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México se consolida como nodo estratégico de la inteligencia artificial

Fotografía de una mujer de cabello oscuro vistiendo una chaqueta negra con bordados blancos, de pie en un espacio al aire libre junto a un pendón publicitario oscuro que anuncia el evento
Jessica Peña, directora de México IA+, enfatiza que resolver la interconexión eléctrica de manera ágil es el factor determinante para atraer la nueva ola de capital global al país.

México dejó de ser un destino periférico en la geografía del cómputo de alto rendimiento. Con inversiones proyectadas superiores a los USD $13,000 millones en centros de datos y una posición geográfica que lo coloca a menos de 20 milisegundos de los principales nodos de interconexión de Estados Unidos, el país se está convirtiendo en una de las plataformas de infraestructura de Inteligencia Artificial más relevantes del hemisferio occidental.

El fenómeno responde a una combinación poco frecuente de factores: nearshoring digital, una plataforma inmobiliaria industrial de escala continental, costos operativos entre 30% y 40% más competitivos que en Estados Unidos y Europa Occidental, y una integración eléctrica y logística directa con el mercado norteamericano.

En materia de suelo, México dispone del mayor inventario inmobiliario institucional de América Latina, encabezado por Fibra Uno (BMV: FUNO11), que al cierre del segundo trimestre de 2026 opera 12.5 millones de metros cuadrados de área bruta rentable con presencia en los 32 estados del país, de los cuales 7.75 millones corresponden al segmento industrial. Esa disponibilidad de espacio calificado en corredores estratégicos comprime el tiempo entre la decisión de inversión y el arranque de obra, una de las variables más sensibles en el despliegue de infraestructura de cómputo a escala global.

Querétaro se ha posicionado como el epicentro de esa convergencia, al concentrar 65% de la capacidad instalada nacional, con una proyección de mercado que alcanza los 480 MW hacia 2029.

Para los operadores globales, la lectura es directa: la capacidad de cómputo que la Inteligencia Artificial demandará en los próximos cinco años no podrá construirse únicamente en los mercados tradicionales. México ofrece la combinación de latencia, costo y proximidad que exigen las cargas de entrenamiento e inferencia de nueva generación.

El diagnóstico México IA+ 2.0 identifica los frentes donde la inversión y la política pública generan el mayor efecto multiplicador para la industria internacional:

  • Infraestructura y red eléctrica como catalizador de megainversiones. La electricidad representa hasta 75% de los costos operativos de un centro de datos de IA y un clúster de entrenamiento demanda entre 100 y 500 megavatios continuos. La modernización de la red y la agilización de los permisos de interconexión en corredores como el Bajío constituyen la palanca de mayor retorno para acelerar la llegada de capital global de gran escala.
  • Capital humano especializado como activo exportable. Rumbo a 2030, México tiene la oportunidad de formar e incorporar a más de 15,000 técnicos e ingenieros de clase mundial, un volumen de talento que no solo habilita el despliegue local, sino que convierte al país en proveedor de capacidades para toda la región.
  • Cadenas de suministro de alta respuesta como ventaja competitiva. El fortalecimiento de la proveeduría interna de componentes críticos permite comprimir los tiempos de despliegue, un factor que hoy define la competencia entre jurisdicciones por atraer infraestructura de última generación.

La conversación global sobre México ha cambiado de escala: ya no se trata de evaluar si el país puede alojar infraestructura, sino de medir su capacidad para operar y escalar proyectos de la exigencia más alta. La expansión de firmas de gran escala como KIO ilustra ese punto de inflexión, al demostrar que la infraestructura mexicana está en condiciones de soportar, escalar e impulsar despliegues de Inteligencia Artificial de clase mundial, con estándares operativos comparables a los de cualquier mercado maduro.

“La Inteligencia Artificial representa un impacto potencial de USD $73,500 millones para México hacia 2029, equivalente al 5.2% del Producto Interno Bruto. Para capturar ese valor, el país debe tomar tres decisiones estratégicas: definir en qué capa tecnológica quiere ejercer soberanía, formar constructores de infraestructura y no solo usuarios de herramientas, y consolidar un marco regulatorio que convierta la gobernanza y la trazabilidad en ventajas competitivas”, señaló Jessica Peña, directora de México IA+.

Sobre el frente energético, Peña planteó la discusión en escala nacional: “La interconexión eléctrica es el punto donde una decisión administrativa se convierte en megavatios y en inversión efectiva. La oportunidad de México no es un solo polo, es un corredor de Inteligencia Artificial que articule al Bajío con el norte y el centro del país y opere como una plataforma continental de cómputo. Resolver la interconexión con velocidad es la diferencia entre atraer la siguiente ola de capital global o verla instalarse en otra jurisdicción”.

Un punto de inflexión con lectura internacional

El diagnóstico México IA+ 2.0 concluye que la oportunidad del país no se agota en atraer inversión para infraestructura. El valor de largo plazo está en construir capacidades propias que permitan participar en toda la cadena de valor de la Inteligencia Artificial, desde la energía y el hardware hasta el software, los modelos y los servicios de alto valor agregado.

Lograrlo requiere una estrategia nacional articulada en tres ejes: soberanía digital, formación acelerada de talento especializado y un marco regulatorio moderno que incentive la innovación y la inversión de alto valor agregado.

México tiene la oportunidad de convertirse en algo más que el territorio donde se alojan los datos del futuro: puede ser el lugar donde ese futuro se diseñe, se construya y se desarrolle.

Cisco advierte que la infraestructura será decisiva para el éxito de la IA en México

Fotografía de una sala de juntas moderna con un gran ventanal que muestra el Ángel de la Independencia en la Ciudad de México. En la pared principal, una pantalla digital holográfica exhibe una presentación titulada
A pesar del gran entusiasmo por adoptar tecnologías autónomas, la deuda técnica y la obsolescencia de los sistemas heredados amenazan con paralizar la innovación en las empresas mexicanas.

He estado pensando en la gráfica de crecimiento de Blockbuster de la década de los noventa. La apertura de tiendas estaba en pleno auge, llegando a cientos cada año. La empresa se convirtió en un icono cultural, pero en 2010 –tras declararse en quiebra– inició su desaparición y su valor se desplomó casi tan rápido como su crecimiento. Aquel ícono cultural es ahora un vestigio del pasado.

La caída de Blockbuster se ha convertido en un caso de estudio de las escuelas de negocios sobre “no saber ver el futuro”. Pero la realidad es que Blockbuster sí lo vio. Era imposible ignorar Internet. Lo que le faltaba a la empresa no era visión de futuro, sino infraestructura. Sus tiendas, cadenas de suministro y sistemas heredados se construyeron para un mundo que había seguido adelante sin ellos.

Una encrucijada familiar para las empresas mexicanas

Hoy, las empresas mexicanas se encuentran en una encrucijada similar, ya que nos encontramos en los primeros compases de lo que podría ser el mayor cambio tecnológico desde la propia llegada de internet: la inteligencia artificial. Vemos lo que se avecina, pero nos sentimos paralizados, frenados por sistemas obsoletos y años de deuda técnica. Me preocupa que estemos a punto de cometer el mismo error que cometió Blockbuster hace muchos años.

De hecho, el reciente Índice de Preparación para la IA de Cisco reveló que el 91 % de las organizaciones mexicanas planea implementar agentes de IA capaces de actuar de forma autónoma, aprender continuamente y trabajar junto a los empleados en el próximo año. Sin embargo, sólo el 19 % afirma contar con la infraestructura adecuada para hacer realidad esa visión, desde potencia de cálculo y talento cualificado hasta sistemas de seguridad y soluciones para la cadena de suministro. Me preocupa que ya nos aceche un nuevo tipo de deuda técnica: la deuda de infraestructura de IA. Los medios de comunicación están recogiendo este nuevo concepto, y seguiremos asociándonos a la introducción del término. Dar un nombre a esta tensión es una parte importante de nuestro mensaje.

Lecciones del efecto 2000 y de Kodak

No es la primera vez que nos encontramos en esta situación. Si tienes la edad suficiente para recordar el efecto 2000, sabrás que el mundo descubrió que, durante décadas, el software se había desarrollado basándose en un atajo que no podía hacer frente al nuevo milenio. Las empresas gastaron miles de millones en arreglar sistemas que deberían haberse diseñado correctamente desde el principio. Al final funcionó, pero fue costoso, estresante y totalmente evitable.

O pensemos en Kodak, la inventora de la cámara digital. Tenían la tecnología, el talento y la posición en el mercado, pero su infraestructura, desde las plantas de fabricación construidas para la película hasta las redes de distribución diseñadas para productos físicos, no pudo adaptarse con la suficiente rapidez. Lo digital no le falló a Kodak; lo hizo la infraestructura.

El patrón es siempre el mismo. Llega una nueva tecnología y las empresas se apresuran a adoptarla. Pero sin la infraestructura adecuada, el impulso inicial se estanca, los costos aumentan, los riesgos se multiplican y, para cuando el problema se hace evidente, a menudo ya es demasiado tarde.

Por qué la IA aumenta lo que está en juego

La IA no es una excepción. Esta vez, sin embargo, hay mucho más en juego.

Las redes, los sistemas de datos y los protocolos de seguridad que utilizan hoy la mayoría de las empresas mexicanas no se diseñaron para lo que se avecina. Nuestra investigación revela que el 52 % de las organizaciones mexicanas admiten que sus redes no pueden adaptarse a la complejidad ni al volumen de datos que exige la IA. Sólo el 22 % confía en su capacidad para detectar o prevenir amenazas de seguridad específicas de la IA. Y aunque el 70 % considera la IA como una prioridad máxima en el presupuesto de TI, sólo el 38 % confía en poder rentabilizarla realmente. Esta brecha entre la ambición y la ejecución es donde se escapa la oportunidad.

La buena noticia es que ya hemos visto lo que ocurre cuando la infraestructura va a la zaga de la innovación. Ahora que reconocemos las señales de alerta, tenemos la oportunidad de hacerlo bien.

Entonces, ¿en qué consiste hacerlo bien? Significa tratar la IA como una necesidad empresarial y ampliar la infraestructura en consonancia con la visión. Las organizaciones que lo hacen auditan sus redes, invierten en sistemas con capacidad de crecimiento e integran la seguridad en sus estrategias de IA desde el primer día. También se plantean preguntas difíciles sobre lo que pueden soportar su infraestructura y sus sistemas de seguridad.

La ventana de oportunidad de México

México tiene una oportunidad real. No estamos muy por detrás de los pioneros, pero la ventana de oportunidad se está cerrando. Las empresas que inviertan hoy en infraestructura de IA —incluidas redes, sistemas de datos, seguridad y escalabilidad— marcarán la próxima era de competitividad de México. Las que no lo hagan podrían encontrarse dentro de una década en una situación similar a la de Blockbuster, preguntándose qué fue lo que falló.

TOTVS fortalece a México como hub estratégico para su expansión en América Latina

Fotografía grupal de cinco ejecutivos de TOTVS, cuatro hombres y una mujer, posando de pie y sonriendo a la cámara en un salón clásico con paredes revestidas en madera y piso de duela. A la izquierda se observa parcialmente un banner azul con el logotipo corporativo de la empresa.
Directivos de TOTVS durante su reciente encuentro con la prensa en la Ciudad de México, donde compartieron la visión de crecimiento de la compañía, su enfoque en la nube y la consolidación de su oferta para el sector retail.

México ocupa un papel cada vez más estratégico en la operación latinoamericana de TOTVS. Presente en el país desde 2003, la compañía concentra en su estructura local áreas de producto, desarrollo y soporte que atienden a los demás mercados de América Latina y utiliza su centro de Querétaro como uno de los pilares de su estrategia regional.

El posicionamiento fue presentado durante un encuentro con periodistas realizado en Ciudad de México, que reunió a Javier Marbec, director para Mercado Internacional; Ivaldo Pereira, Head de México; Eloi Assis, director ejecutivo de operaciones de sistemas para retail; Marcelo Eduardo Cosentino, vicepresidente de Negocios para Segmentos; y Vivian Broge, vicepresidente de Recursos Humanos y Marketing de TOTVS. Durante la conversación, los ejecutivos abordaron la estrategia de crecimiento de la compañía en la región, inteligencia artificial, cloud, retail y el papel de México dentro de la operación internacional de TOTVS.

Según Marbec, la operación de TOTVS en México se ha desarrollado a lo largo de los años y actualmente reúne alrededor de 132 colaboradores en todo México, considerando también la incorporación de Napse, y cuenta con estructuras en Ciudad de México y Querétaro. 

“México es desde hace muchos años nuestro hub de soporte y desarrollo para el resto de América Latina. La estructura que tenemos aquí nos permite desarrollar productos y, al mismo tiempo, garantizar que aquello que creamos pueda responder a las particularidades de los diferentes mercados de la región”, afirma Marbec.

El papel del país también se extiende a la estrategia de inteligencia artificial de TOTVS. El centro de desarrollo de Querétaro participa tanto en la creación de agentes dirigidos específicamente a México y América Latina como en la adaptación regional de tecnologías desarrolladas inicialmente en Brasil. 

Según los ejecutivos, la elección de México no responde únicamente a su tamaño de mercado. La capacidad del talento local para relacionarse con las distintas culturas de América Latina también contribuyó a que las áreas de producto, desarrollo y soporte regional se concentrarán en el país. Marbec destacó además que la estructura regional de producto tiene hoy una fuerte base en México. 

La estrategia gana una nueva dimensión con la incorporación de Napse, brazo internacional de Linx. TOTVS concluyó la adquisición de Napse en febrero, uno de los mayores movimientos recientes de M&A del sector tecnológico latinoamericano. 

La combinación amplía particularmente la presencia de TOTVS en retail. Durante el encuentro, Eloi Assis y Marcelo Cosentino destacaron la complementariedad entre las tecnologías de front office de Napse —como punto de venta, promociones y medios de pago— y la fortaleza de TOTVS en gestión, logística y backoffice, formando una oferta más completa para la operación del retail.

TD SYNNEX y Cisco: impulsar a los canales en ciberseguridad

Fotografía de Claudia Cincotto y Uriel Sánchez sentados en sillas de diseño tejido frente a un fondo azul iluminado que promociona el evento Security Experience LATAM 2026, con los logotipos de TD SYNNEX y Cisco Distributor.
A través del programa Cybersecurity Guardians, TD SYNNEX y Cisco unen fuerzas para impulsar el desarrollo comercial y técnico de los canales de distribución.

TD SYNNEX y Cisco fortalecen Guardians para impulsar a los canales en ciberseguridad mediante capacitación técnica, comercial y generación de nuevas oportunidades de negocio.

Los partners en México evolucionan hacia la venta consultiva, con herramientas para identificar riesgos, comprender necesidades empresariales y desarrollar propuestas de mayor valor.

La especialización en ciberseguridad abre nuevas oportunidades para el canal, al permitirle ampliar su portafolio, participar en proyectos de mayor alcance y fortalecer la relación con sus clientes.

Guardians impulsa un ecosistema de canales más estratégico en México, combinando conocimiento técnico, habilidades comerciales y acompañamiento para aprovechar el crecimiento de la demanda de soluciones de seguridad.

La evolución de las amenazas digitales y la creciente complejidad de los entornos tecnológicos están modificando la manera en que las empresas abordan la seguridad. Para los canales de distribución, este escenario representa una oportunidad de negocio, pero también exige desarrollar nuevas capacidades para comprender los riesgos de los clientes y proponer soluciones alineadas con sus necesidades.

En este contexto, TD SYNNEX y Cisco fortalecen su colaboración mediante Cybersecurity Guardians, iniciativa que busca impulsar a los canales en ciberseguridad a través de capacitación técnica y comercial, generación de demanda, acompañamiento especializado y herramientas para desarrollar una venta más consultiva.

El programa parte de una premisa: el crecimiento del negocio de ciberseguridad para los partners no depende únicamente de conocer un portafolio tecnológico, sino de contar con las capacidades necesarias para identificar problemas, construir propuestas de valor y acompañar al cliente durante todo el proceso de decisión.

Para TD SYNNEX, esta evolución también implica fortalecer el papel del distribuidor como habilitador del ecosistema, proporcionando recursos que permitan a los partners desarrollar nuevas competencias y ampliar su participación en proyectos de mayor complejidad.

Uri Sánchez, senior director a vendor business del área de networking de TD SYNNEX, explicó que la estrategia busca acompañar al canal en una evolución que le permita aprovechar de manera más amplia las oportunidades que ofrece el ecosistema de Cisco.

Fotografía de Uriel Sánchez posando de pie con los brazos cruzados; viste una camisa blanca y un saco beige, con un fondo azul de TD SYNNEX y Cisco que enmarca el evento Security Experience LATAM.
Uri Sánchez señala que TD SYNNEX busca proporcionar el conocimiento y las herramientas necesarias para que la especialización del canal se traduzca en un sólido crecimiento comercial.

“El objetivo es acompañar a nuestros partners para que puedan evolucionar de una dinámica enfocada únicamente en la comercialización de tecnología hacia un modelo donde tengan la capacidad de identificar las necesidades reales de sus clientes, comprender sus retos y construir propuestas de valor. No se trata solamente de que conozcan las soluciones, sino de que puedan utilizarlas para generar conversaciones de negocio más profundas, detectar nuevas oportunidades y desarrollar relaciones de largo plazo. Desde TD SYNNEX buscamos proporcionarles las herramientas, el conocimiento y el acompañamiento necesarios para que esa especialización se traduzca en crecimiento y en una mayor participación dentro del mercado de ciberseguridad”

Uri Sánchez, senior director a vendor business del área de networking de TD SYNNEX.

La especialización adquiere relevancia ante un mercado en el que las organizaciones demandan cada vez más acompañamiento para integrar diferentes tecnologías de protección y responder a amenazas que evolucionan con rapidez.

Los partners que logren desarrollar capacidades técnicas y comerciales tendrán mayores posibilidades de participar en proyectos de mayor alcance, particularmente cuando puedan relacionar las necesidades de seguridad con objetivos como continuidad operativa, protección de información, reducción de riesgos y productividad.

De la capacitación técnica a la venta consultiva

Uno de los principales componentes de Guardians es la combinación de capacitación técnica y comercial. La intención es que los participantes no solamente conozcan las tecnologías disponibles, sino que también puedan comprender cómo posicionarlas frente a diferentes perfiles dentro de una organización.

Esta transformación resulta importante porque las decisiones de ciberseguridad dejaron de ser exclusivamente técnicas. Los responsables de negocio también participan cada vez más en este tipo de inversiones debido al impacto que un incidente puede tener sobre las operaciones, los ingresos y la reputación de una compañía.

Desde esta perspectiva, el canal tiene la oportunidad de asumir un papel más estratégico y convertirse en un asesor capaz de identificar riesgos y recomendar alternativas.

Claudia Cincotto, senior director del área vendor business para la unidad de ciberseguridad de TD SYNNEX, destacó que la especialización representa uno de los principales factores para que los partners puedan diferenciarse y crecer dentro del mercado.

Retrato de Claudia Cincotto, sonriendo y vestida con un atuendo claro de falda plisada, de pie frente a un panel corporativo azul del programa Cybersecurity Guardians de TD SYNNEX.
Claudia Cincotto destaca que las organizaciones demandan actualmente asesores con la capacidad de brindar orientación estratégica, más allá del simple acceso a la tecnología.

“Hoy el valor que aporta un partner no está solamente en tener acceso a una tecnología o en poder comercializar una solución. Los clientes necesitan conocimiento, orientación y acompañamiento para entender cuáles son sus principales riesgos y qué estrategia pueden implementar para atenderlos. Por eso es importante fortalecer tanto las capacidades técnicas como las comerciales del canal. Queremos que los partners puedan tener conversaciones más estratégicas, entender el contexto particular de cada organización y construir propuestas que respondan a sus necesidades reales. La especialización les permite generar mayor confianza con sus clientes, ampliar las oportunidades de negocio y posicionarse como aliados de largo plazo en materia de ciberseguridad”,

Claudia Cincotto, senior director del área vendor business para la unidad de ciberseguridad de TD SYNNEX.

Este modelo puede beneficiar particularmente a los integradores que tradicionalmente han desarrollado negocios alrededor de infraestructura, redes o servicios de TI y que ahora tienen la posibilidad de incorporar seguridad como un componente transversal de sus propuestas.

La oportunidad consiste en aprovechar el conocimiento que ya poseen sobre los ambientes tecnológicos de sus clientes para identificar nuevas necesidades y desarrollar proyectos relacionados con protección de redes, datos, identidad, detección y respuesta, entre otras áreas.

Guardians como plataforma para desarrollar al canal

Guardians busca crear una comunidad de partners con mayores capacidades para atender proyectos de ciberseguridad. La iniciativa contempla formación y acompañamiento para que los canales puedan llevar el conocimiento adquirido a sus procesos comerciales y convertirlo en oportunidades concretas.

La generación de demanda representa otro elemento relevante. Una vez que el partner desarrolla capacidades especializadas, necesita herramientas para identificar prospectos, establecer conversaciones y transformar esas interacciones en proyectos.

La combinación de capacitación y desarrollo comercial permite que el canal tenga una ruta más clara para ampliar su participación en el negocio de seguridad.

El objetivo también es que la especialización tenga un impacto directo en la relación con los clientes. Un partner que puede diagnosticar necesidades y construir una propuesta integral tiene mayores posibilidades de participar en proyectos de largo plazo.

Edgar García Vega, vendor development manager de Cisco Security para TD SYNNEX, señaló que uno de los cambios más importantes consiste en modificar la conversación comercial para comenzar desde las necesidades del cliente y no desde la tecnología.

“La venta consultiva implica cambiar la manera en que nos acercamos al cliente. La conversación debe comenzar entendiendo cuáles son sus retos, qué riesgos enfrenta, qué procesos necesita proteger y cuáles son sus prioridades de negocio. A partir de ese diagnóstico es posible construir una propuesta tecnológica que realmente tenga sentido para la organización. Queremos que nuestros partners puedan asumir ese papel de asesor, que tengan las herramientas para hacer las preguntas correctas y que puedan relacionar las capacidades de Cisco Security con problemas concretos del cliente. De esta manera, la conversación deja de centrarse únicamente en productos y se convierte en una oportunidad para desarrollar proyectos de mayor alcance y relaciones comerciales más duraderas”,

Edgar García Vega, vendor development manager de Cisco Security para TD SYNNEX.

Esta aproximación puede ayudar a que los partners reduzcan su dependencia de modelos exclusivamente transaccionales y desarrollen nuevas fuentes de ingresos alrededor de servicios, proyectos integrales y acompañamiento especializado.

Una oportunidad para el canal

El crecimiento de las necesidades de seguridad también genera oportunidades para los distribuidores e integradores que estén preparados para atenderlas.

Sin embargo, uno de los principales retos consiste en contar con talento especializado. Los canales necesitan profesionales capaces de comprender arquitecturas de seguridad, identificar vulnerabilidades y traducir conceptos técnicos en argumentos de negocio.

Por ello, iniciativas de capacitación como Guardians pueden desempeñar un papel importante en la construcción de capacidades dentro del ecosistema.

La especialización también puede ayudar a los partners a diferenciarse en un mercado donde los clientes tienen acceso a múltiples alternativas tecnológicas. La capacidad de comprender el negocio y ofrecer una propuesta personalizada puede convertirse en un factor de decisión.

En este escenario, impulsar a los canales en ciberseguridad requiere una visión de largo plazo. La capacitación debe convertirse en capacidades permanentes que permitan a los partners desarrollar prácticas comerciales, técnicas y de servicios alrededor de la seguridad.

El reto de convertir conocimiento en negocio

Para que una estrategia de especialización tenga impacto, los conocimientos adquiridos deben traducirse en resultados comerciales.

Esto implica que los partners incorporen las nuevas capacidades en sus procesos de ventas y preventa, identifiquen industrias con necesidades específicas y desarrollen propuestas adaptadas a cada segmento.

También será necesario mantener una capacitación continua. Las amenazas, tecnologías y modelos de ataque evolucionan constantemente, por lo que el conocimiento adquirido debe actualizarse de manera permanente.

En este sentido, Guardians plantea una ruta que combina formación, acompañamiento y generación de oportunidades. La intención es que el canal pueda pasar de conocer una solución a comprender cómo utilizarla para resolver problemas concretos.

Para los partners, esto representa la posibilidad de ampliar su portafolio, incrementar el valor de sus proyectos y fortalecer las relaciones con sus clientes.

Para TD SYNNEX y Cisco, significa continuar desarrollando un ecosistema de canales con mayores capacidades para atender un mercado que demanda especialización.

Hacia un canal más estratégico

La colaboración entre TD SYNNEX y Cisco refleja una evolución en el papel que desempeña el canal dentro del mercado de ciberseguridad. La oportunidad ya no está únicamente en comercializar tecnología, sino en participar desde etapas más tempranas del proceso de decisión.

El partner que pueda identificar riesgos, entender prioridades empresariales y construir una estrategia tecnológica tendrá mayores posibilidades de convertirse en un aliado estratégico.

Bajo esta perspectiva, Guardians busca contribuir a que los canales desarrollen las capacidades necesarias para asumir ese papel.

La apuesta de ambas compañías consiste en fortalecer un ecosistema donde la capacitación técnica se combine con habilidades comerciales y una visión consultiva.

Para los partners, esto puede traducirse en nuevas oportunidades de negocio, proyectos de mayor alcance y relaciones más sólidas con sus clientes.

De esta manera, TD SYNNEX y Cisco buscan impulsar a los canales en ciberseguridad mediante un modelo que combina especialización, capacitación, generación de demanda y venta consultiva, con el objetivo de que los partners puedan aprovechar el crecimiento del mercado y posicionarse como aliados estratégicos de las organizaciones.

TD SYNNEX y Cisco presentan Guardians Program para América Latina

Uri Sánchez, Sr. Director Networking Vendor Business LATAM; y Claudia Cincotto, Sr. Director Security Vendor Business LATAM, en TD SYNNEX.
Uri Sánchez, Sr. Director Networking Vendor Business LATAM; y Claudia Cincotto, Sr. Director Security Vendor Business LATAM, en TD SYNNEX.

En un contexto en el que la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad estratégica para la continuidad y el crecimiento de las organizaciones, TD SYNNEX y Cisco presentaron oficialmente Guardians Program, un programa diseñado para fortalecer las capacidades del canal y acelerar la adopción de soluciones de seguridad en Latinoamérica, durante la celebración de Security Experience LATAM 2026, que se realiza del 11 al 14 de agosto en Santa Marta, Colombia.

Security Experience LATAM 2026 reúne a líderes de tecnología, especialistas en seguridad, partners y clientes de toda la región para analizar las tendencias que están redefiniendo el panorama digital, incluyendo Inteligencia Artificial (IA), protección de identidades, networking seguro y resiliencia empresarial. El encuentro servirá también como plataforma para dar visibilidad a iniciativas que permitan fortalecer el ecosistema de ciberseguridad en América Latina.

Guardians Program nace de la colaboración estratégica entre TD SYNNEX y Cisco con el objetivo de acompañar a los partners de la marca en su evolución hacia modelos más especializados, consultivos y orientados a servicios administrados, ayudándoles a desarrollar nuevas capacidades técnicas y comerciales para responder a las necesidades actuales del mercado.

Guardians Program propone un enfoque integral que permite evaluar el nivel de madurez de cada partner de Cisco en materia de ciberseguridad y construir una ruta de desarrollo personalizada. El programa contempla evaluación inicial, capacitación técnica y comercial, certificaciones, apoyo de preventa, generación de demanda y acompañamiento para acelerar oportunidades de negocio.

A través de este enfoque, los partners pueden fortalecer sus capacidades para ofrecer soluciones de seguridad más avanzadas, desarrollar servicios administrados, generar ingresos recurrentes y ampliar su alcance comercial en un mercado cada vez más competitivo.

Actualmente, Guardians Program ya se encuentra operando en varios países de la región y busca incrementar su alcance y visibilidad para incorporar más partners al ecosistema de seguridad impulsado por TD SYNNEX y Cisco.

“La ciberseguridad se ha convertido en una de las mayores oportunidades de crecimiento para el canal tecnológico en Latinoamérica. Con Guardians Program buscamos acompañar a nuestros partners en todo su recorrido de especialización, ayudándolos a desarrollar capacidades, generar nuevas oportunidades de negocio y evolucionar hacia modelos de mayor valor para sus clientes”, comentó Edgar Vega, Vendor Development Manager Cisco Security LATAM de TD SYNNEX.

De acuerdo con información que será presentada por IDC durante Security Experience LATAM 2026, el cibercrimen alcanzó un costo global estimado de 10.5 billones de dólares, mientras que el 80% de las brechas de seguridad tienen origen en identidades comprometidas. Además, las organizaciones que operan con plataformas de seguridad consolidadas detectan amenazas hasta 30% más rápido que aquellas que mantienen entornos fragmentados.

IDC también destaca que la Inteligencia Artificial está transformando el panorama de riesgos mediante ataques más sofisticados, como phishing hiperpersonalizado, malware adaptativo y fraude basado en deepfakes, lo que refuerza la necesidad de contar con talento especializado, estrategias integradas de protección y ecosistemas de colaboración más robustos.

Con Guardians Program, TD SYNNEX y Cisco buscan contribuir al desarrollo de un ecosistema regional más preparado para enfrentar estos desafíos, fortaleciendo el rol del canal como asesor estratégico de las organizaciones y acelerando la adopción de soluciones de ciberseguridad en Latinoamérica.

CompuSoluciones premia al canal y fortalece su estrategia de lealtad con “Vendedor ConSentido” e “Integrador ConSentido”

Fotografía de medio cuerpo de Víctor Urzúa, quien ocupa el cargo de subdirector comercial en CompuSoluciones. En la imagen, el ejecutivo aparece sonriendo hacia la cámara, vistiendo una camisa blanca sin corbata y un saco oscuro, posando frente a un fondo liso de color azul.
Víctor Urzúa explica que los programas de la compañía surgieron para reconocer no solo el desempeño de las empresas, sino también el esfuerzo directo de las personas en el proceso de ventas.

CompuSoluciones fortalece su relación con el canal mediante Integrador ConSentido y Vendedor ConSentido, iniciativas que reconocen la recurrencia de compra, la lealtad y el desempeño comercial.

Integrador ConSentido funciona como un programa de lealtad para las compañías, con puntos por compras de cualquier marca y aceleradores vinculados con el monto, la frecuencia y la diversidad de adquisiciones.

Vendedor ConSentido complementa este programa de lealtad al reconocer directamente a los vendedores, con una competencia segmentada por niveles y un reconocimiento anual para los 100 mejores participantes.

Los programas también permiten a CompuSoluciones fortalecer la cercanía con sus canales, identificar necesidades del mercado, compartir buenas prácticas e impulsar nuevas oportunidades de negocio.

La relación entre mayoristas y canales de distribución ha dejado de centrarse únicamente en la disponibilidad de productos, precios y condiciones comerciales. Para CompuSoluciones, la construcción de relaciones de largo plazo también implica reconocer la recurrencia de compra, incentivar a las fuerzas de ventas y generar mecanismos que permitan mantener una comunicación más cercana con los asociados.

Bajo esta visión, la compañía cuenta con dos programas de lealtad dirigidos a distintos actores de su ecosistema: Integrador ConSentido y Vendedor ConSentido. Aunque ambos tienen como objetivo reconocer la lealtad y las ventas, cada iniciativa fue diseñada para atender necesidades diferentes dentro de las empresas que forman parte de la cadena de asociados de CompuSoluciones.

Víctor Urzúa, subdirector comercial en CompuSoluciones, explicó que ambos programas surgieron con la intención de reconocer no solamente el desempeño de las compañías, sino también el trabajo de las personas que participan directamente en el proceso comercial.

“Actualmente contamos con dos programas exclusivos para los miembros de nuestra cadena de asociados. Uno es Integrador ConSentido y el segundo es Vendedor ConSentido. Los dos están enfocados en premiar la lealtad y las ventas de nuestros clientes, pero tienen objetivos muy diferentes y atienden a distintos participantes dentro de nuestro ecosistema”,

comentó Víctor Urzúa, subdirector comercial en CompuSoluciones.

Integrador ConSentido premia la recurrencia de compra

Integrador ConSentido está dirigido directamente a las compañías y funciona como un programa de recompensas por las compras que realizan con CompuSoluciones, independientemente de la marca adquirida.

La lógica del programa parte de una premisa sencilla: mientras mayor sea el volumen de compra y mayor sea la diversidad y frecuencia de las adquisiciones, mayores serán las posibilidades de acumular puntos mediante distintos aceleradores.

De acuerdo con Urzúa, todas las compras realizadas en CompuSoluciones participan en el esquema. Esto significa que los asociados pueden acumular puntos sin importar qué fabricante o solución estén adquiriendo, con el objetivo de incentivar una relación comercial más recurrente con el mayorista.

“Es un programa de recompensas por todas las compras que hagan en CompuSoluciones sin importar la marca. Lo interesante es que mientras más compras hagan y mientras más marcas compren, existen aceleradores que les permiten obtener puntos. Estos puntos se van acumulando durante todo el año para la compañía y pueden utilizarse posteriormente en un catálogo amplio de premios”.

Los puntos acumulados pueden utilizarse para acceder a diferentes recompensas, entre ellas productos electrónicos, electrodomésticos, boletos para la convención de CompuSoluciones y otras alternativas disponibles dentro del catálogo.

Uno de los elementos diferenciadores de la iniciativa es que el proceso está automatizado. El asociado debe registrarse específicamente en el programa a través de la plataforma de CompuSoluciones y, una vez aprobada su participación, las compras comienzan a reflejarse automáticamente en su cuenta.

Desde la plataforma, los participantes pueden consultar su estado de cuenta, revisar los puntos acumulados, conocer el catálogo disponible y determinar qué recompensas pueden obtener con el saldo que han generado.

“El cliente lo único que tiene que hacer es entrar a nuestra página de CompuSoluciones y registrarse en el programa. Una vez que dice que le interesa participar y se aprueba su participación, le llega un correo confirmando que está dentro. A partir de ese momento todo es automático: sus compras se registran en el sistema y puede entrar a la plataforma para consultar cuántos puntos ha acumulado y qué puede canjear”.

Más compras, frecuencia y diversidad

El programa no se limita únicamente al monto de las compras. CompuSoluciones utiliza aceleradores que consideran variables como la frecuencia y la diversidad de marcas adquiridas por cada asociado.

De esta manera, el comportamiento comercial del canal se convierte en un elemento adicional para incrementar la cantidad de puntos acumulados.

La lógica busca reconocer a aquellos asociados que mantienen una relación constante con el mayorista, en lugar de concentrar toda su actividad comercial en una operación aislada.

“El principal indicador siempre es cuánto me estás comprando. Una vez que tengo ese monto, los aceleradores consideran qué tanto me estás comprando semana a semana y qué tantas marcas me compras. De esa forma se van calculando automáticamente los puntos que el cliente está adquiriendo y premiamos esa frecuencia y esa lealtad”.

La propuesta también contempla una mayor flexibilidad en el uso de los puntos. Los participantes pueden decidir durante el año cuándo y cómo utilizarlos, de acuerdo con las opciones disponibles.

En el caso de la convención, por ejemplo, la cantidad de puntos necesaria puede variar de un año a otro debido a factores como el destino, la duración y el costo del evento. Por ello, el programa permite que cada compañía vaya monitoreando su acumulación y determine cómo aprovechar sus puntos.

Otro aspecto relevante es que los beneficios corresponden a la compañía participante. El responsable que la empresa designe puede administrar los puntos y realizar los canjes, mientras que los responsables de la organización reciben notificaciones de las operaciones efectuadas.

Esto aporta un componente adicional de transparencia y control interno para los asociados.

Vendedor ConSentido pone el foco en quienes generan las ventas

Si Integrador ConSentido está diseñado para reconocer a la compañía, Vendedor ConSentido busca llevar ese reconocimiento directamente a la fuerza comercial.

El programa nació a partir de una necesidad detectada por CompuSoluciones durante sus conversaciones con los canales. La compañía identificó que buena parte de las iniciativas de lealtad estaban orientadas a los propietarios o responsables de las empresas, pero no necesariamente a los vendedores que se encuentran diariamente frente a los clientes y proyectos.

“Veíamos que teníamos mucha cercanía y muchos programas orientados principalmente a las compañías, y no necesariamente a la fuerza de ventas. Cuando sacamos alguna dinámica o promoción y queríamos premiar a nuestros vendedores, no necesariamente el premio llegaba a ellos. Entonces estuvimos buscando una forma de hacer algo distinto y alineado con nuestros valores”.

A partir de esta necesidad, CompuSoluciones decidió crear un programa adicional que permitiera reconocer directamente a los vendedores, sin restar beneficios al esquema de recompensas de la compañía.

Para participar en Vendedor ConSentido, la empresa debe formar parte previamente de Integrador ConSentido. Posteriormente, los vendedores pueden solicitar su acceso y registrar sus facturas y proyectos durante el periodo correspondiente.

A diferencia de Integrador ConSentido, este proceso no está automatizado, debido a que el propio vendedor debe realizar su registro y participar activamente en la dinámica.

Una competencia segmentada para reconocer a 100 vendedores

Vendedor ConSentido reconoce anualmente a los 100 mejores vendedores de la cadena de distribución de CompuSoluciones.

Sin embargo, la compañía decidió dividir la competencia en diferentes niveles de atención para evitar que vendedores pertenecientes a empresas de tamaños muy distintos compitieran bajo exactamente las mismas condiciones.

Los participantes se agrupan en categorías como Platino, Elite, Premier y Select, compitiendo dentro de su propio segmento.

Esta estructura permite ampliar las posibilidades de participación y evitar que el tamaño de una compañía se convierta automáticamente en una ventaja para sus vendedores.

“El programa son 100 vendedores, pero tenemos diferentes niveles de atención, que son los canales Platino, Elite, Premier y Select. Cada uno compite en ese rango para que sea justo, porque no sería lo mismo enfrentar a un canal Platino, que es de los más grandes, contra un distribuidor que está arrancando. Por eso decidimos establecer estos niveles y hacer la competencia más amplia”.

Además del reconocimiento anual, CompuSoluciones premia cada mes a los cinco mejores vendedores de cada nivel.

De esta manera, el programa mantiene una dinámica constante durante el año y permite que los participantes conozcan su posición y sigan trabajando para mejorarla.

Los vendedores pueden consultar su ranking a través de una plataforma digital. El resultado no se mantiene oculto hasta el cierre del programa, sino que cada participante puede monitorear periódicamente su desempeño y conocer qué tan cerca se encuentra de los primeros lugares.

Punta Mita, el reconocimiento para los 100 mejores

El premio principal de Vendedor ConSentido es un viaje para los 100 vendedores que logran posicionarse entre los mejores al cierre del periodo.

A lo largo de las distintas ediciones, CompuSoluciones ha llevado a los ganadores a destinos como Los Cabos, Puerto Vallarta, Cancún y Las Vegas. De acuerdo con Urzúa, los destinos de playa se han convertido en uno de los incentivos mejor recibidos por los participantes.

Para la edición correspondiente a los resultados de 2025, los 100 vendedores seleccionados serán reconocidos durante un viaje a Punta Mita, del 19 al 21 de agosto, en un hotel con modalidad todo incluido.

El reconocimiento, además, es personal e intransferible. El vendedor que obtiene el beneficio debe continuar formando parte de la compañía con la que participó.

“Es un programa para consentirlos en realidad. Lo que hacemos al separarlo es que la empresa sea consciente de que ese premio es para los vendedores de su compañía y que es intransferible. Si lo registra Pepe, el premio es para Pepe. El único requisito al final del año es que Pepe siga siendo parte de la compañía”.

En caso de que alguno de los ganadores no pueda asistir al viaje, CompuSoluciones contempla una alternativa de reconocimiento. Actualmente, el premio puede sustituirse por un iPad.

Así, la compañía busca mantener el incentivo incluso cuando existen circunstancias personales o laborales que impidan al ganador participar en el viaje.

La constancia como factor para llegar al top 100

Para Urzúa, no existe un único perfil de vendedor que domine el ranking. La segmentación permite que participen tanto vendedores de grandes integradores como profesionales que trabajan con compañías más pequeñas o que atienden distintos segmentos de mercado.

Lo que sí tienen en común los participantes que logran mantenerse entre los mejores es la constancia.

Más que depender de una operación extraordinaria, los vendedores destacados son aquellos que mantienen ventas recurrentes, registran sus proyectos y trabajan de manera continua con CompuSoluciones.

“Lo importante es que son vendedores que tienen ventas mes con mes y tienen el hábito de hacer sus registros. Una vez que entienden el programa y saben la relevancia de tener administradas todas las compras que hacen con nosotros, eso les da un plus. Los vendedores que van son los que todos los meses cierran proyectos y los registran”.

Esta recurrencia también alimenta una competencia interna que, de acuerdo con CompuSoluciones, ha evolucionado hacia una dinámica de intercambio de buenas prácticas y networking.

Los 100 mejores vendedores tienen la oportunidad de convivir durante el viaje de reconocimiento, compartir experiencias y conocer cómo trabajan otros profesionales de la cadena.

En algunos casos, esta interacción incluso puede derivar en nuevas oportunidades comerciales entre los propios participantes, particularmente cuando existen capacidades complementarias entre las empresas que representan.

Más que un programa de lealtad

Con el paso de los años, CompuSoluciones ha buscado que Vendedor ConSentido trascienda la entrega de premios y se convierta también en un mecanismo de comunicación con la fuerza comercial.

Los vendedores registrados reciben invitaciones a charlas, sesiones de capacitación y contenidos relacionados con habilidades comerciales, ventas y comportamiento del mercado.

Esta interacción permite que el mayorista tenga una comunicación más directa con quienes están en contacto cotidiano con los clientes finales.

“Va mucho más allá de un simple programa de lealtad. Es un programa que va en el tema de confianza, de cercanía, claramente de lealtad y también de desarrollo, porque durante el año tenemos charlas con ellos y trabajamos en temas como habilidades suaves, mejores prácticas de venta y cómo vender en diferentes escenarios”.

Para CompuSoluciones, esta cercanía también se convierte en una fuente de información para comprender cómo están evolucionando los canales y cuáles son los retos que enfrentan.

La información generada a través de los programas se complementa con visitas comerciales, conversaciones con los asociados y herramientas de inteligencia de negocio. Con ello, la compañía puede detectar variaciones en el comportamiento de sus clientes, identificar oportunidades y activar acciones específicas cuando observa cambios relevantes.

De esta manera, Integrador ConSentido y Vendedor ConSentido no solamente funcionan como esquemas de recompensas. También forman parte de una estrategia más amplia de cercanía, conocimiento del canal y construcción de relaciones comerciales de largo plazo.

En ese sentido, la apuesta de CompuSoluciones consiste en reconocer dos dimensiones de la relación con sus asociados: la compañía que mantiene una relación comercial recurrente con el mayorista y el vendedor que, desde el frente comercial, desarrolla los proyectos y genera las oportunidades que sostienen ese vínculo.

Hornetsecurity fortalece su apuesta por Latinoamérica a través del canal

Fotografía de Alejandro Rodríguez, territory senior manager de Hornetsecurity, de pie frente a un stand de exhibición azul con el logotipo de Hornetsecurity by proofpoint.
Alejandro Rodríguez señala que la compañía mantiene un modelo de negocio orientado al canal para proteger las plataformas de comunicación y colaboración empresarial.

Hornetsecurity amplía la seguridad del correo electrónico en Microsoft 365 con protección para correo, Teams, SharePoint, Planner y OneDrive, frente a amenazas como phishing, BEC, malware, URLs y códigos QR.

Su modelo partner lead coloca al canal en el centro del negocio, con oportunidades para integradores y MSP en implementación, configuración, soporte, capacitación y servicios administrados.

La plataforma 365 Total Protection puede implementarse mediante MX, API o un esquema híbrido, sin requerir una migración de usuarios y como una capa adicional de protección sobre Microsoft 365.

Hornetsecurity busca convertir la seguridad del correo electrónico en una oportunidad de negocio recurrente para sus partners, apoyada en capacitación, certificaciones y una estrategia de crecimiento en Latinoamérica.

Seguridad del correo electrónico toma relevancia en Microsoft 365

La seguridad del correo electrónico se ha convertido en una pieza central de la estrategia de ciberseguridad de las organizaciones que trabajan con Microsoft 365. El crecimiento de los ataques dirigidos a usuarios, el perfeccionamiento de las técnicas de ingeniería social y la utilización de mensajes cada vez más convincentes han elevado la presión sobre las empresas para proteger no solamente el buzón, sino también los distintos espacios de colaboración asociados con sus entornos digitales.

En este escenario se mueve Hornetsecurity, compañía de origen alemán especializada en ciberseguridad y protección de Microsoft 365. Su propuesta busca ampliar la defensa más allá del correo tradicional para cubrir diferentes puntos de interacción dentro del ecosistema de productividad, incluyendo Teams, SharePoint, Planner y OneDrive.

Alejandro Rodríguez, territory senior manager de Hornetsecurity para el norte de Latinoamérica, explicó que el objetivo es revisar distintos elementos que pueden convertirse en una puerta de entrada para los atacantes y mantener una capa adicional de protección sobre el entorno del cliente.

“Lo que hacemos es proteger toda la línea de lo que va en 365. El correo electrónico, todo lo que sucede por Teams, por SharePoint, por Planner, por OneDrive. Revisamos correos electrónicos, URLs, códigos QR, ataques tipo BEC, que son business email compromising, para garantizar que el usuario reciba su correo electrónico de la manera más limpia posible”,

señaló Alejandro Rodríguez, territory senior manager de Hornetsecurity.

La propuesta resulta especialmente relevante porque Microsoft 365 concentra una parte importante de las comunicaciones, documentos, aplicaciones y procesos de colaboración de las empresas. Por ello, la seguridad del correo electrónico ya no puede analizarse como un componente aislado del departamento de TI, sino como parte de una estrategia que debe proteger la operación completa.

Hornetsecurity presenta 365 Total Protection como una plataforma orientada a la protección integral de Microsoft 365, con capacidades que incluyen filtrado contra spam y malware, protección avanzada contra amenazas, archivado, continuidad del correo, backup, cumplimiento y funciones de seguridad basadas en inteligencia artificial.

Desde la perspectiva del fabricante, uno de los elementos diferenciadores está en reducir la complejidad de implementación. Rodríguez explicó que el cliente no necesita realizar una migración de usuarios para comenzar a trabajar con el servicio. La configuración puede partir del direccionamiento del servicio MX hacia Hornetsecurity, permitiendo identificar los usuarios existentes en el tenant de Microsoft 365.

La seguridad del correo electrónico se plantea así como una capa adicional y no como un reemplazo de las herramientas que una organización ya tiene contratadas dentro de Microsoft 365. Esta distinción resulta importante para el canal, porque abre la posibilidad de incorporar servicios de protección sobre ambientes que ya están operativos, sin plantear necesariamente un cambio completo de plataforma.

Hornetsecurity también contempla diferentes modalidades de implementación. Actualmente, 365 Total Protection puede operar mediante esquemas basados en MX, API o un modelo híbrido, que combina ambos enfoques y permite revisar los mensajes antes y después de su entrega.

¿Por qué la protección de Microsoft 365 se convierte en una oportunidad para el canal?

La expansión de Microsoft 365 también está modificando el tipo de servicios que pueden ofrecer los integradores, proveedores de servicios administrados y socios tecnológicos. La seguridad del correo electrónico deja de ser únicamente una licencia que se comercializa al cliente y puede convertirse en el punto de entrada para una relación de servicios más amplia.

En el caso de Hornetsecurity, el modelo comercial está diseñado alrededor del canal. Rodríguez fue enfático al explicar que la compañía trabaja bajo una estrategia partner lead, por lo que las oportunidades comerciales se desarrollan a través de socios estratégicos. “El modelo comercial nosotros somos partner lead. Todo lo que negociamos es a través de socios estratégicos, generamos economía dentro del ecosistema y vamos a través de ellos. Integradores”, explicó el ejecutivo.

La definición tiene una consecuencia directa para los integradores: la compañía no busca que el portal se convierta en un mecanismo de venta directa que compita con sus socios. El portal funciona como una herramienta de administración y revisión, mientras que la transacción se mantiene dentro del ecosistema de partners.

Este enfoque permite que la seguridad del correo electrónico pueda incorporarse dentro de proyectos de mayor alcance. Un integrador puede partir de una necesidad puntual de protección y posteriormente sumar servicios de configuración, soporte, afinación, capacitación o administración.

Rodríguez explicó que existen proyectos relativamente sencillos, en los que la configuración puede resolverse rápidamente, pero también escenarios donde el cliente presenta una infraestructura más compleja, con múltiples listas de distribución, dominios y reglas que requieren un trabajo adicional.

Ahí aparece una de las oportunidades más interesantes para el canal: monetizar el conocimiento y la capacidad técnica alrededor de la solución. En lugar de limitarse a la venta de licencias, el partner puede participar en la implementación, brindar soporte de primer nivel y acompañar al cliente durante la operación.

La seguridad del correo electrónico adquiere entonces una dimensión de servicio. El integrador puede convertirse en el responsable de ayudar a configurar correctamente la plataforma, identificar necesidades particulares, ajustar políticas y acompañar al usuario conforme cambia su infraestructura.

La propuesta de Hornetsecurity también contempla capacitación y certificación. De acuerdo con Rodríguez, la compañía dispone de una figura de partner account manager dedicada a la habilitación del canal, incluyendo certificaciones, conocimiento de los productos, acceso a portales y crecimiento de los socios dentro del programa.

“Tenemos una figura que es un partner account manager que se dedica a revisar toda la parte de la habilitación hacia el canal, que tenga las certificaciones adecuadas, que tenga el nivel, que conozca cómo funcionan los productos, portales, accesos, etcétera y que vaya creciendo con nosotros en el transcurso del tiempo”.

Este componente puede ser particularmente relevante para integradores que buscan especializarse en servicios recurrentes. La seguridad del correo electrónico puede convertirse en una práctica permanente, donde la relación con el cliente no termina después de la implementación inicial.

La compañía asegura además que actualmente las certificaciones para el canal se están ofreciendo sin costo, mientras que las capacitaciones también forman parte del esquema de habilitación. Rodríguez añadió que pueden organizarse entrenamientos locales para facilitar la participación de partners de diferentes ciudades y países de Latinoamérica.

Para el canal, esto reduce una de las barreras habituales para entrar en una nueva práctica de ciberseguridad: la necesidad de invertir inicialmente en capacitación antes de comenzar a generar proyectos. El objetivo es que el partner pueda adquirir conocimientos sobre el portafolio y posteriormente convertirlos en servicios para sus clientes.

De una licencia a un servicio recurrente de ciberseguridad

El valor de la seguridad del correo electrónico para el canal no termina en la transacción inicial. Uno de los mensajes más relevantes de Hornetsecurity es precisamente la posibilidad de construir una oferta alrededor de servicios adicionales que acompañen la licencia.

Rodríguez explicó que el partner puede participar como soporte y responsable de configuración de primer nivel. Cuando un cliente requiere una adecuación específica, un proceso de fine tuning o entrenamiento para sus usuarios, el integrador puede asumir ese trabajo.

“Nosotros proveemos la plataforma y ellos son el soporte, configuración de primer nivel. Cuando un cliente te dice: ‘Quiero tu producto, sí, pero necesitas alguna adecuación, fine tuning, entrenamiento’, y para eso está el canal”.

Esta dinámica cambia la ecuación comercial. La seguridad del correo electrónico deja de representar únicamente un producto transaccional y puede integrarse en un modelo de servicios administrados, consultoría y soporte.

El potencial también está relacionado con la complejidad de los ambientes corporativos. No todas las organizaciones tienen una configuración homogénea de Microsoft 365. Existen múltiples dominios, listas de distribución, políticas internas, usuarios con diferentes niveles de privilegio y flujos de comunicación que requieren atención específica.

Para un integrador, cada una de esas variables puede representar una oportunidad de servicio. El partner puede diagnosticar el ambiente, implementar la solución, ajustar las políticas de protección, acompañar al administrador y posteriormente mantener la operación bajo un esquema recurrente.

La seguridad del correo electrónico también puede convertirse en un argumento comercial para abrir conversaciones con empresas que ya utilizan Microsoft 365 pero necesitan fortalecer su postura de protección. En lugar de plantear una sustitución tecnológica, el canal puede posicionar una capa adicional enfocada en reducir riesgos asociados con amenazas que llegan por correo y otros canales de colaboración.

La adquisición de Hornetsecurity por Proofpoint refuerza además la dimensión estratégica de esta propuesta. Proofpoint anunció el cierre de la operación en diciembre de 2025 y destacó que Hornetsecurity aporta una fuerte presencia en el ecosistema de MSP y partners, con una oferta orientada especialmente a Microsoft 365, pequeñas y medianas empresas.

Aunque ambas compañías forman ahora parte del mismo grupo, Rodríguez señaló que Hornetsecurity continúa operando actualmente como una unidad de negocio independiente. Para el canal, esta definición mantiene la identidad y el modelo de trabajo que han caracterizado a la compañía.

“Hoy día trabajamos como unidades de negocio independientes, como si fuéramos empresas independientes. En algún momento, como cualquier compra, sucederá lo que tenga que suceder. Hoy día trabajamos de esa manera”.

La seguridad del correo electrónico, bajo este modelo, se presenta como una especialización con posibilidades de crecimiento para partners que quieran ampliar su oferta de ciberseguridad sin abandonar el ecosistema de Microsoft 365.

Fortalecer la apuesta por Latinoamérica a través del canal

La seguridad del correo electrónico también representa una oportunidad de posicionamiento para los fabricantes que buscan crecer dentro del ecosistema empresarial. Para Hornetsecurity, la estrategia pasa por consolidar su presencia en Latinoamérica, incrementar el conocimiento de la marca y reforzar su relación con los partners que pueden llevar la tecnología hasta los usuarios finales.

La compañía considera que su participación en eventos y espacios especializados tiene un objetivo que va más allá de la generación inmediata de oportunidades comerciales. Se trata también de demostrar que Hornetsecurity mantiene una operación activa en la región y que existe una propuesta específica para las organizaciones que requieren proteger sus entornos de Microsoft 365.

Alejandro Rodríguez, territory senior manager de Hornetsecurity para el norte de Latinoamérica, explicó que la presencia de la compañía responde precisamente a esa necesidad de construir reconocimiento y generar nuevas oportunidades.

“¿Por qué estamos aquí? Por dos razones. Que la gente vea que ya estamos aquí y que nos conozcan, que sepan que estamos trabajando con el mercado latinoamericano. Hay que captar mercado, como todo el mundo, pero sobre todo hay que dejar una imagen y un mensaje bien claro”.

El ejecutivo considera que existe una oportunidad para modificar la percepción que todavía existe alrededor de las soluciones de protección del correo. En muchas organizaciones, la conversación continúa enfocándose en aspectos exclusivamente técnicos, cuando el impacto de un incidente puede trasladarse directamente a áreas financieras, legales, operativas y comerciales.

Por ello, la seguridad del correo electrónico debe entenderse como una inversión relacionada con la continuidad del negocio. Un correo comprometido puede derivar en robo de información, fraude, interrupciones operativas o afectaciones reputacionales, especialmente cuando los atacantes utilizan técnicas como Business Email Compromise para hacerse pasar por ejecutivos, proveedores o colaboradores.

Este cambio de perspectiva también abre una oportunidad para los partners. El integrador puede dejar de presentarse únicamente como un proveedor de tecnología y asumir un papel de asesor para ayudar a las empresas a identificar riesgos, establecer políticas y mantener protegidos sus sistemas de comunicación.

La estrategia de Hornetsecurity busca aprovechar precisamente esa relación. El fabricante mantiene un modelo basado en partners y considera que el conocimiento del canal sobre los clientes es un elemento fundamental para llevar sus soluciones a más organizaciones.

¿Qué gana el canal al trabajar con Hornetsecurity?

La seguridad del correo electrónico puede convertirse en una práctica rentable para los partners cuando se combina la venta de tecnología con servicios profesionales y recurrentes. En este sentido, Hornetsecurity plantea un modelo donde el integrador tiene espacio para participar en distintas etapas del proyecto.

La compañía proporciona la plataforma y las capacidades de protección, mientras que el socio puede involucrarse en la configuración, soporte de primer nivel, capacitación y adecuaciones que requiera cada cliente. Esta división permite que el partner construya una oferta alrededor del producto y no dependa exclusivamente del margen de la licencia.

Rodríguez explicó que el nivel de participación puede variar dependiendo de la complejidad de cada implementación. Mientras algunos clientes pueden requerir una configuración sencilla, otros necesitan un trabajo más profundo debido a sus estructuras internas. “Hay proyectos muy sencillos que le das click y se acabó, y hay clientes que dicen: ‘Yo tengo demasiada complejidad, demasiadas listas de distribución, hay dominios que ni siquiera existen’. Entonces, hay que hacer ese tipo de fine tuning y eso requiere meterle un poco más de ciencia”, explicó.

Este escenario es relevante porque convierte la seguridad del correo electrónico en una fuente potencial de ingresos adicionales. Un partner puede cobrar por servicios de implementación, configuración, soporte, administración, capacitación y acompañamiento.

También puede construir contratos recurrentes en los que la protección forme parte de una oferta administrada. Para proveedores de servicios administrados, esta posibilidad resulta especialmente atractiva porque permite incorporar ciberseguridad a una relación que ya contempla otros servicios tecnológicos.

Hornetsecurity sostiene que los márgenes para el canal pueden ser atractivos tanto en la comercialización del producto como en los servicios asociados. Sin establecer un porcentaje uniforme para todos los socios, Rodríguez destacó que el resultado depende del proyecto y del valor agregado que pueda aportar cada partner.

Esta flexibilidad puede favorecer modelos comerciales diferentes. Un integrador puede enfocarse en proyectos de implementación, mientras que un MSP puede desarrollar una oferta administrada con ingresos recurrentes.

La seguridad del correo electrónico también puede funcionar como puerta de entrada para ampliar posteriormente la relación comercial. Un cliente que comienza buscando protección para sus mensajes puede necesitar después respaldo, continuidad, archivado, cumplimiento, protección de colaboración y otras capacidades relacionadas con Microsoft 365.

En este punto, el conocimiento técnico del partner se convierte en un diferenciador. La plataforma puede ser estandarizada, pero la manera de implementarla y administrarla dependerá de las características de cada organización.

Hornetsecurity también busca reducir la fricción para los partners que quieran especializarse en su portafolio. La capacitación forma parte de la estrategia de habilitación y las certificaciones se ofrecen actualmente sin costo para el canal, de acuerdo con Rodríguez.

“La capacitación es gratuita y hoy día las certificaciones las estamos dando sin costo para el canal. Todas. Si el canal dice: ‘Quiero certificarme con Hornet’, vemos lo que tenga que suceder para que la certificación esté”.

Para un partner que busca ampliar sus capacidades de ciberseguridad, este esquema puede facilitar la entrada a una nueva especialidad. La formación permite que los equipos comerciales y técnicos comprendan la solución, mientras que la certificación ayuda a construir capacidades para implementar y dar soporte.

La compañía también contempla entrenamientos presenciales en diferentes ciudades de Latinoamérica, especialmente cuando los horarios de capacitación internacional dificultan la participación de los partners.

Este acompañamiento tiene un objetivo comercial claro: que el canal pueda desarrollar autonomía técnica y, posteriormente, generar más proyectos. La seguridad del correo electrónico requiere conocimiento constante porque las amenazas cambian y las organizaciones modifican continuamente sus entornos digitales.

Hornetsecurity mantiene su identidad dentro de Proofpoint

La adquisición de Hornetsecurity por Proofpoint representa otro elemento importante para entender la evolución de la compañía. La operación permitió integrar a un especialista europeo en protección de Microsoft 365 dentro del portafolio de uno de los grandes jugadores globales de ciberseguridad.

Proofpoint completó la adquisición de Hornetsecurity en diciembre de 2025. De acuerdo con la compañía, la operación amplió su capacidad para atender organizaciones pequeñas y medianas y reforzó su presencia en el ecosistema de proveedores de servicios administrados y partners.

Sin embargo, Rodríguez explicó que actualmente Hornetsecurity mantiene una operación independiente dentro del grupo. Esto significa que el canal continúa encontrando una propuesta comercial con identidad propia, aunque exista una relación corporativa con Proofpoint.

“Hoy día trabajamos como unidades de negocio independientes, como si fuéramos empresas independientes. En algún momento, como cualquier compra, sucederá lo que tenga que suceder. Hoy día trabajamos de esa manera”.

La seguridad del correo electrónico se mantiene así como uno de los territorios principales de Hornetsecurity, mientras que la compañía aprovecha las capacidades y el respaldo que supone formar parte de Proofpoint.

Para los partners, esta situación puede representar una oportunidad de complementar propuestas de seguridad. Hornetsecurity cuenta con una fuerte orientación hacia Microsoft 365 y un modelo comercial basado en socios, mientras que Proofpoint posee un portafolio más amplio en protección de personas, datos y correo empresarial.

Por ahora, la estrategia consiste en mantener ambas unidades funcionando de manera independiente. Rodríguez señaló que incluso comparten algunos mensajes comerciales, como el concepto de 365 Total Protection, pero conservan estructuras diferenciadas.

Esta definición resulta relevante porque permite al canal continuar identificando a Hornetsecurity como una propuesta especializada, en lugar de percibirla simplemente como una extensión de Proofpoint.

Una estrategia de protección que busca convertirse en negocio

El mensaje central de Hornetsecurity es que la seguridad del correo electrónico no debería abordarse exclusivamente desde el área de TI. La protección de los mensajes, enlaces, códigos QR y mecanismos de colaboración tiene consecuencias directas sobre la operación y los resultados de las organizaciones.

Cuando un empleado cae en una campaña de phishing o un ejecutivo es víctima de un ataque BEC, el problema deja de ser únicamente tecnológico. Puede convertirse en una transferencia fraudulenta, una filtración de información, una interrupción de procesos o una afectación a la confianza de clientes y proveedores.

Por ello, Rodríguez insiste en llevar la conversación hacia el impacto empresarial. “Proteger el correo electrónico no es una cuestión técnica. Hay que entender que proteger el correo electrónico es una cuestión de negocio que impacta el negocio legal, operacional, mercadológico y financieramente hablando. Ese es el mensaje que queremos darle al mercado”, afirmó.

Este enfoque también modifica la conversación comercial del canal. En lugar de vender una solución de filtrado, el partner puede hablar con el responsable financiero sobre el riesgo de fraude, con el área legal sobre cumplimiento y protección de información, con recursos humanos sobre capacitación y con la dirección general sobre continuidad operativa.

La seguridad del correo electrónico adquiere así una dimensión transversal. El correo continúa siendo una de las principales herramientas de comunicación empresarial, pero también representa uno de los puntos de contacto más utilizados por los atacantes para iniciar campañas de fraude, robo de credenciales y distribución de contenido malicioso.

La propuesta de Hornetsecurity busca responder a este escenario mediante una plataforma integrada con Microsoft 365 y un modelo de comercialización donde el partner tiene un papel central.

El canal puede participar en la identificación de oportunidades, implementación, configuración, soporte y servicios adicionales. Además, la disponibilidad de capacitación y certificaciones busca reducir las barreras para que nuevos socios puedan incorporarse al ecosistema.

Para Hornetsecurity, el crecimiento regional dependerá precisamente de ampliar esa red de partners y demostrar que existe un modelo de negocio detrás de la tecnología.

La seguridad del correo electrónico puede convertirse, de esta manera, en una práctica que genere ingresos recurrentes y permita al canal profundizar sus relaciones con clientes empresariales.

El objetivo final no es únicamente bloquear mensajes maliciosos. Es construir una arquitectura de protección que reduzca riesgos y, al mismo tiempo, permita que los partners desarrollen servicios alrededor de una necesidad que permanece vigente.

Hornetsecurity apuesta por un modelo simple y cercano al partner

La estrategia de seguridad del correo electrónico de Hornetsecurity concluye en un principio comercial sencillo: facilitar la relación con el canal y respetar la oportunidad generada por cada partner.

Rodríguez describe a Hornetsecurity como una empresa de operación sencilla para los socios. El canal conoce el producto, identifica el precio, determina su margen y trabaja con el fabricante cuando el proyecto requiere esfuerzos adicionales.

“Nuestra manera de trabajar es muy sencilla. Tienes producto, sabes el precio, sabes tu margen. Trabajemos en conjunto por si hay necesidad de hacer esfuerzos adicionales y atacar al cliente y vamos en conjunto. No vamos a llegar a quitarle un partner un cliente a un partner”.

Este punto puede ser determinante para integradores que evalúan con cuidado los programas de fabricantes. La protección de la oportunidad comercial es uno de los factores que puede definir la decisión de trabajar con una marca o con otra.

La compañía plantea una política de respeto hacia el socio que genera la oportunidad. Si un partner identifica al cliente y desarrolla el proyecto, Hornetsecurity busca trabajar conjuntamente con él.

La seguridad del correo electrónico se convierte entonces en una oportunidad de colaboración más que en una simple transacción entre fabricante y distribuidor.

Para los canales interesados en conocer la propuesta, Hornetsecurity dispone de información sobre sus soluciones y programa de partners a través de sus canales oficiales. La compañía también cuenta con responsables regionales dedicados a la habilitación y desarrollo de socios.

En un mercado donde Microsoft 365 continúa concentrando correo, colaboración, archivos y aplicaciones empresariales, la protección de este ecosistema representa un espacio de crecimiento para integradores, MSP y proveedores especializados.

Hornetsecurity busca ocupar ese espacio con una propuesta centrada en la protección de Microsoft 365, pero también con una estrategia comercial que pone al partner en el centro.

La seguridad del correo electrónico, bajo este modelo, deja de ser únicamente una necesidad de infraestructura y se convierte en una oportunidad para crear nuevos servicios, generar ingresos recurrentes y fortalecer la relación entre los canales y sus clientes.

El desafío estará en convertir esa propuesta en proyectos concretos y demostrar que proteger el correo no significa únicamente evitar amenazas. También significa proteger procesos, dinero, información, reputación y continuidad operativa.

Y justamente ahí se encuentra la apuesta de Hornetsecurity: transformar una necesidad crítica de ciberseguridad en una oportunidad de negocio sostenible para el ecosistema de partners.

Fastly redefine la seguridad en el edge y abre nuevas oportunidades de crecimiento

Fotografía de Ricardo Caballero, country manager de México y Centroamérica para Fastly. Viste un saco gris a cuadros y posa sonriente frente al stand de su compañía, iluminado con tonos rojizos. El módulo promocional tiene un monitor con una presentación, el logotipo de la empresa, un contenedor de acrílico y obsequios.
Ricardo Caballero destaca que el núcleo operativo de Fastly se centra en la convergencia de los servicios de entrega de contenido y protección directamente en el "edge".

Fastly impulsa una arquitectura de edge cloud que integra seguridad, procesamiento y entrega de aplicaciones para reducir la latencia, proteger infraestructura y mejorar la experiencia digital.

La seguridad en el edge de Fastly permite enfrentar amenazas como DDoS, bots, abuso de APIs y ataques contra aplicaciones antes de que lleguen a los sistemas de origen.

México y Brasil son mercados prioritarios para la expansión regional de Fastly, con oportunidades especialmente relevantes en e-commerce, fintech, servicios financieros y streaming.

El canal será fundamental para el crecimiento, ya que Fastly combina venta directa con partners especializados capaces de diseñar, integrar y administrar proyectos de seguridad y edge computing.

Fastly lleva la seguridad y el procesamiento hasta el edge

La seguridad en el edge de Fastly se posiciona como uno de los ejes de una estrategia que busca llevar la protección, el procesamiento y la entrega de contenidos más cerca de los usuarios y de las aplicaciones. Desde esta perspectiva, Fastly plantea una arquitectura orientada a reducir tiempos de respuesta, mejorar el desempeño de las plataformas digitales y enfrentar las amenazas antes de que lleguen a la infraestructura de origen.

La compañía nació en 2009 con una propuesta enfocada inicialmente en mejorar el caché y la entrega de contenido. Con el paso del tiempo, esa visión evolucionó hacia una plataforma de edge cloud que incorpora capacidades de seguridad, procesamiento, entrega de aplicaciones, protección contra ataques DDoS, gestión de bots y seguridad de APIs.

La propuesta adquiere especial relevancia en negocios que dependen de la disponibilidad permanente de sus aplicaciones. En sectores como comercio electrónico, servicios financieros, fintech y streaming, una interrupción, una degradación del rendimiento o un ataque contra una API puede traducirse rápidamente en pérdida de ingresos, afectación de la experiencia del usuario y daño reputacional.

De acuerdo con Fastly, su plataforma integra capacidades de seguridad y edge computing para que las organizaciones puedan procesar determinadas cargas de trabajo más cerca del punto donde se genera la demanda. La compañía señala que su red cuenta con una capacidad global de 578 Tbps y más de 90 mil despliegues de aplicaciones protegidos, con cifras reportadas a 2026.

En este escenario, la propuesta de seguridad en el edge de Fastly no se limita a colocar un mecanismo de protección delante de una aplicación. La intención es integrar diferentes controles dentro de una arquitectura distribuida, de manera que las decisiones sobre tráfico, amenazas, bots y solicitudes de APIs puedan ejecutarse antes de que la actividad maliciosa alcance los sistemas de origen.

“Fastly es una empresa norteamericana, nace en el año 2009 como una intención de poder mejorar el caché, la entrega del contenido, pues mucho más rápido y más eficiente. Y nace con la intención de poder mejorar esa experiencia de usuario, más rápida, más eficiente, con mucho mejores prestaciones”,

explicó Ricardo Caballero, country manager de México y Centroamérica para Fastly.

El ejecutivo destacó que el concepto central de la compañía se encuentra precisamente en el edge, donde pueden converger servicios de entrega, seguridad y procesamiento.

“El core de la empresa es precisamente poder entregar todos los servicios en la frontera, en el edge se le llama. Ese es principalmente nuestro servicio. Entregamos seguridad, podemos entregar cacheo y compute, servicios de procesamiento de compute en el borde”.

Esta combinación permite entender por qué la estrategia de Fastly no se presenta únicamente como una propuesta de CDN. La evolución de las aplicaciones, las APIs, las cargas distribuidas y los servicios digitales obliga a las organizaciones a buscar plataformas capaces de entregar rendimiento y protección dentro de una misma arquitectura.

La documentación técnica de Fastly explica que su Edge WAF procesa las solicitudes antes de que ingresen a la infraestructura de origen, lo que permite bloquear ataques cerca de su punto de entrada y reducir el impacto sobre los sistemas centrales.

¿Por qué el edge se vuelve estratégico para la seguridad?

La principal ventaja de seguridad en el edge de Fastly radica en el momento en que se ejecutan las decisiones. En una arquitectura tradicional, buena parte del tráfico puede recorrer diferentes capas antes de ser inspeccionado y clasificado. En cambio, una estrategia de seguridad en el borde permite analizar las solicitudes antes de que consuman recursos críticos de las aplicaciones.

Esto resulta especialmente importante cuando el tráfico es elevado o cuando las organizaciones operan servicios que deben permanecer disponibles durante picos de demanda. El comercio electrónico, por ejemplo, puede enfrentar incrementos abruptos durante campañas comerciales, mientras que una plataforma de streaming necesita responder de manera constante a miles o millones de solicitudes simultáneas.

La seguridad de aplicaciones también ha dejado de concentrarse exclusivamente en los sitios web. Las APIs se han convertido en una parte fundamental de las arquitecturas modernas y, al mismo tiempo, en un objetivo atractivo para los atacantes. Fastly integra capacidades de descubrimiento y protección de APIs dentro de su plataforma de edge.

Fotografía de dos hombres sonriendo de pie frente a un stand corporativo de colores rojo, blanco y negro. El hombre a la izquierda usa un gafete y traje oscuro; el de la derecha viste un saco de cuadros grises. El stand muestra logotipos de Fastly y textos sobre optimización de caché, y cuenta con un monitor, una urna de acrílico y una hielera roja de regalo.
Fastly busca expandir su presencia en mercados clave como México y Brasil a través de una sólida red de partners y canales certificados.

La compañía señala que su propuesta para APIs contempla funciones como Next-Gen WAF, protección DDoS, Bot Management y Edge Rate Limiting. La finalidad es identificar comportamientos anómalos y reducir el abuso antes de que el tráfico afecte las aplicaciones o genere costos adicionales de infraestructura.

En este punto, seguridad en el edge de Fastly adquiere una dimensión más amplia porque conecta ciberseguridad con rendimiento. No se trata únicamente de bloquear una amenaza, sino de hacerlo procurando que la experiencia del usuario no se deteriore y que las aplicaciones puedan mantener su capacidad de respuesta. “Los servicios son especializados, no son como un producto o un hardware o algo en paquete empaquetizado y siempre son dentro de una solución. Son cosas a la medida”, explicó Caballero al describir el tipo de proyectos que desarrolla la compañía.

La afirmación también ayuda a entender el papel que Fastly busca otorgar a sus partners. Debido a que los proyectos pueden involucrar aplicaciones, APIs, seguridad, entrega de contenido y procesamiento, el conocimiento técnico del socio se vuelve un componente relevante para diseñar e implementar la solución.

Fastly cuenta además con capacidades específicas para enfrentar el crecimiento de los bots automatizados. Su plataforma de Bot Management analiza señales de comportamiento en el edge y permite distinguir entre tráfico legítimo y automatizaciones potencialmente maliciosas.

El desafío se vuelve todavía más complejo con el crecimiento de los bots asociados con inteligencia artificial. La compañía ofrece herramientas orientadas a identificar rastreadores de IA, controlar su actividad y evitar que consuman ancho de banda o extraigan contenido sin autorización.

Para las empresas digitales, esto representa un cambio importante. El tráfico automatizado ya no debe analizarse solamente desde una perspectiva de ciberseguridad. También tiene implicaciones comerciales, de propiedad intelectual, costos de infraestructura y disponibilidad de los servicios.

En consecuencia, seguridad en el edge de Fastly puede convertirse en una propuesta especialmente relevante para organizaciones cuya operación depende de aplicaciones públicas, APIs de alto volumen y experiencias digitales de baja latencia.

El canal se convierte en una pieza para acelerar la expansión

La estrategia comercial de Fastly combina venta directa y participación de partners. Este modelo busca atender las necesidades de clientes que requieren acompañamiento especializado y, al mismo tiempo, ampliar el alcance de la compañía mediante un ecosistema de socios certificados.

“Trabajamos de las dos formas. Tenemos canales ya certificados que estamos ahorita precisamente también extendiéndonos y también de manera directa, dependiendo de las necesidades del cliente”.

Para el ejecutivo, la expansión del ecosistema resulta particularmente importante debido a la naturaleza consultiva de los proyectos. Un partner con capacidades en aplicaciones, seguridad, nube o infraestructura puede identificar oportunidades en clientes que necesitan integrar diferentes componentes tecnológicos.

El modelo también permite que Fastly pueda atender proyectos regionales mediante partners locales cuando el cliente requiere determinados esquemas de facturación o acompañamiento. La compañía señaló que actualmente cuenta con cerca de 200 clientes en la región y que busca continuar ampliando su presencia.

“Tenemos presencia, pues ya somos ahorita alrededor de casi 200 clientes a nivel región y lo que hacemos es atenderlos a través de corporativos o con partners, dependiendo de partners locales, si el cliente quiere que se les facture de manera local”.

En este sentido, seguridad en el edge de Fastly abre una oportunidad para los canales que buscan pasar de una venta transaccional a proyectos de mayor especialización. La propuesta puede involucrar consultoría, integración, diseño de arquitectura, implementación, monitoreo y servicios administrados.

La especialización puede ser particularmente atractiva para integradores y proveedores de servicios que ya trabajan con empresas digitales. Estos socios pueden complementar sus ofertas existentes con capacidades de protección de aplicaciones, APIs, bots y tráfico distribuido.

El escenario también coincide con una evolución más amplia del mercado de ciberseguridad. Las aplicaciones modernas están distribuidas entre nubes, centros de datos, servicios SaaS y arquitecturas de edge. Para los canales, esto significa que las oportunidades ya no se concentran exclusivamente en infraestructura física.

Una cobertura reciente de ITseller sobre la evolución de la protección de APIs muestra precisamente cómo las organizaciones están buscando estrategias que integren seguridad, aplicaciones, APIs y arquitecturas híbridas.

Además, el canal puede encontrar una oportunidad en la creciente necesidad de proteger aplicaciones que utilizan inteligencia artificial. A medida que aumentan los servicios automatizados y las interfaces conectadas con modelos de IA, la visibilidad sobre APIs, bots y tráfico automatizado adquiere mayor importancia.

Fastly ofrece también documentación técnica específica para sus capacidades de seguridad, incluyendo API Security, Bot Management, DDoS Protection, Client-Side Protection, Next-Gen WAF, Rate Limiting y TLS.

Por ello, el crecimiento del ecosistema de socios puede ser uno de los factores que determinen la capacidad de la compañía para llevar seguridad en el edge de Fastly a más organizaciones y verticales.

E-commerce, fintech y streaming concentran la oportunidad

La estrategia de seguridad en el edge de Fastly encuentra uno de sus principales campos de aplicación en las industrias que manejan grandes volúmenes de tráfico digital. De acuerdo con Caballero, e-commerce, servicios financieros, fintech y streaming son algunos de los segmentos donde existe una mayor afinidad con la propuesta.

“Lo que queremos nosotros es precisamente estos servicios que son vemos las empresas tipo e-commerce, finance, fintech, que son las que requieren este tipo de servicios porque son las que manejan alto volumen en internet”.

En comercio electrónico, la disponibilidad de una plataforma puede tener un impacto directo sobre las ventas. Una aplicación lenta, una interrupción durante una campaña o un ataque automatizado contra inventarios puede afectar tanto la conversión como la reputación de una marca.

El sector financiero presenta retos similares, aunque con una exigencia adicional relacionada con la protección de información y la continuidad operativa. Las aplicaciones financieras dependen cada vez más de APIs y servicios digitales que deben permanecer disponibles y responder con rapidez.

El streaming representa otro caso evidente. Las plataformas de video necesitan distribuir grandes volúmenes de contenido y mantener una experiencia estable incluso cuando existe una concentración extraordinaria de usuarios. El edge permite acercar determinados servicios al usuario final y reducir la dependencia de una infraestructura centralizada.

“E-commerce son pues una forma natural, streaming también de video. Todos los streamers también pudieran ser como algo más natural y también todos los que quieran proteger sus aplicaciones”.

En estos escenarios, seguridad en el edge de Fastly puede actuar como una capa que combina protección y desempeño. La arquitectura permite inspeccionar solicitudes, aplicar políticas y mitigar determinados comportamientos maliciosos antes de que estos alcancen los sistemas de origen.

La propuesta de Next-Gen WAF de Fastly contempla protección para aplicaciones, APIs y microservicios, además de capacidades contra ataques de aplicaciones, abuso de APIs, bots, toma de cuentas, DDoS y solicitudes de alto volumen.

Este enfoque resulta relevante porque las amenazas modernas no siempre se presentan como ataques volumétricos fáciles de identificar. Un atacante puede intentar tomar cuentas mediante credenciales robadas, abusar de una API, automatizar solicitudes o extraer contenido a gran escala.

Por eso, las organizaciones necesitan mecanismos capaces de analizar contexto y comportamiento. Fastly señala que su WAF utiliza SmartParse para evaluar el contexto de las solicitudes y detectar actividad maliciosa o anómala.

La compañía también plantea que su protección puede implementarse en diferentes entornos, incluyendo despliegues en el edge, nube, infraestructura local o esquemas híbridos.

Para los partners, esto amplía el espacio de oportunidad porque permite construir proyectos alrededor de necesidades concretas de cada cliente. Una organización puede requerir protección de APIs, otra puede estar preocupada por bots, mientras una tercera puede necesitar mejorar simultáneamente seguridad y desempeño.

La capacidad de adaptar el proyecto a cada caso es particularmente importante en América Latina, donde la madurez tecnológica y los modelos de infraestructura pueden variar significativamente entre organizaciones.

Fastly busca ganar visibilidad y construir mercado regional

El siguiente paso de seguridad en el edge de Fastly está relacionado con el posicionamiento de la marca y el desarrollo del mercado regional. La compañía reconoce que buena parte de sus esfuerzos históricos se concentraron en Norteamérica, Europa y Asia, mientras que América Latina representa una oportunidad de expansión.

“Lo que queremos con este tipo de eventos es empezar a empujar la marca, que se conozca, porque realmente los esfuerzos de Fastly se han hecho en Norteamérica, en Europa, en Asia, pero casi no se ha hecho mucho en Latinoamérica”.

La participación en eventos especializados forma parte de esta estrategia de visibilidad. El objetivo no es únicamente presentar tecnología, sino establecer contacto con clientes, partners e integradores que puedan contribuir a ampliar el alcance comercial de la compañía.

La presencia regional también busca acercar una conversación que tradicionalmente se asociaba con grandes plataformas digitales a empresas que están avanzando hacia arquitecturas más distribuidas. La evolución de las aplicaciones, la nube y las APIs está haciendo que las decisiones relacionadas con seguridad y rendimiento sean cada vez más estratégicas.

En ese contexto, seguridad en el edge de Fastly puede posicionarse como un concepto que conecta tres necesidades empresariales: proteger las aplicaciones, mantener el desempeño y responder a nuevas formas de tráfico automatizado.

La apuesta por partners certificados será relevante para materializar esa visión. Los canales pueden ayudar a traducir las capacidades de la plataforma en proyectos concretos, especialmente cuando los clientes requieren integración con arquitecturas existentes o servicios especializados. “Principalmente México y Brasil es lo que queremos”, señaló Caballero al referirse a los mercados prioritarios dentro de la estrategia regional.

Aunque la compañía mantiene una cobertura latinoamericana, estos dos mercados aparecen como focos principales para el crecimiento. La oportunidad está relacionada con el tamaño de sus ecosistemas digitales, el desarrollo del comercio electrónico, la expansión de los servicios financieros digitales y la necesidad de mantener aplicaciones disponibles y protegidas.

La propuesta también se alinea con una tendencia en la industria de seguridad: mover la capacidad de detección y mitigación lo más cerca posible del punto donde se origina el tráfico. La documentación de Fastly destaca que desplegar su WAF en el edge permite mitigar amenazas antes de que lleguen al origen, además de reducir la presión sobre esa infraestructura.

Para los negocios digitales, este enfoque puede representar una diferencia entre responder después de que un incidente afecta la infraestructura o intervenir durante las primeras etapas del tráfico malicioso.

El crecimiento de bots de IA agrega otra variable. Fastly señala que su tecnología puede detectar tráfico de bots de IA en el edge y aplicar acciones como permitir, bloquear, interceptar o controlar determinados rastreadores.

Así, seguridad en el edge de Fastly deja de ser únicamente una conversación sobre infraestructura tecnológica y se convierte en una discusión sobre continuidad del negocio, experiencia digital, protección de contenido y control de costos.

Para los socios de negocio, la oportunidad está en acompañar esta transformación con servicios de valor. El conocimiento de las aplicaciones del cliente, sus APIs, sus flujos de tráfico y sus necesidades de seguridad puede convertirse en el elemento diferenciador frente a una venta basada únicamente en tecnología.

La visión de Fastly apunta precisamente hacia ese escenario: una plataforma especializada que puede ser consumida directamente por las organizaciones o integrada dentro de soluciones más amplias mediante partners.

“Los servicios son especializados, no son como un producto o un hardware o algo en paquete empaquetizado y siempre son dentro de una solución. Son cosas a la medida y se necesita un partner para poderlo hacer”.

La declaración resume uno de los principales mensajes de la estrategia. La expansión regional no dependerá solamente de incrementar el reconocimiento de la marca, sino de construir un ecosistema capaz de llevar sus capacidades tecnológicas a proyectos empresariales concretos.

En una industria donde las aplicaciones, APIs, bots y servicios digitales concentran cada vez más valor, llevar protección y procesamiento hacia el punto más cercano al usuario puede convertirse en un diferenciador competitivo. Fastly busca capitalizar esa oportunidad mediante una combinación de tecnología edge, seguridad especializada, venta directa y un ecosistema de partners.

Para conocer el portafolio completo de la compañía, sus capacidades de seguridad y sus servicios de edge computing, puede consultarse el portafolio oficial de Fastly. También está disponible su documentación oficial de seguridad, que reúne información técnica sobre WAF, DDoS, APIs, bots, rate limiting y otras capacidades.

Como referencia editorial interna, ITseller también ha abordado la evolución de la protección de aplicaciones y APIs en su cobertura sobre F5 AppWorld LATAM 2026 y sobre seguridad de APIs y arquitecturas modernas.

El reto para Fastly será transformar el reconocimiento tecnológico que ya tiene en otros mercados en una presencia regional más sólida. Para conseguirlo, la compañía deberá continuar desarrollando partners, ampliar su alcance entre organizaciones digitales y demostrar que el edge puede ser mucho más que una capa de entrega de contenido.

En ese proceso, seguridad en el edge de Fastly tiene el potencial de convertirse en una propuesta de valor vinculada directamente con la disponibilidad, protección y velocidad que requieren los negocios digitales.

Y mientras las empresas continúen trasladando aplicaciones, APIs, datos y procesos hacia arquitecturas distribuidas, la capacidad de proteger el tráfico antes de que alcance la infraestructura crítica será cada vez más determinante. Esa es precisamente la oportunidad que Fastly busca capitalizar en su siguiente etapa de crecimiento regional.

Dynatrace adquiere Arize por 915 millones de dólares para reforzar su observabilidad de IA

Fotografía de medio cuerpo de Rick McConnell, sonriendo a la cámara y vistiendo una camisa azul oscura, con un fondo arquitectónico desenfocado en tonos grises.
Rick McConnell, CEO de Dynatrace, destaca la enorme oportunidad de mercado que representa la rápida implementación de la IA en entornos de producción corporativos.

Dynatrace , la plataforma líder de observabilidad impulsada por IA, ha firmado un acuerdo definitivo para adquirir Arize en una transacción en efectivo y acciones valorada en $915 millones de dólares. Juntas, Dynatrace y Arize permitirán a los clientes evaluar, operar y mejorar continuamente las aplicaciones de IA, desde el desarrollo hasta la producción a gran escala.

La observabilidad de la IA abarca todo el ciclo de vida de una aplicación de IA, desde la experimentación y evaluación previas al lanzamiento hasta el seguimiento del comportamiento de los modelos de lenguaje grande (LLM), los agentes y las capas de orquestación en producción. Relaciona ese comportamiento con el rendimiento de la aplicación, la utilización de la GPU, el estado de la infraestructura y los procesos de negocio. La observabilidad de la IA brinda la información que los ingenieros, desarrolladores, SRE y equipos de plataforma de IA necesitan para depurar y optimizar el comportamiento de la IA, así como para mantener los servicios impulsados por IA precisos, confiables y rentables. También es una de las categorías de más rápido crecimiento en el ámbito de la observabilidad, con una proyección de superar los 10 mil millones de dólares para 2030, y es fundamental para la estrategia de crecimiento de Dynatrace.

“La IA se está implementando en producción a una velocidad increíble, y la oportunidad de mercado que esto genera en el ámbito de la observabilidad de la IA es enorme. Dynatrace se anticipa a las necesidades de sus clientes en momentos clave, y este es uno de los más importantes de nuestra historia”, afirmó Rick McConnell, CEO de Dynatrace. “La adquisición de Arize consolida nuestro liderazgo en observabilidad de la IA, acelera nuestro roadmap, mejora nuestro perfil de crecimiento a largo plazo, amplía nuestro alcance en la comunidad de desarrolladores y suma a Dynatrace un equipo excepcional centrado en la IA”.

Logotipos de Dynatrace y Arize dispuestos uno al lado del otro, separados por una fina línea vertical, sobre un fondo azul oscuro iluminado por un flujo de partículas brillantes.
Dynatrace y Arize se unen en una transacción de 915 millones de dólares para ofrecer la solución más integral del ciclo de vida de la inteligencia artificial.

Hoy en día, la entrega de software de IA está fragmentada. Los equipos de ingeniería de IA evalúan el comportamiento de los modelos y agentes con un conjunto de herramientas, mientras que los equipos que gestionan las aplicaciones y la infraestructura subyacente trabajan con otro. A menudo, no existe un sistema compartido que conecte la evaluación de una aplicación de IA con su comportamiento en producción, por lo que, cuando la calidad del resultado disminuye o falla una transacción con un cliente, la causa puede estar en cualquier parte, desde la solicitud de información hasta la infraestructura, y los desarrolladores reciben poca retroalimentación. La adquisición de Arize por parte de Dynatrace eliminará esa fragmentación y proporcionará observabilidad de extremo a extremo, desde el desarrollo hasta la producción.

Arize es líder en observabilidad de IA, diseñada específicamente para IA y agentes, y cuenta con la confianza tanto de empresas de la lista Fortune 500 como de desarrolladores nativos de IA. Arize combina una sólida marca para desarrolladores y una próspera comunidad de código abierto con los marcos de trabajo de nivel empresarial que los equipos necesitan para detectar anomalías, medir la calidad de los resultados y validar continuamente el comportamiento de la IA. Es la única plataforma que es simultáneamente nativa de código abierto y agnóstica en cuanto al stack tecnológico, compatible con todos los principales proveedores de marcos de trabajo y modelos de IA. Esto convierte a Arize en la opción ideal para desarrolladores a lo largo de todo el ciclo de vida de la IA.

“Fundamos Arize porque los equipos de IA necesitaban una forma de saber si sus agentes realmente funcionaban correctamente, y no solo si estaban en ejecución”, afirmó Jason Lopatecki, CEO de Arize. “Unirnos a Dynatrace nos permitirá llevar esta misión mucho más lejos. Juntos, podemos integrar la evaluación de la IA y la observabilidad del software en un sistema integral, lo que permitirá a los equipos desarrollar aplicaciones de IA más ambiciosas con mayor rapidez. Este es el tipo de innovación que solo ocurre cuando se unen dos empresas con soluciones y modelos de comercialización altamente complementarios, estableciendo un nuevo estándar en cuanto a lo que la observabilidad de la IA puede ofrecer a toda la industria”.

Tras el cierre de la adquisición propuesta, los clientes de Dynatrace obtendrán:

  • Cobertura continua a lo largo de todo el ciclo de vida de la IA, desde la experimentación y la preparación para la implementación hasta la evaluación en tiempo de ejecución y la observabilidad, con bucles de retroalimentación automatizados que respaldan la mejora continua.
  • Contexto unificado para comprender el comportamiento de la IA y su impacto en el negocio, que conecta la evaluación de modelos y agentes con el rendimiento de las aplicaciones, el estado de la infraestructura y los resultados comerciales.
  • Una base de datos empresarial para cargas de trabajo de IA, impulsada por análisis a escala de exabytes y capacidades de lakehouse de IA.
  • Para los desarrolladores, esta combinación les brindará un camino directo desde la experimentación hasta la implementación a nivel empresarial, respaldado por la sólida reputación de Arize en la comunidad de IA de código abierto. A medida que las decisiones sobre herramientas de IA comienzan cada vez más con los desarrolladores, esta confianza abre un camino directo hacia las capacidades de observabilidad y confiabilidad que Dynatrace ya ofrece a sus clientes empresariales.

Detalles de la transacción

Se prevé que la transacción se cierre a finales de este trimestre o a principios del tercer trimestre de Dynatrace, sujeta a las revisiones regulatorias y otras condiciones de cierre habituales. Según los términos del acuerdo, Dynatrace adquirirá Arize por 915 millones de dólares, sujetos a los ajustes habituales, que incluyen aproximadamente 815 millones de dólares en efectivo, así como compensaciones en acciones para los empleados de Arize que se incorporen a Dynatrace. Dynatrace planea financiar la transacción con efectivo disponible y/o su línea de crédito existente.

Los dos fundadores de Arize, Jason Lopatecki y Aparna Dhinakaran, se incorporarán a Dynatrace tras el cierre de la operación. Jason seguirá liderando el equipo de Arize y reportará directamente a Rick McConnell.

KIO Data Centers supera los 900 millones de dólares invertidos y proyecta expansión hacia 2030

Fotografía de Octavio Camarena, director general de KIO Data Centers, hablando desde un atril de acrílico transparente. Al fondo, el secretario de Economía Marcelo Ebrard y otros dos hombres lo escuchan sentados frente a una gran pantalla con el nombre del orador y un panel con el lema
Octavio Camarena, director general de KIO Data Centers, destacó el compromiso de la compañía para desarrollar las capacidades tecnológicas que requiere la región frente a la demanda de inteligencia artificial y nube.

KIO Data Centers concluyó las fases dos y tres de QRO2, alcanzando una inversión acumulada de 170 millones de dólares y consolidando el crecimiento de su Mega Campus Querétaro.

Adicionalmente, durante 2026, la compañía destinará más de 200 millones de dólares al desarrollo de nuevos proyectos en Ciudad de México, Monterrey y Querétaro, para ampliar su capacidad ante la creciente demanda de nube, inteligencia artificial y aplicaciones de misión crítica.

Durante el mismo evento, la compañía dio a conocer que evalúa una potencial inversión de hasta 1,300 millones de dólares hacia 2030 para desarrollar QRO3, un proyecto que, con una capacidad aproximada de 100 MW, podría convertirse en el centro de datos más grande en la historia de KIO. En el marco de la ceremonia, el secretario de Economía, Marcelo Ebrard Casaubón, entregó a la empresa el distintivo “Hecho en México”, en reconocimiento a su contribución al desarrollo de infraestructura digital estratégica para el país.

La estrategia de expansión de KIO también tendrá un impacto significativo en el desarrollo económico del país. Hacia 2030, la compañía prevé impulsar la creación de más de 8,100 empleos directos e indirectos, fortaleciendo la generación de talento especializado y las cadenas productivas asociadas al desarrollo de infraestructura digital.

Vista amplia de un escenario en un evento corporativo de KIO Data Centers. Un hombre ofrece un discurso en el atril del lado izquierdo, mientras el público en primer plano toma fotografías y presta atención. El fondo del escenario muestra los logotipos de la empresa, el nombre del panelista y el sello oficial "Hecho en México".
Ceremonia en la que el secretario de Economía, Marcelo Ebrard Casaubón, entregó el distintivo “Hecho en México” a KIO Data Centers por su contribución al ecosistema tecnológico nacional.

Desde la incorporación de I Squared Capital como accionista en 2022, KIO Data Centers ha invertido más de 900 millones de dólares en México y América Latina para fortalecer su plataforma de infraestructura digital y consolidar una red preparada para responder al crecimiento de la economía digital en la región.

“Como empresa mexicana, KIO Data Centers compite hoy con algunos de los principales operadores globales de infraestructura digital, desarrollando capacidades tecnológicas desde México para toda América Latina. Estamos comprometidos con seguir invirtiendo para fortalecer las capacidades tecnológicas que México necesita para aprovechar las oportunidades que representan la inteligencia artificial y la economía digital”, señaló Octavio Camarena, director general de KIO Data Centers.

Durante la ceremonia, el secretario de Economía, Marcelo Ebrard Casaubón, destacó la importancia de impulsar empresas que fortalecen las capacidades tecnológicas, productivas y de innovación del país.

“Vamos a entregar el certificado Hecho en México a una empresa mexicana que se instaló aquí en Querétaro hace poco más de 20 años. De hecho, fue el primer centro de datos. Hoy en día Querétaro tiene casi el 80% de los centros de datos que tiene México, KIO Data Centers, es una empresa mexicana”, destacó Ebrard Casaubón.

El distintivo “Hecho en México” reconoce la contribución de KIO Data Centers al desarrollo de infraestructura digital estratégica y refrenda la confianza de la compañía para continuar invirtiendo en México, impulsando innovación, talento y crecimiento económico.

Con esta nueva etapa de inversión, KIO Data Centers reafirma su compromiso de seguir desarrollando infraestructura digital de clase mundial, consolidando a México como uno de los principales hubs digitales de América Latina y fortaleciendo las capacidades tecnológicas que impulsarán la economía del futuro.