Siemens acelera la adopción de IA industrial de la mano de su ecosistema de canales

24/06/2026

Brenda Discher, SVP Business Strategy & Marketing en Siemens.

En resumen: puntos clave

Siemens demostró en Detroit cómo la Inteligencia Artificial permite anticipar problemas y potenciar operaciones industriales sin necesidad de empezar desde cero.

La integración de IA requiere de datos estructurados e íntegros, donde los sistemas PLM funcionan como un ancla de confianza.

Empresas como Haddy y Vivix ya registran reducciones de hasta un 85% en problemas de producción y un 80% menos en tiempos de mercado gracias a estas herramientas.

Para América Latina, Siemens propone una adopción gradual de estas tecnologías, apoyándose en su red de partners y VARs locales.

Siemens Realize LIVE Americas 2026, celebrado en Detroit (ver nota), demostró que la transición de la Inteligencia Artificial (IA) desde un concepto abstracto hacia aplicaciones industriales concretas ya es una realidad. En este contexto, Brenda Discher, SVP Business Strategy & Marketing en Siemens, señaló que la convergencia entre software, silicio y simulación ya está redefiniendo los límites de la manufactura.

A lo largo de las jornadas, Siemens destacó que la Inteligencia Artificial y las nuevas tecnologías no buscan modificar la esencia de las compañías, sino potenciar sus operaciones. “Lejos de fomentar las visiones disruptivas que proponen empezar de cero, el enfoque se centra en la aplicación precisa de la innovación”, señaló Discher, quien afirmó además que la IA se ha convertido en un superpoder que permite obtener el máximo provecho de la digitalización.

“Hoy en día, la mayoría de los clientes no busca rediseñar por completo su negocio, sino identificar aquellos flujos de trabajo donde enfrenta desafíos y aplicar la Inteligencia Artificial de manera pragmática para obtener mejores resultados comerciales”, subrayó. En este contexto, la ejecutiva advirtió sobre la necesidad de contar con datos confiables para optimizar las operaciones. “Incorporar agentes basados en IA, como los que ofrece la plataforma Intelligence Center X, solo resulta efectivo si la información de base está estructurada”, indicó.

“Si se aplica IA sobre datos que carecen de integridad, se obtendrán malos resultados con consecuencias negativas para las compañías. Por ese motivo, una base de información segura y confiable es el verdadero motor que impulsa a las empresas a lograr mejoras exponenciales”, explicó. Además, señaló que los sistemas de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) funcionan como un ancla de confianza, ya que permiten gestionar listas de materiales, variantes y procesos en tiempo real en industrias críticas.

Diseñar el futuro antes de que ocurra

Para Discher, la capacidad de anticiparse a los problemas en la línea de montaje es uno de los mayores beneficios que las soluciones de Siemens aportan a las organizaciones. En ese sentido, destacó el caso de líneas de producción robóticas —operaciones de pick and place—, donde un cambio imprevisto en la forma de una pieza obligaba tradicionalmente a detener todo el proceso. “Hoy, mediante la integración de Plant Simulation, modelado generativo e impresión 3D, las empresas pueden preguntarle a la IA qué podría fallar ante la incorporación de un nuevo componente, diseñar en cuestión de horas una pinza adaptada e imprimirla durante la noche”, explicó, y afirmó: “Pasamos de reaccionar a predecir; las industrias pueden anticipar y resolver problemas antes de siquiera encontrarse físicamente con la nueva pieza”.

“El verdadero valor de un futuro definido por software es poder aprender continuamente de la operación real”.

Otros casos destacados que ejemplifican este impacto son:

Haddy: Mediante el uso de impresión 3D a gran escala e IA para el análisis de requerimientos de materiales mediante agentes inteligentes, los proveedores logran adaptar e imprimir mobiliario y escenografías de gran tamaño para producciones cinematográficas en plazos significativamente más cortos. “Un proceso que solía llevar meses ahora registra una reducción del 80% en su tiempo de salida al mercado”, comentó Discher.
Vivix: El fabricante de vidrio brasileño implementó herramientas como Intelligence Center X y Mendix, y experimentó una reducción del 85% en los problemas de producción, además de recuperar cerca de 6.000 horas de trabajo manual en un solo año, agilizando su salida al mercado.

Consultada sobre la estrategia de la compañía, la ejecutiva señaló que Siemens estructura su metodología de trabajo en tres grandes pilares, con foco en un futuro definido por software:

Amplitud de portafolio: Inversión y adquisición de capacidades críticas para asegurar el dominio en software, sistemas eléctricos, electrónica y simulaciones mecánicas.
Integraciones profundas: Inversiones en desarrollo orgánico para cruzar de manera transparente la gestión de datos entre los flujos de trabajo de la electrónica (EDA), la mecánica y los sistemas PLM.
Gemelo digital ejecutable: La captura de datos mediante dispositivos de Edge Computing directamente en la fábrica. Esto permite que el gemelo digital aprenda constantemente del mundo real y retroalimente el diseño con nueva información sobre viabilidad y rendimiento.

“Cuando combinamos la amplitud de nuestro portafolio, las integraciones entre disciplinas y la capacidad de que el gemelo digital aprenda continuamente de la operación real, logramos que nuestros clientes puedan tomar mejores decisiones antes de construir, fabricar o implementar cualquier cambio. Ese es el verdadero valor de un futuro definido por software”, afirmó.

El ecosistema adaptado a América Latina

Más allá de las grandes transformaciones industriales, la SVP Business Strategy & Marketing en Siemens destacó que el desafío para la región no es replicar de inmediato los proyectos de las grandes organizaciones globales, sino iniciar un proceso gradual de digitalización. “Las empresas pueden comenzar con pasos pequeños: digitalizar un proceso puntual, incorporar herramientas CAD en la nube o probar asistentes basados en IA en tareas específicas”, detalló.

“Incluso las organizaciones más avanzadas del mundo continúan aprendiendo sobre el uso de esta tecnología. Por lo tanto, no es necesario contar con una estrategia perfecta para empezar; nadie tiene todas las respuestas. La IA seguirá evolucionando y todos debemos ser parte de ese proceso de aprendizaje”.

Para impulsar la adopción de las nuevas tecnologías, Discher resaltó el rol esencial de los partners y VARs en la región. “Muchos clientes ya están utilizando algunas de nuestras tecnologías sin haber completado una transformación integral”, comentó, y agregó: “Estos casos pueden servir como referencia para otros fabricantes que buscan reducir riesgos y acelerar resultados”.

“La transformación digital es un gran compromiso que puede asustar porque implica cambiar metodologías a las que estamos acostumbrados. Pero las empresas de América Latina deben preguntarse cuál es el costo de no cambiar en un mundo cada vez más veloz”, comentó.

Con esta visión, Siemens busca posicionarse no solo como proveedor de tecnología, sino como habilitador de un ecosistema donde software, datos, automatización e Inteligencia Artificial trabajen de manera integrada para impulsar la competitividad de la industria latinoamericana.

Select: ENDUTIH 2025 revela avances en conectividad y brechas en la adopción digital en México

24/06/2026

Captura de pantalla de la cabecera de un boletín digital o portal web sobre fondo blanco. En la parte superior central se muestra un logotipo con la silueta de un foco turquesa formado por líneas y nodos interconectados que simulan redes de datos, junto con una base de líneas amarillas. Debajo del logotipo se lee el título principal — La edición del reporte semanal Tecnología y Negocios presenta el diagnóstico de la consultora sobre las tendencias e indicadores de conectividad residencial en el país.

Tania Karina Álvarez Mendoza, analista en Select, publicó su más reciente análisis, en el cual precisa que, la evolución del ecosistema de tecnologías de la información y comunicación (TIC) en México continúa mostrando señales de avance en el acceso a dispositivos y medios digitales. Los resultados de la Encuesta nacional sobre disponibilidad y uso de tecnologías de la información en los hogares (ENDUTIH) 2025 nos llevan a mirar más allá de la simple conectividad, el reto es comprender cómo distintos grupos se apropian de las herramientas tecnológicas para transformar su vida productiva, financiera y personal.

Primer plano de la especialista Tania Álvarez Mendoza capturado durante una sesión de conferencia virtual. La analista de la firma Select, de tez clara y ojos marrones, muestra el cabello largo de tono rojizo oscuro con fleco recto, vistiendo un saco negro y una prenda interior con estampado de leopardo en escala de grises. Una pequeña marca de agua con la leyenda "Tania Alvarez" en letras blancas se aprecia en la esquina inferior izquierda del recuadro, mientras que el fondo del espacio habitacional permanece desenfocado por un filtro digital. — La analista de Select, Tania Álvarez Mendoza, aborda el impacto de las asimetrías y los datos de la ENDUTIH en el mercado TIC.

La analista en Select, presentó este análisis estructurado de los hallazgos más relevantes de la ENDUTIH 2025, centrado en las tendencias de uso y los contrastes que moldean el mercado tecnológico nacional.

La conectividad se acerca a la universalidad

El acceso a internet en México mantiene una tendencia de crecimiento sólido. En 2025, el país alcanzó los 104.9 millones de personas usuarias, lo que representa el 86.1% de la población de 6 años y más. Este volumen de adopción confirma que la red ha dejado de ser un servicio de valor agregado para consolidarse como infraestructura básica.

Gráfica de barras verticales que mide el volumen de personas usuarias de internet en México en millones, junto con su tasa de crecimiento porcentual. El eje vertical izquierdo va de menos diez punto cero a ciento treinta punto cero, y muestra cinco barras de color azul marino correspondientes a los años dos mil quince, dos mil veintidós, dos mil veintitrés, dos mil veinticuatro y dos mil veinticinco. Los valores en el centro de las barras son sesenta y uno punto cuatro, noventa y tres punto un, noventa y siete punto cero, cien punto dos y ciento cuatro punto nueve, respectivamente. En la parte superior de los bloques, una serie de puntos verdes señalan las tasas de crecimiento interanual de cincuenta y dos por ciento, cuatro por ciento, tres por ciento y cinco por ciento. — El número absoluto de internautas en el país mantiene una trayectoria ascendente constante, acumulando un incremento significativo en la última década que posiciona a la red como una infraestructura básica para la sociedad.

Este avance generalizado ha traído consigo una paulatina reducción de la brecha territorial. Mientras que el ámbito urbano alcanzó un 88.9% de penetración, el ámbito rural registró un 75.2%. La distancia entre ambos contextos se ha reducido a 13.7 puntos porcentuales, lo que demuestra que los esfuerzos de despliegue de infraestructura están rindiendo frutos fuera de las grandes ciudades.

Gráfica de líneas que compara el porcentaje de personas usuarias de internet en México entre los ámbitos urbano y rural desde 2017 hasta 2025. El eje vertical mide porcentajes del 30 al 100, y el eje horizontal muestra los años. La línea superior azul, que representa el sector urbano, inicia en 71% en 2017 y asciende de forma continua año con año registrando 73%, 76%, 78%, 82%, 84%, 86%, 87% hasta alcanzar 89% en 2025. La línea inferior verde, que representa el sector rural, inicia en 39% en 2017 y muestra una tendencia de crecimiento al registrar valores de 41%, 48%, 51%, 57%, 62%, 66%, 69% hasta llegar a 75% en 2025. — La distancia en el acceso a servicios de conectividad entre las grandes ciudades y las comunidades rurales disminuyó significativamente en la última década gracias a la paulatina expansión de la infraestructura de telecomunicaciones.

Digitalización intergeneracional

Si bien es predecible que los nativos digitales lideren la adopción —con el grupo de 15 a 24 años alcanzando un 97.6% y el de 25 a 34 años un 96.5%— el dato más interesante es la integración de la tercera edad. La población de 75 años y más que utiliza internet pasó de un marginal 3.0% en 2015 a un 30.3% en 2025. Esto subraya la necesidad de diseñar interfaces más accesibles e inclusivas.

Tabla estadística con formato de mapa de calor que muestra el porcentaje de personas usuarias de internet en México desglosado por grupos de edad para los años 2015, 2022, 2023, 2024 y 2025. Las celdas utilizan diferentes tonalidades de verde, donde los colores más intensos representan los porcentajes más altos de adopción. El renglón del total nacional muestra un avance continuo del 57% al 86%. Las generaciones jóvenes de 15 a 24 años dominan la tabla alcanzando un 98% en 2025, seguidas de cerca por el grupo de 25 a 34 años con 97%. En la parte inferior, los rangos de mayor edad muestran las coloraciones más claras, aunque con un crecimiento significativo; por ejemplo, la población de 75 años y más avanzó desde un marginal 3% en 2015 hasta un 30% en 2025. — El mapa de calor estadístico revela la consolidación del uso de internet en los segmentos juveniles y expone una gradual e importante incorporación de los adultos mayores a los entornos virtuales durante la última década.

El ecosistema de dispositivos

El paradigma de acceso ha cambiado por completo. El 97.3% de las personas usuarias de internet se conecta a través de un teléfono celular inteligente, mientras que la computadora ha sufrido un declive pronunciado en su uso para conexión, cayendo al 36.2%. Paralelamente, el televisor inteligente (smartTV) se ha consolidado como el segundo gran punto de acceso, utilizado por la mitad de los internautas (50.0%).

Gráfica de líneas que detalla el porcentaje de internautas en México según el dispositivo utilizado para conectarse a la red en los años 2015, 2022, 2023, 2024 y 2025. La línea azul superior, correspondiente al celular inteligente (smartphone), muestra un dominio absoluto al subir de 73.8% a un constante 97.3% en 2025. En contraste, la línea gris de la computadora sufre una caída pronunciada al pasar del primer lugar con 79.7% en 2015 a un rezagado 36.2% en 2025. Por su parte, la línea verde del televisor inteligente (smart TV) mantiene un crecimiento constante, ascendiendo de un marginal 5.9% hasta consolidarse en el segundo puesto con 50% en 2025. En la parte inferior, la línea turquesa de la consola de videojuegos permanece horizontal y plana, oscilando de 5.4% a 7.7%. — El teléfono celular inteligente se consolida como el rey indiscutible de las TIC en el país, mientras que las pantallas inteligentes avanzan como el segundo gran canal de acceso frente al marcado declive de los equipos de cómputo tradicionales.

A pesar del auge de la movilidad, el equipamiento de los hogares muestra una meseta. En 2025, el 44.7% de los hogares (17.7 millones) reportó contar con una computadora, hubo un ligero incremento respecto a 2024, en la perspectiva de la última década, este indicador disminuyó 0.2 puntos porcentuales, lo que puede ser un reflejo de que este dispositivo es una herramienta predominantemente para fines educativos o de trabajo.

Gráfica de barras de color azul marino que representa la cantidad absoluta de hogares con computadora en México (en millones), combinada con una serie de puntos verdes superiores que indican la proporción porcentual respecto al total de viviendas del país. Las cinco columnas corresponden a los años 2015, 2022, 2023, 2024 y 2025. Los valores absolutos grabados al centro de las barras registran un crecimiento constante de 14.4, 16.5, 16.9, 17.2 y 17.7 millones de hogares, respectivamente. En contraste, las etiquetas de los puntos verdes superiores reflejan un estancamiento porcentual de largo plazo, marcando 44.9% en 2015, 43.9% en 2022, 43.8% en 2023, 43.9% en 2024 y un ligero repunte a 44.7% en 2025. — A pesar del continuo incremento en el número neto de viviendas que adquieren un equipo de cómputo en el país, la penetración porcentual de este dispositivo muestra una meseta estructural que se mantiene por debajo de los niveles registrados hace una década.

El dominio del smartphone y sus patrones de uso

Con 103.2 millones de personas usuarias en 2025 (84.6% de la población nacional), el teléfono celular es el indiscutible rey de las TIC en México.

Gráfica de barras verticales de color azul marino que representa la cantidad neta de personas usuarias de teléfono celular en México (en millones), combinada con una serie de puntos verdes en la parte superior que indican la proporción porcentual respecto a la población total nacional. Las cinco columnas representan a los años 2015, 2022, 2023, 2024 y 2025. Los valores absolutos grabados al centro de las barras marcan una trayectoria ascendente continua de 76.4, 93.8, 97.2, 98.6 y 103.2 millones de personas, respectivamente. Al mismo tiempo, los puntos verdes superiores indican que la penetración porcentual de este dispositivo avanzó consistentemente de 71.4% en 2015 a 79.2% en 2022, 81.4% en 2023, 81.7% en 2024 y un máximo de 84.6% en 2025. — El volumen neto de usuarios de telefonía celular en el país mantiene un crecimiento constante y sólido, superando la barrera de los 103 millones de personas conectadas en el último año registrado.

La forma en que estos dispositivos se conectan a la red es un indicador clave de la infraestructura de telecomunicaciones. El modelo híbrido domina ampliamente: el 72.8% de los usuarios aprovecha tanto redes wifi como su conexión de datos móviles, una señal clara de la flexibilización de los planes tarifarios y la omnipresencia del wifi residencial y laboral.

Gráfica de líneas que compara las modalidades de acceso a internet empleadas por los usuarios de teléfonos inteligentes en México durante los años 2015, 2022, 2023, 2024 y 2025. La línea azul superior representa la opción combinada de "Ambos (wifi y datos móviles)", la cual muestra una clara hegemonía al subir de 53.9% en 2015 a un pico de 75.6% en 2022, estabilizándose en 72.8% hacia 2025. En la parte inferior, la línea verde de "Solo wifi" presenta un marcado descenso al caer de 32.8% en 2015 a un mínimo de 10.6% en 2022, con una ligera recuperación que la sitúa en 16.7% en 2025. Finalmente, la línea gris de usuarios conectados "Solo con conexión móvil (datos)" exhibe una trayectoria muy estable y horizontal a lo largo de toda la serie temporal, oscilando ligeramente entre un 13.2% inicial y un 10.5% al cierre de 2025. — El modelo híbrido de navegación que alterna entre redes inalámbricas locales y paquetes de datos móviles se consolida como el esquema predominante de conectividad telefónica en el país.

Contrastes en el tipo de uso

El acceso digital no significa uniformidad. Cuando observamos el propósito de uso del internet, surgen diferencias. En la comparativa urbano-rural, las asimetrías más graves no están en el consumo básico (como el audiovisual), sino en usos transaccionales y de productividad que generan valor económico. Existe una brecha de 21.7 puntos porcentuales en pagos vía internet, 20.9 puntos en compras de productos y 20.7 puntos en operaciones bancarias. El México rural está conectado, pero aún enfrenta barreras para integrarse plenamente a la economía digital.

Gráfica de barras horizontales agrupadas que compara los porcentajes de tipo de uso de internet en México entre los ámbitos urbano (barras azul marino) y rural (barras verdes) durante el año 2025. Se listan ocho actividades ordenadas de mayor a menor penetración general. El primer lugar es "Acceder a contenidos audiovisuales" con 81.0% urbano frente a 67.2% rural. Le siguen actividades transaccionales con marcadas diferencias: "Comprar productos o servicios" (41.1% vs. 20.2%), "Pagos vía internet" (39.5% vs. 17.8%), "Interactuar con el gobierno" (38.2% vs. 24.7%), "Descargar software o aplicaciones" (37.8% vs. 27.6%) y "Operaciones bancarias en línea" (36.7% vs. 16.0%). Al final de la lista se ubican "Leer periódicos, revistas o libros" (35.7% vs. 24.1%) y "Utilizar servicios en la nube" (24.3% vs. 9.6%). — Aunque el consumo básico de contenidos audiovisuales muestra niveles de adopción significativos en ambos entornos, las actividades comerciales, bancarias y de productividad digital concentran las desigualdades más profundas del territorio nacional.

Finalmente, analizando por género el uso de aplicaciones móviles, encontramos que la paridad en el acceso general (mujeres 84.5%, hombres 84.8%) esconde preferencias de apropiación diferenciadas. Aunque hay igualdad en el uso de mensajería (alrededor del 90%) y redes sociales (80.4% para ambos), los hombres utilizan más las herramientas de navegación (9.4 puntos de diferencia) y aplicaciones de juego. Por su parte, las mujeres dominan la edición de fotos o videos con 5.6 puntos de ventaja.

Gráfica de barras horizontales agrupadas que compara el porcentaje de uso de diversas aplicaciones móviles en teléfonos inteligentes en México, desglosado por mujeres (barras de color turquesa) y hombres (barras de color azul marino) durante 2025. Se listan ocho categorías de aplicaciones en orden descendente. "Mensajería instantánea" ocupa el primer lugar con 91.0% para mujeres y 90.2% para hombres, seguida de "Acceder a redes sociales" con una paridad exacta de 80.4% en ambos grupos. "Acceder a contenidos de audio y video" registra 76.4% frente a 79.4%. Las mayores diferencias se observan en "Tránsito y navegación asistida" (47.6% vs. 57.0%), "Adquirir bienes o servicios" (35.3% vs. 38.9%), "Acceder a Banca móvil" (36.4% vs. 40.9%), "Editar fotos o videos" (31.3% vs. 25.7%) y "Jugar" (28.9% vs. 38.3%). — A pesar de la paridad en las funciones de comunicación básicas y redes sociales, los hombres lideran el uso de herramientas operativas, transaccionales y de entretenimiento, mientras que las mujeres muestran una mayor apropiación en software de edición multimedia.

Conclusiones

En suma, la ENDUTIH 2025 dibuja el mapa de un país con acceso digital en plena consolidación, caracterizado por una marcada especialización en el uso de sus dispositivos. El teléfono inteligente se ha convertido en la extensión logística de nuestra rutina, el televisor inteligente en el centro del consumo audiovisual y la computadora en la herramienta de nicho para la generación de valor y trabajo especializado.

El gran aprendizaje es que la universalización del acceso debe acompañarse de una estrategia deliberada de apropiación productiva. Cerrar las brechas de valor transaccional en el ámbito rural y equilibrar las competencias digitales por género en el uso de aplicaciones especializadas son los verdaderos habilitadores para que el crecimiento de la infraestructura de telecomunicaciones se traduzca de forma efectiva en desarrollo económico para México.

Dell Technologies: “Debemos hablar con los directivos sobre pérdidas, no sobre tecnología”

24/06/2026

Steve Kenniston, Sr. Cybersecurity Evangelist - Portfolio Marketing en Dell Technologies

En resumen: puntos clave

El evento Dell Technologies World 2026 expuso la urgencia de robustecer la infraestructura para soportar la economía de tokens y los modelos autónomos.

La democratización de la IA está permitiendo a los ciberdelincuentes sofisticar y acelerar ataques críticos de ransomware.

El canal de distribución debe migrar hacia un rol consultivo enfocado en hablar de los riesgos financieros con los directivos.

Dell Technologies World 2026, celebrado del 18 al 21 de mayo en Las Vegas (ver nota), dejó en claro que la Inteligencia Artificial (IA) ha pasado de ser una promesa tecnológica a convertirse en un motor fundamental de los negocios. A lo largo de las jornadas, los ejecutivos del fabricante destacaron la importancia de fortalecer la infraestructura para dar soporte a la nueva economía de tokens y a los modelos autónomos, bajo un enfoque de seguridad que permita proteger los activos de las organizaciones.

En este contexto, Steve Kenniston, Sr. Cybersecurity Evangelist – Portfolio Marketing en Dell Technologies, destacó que el éxito de las iniciativas de IA dependerá no solo de la capacidad de procesamiento y almacenamiento, sino también de la capacidad de implementar esta tecnología sobre una infraestructura resiliente y segura desde su concepción. “La gran preocupación que tienen los clientes a medida que construyen sus entornos de Inteligencia Artificial es cómo hacerlo de manera segura”, afirmó.

Según Kenniston, uno de los principales mensajes de esta edición del Dell Technologies World es que la seguridad ya no puede incorporarse al final de un proyecto de Inteligencia Artificial, sino que debe concebirse como un componente integrado desde el diseño, evitando que las implementaciones se frenen por la intervención tardía de los equipos de ciberseguridad. “Muchas implementaciones de IA se estancan porque la seguridad no fue considerada desde el comienzo”, indicó.

La IA como una carga de trabajo

Uno de los principales debates en la industria radica en cómo la democratización de la IA también empodera a los ciberdelincuentes, incrementando la velocidad y la sofisticación de ataques como el ransomware. En este sentido, el ejecutivo resaltó que la respuesta no pasa por reinventar por completo la tecnología, sino por comprender su naturaleza y los riesgos asociados a su adopción.

“La Inteligencia Artificial es, en esencia, una carga de trabajo más. Es una carga sofisticada, pero si las organizaciones cuentan con una buena higiene de seguridad y la protegen como lo hacen con cualquier otra aplicación, ya dieron un gran primer paso”, explicó. Además, comentó que, si bien la IA está permitiendo a los ciberdelincuentes desarrollar ataques más sofisticados y acelerar la detección de vulnerabilidades, también está fortaleciendo las capacidades de defensa de las organizaciones. “Las empresas no necesitan reemplazar por completo sus herramientas de seguridad, sino evolucionarlas gradualmente e incorporar nuevas capacidades basadas en IA”, agregó.

¿Cuál es la estrategia de Dell Technologies para la IA?

Para responder a las nuevas exigencias de la seguridad digital, Kenniston señaló que Dell Technologies apuesta por incorporar capacidades de protección en toda su infraestructura y complementarlas mediante un ecosistema de socios tecnológicos especializados. “No buscamos posicionarnos como un proveedor de ciberseguridad tradicional, sino como un habilitador de infraestructuras seguras para la nueva era de la Inteligencia Artificial”, afirmó.

En este diseño arquitectónico, Dell Technologies entiende que la sinergia con su ecosistema de canales es vital para entregar soluciones de punta a punta. “Integramos la seguridad de forma nativa en todos nuestros componentes de infraestructura. En este esquema, nuestros socios son aliados fundamentales y, por ello, nos aseguramos de trabajar con los partners adecuados para desarrollar capacidades complementarias sobre nuestra base de hardware, cubriendo conjuntamente cada frente y respondiendo a las amenazas de nueva generación”, explicó.

“La mayor preocupación de los clientes al construir entornos de IA es cómo hacerlo de manera segura. Con la llegada de la IA agéntica, el riesgo ya no proviene únicamente del exterior; las organizaciones también deben prepararse para proteger sus entornos frente a posibles fallas o amenazas generadas desde el interior, aplicando principios de Zero Trust a estas nuevas identidades autónomas”.

El nuevo discurso de ventas para el canal

Uno de los mensajes que, según Kenniston, deben llevarse los socios de Dell Technologies es que el verdadero desafío de rentabilidad en la era de la Inteligencia Artificial no se limita a la capacitación técnica, sino a la capacidad de adaptar el discurso para los tomadores de decisiones dentro de las empresas.

“Sabemos que es complejo hablar con ejecutivos y directores sobre herramientas específicas, velocidades de transferencia o especificaciones técnicas. Para avanzar en nuevos proyectos, el canal debe cambiar drásticamente su enfoque y plantear la conversación en términos de riesgo para el negocio”, explicó, y agregó: “No hay que hablar de cuánto cuesta la ciberseguridad, sino de cuánto dinero puede perder una compañía si no está protegida”.

Para Dell Technologies, el auge de la Inteligencia Artificial representa una oportunidad para que el canal evolucione desde un rol puramente transaccional hacia uno más consultivo, acompañando a las organizaciones en la construcción de infraestructuras resilientes y preparadas para los desafíos de la nueva era digital. “La gran ventaja de nuestra propuesta es que las soluciones ya vienen seguras y preparadas de fábrica. Al estar integradas desde el origen, el canal puede garantizar al cliente un proceso fluido, rápido y sin interrupciones en su camino hacia la digitalización”, concluyó Steve Kenniston.

Los 20 años de Tecnosinergia: evolución y futuro de la seguridad electrónica

23/06/2026

Fotografía panorámica en plano general que muestra a todo el equipo de colaboradores de Tecnosinergia posando juntos para una foto grupal masiva en el patio exterior de sus instalaciones. Decenas de empleados aparecen sentados en el suelo y de pie con los brazos levantados en señal de festejo. El espacio cuenta con puestos o stands de feria con toldos de rayas rojas, blancas y azules, y en la esquina inferior derecha resalta un futbolito decorado con escudos deportivos. — La plantilla completa festeja los 20 años de trayectoria comercial y la transición de Tecnosinergia hacia un modelo de crecimiento flexible y escalable basado en soluciones conectadas de analítica de datos.

Los 20 años de Tecnosinergia consolidan la evolución de la compañía hacia un modelo de ecosistema de seguridad electrónica, donde la integración de videovigilancia, control de acceso, intrusión y analítica permite ofrecer soluciones más completas y orientadas a la operación empresarial.

La empresa ha pasado de un esquema tradicional de integración a un enfoque consultivo y tecnológico, impulsado por la demanda del mercado corporativo, que hoy prioriza eficiencia, reducción de riesgos y continuidad operativa por encima de la compra de productos aislados.

Los 20 años de Tecnosinergia también reflejan una transformación del canal de distribución, donde la capacitación constante, el acompañamiento técnico y los programas de habilitación permiten a integradores evolucionar hacia modelos más especializados y alineados con nuevas tecnologías como IA y sistemas interoperables.

La estrategia de crecimiento basada en subdistribución y expansión regional fortalece su presencia en distintos mercados, habilitando nuevos socios comerciales y acelerando la adopción de soluciones inteligentes en verticales como retail, industria, logística y edificios inteligentes.

Los 20 años de Tecnosinergia representan mucho más que un aniversario corporativo: representan una transformación estructural dentro de la industria de seguridad electrónica. La compañía nació como integrador, pero rápidamente entendió que el mercado estaba cambiando hacia un modelo donde ya no bastaba con ofrecer productos aislados, sino que era necesario construir soluciones completas capaces de resolver problemas complejos de operación, eficiencia y riesgo.

Desde esa perspectiva, la evolución no fue únicamente tecnológica, sino también conceptual. El mercado corporativo dejó de comprar hardware para empezar a comprar resultados, continuidad operativa y capacidad de análisis en tiempo real. Esta transición es la base sobre la que se construye todo el posicionamiento actual de la compañía.

Evolución del modelo de negocio y visión del mercado

Los 20 años de Tecnosinergia también pueden entenderse como una evolución del pensamiento empresarial dentro del sector. La empresa pasó de ser un actor técnico de integración a convertirse en un habilitador de ecosistemas tecnológicos donde múltiples soluciones conviven de forma interoperable.

Federico Trujano, Chief Commercial Officer en Tecnosinergia, lo explicó desde una visión de cambio estructural profundo:

Los 20 años de Tecnosinergia: Fotografía en plano medio de Federico Trujano, Chief Commercial Officer en Tecnosinergia, posando de perfil diagonal con los brazos cruzados. El ejecutivo tiene cabello corto oscuro, barba ligera y viste un saco de vestir gris a cuadros finos sobre una camisa blanca de cuello abierto. El fondo es un diseño digital abstracto con una red o malla tridimensional en tonos naranja, rosa y azul brillante, acompañado por el logotipo oficial de "Tecnosinergia MAYORISTA DE SOLUCIONES" en la esquina superior derecha. — El Chief Commercial Officer destaca la transición del canal desde la instalación tradicional fragmentada hacia el desarrollo de arquitecturas unificadas impulsadas por inteligencia artificial.

“El mercado dejó de evaluar únicamente características técnicas de un producto. Hoy las empresas buscan continuidad operativa, reducción de riesgos y eficiencia en procesos. Eso cambia completamente la forma en la que debemos proponer tecnología, porque ya no vendemos dispositivos, vendemos capacidad de operación”.

Este enfoque redefine el rol del mayorista dentro de la industria, ya que deja de ser un simple intermediario para convertirse en un asesor estratégico del canal. En este contexto, los 20 años de Tecnosinergia no solo marcan una trayectoria, sino una redefinición del valor dentro del ecosistema tecnológico.

De la integración tradicional a los ecosistemas conectados

En 20 años de Tecnosinergia, la empresa ha mostrado una transición clara hacia modelos donde la integración dejó de ser un proceso técnico aislado para convertirse en una arquitectura de sistemas conectados. Hoy la empresa trabaja con múltiples marcas y tecnologías que pueden interoperar dentro de un mismo entorno funcional, permitiendo construir soluciones más completas y escalables, al respecto, Federico Trujano profundizó en este cambio:

“Durante muchos años la industria se enfocó en vender soluciones separadas: cámaras por un lado, accesos por otro, alarmas en otra categoría. Lo que nosotros entendimos es que el cliente no quiere fragmentación, quiere integración real. Por eso evolucionamos hacia un ecosistema donde todo puede hablar con todo, donde las soluciones no compiten entre sí, sino que se complementan para resolver problemas reales”.

Este modelo no solo mejora la eficiencia técnica, sino que redefine la forma en la que los canales construyen proyectos. Los 20 años de Tecnosinergia se convierten así en un punto de referencia para entender cómo la interoperabilidad se volvió un estándar en la industria moderna.

¿Cómo está cambiando el canal frente a la nueva tecnología?

Los 20 años de Tecnosinergia también están directamente relacionados con la transformación del canal de distribución. La industria vivió un cambio acelerado con la migración de sistemas analógicos a IP, y posteriormente con la llegada de la inteligencia artificial y la analítica avanzada. Este cambio generó una brecha importante entre los instaladores tradicionales y los integradores que adoptaron rápidamente nuevas tecnologías. Federico Trujano lo describió desde una perspectiva de responsabilidad compartida:

“Hay una parte del canal que ha evolucionado muy rápido, pero también existe otra que aún opera bajo modelos tradicionales. Nosotros entendemos que no se trata de sustituirlos, sino de acompañarlos en su evolución. Por eso la responsabilidad de la transformación tecnológica no puede recaer solo en el canal, sino también en nosotros como mayoristas. Somos quienes debemos habilitar ese cambio con capacitación, acompañamiento y visión de negocio”.

En este contexto, los programas de formación, las certificaciones técnicas y las pruebas de concepto se convierten en herramientas fundamentales para acelerar la adopción tecnológica; así, los 20 años de Tecnosinergia reflejan precisamente este esfuerzo continuo por profesionalizar el ecosistema completo.

Convergencia tecnológica, expansión y nuevos modelos de valor

Los 20 años de Tecnosinergia coinciden con uno de los momentos más disruptivos en la historia del sector: la convergencia entre seguridad electrónica, inteligencia artificial, redes, automatización y analítica de datos. Esta convergencia ha transformado completamente el concepto de seguridad, que ahora forma parte de la operación estratégica de las empresas, por lo que, el Chief Commercial Officer lo explicó con una visión más amplia y desde el impacto tecnológico:

“Hoy una cámara no solo registra lo que sucede. Es capaz de detectar patrones, generar alertas, activar procesos automáticos e incluso integrarse con otros sistemas del negocio. Esto significa que la seguridad dejó de ser reactiva y se convirtió en una herramienta predictiva y operativa dentro de las organizaciones. Ese cambio es estructural y no tiene marcha atrás”.

Además, el crecimiento hacia nuevos modelos de subdistribución ha permitido ampliar la cobertura del ecosistema sin depender exclusivamente de la expansión física; de esta forma, los 20 años de Tecnosinergia se convierten así en una base sólida para un modelo de crecimiento más descentralizado, flexible y escalable.

Por último, los 20 años de Tecnosinergia representan la consolidación de un modelo empresarial basado en la integración inteligente, la formación del canal y la construcción de ecosistemas tecnológicos capaces de responder a un mercado cada vez más complejo. La compañía no solo acompaña la transformación digital del sector, sino que la impulsa activamente a través de soluciones interoperables, visión consultiva y desarrollo continuo del ecosistema de partners.

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MyBusiness POS presenta nuevas herramientas para aumentar la rentabilidad del canal

23/06/2026

Durante el XV Congreso MyBusiness POS, Román Rosales, Director Comercial de la compañía, destacó la evolución del ecosistema de soluciones de la marca con nuevas integraciones de software, cobro con criptomonedas, agentes virtuales impulsados por inteligencia artificial para atención y ventas 24/7, herramientas de delivery con planeación de rutas y una plataforma para gestión de eventos. El directivo señaló que uno de los principales retos del canal es fortalecer su capacidad empresarial para escalar operaciones y atender más clientes.

“Inviertan en capacitación y en fortalecer sus empresas internamente; cuando los clientes ya utilizan MyBusiness, cada nueva funcionalidad representa una oportunidad para generar más valor y nuevos ingresos”, afirmó.

ExaGrid fortalece su ecosistema de canales en Latinoamérica con Adistec

23/06/2026

Alejandro Wasserlauf, Territory Sales Manager para el Cono Sur; y Paulo Vendramini, Area Vice President Sales for Latin America, en ExaGrid.

En resumen: puntos clave

Expansión Regional: ExaGrid consolida su presencia en América Latina de la mano de Adistec, reportando un fuerte dinamismo comercial en el Cono Sur y Colombia.

Networking de Alto Impacto: La cuarta participación consecutiva de la marca en el Adistec Connect F1 Experience en Miami impulsó la concreción de nuevos acuerdos comerciales.

Integración Tecnológica: La compañía fortalece su ecosistema mediante alianzas clave y demostraciones integradas junto a partners como Veeam y Commvault.
Relacionamiento Directo: El modelo de negocios de ExaGrid destaca la confianza cara a cara y la sinergia lateral entre fabricantes y canales locales.

Para ExaGrid, la última edición del Adistec Connect F1 Experience (ver nota), celebrada durante el Gran Premio de Fórmula 1 en Miami, reafirmó el valor de esta iniciativa como un ámbito para impulsar las relaciones comerciales, generar nuevas oportunidades de negocio y consolidar el posicionamiento de la compañía en América Latina.

“Ser parte de este evento no representa únicamente una oportunidad de posicionamiento de marca, sino también un espacio estratégico de alto valor para fortalecer la red de canales y acelerar la concreción de nuevos negocios en toda la región”, afirmó Paulo Vendramini, Area Vice President Sales for Latin America en ExaGrid. Además, destacó que cada vez más empresas se suman a estas iniciativas al reconocer el valor de reunir, en un mismo lugar, a los principales ejecutivos, fabricantes y socios de negocio del ecosistema tecnológico latinoamericano.

ExaGrid participó como Sponsor en Adistec Connect F1 Experience.

“Durante estas jornadas pudimos ver la forma en que Adistec trabaja para construir un entorno único de relacionamiento y colaboración, reuniendo en un mismo espacio a los principales referentes de la industria tecnológica de Latinoamérica”, señaló, y destacó que este tipo de iniciativas permiten acelerar el desarrollo de conversaciones estratégicas, generar nuevas alianzas y crear oportunidades de negocio que, en otras circunstancias, requerirían mucho más tiempo y esfuerzo para concretarse.

Consultado sobre los resultados obtenidos por ExaGrid en las distintas ediciones del evento, Vendramini detalló: “Esta es la cuarta ocasión en la que participamos. A lo largo de este tiempo, hemos logrado desarrollar distintos negocios junto a Adistec. Por ejemplo, en Colombia, el evento fue el motor que necesitábamos para comenzar a crecer; a partir de ese momento, nuestro volumen de negocio aumentó significativamente y se fortaleció la relación con el distribuidor”.

“Este encuentro siempre genera resultados tangibles: impulsa nuevos negocios con nuestros canales y abre la puerta a relaciones que derivan en nuevas oportunidades de crecimiento”.

Paulo Vendramini, Area Vice President Sales for Latin America en ExaGrid.

Por su parte, Alejandro Wasserlauf, Territory Sales Manager para el Cono Sur en ExaGrid, coincidió en la singularidad de la propuesta del mayorista de valor agregado: “La experiencia de Adistec demuestra el nivel de compromiso que tienen para convertir el networking en una vivencia memorable y sumamente productiva. Este espacio está diseñado de manera muy organizada, lo que facilita una integración lateral muy valiosa. En nuestro sector, los negocios se basan en la confianza entre las personas, y este contexto es ideal para estrechar vínculos no solo con nuestros canales y clientes finales, sino también con otros fabricantes del ecosistema”.

Sinergia y co-creación con el ecosistema de marcas

Uno de los puntos más destacados por los ejecutivos de ExaGrid durante el evento fue la sinergia que se produce al compartir espacio con otros patrocinadores que forman parte de su red de alianzas, como Veeam y Commvault.

“Las alianzas que tenemos con estas compañías son muy importantes para nosotros. Poder encontrarnos en un mismo espacio con nuestros partners tecnológicos y con los clientes facilita las conversaciones y permite mostrar, de manera práctica, cómo nuestras soluciones trabajan de forma integrada”, explicó Wasserlauf.

“La colaboración que mantenemos con aliados como Veeam y Commvault nos permite ofrecer respuestas más ágiles y robustas. En este tipo de eventos, la cercanía entre fabricantes genera oportunidades de trabajo conjunto que facilitan el desarrollo de proyectos complejos”.

Alejandro Wasserlauf, Territory Sales Manager para el Cono Sur en ExaGrid.

Por otro lado, Vendramini destacó que la participación de ExaGrid como sponsor del evento también contribuye a fortalecer el posicionamiento de la compañía en la región. “ExaGrid se está consolidando como una de las referencias en protección de datos en Latinoamérica. Ver nuestra marca junto a otras compañías líderes del mercado y a socios tecnológicos estratégicos es algo que valoramos mucho y que nos ayuda a seguir fortaleciendo nuestro posicionamiento”, afirmó.

¿Cómo son las operaciones en la región?

El impacto comercial de la alianza entre ExaGrid y Adistec se refleja en un crecimiento sostenido del negocio y en la generación de nuevas oportunidades en la región. En este sentido, Wasserlauf detalló: “Nuestra operación junto a Adistec en el Cono Sur ha experimentado un crecimiento muy dinámico en los últimos 12 a 18 meses. Sentir el foco, el respaldo y el acompañamiento que el distribuidor nos brinda genera un impulso muy positivo que nos entusiasma para seguir desarrollando nuevos negocios de cara al futuro”.

La cuarta participación de ExaGrid en el Adistec Connect F1 Experience ratificó el valor estratégico que la compañía le asigna a este tipo de iniciativas para impulsar el crecimiento del negocio en América Latina. Para el fabricante, la posibilidad de reunir en un mismo espacio a fabricantes, socios y clientes no solo acelera la generación de nuevas oportunidades comerciales, sino que también contribuye a fortalecer alianzas, profundizar el relacionamiento con el ecosistema y consolidar su posicionamiento en la región.

Luiz Camargo, de NiCE: “La IA redefinirá los márgenes en Customer Service y CX”

23/06/2026

En Resumen

Modelo 100% indirecto: La distribución comercial se canaliza por completo mediante una red de canales segmentada de acuerdo con su nivel de capacitación técnica.
Estrategia híbrida de nube: NiCE implementa soluciones adaptadas como la plataforma CXone para migraciones cloud directas y la herramienta Cognigy para esquemas con restricciones regulatorias o presupuestarias.
Inversión y estructura regional: Las operaciones se dividen en los bloques Northern Cone y Southern Cone, reforzadas con nuevos roles dedicados de preventas.
Colombia como hub clave: El territorio consolida un equipo local de 250 profesionales especializados para dar soporte directo a la implementación y gestión de productos de alta complejidad.
Evolución del integrador: Se promueve la transformación hacia la entrega de software como servicio utilizando APIs abiertas y el ecosistema cooperativo “DevOne”.

A lo largo del encuentro cumbre de NiCE (el NiCE World, celebrado en en Orlando, Estados Unidos), los ejecutivos de la compañía delinearon sus prioridades de negocio. En particular, Luiz Camargo, General Manager de NiCE para América Latina, analizó en profundidad las dinámicas de un mercado que experimenta una fuerte aceleración tecnológica, impulsada por la inteligencia artificial y el imperativo estratégico de modernizar las plataformas de atención. En este escenario, la marca consolida un ecosistema de canales altamente preparados para guiar a las organizaciones en sus respectivas transiciones hacia arquitecturas digitales más ágiles.

¿Cómo aborda NiCE la migración a la nube para los centros de contacto?

La migración a la nube para los centros de contacto se adapta a la madurez de cada cliente. Para quienes buscan entornos Cloud directos se implementa CXone, mientras que para empresas con limitaciones regulatorias o presupuestarias se añade IA cognitiva con Cognigy. “Hay clientes hoy que están buscando migrar a Cloud, y ahí sí empezamos con CXone. Pero también hay clientes que no quieren mudarse a la Nube por temas regulatorios, o por cuestiones presupuestarias. Ahí sí agregamos Cognigy”.

Sobre esta última opción, el ejecutivo comentó que se acompaña al cliente en sus procesos previos, a fin de que comprenda qué información tiene. “Si no se hace esto, no se puede ir a ningún lado”, explicó.

¿Cuál es la estrategia de expansión y estructura comercial de NiCE en Latinoamérica?

NiCE estructuró sus operaciones en Latinoamérica en dos grandes bloques comerciales: Northern Cone y Southern Cone. Recientemente ejecutó inversiones clave incorporando roles de preventas y business plans en geografías críticas, consolidando a Colombia como un hub de servicios estratégico con 250 profesionales.

Para dar soporte a estas estrategias y sostener la expansión regional, NiCE ha estructurado sus operaciones en Latinoamérica en dos grandes bloques comerciales: el Northern Cone —que abarca México, Centroamérica, el Caribe, Colombia, Venezuela y Ecuador— y el Southern Cone —que agrupa a Brasil, Paraguay, Uruguay, Argentina, Bolivia, Perú y Chile—. Con el fin de robustecer el desarrollo de estos mercados, la corporación ejecutó recientemente inversiones clave mediante la incorporación de roles dedicados en preventas y la gestión de business plans locales en geografías críticas.

Detallando la naturaleza y el destino de estas inversiones de canal, el directivo regional explicó: “”Tenemos una inversión ahora en Latinoamérica porque pusimos dos personas dedicadas a partners, uno de ellos en preventas. Tenemos una persona que maneja partners en Latinoamérica como un todo, pero estamos poniendo una persona específica para México-Colombia (…) para el desarrollo de los partners, para que analice con ellos cómo hacemos más negocio, el business plan, cómo hacemos el go-to-market”.

Dentro de este esquema geográfico, Colombia sobresale no solo como un mercado con alto volumen transaccional y gran potencial en el sector de subcontratación de procesos (BPO), sino también como un hub de servicios estratégico para toda la corporación. NiCE cuenta actualmente con un equipo local de aproximadamente 250 profesionales basados en territorio colombiano, encargados de dar soporte directo a áreas esenciales como la implementación de proyectos, la atención al cliente de alta complejidad y la gestión avanzada de productos.

¿Cómo funciona el modelo de canales e integración tecnológica de NiCE?

La distribución comercial de la compañía opera de forma 100% indirecta mediante una red de valor segmentada por capacitación técnica. NiCE impulsa la transformación de los integradores tradicionales promoviendo APIs abiertas y el programa “DevOne” para el codiseño de soluciones de software.

La distribución comercial de NiCE se apoya por completo en una red de valor, operando bajo un modelo de negocio que se canaliza de forma indirecta en su totalidad. El programa unificado de canales segmenta a los socios en categorías que van desde un mero reseller hasta Partners Silver, Gold y Platinum, basándose en su volumen de transacciones y nivel de capacitación en soluciones específicas como Analytics, Workforce Management (WFM) y aseguramiento de la calidad (QA). Para mantener la excelencia del ecosistema, la compañía ejecuta un proceso de revisión y actualización anual.

Esta estrecha sinergia con los canales es pilar fundamental de la presencia de la marca en la región, tal como lo describió Camargo: “En Latinoamérica el 100% de los negocios son a través de partners, de canales. Yo tengo una fuerza de ventas de NiCE, pero que hacen el direct touch. Cuentas estratégicas en las que nosotros manejamos el relacionamiento, pero siempre tenemos a un integrador, un socio de negocio en cualquier cuenta”.

El paso hacia entornos de nube ha demandado una profunda evolución en el modelo de negocio de los integradores tradicionales, quienes pasaron de vender hardware a especializarse en la entrega de software como servicio. NiCE acompaña esta transformación promoviendo el uso de APIs abiertas para la personalización de plataformas y potenciando el programa “DevOne“, una iniciativa que permite a los socios tecnológicos codiseñar y registrar soluciones propias que se acoplan directamente a las tecnologías del fabricante.

¿Por qué la ciberseguridad y la estabilidad ya no son barreras para migrar a la nube?

Las antiguas barreras de ciberseguridad han sido superadas definitivamente por la estabilidad probada de la infraestructura cloud. Esto permite a los responsables de tecnología enfocar las discusiones actuales plenamente en la innovación, la flexibilidad del servicio y la gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Este avance operativo coincide con una maduración notable entre los responsables de tecnología, quienes ya no ven la nube como un riesgo informático o de almacenamiento de datos. NiCE considera que las antiguas barreras de ciberseguridad han sido superadas definitivamente por la estabilidad probada de la infraestructura cloud, lo que permite enfocar las conversaciones de negocios actuales plenamente en la innovación, la eficiencia operativa y la flexibilidad del servicio.

Al respecto, Camargo concluyó: “La tecnología de Cloud se demostró muy estable, muy muy segura… Creo que esto se quedó en el pasado. Hoy el CIO tiene mucho más flexibilidad y tiene el SLA, no tiene más nada. Tienes que manejar solo esto, no tienes que manejar personas para hacer el mantenimiento”.

Dell lanza webcams con IA y reconocimiento facial 4K y 2K para trabajo híbrido

22/06/2026

Fotografía de estudio con fondo blanco que muestra la cámara web Dell Pro 5 Webcam 2K (WB526) vista de frente y montada sobre un soporte de clip negro. El dispositivo tiene un diseño cilíndrico compacto de color negro mate con un lente central circular de vidrio texturizado y un pequeño indicador LED a la izquierda. El soporte inferior articulado permite fijar la cámara de manera segura sobre el borde superior de un monitor de computadora o pantalla de portátil. — El modelo compacto WB526 integra un sensor de imagen nítida de resolución QHD y compatibilidad con cerraduras de seguridad físicas para espacios de trabajo compartidos.

Dell Technologies anuncia el lanzamiento en México de las webcams Dell Pro 7 4K (WB726) y Dell Pro 5 Webcam 2K (WB526), diseñadas para mejorar la experiencia de videoconferencia con funciones de inteligencia artificial, mejor calidad de imagen, herramientas inteligentes de colaboración y seguridad integrada orientada al trabajo híbrido.

Fotografía de producto sobre fondo blanco que muestra la cámara web Dell Pro 7 4K (WB726) de perfil diagonal, montada en su clip de sujeción negro. El cuerpo es cilíndrico alargado de color gris oscuro metálico con un lente frontal grande y un anillo texturizado a su alrededor. El soporte de montaje inferior muestra un diseño de bisagra plegable que se extiende hacia abajo para apoyarse firmemente contra la parte trasera de un monitor. — El dispositivo de gama alta incorpora un sensor Sony STARVIS™ para ofrecer capturas fluidas a alta velocidad en entornos de iluminación complejos.

En un entorno laboral cada vez más dinámico, la webcam ya no es solo un accesorio y ahora se convierte en el primer punto de contacto profesional y en una herramienta esencial para la productividad diaria. Priorizando la usabilidad, las nuevas webcams de Dell están diseñadas para ofrecer una experiencia de videollamada más completa y optimizada, incluyendo imágenes más naturales, encuadres y claridad óptimas, incluso en escenarios de iluminación complejos.

Para ello, los productos utilizan inteligencia artificial que interpreta la escena en tiempo real, analiza el rostro, el entorno y el movimiento del usuario, y aplica ajustes automáticos y contextuales. El resultado es una imagen más clara y realista, con tonos de piel más exactos, colores más precisos y un enfoque constante incluso en movimiento, ayudando al profesional a presentarse con más confianza en reuniones, presentaciones y otras interacciones virtuales.

Entre los puntos destacados de la cartera se encuentra la Dell Pro 7 4K Webcam (WB726), el modelo 4K más avanzado de Dell hasta la fecha. Dirigido a usuarios que buscan una experiencia premium, ofrece captura 4K UHD a 60 fps, con sensor Sony STARVIS™ y procesador de imagen AI, proporcionando una claridad superior y movimientos más suaves. El modelo también cuenta con un micrófono con soporte de IA y visión, capaz de priorizar la voz dentro del campo activo de captura, ayudando a mantener una comunicación clara incluso en entornos ruidosos. Otra diferencia es el reconocimiento facial de Windows Hello, que inicia sesión automáticamente cuando el usuario se acerca y bloquea el ordenador cuando se aleja, contribuyendo a la privacidad y la seguridad.

Fotografía de ambiente en plano medio que muestra una computadora todo en uno en un escritorio de diseño minimalista con la cámara web Dell Pro 7 4K instalada en la parte superior. En la pantalla del monitor se observa una interfaz de videollamada activa, mientras que el fondo del espacio de trabajo luce ordenado con una lámpara LED de escritorio y paneles divisorios acústicos de color gris claro. — El procesamiento inteligente de audio y video prioriza la voz del presentador y aplica encuadres automáticos constantes incluso si el usuario se desplaza.

La Dell Pro 5 Webcam 2K (WB526) es la primera webcam 2K de Dell con Windows Hello, que ofrece una autenticación facial rápida y segura, ayudando a simplificar el acceso a los dispositivos. En cuanto a calidad visual, el modelo graba en resolución 2K QHD con un sensor Sony para ofrecer imágenes vibrantes y muy nítidas. Además, la cámara web es compatible con la cerradura Kensington, diseñada para reforzar la protección contra el robo en entornos compartidos y abiertos o con mayor circulación de personas.

Ambos modelos también incluyen nuevas herramientas inteligentes de colaboración para la visualización de documentos y el control de gestos, lo que hace que las reuniones sean más productivas al facilitar compartir documentos físicos y ampliar objetos durante las presentaciones.

Fotografía de estilo de vida que muestra la cámara web Dell Pro 5 2K montada sobre el marco superior de una computadora de escritorio en una oficina moderna. La cámara enfoca hacia el frente en un espacio de trabajo iluminado con luz cálida decorativa de fondo, donde se aprecia un escritorio de madera, plantas de interior difuminadas y carpetas de oficina organizadas de forma ordenada. — La integración de reconocimiento facial ágil agiliza el acceso diario a los sistemas operativos de manera segura mediante protocolos Windows Hello.

Con la llegada de estos lanzamientos, Dell amplía su cartera junto con la ya consolidada Webcam 2K Dell Pro 3 (WB3023), ofreciendo alternativas para diferentes perfiles de uso, presupuestos y estilos de trabajo. Así, la empresa ahora ofrece opciones que cubren desde las llamadas diarias hasta necesidades más avanzadas de imagen, automatización y seguridad, tanto para usuarios individuales como para organizaciones que buscan optimizar su rutina de trabajo.

TCS lanza GVIC para impulsar centros de capacidades globales nativos de IA en empresas

22/06/2026

Fotografía en plano medio de Soumen Roy, Director de TCS GVIC, posando de frente con una expresión seria y los brazos cruzados en el interior de una oficina moderna. El ejecutivo, de rasgos del sudeste asiático y cabello corto canoso, viste un traje sastre formal de color gris oscuro, una camisa blanca de cuello rígido y una corbata de seda azul marino. El fondo de la escena se encuentra difuminado y revela un entorno corporativo con ventanales iluminados por luz natural de día. — El directivo asume la conducción estratégica de la división orientada a la creación y evolución de centros de capacidad global (GCC) nativos de inteligencia artificial.

Tata Consultancy Services, líder mundial en servicios de TI, consultoría y soluciones empresariales, anunció el lanzamiento de su Unidad de Negocio Global Value & Innovation Centres (GVIC), orientada a ayudar a las empresas a establecer centros de capacidad global nativos de IA y a transformar los centros existentes hacia un modelo operativo centrado en el valor y la innovación.

La apuesta llega en un momento clave. El mercado global de estos hubs tecnológicos, conocidos en la industria como Global Capability Centres o GCC, superó los US$600 mil millones en valor ecosistémico en 2025, con más de 6,350 centros activos en todo el mundo, y se proyecta que alcanzará entre US$850 mil millones y US$900 mil millones hacia 2030. En ese escenario, los centros nearshore representan el segmento de expansión más acelerado a nivel mundial, y América Latina está en el centro de esa tendencia: solo el mercado de TI regional proyecta llegar a US$54 mil millones en 2026.

En este contexto, América Latina ocupa un lugar estratégico para TCS. México, Brasil, Colombia y Chile se han consolidado como destinos de referencia para el talento digital, la innovación tecnológica y la transformación empresarial en la región, y es precisamente en estos mercados donde TCS cuenta con centros de operaciones activos, acompañando a las empresas locales y multinacionales en cada etapa de su evolución hacia modelos de negocio nativos de IA.

Para liderar la iniciativa, la compañía designó a Soumen Roy como Director de TCS GVIC. Con tres décadas de experiencia en distintas geografías e industrias, y habiendo sido recientemente Country Head de TCS Canadá, Roy reportará directamente al CEO global de TCS, K. Krithivasan, una señal clara de la relevancia estratégica de esta apuesta.

El modelo que TCS propone va más allá de montar infraestructura: se trata de construir centros donde la IA no es una capa añadida, sino el núcleo del diseño. Esto implica desde bases de datos y arquitecturas cloud preparadas para inteligencia artificial, hasta marcos de IA responsable y modelos de talento orientados al futuro. La promesa es reducir el tiempo entre la inversión y la generación de valor real para el negocio.

“Con TCS GVIC, reunimos la amplia experiencia de TCS en el ciclo de vida de los GCC con nuestras fortalezas en IA, ingeniería, talento y operaciones, para construir centros globales de alto impacto y preparados para el futuro, que generen valor empresarial sostenido para nuestros clientes”, señaló Krithivasan.

TCS es un socio de confianza para más de 150 empresas en todo el mundo, en distintas industrias, geografías y etapas del ciclo de vida de los GCC. Con presencia consolidada en América Latina. TCS combina profunda experiencia sectorial, escala global y gobernanza de nivel empresarial para ayudar a los clientes a construir GCC seguros, orientados a la innovación y a los resultados, listos para la próxima fase de crecimiento.

De la digitalización a la infraestructura crítica: el gran reto de la transformación

22/06/2026

Fotografía de estudio en plano medio que muestra a José Alberto Llavot, directivo de Schneider Electric, posando sentado e inclinado hacia adelante sobre el borde de un escritorio blanco. El ejecutivo, de cabello oscuro y barba ligera, viste un saco de traje negro, camisa blanca de cuello abierto y mantiene las manos entrelazadas al frente con una sonrisa clara hacia la cámara. Detrás de él, un muro liso de color verde brillante exhibe el logotipo institucional de — El directivo de Schneider Electric para México y Centroamérica resalta la importancia de integrar soluciones de monitoreo y eficiencia energética en los ecosistemas resilientes para garantizar la disponibilidad continua de los servicios.

Durante años, la conversación sobre transformación digital estuvo centrada en la adopción de nuevas tecnologías, la migración a la nube o la automatización de procesos. Sin embargo, el crecimiento acelerado de la inteligencia artificial (IA), la analítica avanzada y los servicios digitales está desplazando el foco hacia un desafío menos visible, pero mucho más determinante: la capacidad de la infraestructura para sostener esa transformación.

El cuello de botella ya no es la disponibilidad de aplicaciones o plataformas digitales, sino la capacidad de los sistemas físicos que las soportan. Energía, enfriamiento, conectividad y resiliencia operativa se han convertido en variables estratégicas para el crecimiento empresarial.

De acuerdo con la más reciente investigación de la Agencia Internacional de Energía (IEA), el consumo eléctrico de los centros de datos podría superar los 945 TWh hacia 2030, más del doble de los niveles actuales, impulsado principalmente por el crecimiento de la IA y las cargas de procesamiento intensivo. La propia IEA advierte que el consumo energético de los centros de datos está creciendo cerca de cuatro veces más rápido que la demanda eléctrica del resto de los sectores económicos.

Esta tendencia está obligando a replantear la manera en que se conciben los proyectos de transformación digital. La pregunta ya no es únicamente qué tan rápido puede implementarse una nueva aplicación o modelo de IA, sino si existe la infraestructura necesaria para soportar su operación de forma segura, eficiente y sostenible.

La infraestructura entra al centro de la estrategia

La IA ha dejado de ser un desafío exclusivamente tecnológico para convertirse en un reto de infraestructura. El crecimiento de estas cargas está condicionado por tres factores fundamentales: disponibilidad energética, límites térmicos y capacidad física de procesamiento. En otras palabras, la expansión digital depende cada vez más de decisiones tradicionalmente asociadas a la ingeniería y la operación de infraestructura.

Esto explica por qué temas que antes permanecían fuera de las discusiones estratégicas, como la calidad de la energía, la eficiencia del enfriamiento o la gestión de activos eléctrico, ahora ocupan un lugar prioritario en las agendas de negocio.

Al mismo tiempo, la presión no proviene únicamente del volumen de procesamiento. Las organizaciones enfrentan una creciente expectativa de disponibilidad continua. En un entorno donde clientes, colaboradores y socios operan de forma permanente sobre plataformas digitales, cualquier interrupción puede traducirse en pérdidas económicas, afectaciones reputacionales y riesgos operativos.

Ilustración conceptual de un centro de datos con hileras de armarios de servidores iluminados con luces LED azules a la izquierda. Un ingeniero en traje oscuro y de espaldas sostiene una tableta electrónica mientras observa un esquema holográfico azul con iconos de una nube, un microchip, gráficos de barras, un ventilador y un rayo eléctrico. Del holograma emergen líneas de datos luminosas que conectan directamente con un edificio de infraestructura y torres de alta tensión en el exterior. Al fondo se distingue la silueta de una gran ciudad de rascacielos bajo un cielo crepuscular durante el atardecer. — La interconexión entre la capacidad física de procesamiento y los sistemas de energía y enfriamiento se posiciona como una variable estratégica para sostener el crecimiento de la economía digital.

De centros de datos a ecosistemas resilientes

Frente a este escenario, la evolución de la infraestructura ya no consiste únicamente en incrementar capacidad. El reto es construir entornos capaces de adaptarse, anticipar riesgos y operar de forma eficiente bajo condiciones cada vez más exigentes.

Esto implica integrar capacidades como:

Monitoreo y gestión en tiempo real de activos críticos.
Analítica predictiva para anticipar fallas operativas.
Infraestructura energética más flexible y eficiente.
Soluciones avanzadas de enfriamiento para soportar cargas de alta densidad.
Plataformas que permitan una visión unificada de la infraestructura física y digital.

La transformación digital, por tanto, deja de ser un proyecto de software para convertirse en una estrategia de infraestructura.

El siguiente paso de la transformación

La próxima etapa de la economía digital no estará definida únicamente por quién adopte más rápido la inteligencia artificial, sino por quién sea capaz de sostenerla.

Las organizaciones que logren alinear sus objetivos digitales con una infraestructura preparada para responder a nuevas exigencias de energía, disponibilidad y eficiencia tendrán una ventaja competitiva significativa. Porque, en última instancia, la transformación digital no se materializa en la nube ni en los algoritmos, se sostiene sobre una infraestructura capaz de operar sin interrupciones en un mundo cada vez más dependiente de lo digital.