La inteligencia artificial evoluciona de tendencia tecnológica a motor de negocio, impulsando nuevas oportunidades comerciales, automatización y monetización para partners y distribuidores.
Especialización, servicios consultivos, logística avanzada y talento digital emergen como los principales diferenciadores para competir en el ecosistema tecnológico actual.
Fabricantes y mayoristas coinciden en que el verdadero reto ya no es adoptar nuevas herramientas, sino demostrar retorno de inversión, productividad y resultados tangibles.
El crecimiento del ecosistema depende cada vez más de comunidades colaborativas, formación continua, capacidades técnicas y modelos centrados en generar valor para clientes finales.
CompuSoluciones Horizontes marca una nueva etapa para el ecosistema tecnológico. La edición número 37 de la convención de asociados llegó acompañada de una visión centrada en inteligencia artificial, especialización, logística y evolución comercial, mostrando cómo un mayorista puede transformarse para construir nuevas oportunidades junto con fabricantes, partners y ecosistemas completos.
A 41 años de historia, CompuSoluciones Horizontes no fue solamente una reunión de socios comerciales, por lo que Juan Pablo Medina, Director General en CompuSoluciones, comentó que fue la presentación de una estrategia diseñada para construir el negocio actual mientras se prepara la plataforma del negocio futuro.
“Estamos construyendo la estrategia que nos permite avanzar del presente hacia el futuro. El horizonte siempre se mueve igual que nosotros, por eso no podemos quedarnos parados; tenemos que seguir avanzando para conquistar nuevos espacios”.
La edición de CompuSoluciones Horizontes dejó claro que el crecimiento ya no depende únicamente de vender tecnología, sino de construir capacidades, desarrollar talento y acelerar la adopción de nuevas herramientas.
Construir hoy el negocio del futuro
CompuSoluciones Horizontes parte de una premisa sencilla: evolucionar constantemente. Durante la convención, la compañía explicó cómo su estrategia continúa transformándose mediante estructuras especializadas, células de trabajo autocontenidas y unidades enfocadas en mercados específicos, permitiendo que cada distribuidor pueda construir propuestas personalizadas según su mercado y nivel de especialización.
La organización explicó que mantiene un enfoque paraguas donde cada partner toma las capacidades que necesita para desarrollar su propia estrategia comercial.
“Cada distribuidor escoge de nuestra oferta aquello que requiere para construir su estrategia. Ese modelo sigue siendo extremadamente poderoso porque permite especialización y acompañamiento”.
La estrategia de células continúa evolucionando porque permite conversaciones más profundas con fabricantes y acelera la transferencia de estrategias comerciales hacia el canal, llevando la conversación más allá del volumen hacia capacidades, verticales, consultoría y servicios.
¿Por qué la inteligencia artificial cambiará el ecosistema?
La inteligencia artificial dominó gran parte de las conversaciones durante CompuSoluciones Horizontes.
Sin embargo, el mensaje principal fue diferente a otros eventos del sector: la tecnología por sí sola no genera resultados. “La inteligencia artificial no sirve de nada si la gente no la usa. Cobra sentido cuando los colaboradores la integran a sus procesos diarios”, señaló Medina.
CompuSoluciones Horizontes reveló una meta ambiciosa: lograr que todos los colaboradores utilicen herramientas de inteligencia artificial en sus actividades diarias, independientemente de su función.
Esto incluye operaciones, logística, almacén, fuerza comercial, administración, soporte y liderazgo. “Cuando hablamos de todos, hablamos literalmente de todos. Queremos que cada colaborador tenga inteligencia artificial en su vida diaria”, agregó.
La compañía explicó que esta visión también impacta directamente al canal, ya que resulta difícil comercializar soluciones que internamente no se entienden o utilizan.
La organización mostró avances en herramientas internas orientadas a automatizar consultas, acelerar procesos y mejorar la experiencia del usuario, convirtiendo la IA en infraestructura operativa y no solamente en producto.
Logística, especialización y servicio como diferenciadores
Uno de los mensajes más relevantes de CompuSoluciones Horizontes fue que la logística también debe evolucionar. El crecimiento del canal exige disponibilidad, rapidez y nuevas formas de operación. “¿Por qué nuestro almacén tendría que trabajar únicamente en horarios tradicionales si nuestros clientes operan diferente?”, cuestionó Medina.
La organización explicó que trabaja en ampliar ventanas operativas, extender horarios y construir servicios más flexibles para distribuidores.
“Para competir tenemos que hacer de nuestra logística un diferenciador estratégico, automatizando procesos completos, desde facturación hasta rastreo de pedidos”, afirmó.
CompuSoluciones Horizontes mostró cómo el servicio comienza a convertirse en un elemento tan importante como el propio portafolio, especialmente en proyectos que demandan configuraciones, integraciones y entregas fuera de horarios tradicionales.
La logística deja de ser solamente operación. Ahora forma parte de la experiencia.
Personas, comunidad y el valor de mantener el enfoque humano
A pesar de la fuerte conversación sobre inteligencia artificial, automatización y digitalización, CompuSoluciones Horizontes insistió constantemente en mantener un enfoque humano.
Maru Moreno, Directora Comercial, destacó que el diferenciador continúa siendo la comunidad construida alrededor del ecosistema.
“Somos una empresa altamente productiva, plenamente humana y socialmente responsable. Nuestro enfoque está puesto en las personas y eso se refleja en cómo trabajamos con partners, alianzas y comunidad”, explicó.
La compañía dedicó parte importante del evento a liderazgo, crecimiento empresarial y desarrollo humano. La organización destacó que los partners continúan buscando acompañamiento cercano. “Existe un interés genuino porque al partner le vaya bien. Esa filosofía se nota dentro de toda nuestra comunidad”, afirmó Moreno.
La transformación digital no elimina el componente humano. Lo vuelve todavía más importante.
Evolucionar hacia consultoría y nuevas oportunidades
El mensaje final estuvo enfocado en el futuro del canal. José Luis Cortés, Director Comercial, explicó que las oportunidades actuales requieren un cambio profundo en la manera de vender.
“Hoy no se trata solamente de vender tecnología. Necesitamos entender problemas de negocio y construir soluciones alrededor de ellos”, señaló.
CompuSoluciones Horizontes plantea que el canal debe evolucionar hacia modelos consultivos. Esto implica comprender procesos de negocio, trabajar datos, desarrollar talento, especializar capacidades y construir nuevos servicios. “La inteligencia artificial por sí sola no entrega ventaja competitiva. La ventaja la genera el talento capaz de aprovecharla”, comentó Cortés.
CompuSoluciones Horizontes también explicó que el ecosistema enfrenta un desafío importante: preparar personas. El crecimiento futuro dependerá menos de productos y más de capacidades. “Las oportunidades son infinitas, pero necesitamos capitalizarlas juntos como ecosistema”, concluyó.
CompuSoluciones Horizontes cerró con una idea sencilla, pero poderosa: el horizonte nunca permanece estático.
Para la organización, CompuSoluciones Horizontes representa más que una convención: funciona como una plataforma para construir capacidades, acelerar ecosistemas y preparar el siguiente ciclo de crecimiento del canal.
Y precisamente por eso, seguir avanzando se convierte en la única estrategia posible.
Fabricantes analizan cómo convertir inteligencia artificial en rentabilidad
Otro de los espacios relevantes dentro de CompuSoluciones Horizontes fue el panel “Horizontes del Distribuidor: de la IA al ROI”, donde fabricantes discutieron cómo las oportunidades alrededor de inteligencia artificial están evolucionando desde la adopción tecnológica hacia modelos enfocados en resultados de negocio, monetización y generación de valor. El panel contó con la participación de Vanessa González de HP, Marco Ibáñez de Dell, Ricardo Matto de IBM, Gastón Oliver de Microsoft, Gustavo Gómez de HPE y Luis Vejar de Lenovo, quienes coincidieron en que el siguiente reto para el ecosistema será ayudar a clientes y partners a convertir las inversiones en inteligencia artificial en casos de uso tangibles, productividad y crecimiento sostenible. Durante CompuSoluciones Horizontes, uno de los consensos fue que la conversación ya no gira únicamente alrededor de implementar IA, sino de demostrar resultados medibles y acelerar el retorno de inversión.
Premios Aros reconocen crecimiento, especialización y liderazgo del ecosistema
El cierre del evento estuvo acompañado por la ceremonia de los Premios Aros, reconocimiento que busca destacar el desempeño, evolución y compromiso de los asociados dentro del ecosistema.
“Reconocimos empresas, pero realmente reconocemos personas. Ahí está la esencia del ecosistema”, afirmó Maru Moreno.
Los ganadores de esta edición fueron:
- Mejor Asociado Lenovo IDG: ACIT INTEGRATION TECHNOLOGY
- Mejor Asociado Lenovo ISG: INTEGRACIÓN DE SISTEMAS COMPLEJOS
- Mejor Asociado Red Hat: INNEXWARE SERVICIOS PROFESIONALES
- Mejor Asociado IBM Software: TECHNOLOGY & PERFORMANCE SOLUTIONS
- Mejor Asociado IBM Hardware: HYPERFLEX TECHNOLOGIES
- Mejor Asociado DELL CSG: DISTRIBUIDORA DE IMPRESOS, SISTEMAS Y ACCESORIOS
- Mejor Asociado DELL ISG: GLOBAL SERVICES 4 IT
- Mejor Asociado Trellix: SCITUM
- Mejor Asociado Veeam: OCM-IT
- Mejor Asociado SUSE: JUSTONE SOLUTIONS
- Mejor Asociado VMware by Broadcom: SELLCOM SOLUTIONS
- Mejor Asociado HPE Aruba Networking: COMPUTACION INTERACTIVA
- Mayor Crecimiento Hewlett Packard Enterprise: CONSULTORÍA INTEGRAL DE INFORMÁTICA
- Mejor Asociado Hewlett Packard Enterprise: COMPUCAD
- Mejor Asociado en Desarrollo Empresarial: UBICUA SOLUCIONES
- Mejor Asociado Microsoft en Modern Work: COMPUCAD
- Mejor Asociado Microsoft en Azure: GRUPO HONNEXS
- Mejor Asociado Apple: SOLUCIONES EXA
- Asociado con Mayor Crecimiento de Apple: DEFINICIÓN TOTAL
- Asociado con Mayor Crecimiento HP Inc: GRUPO TEC COMPUTADORAS
- Mejor Asociado HP Inc: SELLCOM SOLUTIONS
- Mejor Asociado de CompuSoluciones Colombia: PROVEXPRESS
- Mejor Asociado de Servicios Financieros: COMPUCAD
- Mejor Asociado con Manejo de Crédito: SOLUCIONES EXA
- Mejor Asociado de CompuSoluciones: COMPUCAD
La premiación reforzó uno de los mensajes centrales del evento: el crecimiento del ecosistema depende tanto de la tecnología como de las personas, la especialización y la construcción conjunta de capacidades.
Autores
