El Select informó que el sector TIC creció 5.4% durante el primer trimestre de 2026, superando ampliamente el avance de 0.2% registrado por la economía y alcanzando una facturación de 360 mil millones de pesos.
El crecimiento del sector TIC fue impulsado principalmente por servicios en la nube, centros de datos, telecomunicaciones, ciberseguridad e inteligencia artificial, mientras operadores móviles virtuales reportaron un incremento de 37.8%.
Especialistas de Select advirtieron que el sector TIC enfrenta retos relacionados con escasez de hardware, retrasos logísticos, falta de talento especializado y desaceleración en canales de distribución.
El análisis concluyó que el futuro del sector TIC dependerá de la capacidad de las organizaciones para fortalecer gobernanza de datos, modernizar procesos y aprovechar inteligencia artificial con una estrategia enfocada en productividad y transformación digital.
El sector TIC inició 2026 con una de las diferencias más marcadas frente al desempeño económico general observadas durante los últimos años. Mientras la economía avanzó apenas 0.2% en el primer trimestre, la industria tecnológica reportó un crecimiento de 5.4%, impulsada por operadores fijos, centros de datos, servicios en la nube, software empresarial y proyectos relacionados con inteligencia artificial.
Durante la presentación de resultados trimestrales participaron Ricardo Zermeño, Alejandro Vargas, Erick de la Cruz, Tania Álvarez y Arely Reyes, quienes coincidieron en que el mercado mantiene dinamismo gracias a digitalización, nube e inteligencia artificial, aunque enfrenta retos importantes relacionados con logística, costos y madurez organizacional.
“Aunque la economía está prácticamente estancada, la industria tecnológica mantiene un crecimiento sólido impulsado por centros de datos, nube e inteligencia artificial. Hoy vemos que la inversión en infraestructura digital está acelerándose a nivel global y eso también impacta directamente al mercado local”, destacó Ricardo Zermeño, CEO de Select.
El reporte de Select muestra que el sector TIC alcanzó una facturación acumulada de 360 mil millones de pesos durante el primer trimestre de 2026, considerando fabricantes, operadores, mayoristas, distribuidores, integradores y proveedores de servicios.
¿Por qué el sector TIC crece más rápido que la economía?
Uno de los principales factores detrás del crecimiento del sector TIC es el aumento en inversiones relacionadas con infraestructura digital, conectividad y servicios basados en datos. Los operadores fijos crecieron cerca de 11%, impulsados por demanda de fibra óptica, streaming, videojuegos, trabajo híbrido y servicios digitales.
“La brecha entre la economía y el mercado tecnológico se amplió considerablemente porque veníamos de muchos proyectos relacionados con nube, centros de datos e inteligencia artificial que finalmente comenzaron a ejecutarse durante este arranque de año”, señaló Alejandro Vargas, Analista de Select.
El especialista indicó que la industria tecnológica normalmente crece varias veces por encima de la economía, pero durante este trimestre la diferencia fue todavía más pronunciada debido al dinamismo de servicios cloud y telecomunicaciones.
El sector TIC también mantiene crecimiento gracias a modernización de aplicaciones, observabilidad, automatización y ciberseguridad. Las organizaciones buscan mejorar experiencia de usuarios, eficiencia operativa y capacidad analítica para competir en entornos digitales cada vez más complejos.
Alejandro Vargas comentó que “las empresas tradicionales están invirtiendo para modernizar sistemas y mejorar experiencias digitales porque los consumidores ya comparan cualquier servicio contra las experiencias ágiles que ofrecen compañías nativas digitales”.
Otro segmento con fuerte crecimiento dentro del sector TIC son los operadores móviles virtuales, que crecieron 37.8% y alcanzaron una facturación cercana a 4 mil millones de pesos gracias a modelos comerciales más flexibles y accesibles.
Nube, centros de datos e inteligencia artificial impulsan inversión
La expansión de infraestructura digital se consolidó como uno de los principales motores de crecimiento durante el primer trimestre de 2026. El sector TIC registra actualmente una fuerte demanda de centros de datos, servicios cloud y soluciones relacionadas con inteligencia artificial.
Ricardo Zermeño explicó que “la demanda mundial de infraestructura para inteligencia artificial está absorbiendo servidores, chips y componentes estratégicos, provocando escasez y tiempos de entrega más largos en distintas partes del mundo”.
El directivo añadió que la construcción de centros de datos se convirtió en uno de los segmentos más dinámicos de infraestructura tecnológica debido al crecimiento de servicios digitales, modelos generativos y analítica avanzada.
Dentro del sector TIC, los proveedores de nube crecieron 17% impulsados por proyectos de migración, escalabilidad, analítica de datos y automatización.
“Las empresas ya no solamente preguntan por chatbots o asistentes virtuales; ahora comienzan a enfocarse en gobernanza de datos, escalabilidad y modelos avanzados de inteligencia artificial”, señaló Tania Álvarez, Analista de Select.
La analista destacó que las organizaciones también están incrementando inversiones en observabilidad y ciberseguridad debido a que administran entornos híbridos más complejos y distribuidos. “El crecimiento de servicios de observabilidad refleja que las compañías necesitan monitorear mejor sus operaciones digitales y fortalecer la administración de datos”, explicó Tania Álvarez.
Otro hallazgo relevante presentado por Select es el impacto que inteligencia artificial ya tiene dentro de educación superior. Una encuesta realizada con participación de 2,900 instituciones y más de un millón de estudiantes reveló que 60% de docentes y 66% de estudiantes utilizan herramientas de inteligencia artificial al menos una vez por semana.
Tania Álvarez comentó que “el principal reto ya no es prohibir o permitir inteligencia artificial, sino construir modelos de gobernanza que ayuden a aprovechar estas herramientas dentro de los espacios educativos”.
Cinco lecciones sobre inteligencia artificial y transformación digital
Los especialistas de Select identificaron cinco aprendizajes clave derivados de casos reales de implementación de inteligencia artificial dentro de organizaciones:
- Los datos son prioritarios y sin gobernanza no existe transformación.
- Automatizar procesos ineficientes incrementa costos.
- Muchas organizaciones deben comenzar usando IA internamente antes de llevarla al cliente.
- Es necesario definir el problema antes de seleccionar tecnología.
- La madurez organizacional importa tanto como la herramienta tecnológica.
Ricardo Zermeño explicó que “muchas organizaciones quieren implementar inteligencia artificial sin tener claridad sobre el problema que desean resolver. La tecnología por sí sola no genera resultados si no existe transformación operativa”.
El CEO de Select también relató casos donde empresas aceleraron procesos usando inteligencia artificial, pero terminaron incrementando costos debido a que no rediseñaron procesos internos antes de automatizar.
Canales muestran desaceleración y presión operativa
Aunque la industria tecnológica mantiene crecimiento positivo, el segmento de distribución comenzó a mostrar señales claras de desaceleración durante el primer trimestre del año.
“Los canales crecieron únicamente 1.8%, una cifra menor frente a los resultados observados durante 2024 y 2025, cuando algunos segmentos llegaron a reportar tasas cercanas a 8%”, explicó Arely Reyes, Analista de Select.
La especialista señaló que uno de los principales factores detrás de esta desaceleración es la ausencia de contratos de gran volumen y el retraso de proyectos relacionados con infraestructura tecnológica. “Las empresas que lograron crecer durante este trimestre lo hicieron solamente a un dígito porque ya no hubo proyectos tan grandes como en periodos anteriores”, indicó Arely Reyes.
El sector TIC también enfrenta presión relacionada con tiempos de entrega y disponibilidad de hardware. Algunos componentes estratégicos que anteriormente se entregaban en seis semanas ahora requieren entre ocho y doce semanas.
Arely Reyes comentó que “hay afectaciones por tipo de cambio y problemas de abasto en memorias y hardware que están retrasando proyectos y haciendo más compleja la operación de distribuidores y mayoristas”.
Dentro del análisis presentado por Select, los mayoristas especialistas crecieron 2.9% impulsados principalmente por ciberseguridad, nube y software empresarial. En contraste, los mayoristas generalistas avanzaron apenas 0.5%.
La especialista también explicó que las PCs continúan siendo la categoría con mayor peso dentro del negocio mayorista y aportaron alrededor de 1% al crecimiento total del segmento.
“El canal está tratando de fortalecerse ampliando marcas, agregando servicios y diversificando portafolios para atraer nuevos clientes”, agregó Arely Reyes.
Telecomunicaciones y servicios digitales sostienen el crecimiento
El segmento de telecomunicaciones y contenido reportó un crecimiento de 7% durante el primer trimestre de 2026, recuperando una dinámica positiva que no se observaba desde hace aproximadamente dos años. Erick de la Cruz explicó que “ciberseguridad, redes administradas, videostreaming y centros de datos son actualmente los principales impulsores del mercado de telecomunicaciones”.
El especialista señaló que el mercado residencial mantiene crecimiento gracias al incremento en consumo de conectividad, plataformas digitales y servicios de entretenimiento.
“Hoy los operadores ya no compiten solamente por conectividad; buscan convertirse en socios estratégicos ofreciendo nube, seguridad, servicios administrados y centros de datos”, comentó Erick de la Cruz, Analista de Select.
El analista añadió que el mercado empresarial demanda cada vez más soluciones integradas donde conectividad, nube y ciberseguridad funcionan como parte de una misma estrategia digital.
Otro aspecto destacado durante la presentación fue la expectativa alrededor de tecnologías satelitales directas al celular, aunque Select considera que la adopción masiva todavía tomará tiempo.
El sector TIC también enfrenta presión sobre el ARPU debido a consumidores más sensibles al precio. Aun así, los operadores continúan incrementando velocidades y agregando más contenido para mantener competitividad.
Ricardo Zermeño concluyó que la transformación digital continuará acelerándose durante los próximos años debido a inteligencia artificial, automatización, analítica y nube. “El potencial es enorme, pero las organizaciones que realmente capturarán valor serán aquellas capaces de transformar procesos, fortalecer gobernanza de datos y conectar tecnología con objetivos de negocio”, afirmó.
Con crecimiento de 5.4%, inversiones crecientes en infraestructura digital y una fuerte demanda de inteligencia artificial, nube y centros de datos, la industria tecnológica mantiene una de las dinámicas más sólidas dentro de la economía digital durante 2026.
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