La digitalización y automatización continúan impulsando nuevas oportunidades de negocio dentro del sector tecnológico empresarial durante 2026.
Las empresas demandan cada vez más soluciones integrales que incluyan software, almacenamiento, ciberseguridad, monitoreo y servicios administrados.
La capacitación tecnológica y el cumplimiento fiscal se consolidan como prioridades estratégicas para organizaciones que buscan operar de forma más eficiente.
El crecimiento de la videovigilancia, domótica y servicios en la nube está acelerando la transformación de hogares, comercios y oficinas.
Grupo Sorom fortalece su estrategia tecnológica con visión empresarial
Con una historia cercana a las tres décadas dentro de la industria tecnológica, Grupo Sorom se ha consolidado como una empresa enfocada en acompañar a pequeñas y medianas organizaciones en sus procesos de digitalización, automatización y modernización operativa. Desde sus primeros años, la empresa apostó por construir relaciones cercanas con sus clientes y convertirse en un aliado estratégico para compañías que no contaban con infraestructura tecnológica especializada.
La compañía nació con la visión de convertirse en el departamento de sistemas externo para organizaciones que buscaban optimizar procesos y mejorar su operación diaria. Gracias a esta estrategia, la compañía logró posicionarse dentro del mercado tecnológico mediante servicios de soporte, capacitación e implementación de soluciones administrativas.
Desde sus primeros pasos, el integrador encontró una oportunidad importante dentro del mercado de software administrativo y capacitación especializada. Sonia Rodríguez, Socia Fundadora de la compañía, recordó que la organización comenzó prácticamente desde casa, ofreciendo asesoría, cursos y soporte técnico a negocios que buscaban optimizar su operación.
“Nosotros empezamos pensando en ser el área de sistemas de las pequeñas y medianas empresas. Había muchas compañías que no tenían posibilidad de contratar personal especializado, así que decidimos ofrecer acompañamiento y soluciones para ayudarlas a crecer. Empezamos desde casa, con pocos clientes, pero siempre con la idea de construir relaciones de confianza”.
La directiva destacó que el crecimiento de Grupo Sorom fue resultado de la capacitación constante, la cercanía con los clientes y la evolución tecnológica que marcó al mercado durante los últimos años. Esa combinación permitió que el grupo fortaleciera su presencia y construyera una operación mucho más robusta.
Durante sus primeros años, Grupo Sorom enfocó gran parte de sus esfuerzos en capacitación, implementación de sistemas administrativos y soporte técnico especializado. Sin embargo, conforme las necesidades del mercado cambiaron, la compañía decidió ampliar su portafolio con nuevas áreas de negocio relacionadas con redes, desarrollo de software, almacenamiento, servicios administrados y seguridad.
A lo largo de este proceso, la empresa encontró oportunidades importantes derivadas de proyectos de infraestructura tecnológica, integración de servicios y modernización empresarial. Uno de los momentos clave para Grupo Sorom ocurrió cuando comenzaron a participar en proyectos vinculados con telecomunicaciones e implementación de infraestructura técnica.
“Hubo proyectos que nos permitieron crecer muchísimo. Empezamos con una unidad, luego otra y después otra más. Cada paso representaba una apuesta importante, pero también una oportunidad de fortalecer nuestra infraestructura y nuestra experiencia. Eso nos ayudó a construir una operación más sólida y a profesionalizar muchas áreas”.
La compañía también fortaleció su modelo de soporte mediante contratos de servicio y pólizas de atención técnica, un esquema que permitió mantener una relación mucho más cercana con sus clientes. Para Grupo Sorom, la confianza y el acompañamiento permanente se convirtieron en factores clave para construir relaciones de largo plazo.
Actualmente, el canal trabaja en diferentes áreas tecnológicas que incluyen software administrativo, implementación de redes, soporte técnico, almacenamiento, servicios en la nube, desarrollo especializado y soluciones de seguridad. Esta diversificación le ha permitido responder a las nuevas demandas del mercado y adaptarse a un entorno cada vez más competitivo.
Además, la compañía mantiene una estrategia enfocada en capacitación constante y actualización tecnológica, especialmente porque el entorno empresarial exige procesos más ágiles, seguros y automatizados. La organización considera que la evolución tecnológica continuará acelerándose durante los próximos años, particularmente en áreas relacionadas con automatización, cumplimiento fiscal y digitalización operativa.
¿Por qué Grupo Sorom considera estratégica la capacitación en 2026?
Uno de los principales retos identificados por Grupo Sorom está relacionado con la capacitación y actualización constante de los clientes. Para Sonia Rodríguez, las empresas enfrentan un entorno mucho más complejo debido a la digitalización acelerada, los cambios regulatorios y la necesidad de automatizar procesos administrativos.
La directiva explicó que actualmente las áreas contables, fiscales y administrativas atraviesan una transformación importante derivada de nuevas obligaciones regulatorias, modificaciones laborales y procesos digitales cada vez más sofisticados. Esto ha provocado que las empresas requieran herramientas tecnológicas mucho más eficientes y personal mejor preparado.
“Hoy vemos que muchas organizaciones necesitan capacitación urgente. Los cambios laborales, fiscales y administrativos están avanzando muy rápido. Hay clientes que todavía no dimensionan lo importante que es capacitar a su personal y actualizar sus procesos. La tecnología ya no es opcional; ahora es una necesidad para poder operar correctamente”.
La ejecutiva subrayó que uno de los principales enfoques de la empresa consiste en ayudar a los clientes a reducir tiempos operativos, simplificar tareas y automatizar procesos que antes requerían horas de trabajo manual. De acuerdo con la especialista, muchas organizaciones todavía realizan procesos administrativos de forma poco eficiente, lo que representa una oportunidad importante para integrar tecnología.
En este contexto, Grupo Sorom ha fortalecido sus servicios de implementación, capacitación y acompañamiento técnico para apoyar a las organizaciones en su proceso de transformación digital. La compañía considera que la automatización seguirá siendo uno de los motores más importantes para el crecimiento empresarial durante los próximos años.
Además, la organización ha observado que las empresas buscan cada vez más soluciones integrales que combinen software, servicios, almacenamiento, soporte y consultoría especializada. Esta tendencia ha impulsado a Grupo Sorom a evolucionar más allá de un modelo tradicional de soporte técnico.
“Los clientes ya no quieren solamente un sistema. Ahora buscan seguridad, tranquilidad y confianza. Quieren saber que sus procesos están funcionando correctamente, que cumplen con las reglas y que tienen respaldo cuando ocurre algún problema. Eso nos obliga a evolucionar constantemente”.
La empresa también considera que el mercado seguirá demandando soluciones enfocadas en simplificar la operación diaria de las organizaciones. Por ello, Grupo Sorom mantiene una estrategia centrada en optimización de procesos, digitalización administrativa y automatización empresarial.
Otro punto relevante para la compañía consiste en la creación de relaciones cercanas con los clientes. La organización considera que la confianza continúa siendo uno de los factores más importantes dentro del sector tecnológico, especialmente cuando se trata de procesos críticos relacionados con información administrativa, fiscal o financiera.
En paralelo, Grupo Sorom ha impulsado programas de actualización y certificación para su equipo interno, con el objetivo de mantener altos niveles de especialización. La compañía reconoce que la evolución tecnológica exige aprendizaje permanente y capacidad de adaptación.
Grupo Sorom amplía su portafolio con desarrollo, redes y domótica
Conforme evolucionó el mercado tecnológico, Grupo Sorom decidió expandir su portafolio hacia nuevas áreas estratégicas. Uno de los pasos más importantes fue la creación de un departamento de desarrollo especializado para construir soluciones adicionales orientadas a resolver necesidades específicas de los clientes.
De acuerdo con Sonia Rodríguez, muchas organizaciones requieren procesos personalizados que no siempre pueden cubrirse con herramientas estándar. Esta situación impulsó al grupo a desarrollar aplicaciones complementarias, automatizaciones y herramientas adaptadas a diferentes modelos de operación.
“Nos dimos cuenta de que las empresas necesitaban soluciones más personalizadas. Muchas veces el sistema cubre gran parte de la operación, pero el cliente necesita procesos adicionales. Por eso decidimos crear un área de desarrollo que nos permitiera ayudarles con aplicaciones y herramientas hechas a la medida”.
La empresa también fortaleció sus áreas de redes, soporte técnico e infraestructura tecnológica, servicios que forman parte importante de la operación de Grupo Sorom desde hace varios años. La implementación de redes empresariales, mantenimiento de equipos y servicios de conectividad continúa representando una fuente relevante de negocio.
Otro de los segmentos que tomó fuerza dentro del portafolio fue el de domótica y seguridad. La organización identificó un crecimiento importante en la demanda de soluciones relacionadas con cámaras, monitoreo, cerraduras electrónicas y control de accesos.
Según la directiva, el aumento de la preocupación por la seguridad impulsó la adopción de estas tecnologías tanto en hogares como en negocios. Actualmente, las empresas y usuarios buscan soluciones integrales que les permitan monitorear sus espacios, proteger información sensible y mantener mayor control sobre sus operaciones diarias, lo que ha abierto nuevas oportunidades para integradores especializados en videovigilancia, almacenamiento y servicios administrados.
“Hoy vemos que muchas personas quieren tener cámaras, monitoreo y soluciones de seguridad tanto en sus negocios como en sus hogares. Incluso hay clientes que prefieren que nosotros hagamos toda la instalación porque quieren una solución completa y funcional”.
Además de la instalación de dispositivos, Grupo Sorom también integró capacidades relacionadas con almacenamiento y servicios en la nube. Gracias a su experiencia previa en infraestructura tecnológica, la organización logró desarrollar soluciones orientadas al resguardo de información y administración de grabaciones.
Esta evolución permitió que el integrador fortaleciera su presencia en segmentos relacionados con infraestructura, seguridad y servicios administrados. La empresa considera que la demanda de estas soluciones continuará creciendo debido al aumento de la digitalización y la necesidad de proteger información crítica.
La compañía también destacó que muchas organizaciones buscan actualmente soluciones “llave en mano”, es decir, servicios integrales que combinen hardware, software, implementación y soporte. Esto ha impulsado a Grupo Sorom a desarrollar una estrategia mucho más amplia e integrada.
“Si el cliente necesita almacenamiento, cámaras, servidores o respaldo de información, nosotros podemos ofrecer una solución completa. Ya no se trata únicamente de vender un producto; ahora el mercado busca acompañamiento integral”.
Otro factor importante para la organización consiste en la capacidad de adaptación. Grupo Sorom considera que el mercado tecnológico cambia constantemente y que las organizaciones deben evolucionar para mantenerse competitivas.
En este sentido, Grupo Sorom mantiene una visión enfocada en innovación, diversificación y fortalecimiento de capacidades técnicas para responder a nuevas oportunidades de negocio.
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