Tendencias TIC en México marcan una nueva etapa de transformación digital, impulsada por la inteligencia artificial, la nube y la modernización de la infraestructura tecnológica.
El análisis de Select muestra cómo las tendencias TIC en México están generando nuevas oportunidades para empresas, proveedores y canales de distribución durante el segundo semestre de 2026.
Las tendencias TIC en México también reflejan una mayor demanda de soluciones de ciberseguridad, automatización, datos y servicios tecnológicos orientados a las necesidades del mercado nacional.
Con estas tendencias TIC en México, Select identifica los principales movimientos que podrían definir la evolución del ecosistema tecnológico y las decisiones de inversión en el país.
Las tendencias TIC en México muestran un mercado que mantiene crecimiento, pero que atraviesa una transformación mucho más profunda de lo que sugieren las cifras. Durante el segundo trimestre de 2026, el sector de tecnologías de información y comunicaciones avanzó 4.6% respecto del mismo periodo del año anterior, de acuerdo con los datos presentados por Select en su análisis del primer semestre.
La cifra parece positiva, pero detrás de ella existe una realidad que obliga a fabricantes, mayoristas, distribuidores, integradores y proveedores de servicios a replantear sus estrategias. Parte del crecimiento está relacionado con incrementos de precios, mientras la actividad real enfrenta restricciones derivadas del encarecimiento de componentes, el desabasto, los mayores tiempos de entrega y una menor liquidez entre algunos usuarios finales.
En este contexto, las tendencias TIC en México apuntan hacia un mercado donde ya no basta con vender tecnología. La oportunidad se desplaza hacia servicios, nube, infraestructura para inteligencia artificial, automatización, ciberseguridad, observabilidad y modelos de negocio capaces de demostrar resultados concretos.
El análisis presentado por Select también coloca al canal de distribución en una posición especialmente relevante. Los canales crecieron 4% durante el primer semestre y 6.3% en el segundo trimestre, aunque nuevamente una parte importante de ese avance responde al aumento de precios. Al mismo tiempo, los proyectos de empresas grandes mantienen cierta continuidad, mientras que las organizaciones medianas presentan mayores restricciones presupuestarias y algunos cierres se trasladan hacia el tercer trimestre o el final del año.
El crecimiento del sector TIC cambia de naturaleza
Una de las primeras tendencias TIC en México es la diferencia entre crecimiento nominal y crecimiento real. Select reportó un avance de 4.6% en el segundo trimestre, mientras fabricantes y canales registraron crecimientos de 5.6%. Sin embargo, el propio análisis advierte que el comportamiento está influido por el incremento en los precios de componentes, memoria y almacenamiento.
La presión sobre la cadena de suministro es particularmente importante porque la demanda mundial asociada con infraestructura para inteligencia artificial está absorbiendo una parte significativa de componentes tecnológicos. Esto está generando mayores costos y modificando las condiciones comerciales de proyectos que tradicionalmente podían cotizarse con varias semanas de anticipación.
Alejandro Vargas, analista de Select, explicó que el problema ya no se limita a un incremento puntual en los precios, sino que está alterando la planeación de compras y la operación cotidiana del canal de distribución.
“Estamos detectando que este crecimiento se sostiene más por alzas de precio que por actividad real. Hay una presión de costos por los componentes de memorias y almacenamiento que está afectando las cadenas de hardware y los proyectos relacionados. En algunos casos hemos observado incrementos muy importantes, una situación que genera incertidumbre y que recuerda parcialmente a lo ocurrido durante la pandemia, aunque ahora las causas son diferentes”,
señaló Alejandro Vargas, analista de Select.
El efecto más inmediato está en los tiempos de entrega. Pedidos estándar que anteriormente podían atenderse en tres o cuatro semanas ahora pueden duplicar ese periodo, mientras que configuraciones especiales pueden superar las 12 semanas.
Para el canal, esto cambia la lógica de venta. La anticipación de compras, la administración de inventarios y la comunicación transparente con el cliente dejan de ser recomendaciones operativas para convertirse en elementos centrales de la estrategia comercial.
La segunda mitad del año podría incluso enfrentar un cuello de botella logístico. La acumulación de pedidos realizados durante los primeros meses podría coincidir con una capacidad limitada para movilizar productos, procesarlos en aduanas y entregarlos a los usuarios finales.
Las tendencias TIC en México también muestran que el crecimiento de la infraestructura tecnológica está generando una paradoja: existe demanda, pero la capacidad para abastecerla no crece al mismo ritmo.
Este escenario favorece a los jugadores que pueden anticipar compras, asegurar inventario y construir relaciones más sólidas con fabricantes y mayoristas. También incrementa el valor de los servicios de planeación, integración y financiamiento.
¿Qué está cambiando para los canales de distribución?
Para los canales, las tendencias TIC en México revelan un escenario particularmente complejo. Durante el primer semestre, los canales crecieron 4%, con un avance de 6.3% en el segundo trimestre. No obstante, el incremento de precios explica una parte importante del desempeño.
Las empresas grandes mantienen proyectos que ya estaban en marcha, particularmente en sectores como finanzas, hotelería, gobierno, telecomunicaciones, salud y educación privada. El problema aparece con mayor claridad entre compañías de menor tamaño, donde la inversión se ha vuelto más selectiva y algunos proyectos llevan meses en proceso de negociación.
Arely Reyes, analista de Select, destacó que el comportamiento del canal refleja una combinación de oportunidades y restricciones, con proyectos que permanecen activos, pero enfrentan ciclos de cierre más largos y mayores necesidades de financiamiento.
“Lo que estamos viendo en los canales es que las empresas grandes continúan con la inercia de proyectos que ya tenían y que se lograron cerrar. Sin embargo, entre las empresas que no son grandes vemos menor inversión, proyectos que se postergan y cierres que podrían trasladarse al tercer trimestre o hacia el final del año. A esto se suman el desabasto, los mayores tiempos de entrega y el incremento constante de precios en memorias y discos”,
explicó Arely Reyes, analista de Select.
El financiamiento representa otro foco de atención. Algunos mayoristas reportaron que partners que normalmente no solicitaban crédito comenzaron a requerirlo porque sus clientes finales no han pagado bajo las condiciones previstas.
Esto convierte a la cartera vencida en una variable estratégica para el canal. No solamente se trata de vender más, sino de proteger el flujo de efectivo y evitar que el crecimiento de facturación termine generando una presión financiera sobre distribuidores e integradores.
Alejandro Vargas también señaló la importancia de diversificar las relaciones dentro del ecosistema tecnológico. Las empresas tradicionales continúan siendo fundamentales, pero existe una nueva generación de startups, proveedores digitales y empresas especializadas que requieren apoyo para escalar. “Hay una estructura tradicional muy bien apalancada entre fabricantes y canales, pero están emergiendo nuevas empresas, startups, ISPs y compañías digitales con muchísimo impulso. Muchas no tienen recursos suficientes para escalar. Identificarlas, ayudarlas a crecer mediante talleres y marcos habilitadores representa una veta de crecimiento todavía poco explorada por el sector”, afirmó Alejandro Vargas, analista de Select.
Para los distribuidores, esta transformación abre una oportunidad para dejar de ser únicamente proveedores de producto y convertirse en habilitadores de negocio. Capacitación, generación de demanda, soporte preventa, financiamiento, servicios profesionales y acompañamiento comercial pueden convertirse en diferenciadores.
En ese sentido, las tendencias TIC en México favorecen a los canales capaces de agregar valor alrededor de la tecnología.
El mercado mayorista también muestra señales interesantes. Los mayoristas especialistas y generalistas crecieron 3.6%, mientras los distribuidores alcanzaron 4.4%. Por categorías, servidores registraron uno de los avances más importantes, aunque asociado en buena medida al incremento de precios. Software creció 7% y servicios 8%.
La nube, que había sido uno de los principales motores del mercado, no registró crecimiento en el semestre dentro de la facturación de mayoristas. De acuerdo con las conversaciones con canales, esto responde parcialmente a que algunos proyectos importantes se concretaron durante el año anterior y todavía no fueron reemplazados por iniciativas de magnitud equivalente.
Nube, IA y servicios toman el liderazgo
Una de las tendencias TIC en México con mayor potencial es el desplazamiento del valor desde el hardware hacia los servicios tecnológicos. El mercado de servicios TIC registró un crecimiento anual de 6.1% durante el primer semestre de 2026, aunque los clientes muestran una actitud más prudente y selectiva.
El cambio más significativo está en la nube. IaaS y PaaS crecieron 14.7%, mientras SaaS avanzó 10.9%. Consultoría alcanzó 6.7%; soporte, 4.5%; integración y fábrica de software, 4.4%; y operación, 3.8%.
La infraestructura para inteligencia artificial es uno de los factores detrás de esta expansión. Los hiperescaladores están aumentando su capacidad de centros de datos y esa infraestructura comienza a ser aprovechada por empresas que necesitan procesamiento, almacenamiento y servicios especializados.
Tania Álvarez, analista de Select, explicó que la conversación sobre IA está evolucionando desde experimentos y pruebas de concepto hacia proyectos que buscan integrarse directamente en la operación empresarial.
“La conversación con los clientes sobre inteligencia artificial está pasando de las pruebas de concepto y los pilotos a soluciones operativas más complejas. Ya estamos viendo proyectos de agentes de IA que buscan optimizar procesos de operación tecnológica y servicio al cliente. Al mismo tiempo, crece el interés por observabilidad entendida no solamente como monitoreo técnico, sino como una herramienta de negocio”,
señaló Tania Álvarez, analista de Select.
La observabilidad adquiere así una dimensión diferente. Las empresas quieren conocer no solamente cuándo falla un sistema, sino cuánto les cuesta la falla, qué impacto tiene en el negocio y cómo pueden responder de manera más rápida.
También está cambiando el modelo de los integradores. El tradicional esquema basado en perfiles por hora enfrenta presión por la productividad que ofrecen las herramientas de IA. La oportunidad se desplaza hacia modelos donde el partner acompaña la transformación de procesos y responde por resultados.
Para los canales, esto implica una evolución de competencias. Vender licencias o infraestructura ya no será suficiente cuando el cliente demande automatización, integración, gobierno de datos, seguridad y resultados medibles.
Las tendencias TIC en México muestran, por tanto, una transición desde la comercialización de activos tecnológicos hacia la comercialización de capacidades empresariales.
El fenómeno también impacta directamente a los desarrolladores. Un sondeo presentado durante el análisis, realizado con 30 desarrolladores de software que utilizan IA, mostró que 77% utiliza estas herramientas siempre o frecuentemente para codificar y 87% percibe mejoras en productividad, especialmente en tareas rutinarias.
Pero existe una señal de alerta: 43% considera que el uso constante de IA puede deteriorar habilidades básicas de programación.
Además, 23% de los encuestados acepta código generado por IA sin revisarlo. La cifra plantea un reto para calidad de software, seguridad y formación de talento.
La diferencia entre perfiles también es significativa. Los desarrolladores junior tienden a aceptar con mayor frecuencia las sugerencias de IA, mientras los perfiles senior presentan un uso más selectivo y validan de forma crítica los resultados.
Esto puede convertirse en un problema estructural si las nuevas generaciones dejan de desarrollar las habilidades fundamentales que antes se adquirían mediante tareas rutinarias.
Telecomunicaciones: de crecer en volumen a capturar valor
Las tendencias TIC en México también reflejan un cambio profundo en telecomunicaciones. El mercado mantiene crecimiento, pero los operadores están dejando atrás una estrategia centrada exclusivamente en ampliar volumen.
En el segmento móvil, el crecimiento durante el semestre fue de 3.1%. El incremento del valor promedio de las recargas es una señal relevante: paquetes que anteriormente rondaban los 50 pesos ahora se ubican en rangos cercanos a 80 o 100 pesos.
En pospago, alrededor de la mitad de los usuarios estaría renovando voluntariamente sus contratos y migrando hacia planes de mayor valor, mejores equipos y mayores capacidades de datos.
La lógica competitiva está cambiando. En el mercado fijo, la fibra óptica dejó de ser un diferenciador extraordinario para convertirse en un requisito básico. El foco se traslada a la retención, la experiencia y la rentabilidad del cliente.
Alan Adolfo López, analista de Select, explicó que el siguiente paso para los operadores empresariales consiste en evolucionar desde la conectividad tradicional hacia una infraestructura digital con servicios especializados.
“Ya no se trata solamente de conectar personas o aumentar masivamente el alcance. Los operadores están buscando habilitar una era digital mediante servicios de mayor valor e infraestructura inteligente. En el segmento empresarial esto se refleja en redes 5G privadas, conectividad de alta capacidad e inteligencia artificial aplicada a la operación”,
explicó Alan Adolfo López, analista de Select.
Las redes privadas 5G aparecen como una oportunidad especialmente relevante para industrias que necesitan conectividad especializada. Minería, manufactura, recintos de alta concentración y grandes eventos pueden convertirse en espacios naturales para estos despliegues.
La conectividad transfronteriza también gana relevancia a medida que aumentan los requerimientos asociados con inteligencia artificial y procesamiento de datos.
Pero quizá el cambio más importante está dentro de las propias empresas de telecomunicaciones. Los operadores comienzan a utilizar agentes de IA para automatizar procesos comerciales, administrativos y de atención al cliente.
Alan Adolfo López agregó que la transformación no consiste únicamente en incorporar nuevas herramientas, sino en utilizar tecnología para elevar el valor de cada cliente. “El mercado está transitando de una lógica de volumen a una lógica de valor. En móvil se busca elevar el ingreso promedio por usuario; en fijo se intenta rentabilizar la infraestructura que ya fue desplegada; y en empresarial la oportunidad está en evolucionar hacia soluciones digitales especializadas. La pregunta ya no es quién llega a más usuarios, sino quién genera mayor valor y una mejor experiencia”, sostuvo Alan Adolfo López, analista de Select.
Esta transición tiene consecuencias para los canales. Los partners que atienden telecomunicaciones pueden encontrar nuevas oportunidades en integración de 5G privado, seguridad, nube, automatización, analítica y servicios administrados.
Las tendencias TIC en México apuntan a que la convergencia entre telecomunicaciones, nube e inteligencia artificial será cada vez más importante para definir el valor de las soluciones.
IA obliga a cambiar el modelo de negocio
La última de las tendencias TIC en México es también la que puede tener mayor impacto estructural: la inteligencia artificial está dejando de ser únicamente una herramienta de productividad para convertirse en un factor de transformación del modelo de negocio.
Ricardo Zermeño, director general de Select, planteó que aprovechar realmente la IA exige mucho más que incorporar asistentes o automatizar tareas aisladas. La evolución pasa por construir negocios capaces de ejecutar procesos de manera autónoma y ofrecer resultados concretos a sus clientes.
“La inteligencia artificial no solamente exige utilizarla para ser más eficientes; exige transformar nuestro modelo de negocio. La propuesta de valor está migrando desde ofrecer productos o servicios hacia ofrecer resultados obtenidos por el cliente. Para la industria tecnológica y para los integradores esto representa una transformación profunda de la manera en que se diseña, comercializa y entrega una solución”,
explicó Ricardo Zermeño, director general de Select.
El análisis presentado por Select identifica una evolución desde herramientas que asisten a las personas hacia sistemas capaces de ejecutar, componer y eventualmente orquestar procesos completos.
La primera etapa corresponde a fortalecer procesos existentes. En la segunda, la IA ejecuta tareas mientras las personas diseñan y supervisan. Después aparece la posibilidad de que la IA combine activos propios y de terceros para construir soluciones personalizadas.
La etapa más avanzada implica que la inteligencia artificial represente directamente al cliente: establece objetivos, opera dentro de determinadas restricciones y toma decisiones autónomas para alcanzar resultados.
Para los canales, esta evolución puede modificar radicalmente la cadena de valor. El partner que únicamente revende infraestructura tendrá menos espacio que aquel capaz de integrar múltiples tecnologías, administrar datos, implementar agentes, garantizar seguridad y demostrar impacto empresarial.
Ricardo Zermeño destacó que los nuevos modelos no son excluyentes y que una empresa puede combinar varias estrategias dependiendo de sus capacidades y del mercado que atiende.
“Necesitamos explorar no solamente cómo fortalecemos el negocio actual, sino cómo ampliamos nuestras competencias para buscar las oportunidades que están surgiendo con esta nueva tecnología. La ventaja estará en quienes puedan combinar capacidades propias y de terceros y convertirlas en resultados concretos para sus clientes”,
afirmó Ricardo Zermeño, director general de Select.
El escenario también modifica la relación entre fabricantes, mayoristas, distribuidores e integradores. Los fabricantes pueden aportar plataformas y tecnología; los mayoristas, escala, capacitación y financiamiento; los distribuidores, cobertura; y los integradores, conocimiento del negocio y ejecución.
Esta complementariedad puede convertirse en una de las principales fuentes de crecimiento para el ecosistema.
El gasto tecnológico del Gobierno Federal representa otro espacio de oportunidad. Durante el segundo trimestre se había ejercido 29% del presupuesto TIC, en línea con el comportamiento observado en años anteriores. Los servicios TIC concentraron 46% del presupuesto ejercido, con énfasis en centros de datos y desarrollo de software; telecomunicaciones representó 34% y equipo 13%.
El comportamiento presupuestal indica que una parte importante de las oportunidades puede concentrarse en la segunda mitad del año.
Las tendencias TIC en México también muestran que la ejecución presupuestaria, los proyectos empresariales y la demanda de infraestructura podrían converger en un cierre de año especialmente intenso.
El principal riesgo será logístico. Si los pedidos acumulados durante el primer semestre llegan al mismo tiempo, fabricantes, mayoristas y distribuidores deberán gestionar inventarios, aduanas, transporte y entregas bajo una presión considerable.
La recomendación de Select es anticipar compras, administrar inventarios con mayor precisión, transparentar los cambios de precio con los clientes y diversificar las relaciones con partners.
Para el canal, la oportunidad está en transformar estas restricciones en servicios de valor. Financiamiento, consultoría, integración, automatización, nube, ciberseguridad, observabilidad y soporte pueden reducir la dependencia de la venta de hardware y proteger los márgenes.
En definitiva, las tendencias TIC en México describen un mercado que continúa creciendo, pero que está cambiando la forma en que genera valor. La expansión de 4.6% del sector TIC durante el segundo trimestre no debe interpretarse solamente como una señal de crecimiento, sino como el punto de partida de una nueva etapa.
El hardware seguirá siendo indispensable, pero su disponibilidad, precio y logística obligarán a gestionar la cadena de suministro de manera mucho más estratégica. La nube y los servicios continuarán ganando peso, mientras la IA llevará a los proveedores a construir ofertas más especializadas y orientadas a resultados.
Para los canales de distribución, el mensaje es particularmente claro: vender tecnología seguirá siendo necesario, pero acompañar al cliente en la transformación de su negocio será cada vez más rentable.
Las tendencias TIC en México para el cierre de 2026 estarán marcadas, por tanto, por siete fuerzas principales: presión sobre precios y componentes, anticipación de compras, evolución del canal, crecimiento de servicios y nube, transformación de las telecomunicaciones, adopción operativa de IA y nuevos modelos de negocio basados en resultados.
El desafío no será únicamente crecer. Será crecer con rentabilidad, capacidad de ejecución y una propuesta de valor suficientemente diferenciada para un mercado donde la tecnología comienza a convertirse en un servicio cada vez más autónomo.
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