsado principalmente por servicios en la nube, centros de datos, telecomunicaciones, ciberseguridad e inteligencia artificial, mientras operadores móviles virtuales reportaron un incremento de 37.8%.

Especialistas de Select advirtieron que el sector TIC enfrenta retos relacionados con escasez de hardware, retrasos logísticos, falta de talento especializado y desaceleración en canales de distribución.

El análisis concluyó que el futuro del sector TIC dependerá de la capacidad de las organizaciones para fortalecer gobernanza de datos, modernizar procesos y aprovechar inteligencia artificial con una estrategia enfocada en productividad y transformación digital.

El sector TIC inició 2026 con una de las diferencias más marcadas frente al desempeño económico general observadas durante los últimos años. Mientras la economía avanzó apenas 0.2% en el primer trimestre, la industria tecnológica reportó un crecimiento de 5.4%, impulsada por operadores fijos, centros de datos, servicios en la nube, software empresarial y proyectos relacionados con inteligencia artificial.

Durante la presentación de resultados trimestrales participaron Ricardo Zermeño, Alejandro Vargas, Erick de la Cruz, Tania Álvarez y Arely Reyes, quienes coincidieron en que el mercado mantiene dinamismo gracias a digitalización, nube e inteligencia artificial, aunque enfrenta retos importantes relacionados con logística, costos y madurez organizacional.

Primer plano de Ricardo Zermeño González, CEO de Select, durante una transmisión digital en vivo. Aparece vistiendo un saco negro sobre una camisa clara, usa anteojos y auriculares de diadema negros con micrófono integrado, con un cuadro de marco gris colgado en una pared blanca al fondo.
El director de la firma Select destaca que la industria de tecnologías de la información se acelera a un ritmo del 5.4%, impulsada por la conectividad en la nube y la infraestructura digital.

“Aunque la economía está prácticamente estancada, la industria tecnológica mantiene un crecimiento sólido impulsado por centros de datos, nube e inteligencia artificial. Hoy vemos que la inversión en infraestructura digital está acelerándose a nivel global y eso también impacta directamente al mercado local”, destacó Ricardo Zermeño, CEO de Select.

El reporte de Select muestra que el sector TIC alcanzó una facturación acumulada de 360 mil millones de pesos durante el primer trimestre de 2026, considerando fabricantes, operadores, mayoristas, distribuidores, integradores y proveedores de servicios.

¿Por qué el sector TIC crece más rápido que la economía?

Uno de los principales factores detrás del crecimiento del sector TIC es el aumento en inversiones relacionadas con infraestructura digital, conectividad y servicios basados en datos. Los operadores fijos crecieron cerca de 11%, impulsados por demanda de fibra óptica, streaming, videojuegos, trabajo híbrido y servicios digitales.

Primer plano del analista Alejandro Vargas, de la firma Select, hablando durante una videoconferencia en vivo. Viste una camisa oscura, lleva puestos unos auriculares de diadema negros y, al fondo a la izquierda, sobre la pared blanca, se observa un cuadro decorativo con la frase en inglés "HEY YOU! SMILE.".
El analista de Select explica cómo los servicios en la nube, las telecomunicaciones y los centros de datos ampliaron considerablemente su ventaja comercial en el primer trimestre de 2026.

“La brecha entre la economía y el mercado tecnológico se amplió considerablemente porque veníamos de muchos proyectos relacionados con nube, centros de datos e inteligencia artificial que finalmente comenzaron a ejecutarse durante este arranque de año”, señaló Alejandro Vargas, Analista de Select.

El especialista indicó que la industria tecnológica normalmente crece varias veces por encima de la economía, pero durante este trimestre la diferencia fue todavía más pronunciada debido al dinamismo de servicios cloud y telecomunicaciones.

El sector TIC también mantiene crecimiento gracias a modernización de aplicaciones, observabilidad, automatización y ciberseguridad. Las organizaciones buscan mejorar experiencia de usuarios, eficiencia operativa y capacidad analítica para competir en entornos digitales cada vez más complejos.

Alejandro Vargas comentó que “las empresas tradicionales están invirtiendo para modernizar sistemas y mejorar experiencias digitales porque los consumidores ya comparan cualquier servicio contra las experiencias ágiles que ofrecen compañías nativas digitales”.

Otro segmento con fuerte crecimiento dentro del sector TIC son los operadores móviles virtuales, que crecieron 37.8% y alcanzaron una facturación cercana a 4 mil millones de pesos gracias a modelos comerciales más flexibles y accesibles.

Nube, centros de datos e inteligencia artificial impulsan inversión

La expansión de infraestructura digital se consolidó como uno de los principales motores de crecimiento durante el primer trimestre de 2026. El sector TIC registra actualmente una fuerte demanda de centros de datos, servicios cloud y soluciones relacionadas con inteligencia artificial.

Ricardo Zermeño explicó que “la demanda mundial de infraestructura para inteligencia artificial está absorbiendo servidores, chips y componentes estratégicos, provocando escasez y tiempos de entrega más largos en distintas partes del mundo”.

El directivo añadió que la construcción de centros de datos se convirtió en uno de los segmentos más dinámicos de infraestructura tecnológica debido al crecimiento de servicios digitales, modelos generativos y analítica avanzada.

Dentro del sector TIC, los proveedores de nube crecieron 17% impulsados por proyectos de migración, escalabilidad, analítica de datos y automatización.

Primer plano de la analista Tania Álvarez, de la firma Select, participando en una transmisión digital en vivo. Aparece hablando de frente, con el cabello castaño con flequillo, vistiendo una bufanda con estampado de leopardo y un fondo de oficina difuminado.
La especialista de Select destaca que el interés de las organizaciones ha evolucionado desde los asistentes virtuales básicos hacia arquitecturas más avanzadas y seguras.

“Las empresas ya no solamente preguntan por chatbots o asistentes virtuales; ahora comienzan a enfocarse en gobernanza de datos, escalabilidad y modelos avanzados de inteligencia artificial”, señaló Tania Álvarez, Analista de Select.

La analista destacó que las organizaciones también están incrementando inversiones en observabilidad y ciberseguridad debido a que administran entornos híbridos más complejos y distribuidos. “El crecimiento de servicios de observabilidad refleja que las compañías necesitan monitorear mejor sus operaciones digitales y fortalecer la administración de datos”, explicó Tania Álvarez.

Otro hallazgo relevante presentado por Select es el impacto que inteligencia artificial ya tiene dentro de educación superior. Una encuesta realizada con participación de 2,900 instituciones y más de un millón de estudiantes reveló que 60% de docentes y 66% de estudiantes utilizan herramientas de inteligencia artificial al menos una vez por semana.

Tania Álvarez comentó que “el principal reto ya no es prohibir o permitir inteligencia artificial, sino construir modelos de gobernanza que ayuden a aprovechar estas herramientas dentro de los espacios educativos”.

Cinco lecciones sobre inteligencia artificial y transformación digital

Los especialistas de Select identificaron cinco aprendizajes clave derivados de casos reales de implementación de inteligencia artificial dentro de organizaciones:

  1. Los datos son prioritarios y sin gobernanza no existe transformación.
  2. Automatizar procesos ineficientes incrementa costos.
  3. Muchas organizaciones deben comenzar usando IA internamente antes de llevarla al cliente.
  4. Es necesario definir el problema antes de seleccionar tecnología.
  5. La madurez organizacional importa tanto como la herramienta tecnológica.

Ricardo Zermeño explicó que “muchas organizaciones quieren implementar inteligencia artificial sin tener claridad sobre el problema que desean resolver. La tecnología por sí sola no genera resultados si no existe transformación operativa”.

El CEO de Select también relató casos donde empresas aceleraron procesos usando inteligencia artificial, pero terminaron incrementando costos debido a que no rediseñaron procesos internos antes de automatizar.

Canales muestran desaceleración y presión operativa

Aunque la industria tecnológica mantiene crecimiento positivo, el segmento de distribución comenzó a mostrar señales claras de desaceleración durante el primer trimestre del año.

Primer plano de la analista Arely Reyes, de la firma Select, hablando de frente durante una transmisión digital en vivo. Viste una blusa blanca con detalles de bordado perforado, tiene el cabello castaño largo y se observa un fondo interior difuminado con tonos claros y madera a la izquierda.
La analista de Select aporta su visión sobre la dinámica competitiva, los desafíos logísticos y el comportamiento de los canales de distribución en el sector TIC.

“Los canales crecieron únicamente 1.8%, una cifra menor frente a los resultados observados durante 2024 y 2025, cuando algunos segmentos llegaron a reportar tasas cercanas a 8%”, explicó Arely Reyes, Analista de Select.

La especialista señaló que uno de los principales factores detrás de esta desaceleración es la ausencia de contratos de gran volumen y el retraso de proyectos relacionados con infraestructura tecnológica. “Las empresas que lograron crecer durante este trimestre lo hicieron solamente a un dígito porque ya no hubo proyectos tan grandes como en periodos anteriores”, indicó Arely Reyes.

El sector TIC también enfrenta presión relacionada con tiempos de entrega y disponibilidad de hardware. Algunos componentes estratégicos que anteriormente se entregaban en seis semanas ahora requieren entre ocho y doce semanas.

Arely Reyes comentó que “hay afectaciones por tipo de cambio y problemas de abasto en memorias y hardware que están retrasando proyectos y haciendo más compleja la operación de distribuidores y mayoristas”.

Dentro del análisis presentado por Select, los mayoristas especialistas crecieron 2.9% impulsados principalmente por ciberseguridad, nube y software empresarial. En contraste, los mayoristas generalistas avanzaron apenas 0.5%.

La especialista también explicó que las PCs continúan siendo la categoría con mayor peso dentro del negocio mayorista y aportaron alrededor de 1% al crecimiento total del segmento.

“El canal está tratando de fortalecerse ampliando marcas, agregando servicios y diversificando portafolios para atraer nuevos clientes”, agregó Arely Reyes.

Telecomunicaciones y servicios digitales sostienen el crecimiento

El segmento de telecomunicaciones y contenido reportó un crecimiento de 7% durante el primer trimestre de 2026, recuperando una dinámica positiva que no se observaba desde hace aproximadamente dos años. Erick de la Cruz explicó que “ciberseguridad, redes administradas, videostreaming y centros de datos son actualmente los principales impulsores del mercado de telecomunicaciones”.

El especialista señaló que el mercado residencial mantiene crecimiento gracias al incremento en consumo de conectividad, plataformas digitales y servicios de entretenimiento.

Primer plano del analista Erick de la Cruz Rojas, de la firma Select, hablando de frente durante una transmisión digital en vivo. Viste una prenda exterior oscura sobre una camiseta de tono rojizo, con un fondo residencial de interior difuminado.
El analista de Select explica cómo la ciberseguridad, las redes administradas y los centros de datos se han vuelto fundamentales dentro de las ofertas de conectividad corporativa en 2026.

“Hoy los operadores ya no compiten solamente por conectividad; buscan convertirse en socios estratégicos ofreciendo nube, seguridad, servicios administrados y centros de datos”, comentó Erick de la Cruz, Analista de Select.

El analista añadió que el mercado empresarial demanda cada vez más soluciones integradas donde conectividad, nube y ciberseguridad funcionan como parte de una misma estrategia digital.

Otro aspecto destacado durante la presentación fue la expectativa alrededor de tecnologías satelitales directas al celular, aunque Select considera que la adopción masiva todavía tomará tiempo.

El sector TIC también enfrenta presión sobre el ARPU debido a consumidores más sensibles al precio. Aun así, los operadores continúan incrementando velocidades y agregando más contenido para mantener competitividad.

Ricardo Zermeño concluyó que la transformación digital continuará acelerándose durante los próximos años debido a inteligencia artificial, automatización, analítica y nube. “El potencial es enorme, pero las organizaciones que realmente capturarán valor serán aquellas capaces de transformar procesos, fortalecer gobernanza de datos y conectar tecnología con objetivos de negocio”, afirmó.

Con crecimiento de 5.4%, inversiones crecientes en infraestructura digital y una fuerte demanda de inteligencia artificial, nube y centros de datos, la industria tecnológica mantiene una de las dinámicas más sólidas dentro de la economía digital durante 2026.

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