Aprovechar todo el potencial de la IA implica mover y procesar los datos de forma eficiente

20/01/2026

Jason Hardy, Chief Technology Officer (CTO) para Inteligencia Artificial Hitachi Vantara.

A medida que las organizaciones amplían la automatización, la personalización y la toma de decisiones en tiempo real, enfrentan un desafío fundamental: la “gravedad” de los datos.

¿Pero qué significa este concepto? “Data gravity” en el mundo tecnológico hace referencia a cómo los grandes conjuntos de datos atraen aplicaciones, servicios y otros datos hacia sí mismos, similar a la atracción gravitacional entre planetas: cuanto más grande y valioso es el “cuerpo” de datos, mayor es su “fuerza de atracción”.

Esto crea desafíos como la latencia (tiempo de respuesta entre una acción iniciada por un usuario y la respuesta del sistema), ya que las aplicaciones deben estar cerca para ser rápidas, y la no portabilidad debido a que es difícil mover grandes volúmenes de datos.

Entonces, para satisfacer las demandas de razonamiento de IA, esta gravedad está atrayendo a las cargas de trabajo de datos hacia las infraestructuras de almacenamiento.

Aprovechar todo el potencial de la IA implica mover y procesar los datos de forma eficiente. La adopción acelerada de la IA, con especial énfasis en la IA Agentica y Generativa, están redefiniendo los límites de las arquitecturas de gestión de los datos.

Tradicionalmente, algunas organizaciones han confiado en arquitecturas de almacenamiento desagregadas para sus cargas de trabajo de IA, donde los datos se distribuyen en múltiples sistemas, lo que genera velocidades de recuperación lentas y una utilización deficiente del cómputo.

Si bien los avances en soluciones de almacenamiento de alta velocidad han mejorado los tiempos de acceso, la proximidad de los datos al cómputo de IA sigue siendo el desafío central. Optimizar esta relación es fundamental para lograr avances decisivos en el rendimiento de la IA.

Resulta clave garantizar la accesibilidad de la información en tiempo real para alimentar a las aplicaciones, con capacidades de recuperación y aceleración del cómputo eficiente para grandes volúmenes de datos estructurados y no estructurados.

El futuro de las empresas impulsadas por IA

El panorama de la IA empresarial evoluciona rápidamente, y las organizaciones necesitan una infraestructura que no solo “acompañe” el ritmo, sino que acelere la innovación.

Es fundamental desbloquear nuevas posibilidades en automatización, toma de decisiones e inteligencia de negocios, para competir en la era de la IA.

A medida que se acelera la adopción de la IA, las organizaciones requieren infraestructura que transforme los datos en un catalizador de la innovación, liberando todo el potencial de la IA Agéntica y Generativa, uniendo datos y cómputo para una inteligencia fluida y en tiempo real.

Al optimizar la localidad de los datos, las plataformas deben garantizar que los agentes de IA operen con máxima eficiencia, permitiendo “insights” más rápidos y una toma de decisiones más inteligente.

En definitiva, lo que no se ve pero resulta ser el motor que posibilita que todo suceda, es una infraestructura tecnológica moderna y a la altura de los desafíos que plantea la “gravedad” de los datos, con las capacidades necesarias para impulsar la próxima ola de transformación empresarial basada en IA.

AppGate redefine su crecimiento para 2026 en un contexto de amenazas digitales en aumento

20/01/2026

AppGate presentó los lineamientos que marcarán su evolución durante 2026, un año en el que buscará consolidar su posicionamiento global en ciberseguridad a través de una estrategia enfocada en crecimiento sostenido, expansión regional y una mayor alineación entre tecnología, regulación y necesidades de negocio.

Para este año, la compañía proyecta un crecimiento global del 25%, impulsado por el fortalecimiento de sus dos líneas estratégicas —acceso seguro y prevención de fraude electrónico— y por una ejecución más focalizada en mercados prioritarios. Dentro de esta estrategia, países como Brasil y México destacan por su escala y dinamismo en banca digital y fintech, mientras que Colombia, Chile y Perú muestran una adopción acelerada de servicios digitales y una alta receptividad a soluciones cloud. Por su parte, El Salvador se presenta como un mercado emergente, con un crecimiento relevante en inversión tecnológica y transformación digital.

Prioridad estratégica

Latinoamérica será una región central dentro del plan corporativo. La compañía reconoce que se trata de una zona marcada por cambios políticos, económicos y regulatorios constantes, lo que exige una estrategia flexible y con un alto nivel de adaptación local.

En base a estas consideraciones, AppGate ofrece modelos de licenciamiento más adaptables, como suscripciones y esquemas con MSSP, junto con un fuerte énfasis en el cumplimiento de normativas de protección de datos, prevención de fraude y open banking en cada país. “La segmentación precisa de clientes, el trabajo con partners con un conocimiento profundo de cada mercado y una diversificación geográfica responsable son claves para mitigar riesgos macroeconómicos y regulatorios”, indica David López Agudelo, Vicepresidente de ventas para Latinoamérica en AppGate.

Como parte de su plan para 2026, la compañía realizará una inversión estratégica en la región, enfocada en:

Desarrollo y habilitación del ecosistema de partners, tanto a nivel comercial como técnico.
Mayor cercanía con cuentas estratégicas, fortaleciendo la relación con clientes clave.
Incremento de la inversión en educación de mercado, a través de contenidos técnicos, webinars, workshops y casos de éxito locales.
Recursos destinados a localización, cumplimiento normativo y adecuación regulatoria.
Inversión en I+D, con funcionalidades pensadas específicamente para Latinoamérica, incluyendo idioma, experiencia de usuario e integraciones locales.

Sobre esta base, AppGate continuará evolucionando su portafolio tecnológico. En acceso seguro, la compañía seguirá fortaleciendo su propuesta ZTNA con nuevas capacidades basadas en Inteligencia Artificial, orientadas a optimizar privilegios de acceso, eliminar permisos innecesarios y reducir la fricción en la experiencia del usuario, sin comprometer la seguridad.

En prevención de fraude, el plan 360 Fraud Protection contempla el lanzamiento de nuevas soluciones diseñadas para apoyar a las instituciones financieras en la adopción de canales digitales, al tiempo que se reduce el impacto del fraude. Estas capacidades permitirán una toma de decisiones en tiempo real basada en el comportamiento de los usuarios en canales web y móviles, además de reforzar los procesos de autenticación y verificación de identidad.

“La Inteligencia Artificial será un eje transversal del portafolio en 2026, tanto para detectar ataques digitales cada vez más sofisticados como para generar eficiencias operativas para clientes y socios”, concluye el Vicepresidente de ventas para Latinoamérica en AppGate.

En marzo ISEC InfoSecurity aterriza en México, con tres escalas

20/01/2026

En los últimos veinte años, ISEC InfoSecurity lleva realizadas unas 290 ediciones, que abarcan unas 80 en formato virtual (con más de 7.500 asistentes), y 28 ediciones on site cada año (con más de 15.000 registrados). En total, más de 160.000 personas visitaron las diferentes instancias del tour.

En 2026, el tour regional arranca por México, llegando el 10 de marzo a Monterrey (Hotel Wyndham Ambassador Monterrey Centro), el 12 de marzo a CDMX (Sheraton Reforma) y un día después a Cancún (Four Points Sheraton Cancún Centro). A lo largo de los siguientes meses, el tour visitará varias ciudades de Colombia, Centroamérica, y países del Caribe y el Cono Sur.

En ediciones anteriores, temas como como Zero Trust, seguridad de identidad y de accesos, Threat Hunting, nube, IA y autoaprendizaje, ataques DDOS y gestión de riesgos y de cumplimentación formaron parte del menú de conferencias. Este año, la organización apuesta a un formato de hasta diez ponencias por evento, arrancando a las 8.00 y hasta las 2.00 PM, con el objetivo de compartir ideas, tendencias y soluciones.

Paralelamente a las conferencias, habrá un espacio donde los patrocinadores acompañarán desde sus stands, favoreciendo así la exhibición de productos, el networking en persona, la generación de negocios y la transmisión de experiencias.

Para registrarse anticipadamente en el evento, visitar: https://isec-infosecurity.com/vip/registro-a-isec-infosecurity-on-site-tour/

Adobe Studio: cómo aprovechar sus capacidades de IA para potenciar el negocio del canal

20/01/2026

Licencias Online presentó Adobe Acrobat Studio como una herramienta de IA clave para potenciar el negocio del canal.

La inteligencia artificial (IA) dejó de ser experimental para convertirse en una herramienta concreta de generación de negocio en el canal. En ese contexto, Licencias OnLine avanza con iniciativas orientadas a sus partners en mostrar concretamente cómo esta tecnología puede impactar en el negocio hacia sus clientes.

Así es como en el marco de la campaña “LOL IA Smart Business Partnership”, el distribuidor continúa impulsando la adopción estratégica de la IA en su ecosistema de canales, con el objetivo de potenciar la capacidad de sus partners para generar nuevas oportunidades de negocio junto a las principales marcas tecnológicas.

“LOL IA Smart Business Partnership” es un ciclo de webinars de capacitación enfocados en IA y su implementación práctica, del que participan tanto socios del canal como sus clientes. En este contexto, recientemente realizó un encuentro centrado en Adobe Acrobat Studio, coordinado por Rodrigo Monje, Director de Latam MediaPro y Especialista en soluciones Adobe.

“La inteligencia artificial representa hoy una oportunidad concreta para transformar la manera en que las organizaciones trabajan con documentos, contenidos y procesos. Gracias a sus capacidades avanzadas de IA, Acrobat Studio se posiciona como un habilitador clave para ampliar la propuesta de valor del canal. Esta evolución de la solución integral de productividad de Adobe centraliza la gestión inteligente de documentos mediante IA, integrando análisis de información y herramientas creativas”, explica Monje.

Adobe lleva más de 13 años desarrollando tecnologías de IA, que hoy permiten optimizar recursos creativos y realizar análisis avanzados de documentos mediante cuadros de información. Actualmente, los asistentes de IA pueden ejecutar tareas concretas, como la redacción de correos electrónicos o la síntesis de contenidos para distintos equipos de trabajo. A su vez, Acrobat Studio resuelve la capa de diseño y presentación de los documentos a través de su integración con Adobe Express.

Análisis y presentaciones

Acrobat Studio permite analizar información y compartirla de manera colaborativa, facilitando la creación de repositorios de contenido que pueden incluir hasta 100 documentos. En este sentido, las funcionalidades extendidas de IA y PDF Spaces abren nuevas oportunidades comerciales y de diferenciación, ya que permiten crear espacios compartidos con documentos, asignar roles y definir atribuciones por categorías de usuarios.

“Los espacios PDF habilitan el análisis de información proveniente de distintos documentos. Permiten combinar materiales en diferentes idiomas y crear perfiles de análisis personalizados que responden a necesidades específicas, como las de un ejecutivo de inversiones o seguros, o el director de una institución educativa”, explicó Monje.

Lo anterior permite afinar tanto el análisis como la presentación de la información y entregar respuestas adaptadas a cada perfil. “Por ejemplo, se puede crear un espacio de trabajo confidencial para analizar currículums en un proceso de selección. Los CV pueden llegar en distintos formatos e idiomas, y la herramienta puede establecer un ranking basado en la experiencia de los candidatos. Luego, el sistema analiza la información y genera un cuadro comparativo según las aptitudes o KPI definidos”, agregó el experto.

Por su parte, la integración de Acrobat Studio con Adobe Express y Adobe Firefly habilita la transformación de documentos en presentaciones visuales de alto impacto, con la posibilidad de generar imágenes a partir de prompts, facilitando la comunicación de la información de forma más clara y atractiva.

Oportunidades comerciales

¿Qué tipo de clientes o escenarios representan hoy la mejor oportunidad comercial para Adobe Acrobat Studio? Tradicionalmente, la solución estaba orientada a equipos administrativos, como ventas, recursos humanos o áreas de contratación. Sin embargo, su principal ventaja radica en la posibilidad de analizar cualquier tipo de documento mediante agentes de IA personalizables, lo que amplía los casos de uso hacia sectores como el bancario, universidades, estudios profesionales y organizaciones de distintos rubros.

Estos nuevos escenarios y casos de uso serán el eje del próximo encuentro, que se realizará el 27 de enero y estará enfocado en gestión inteligente de documentos para usuarios corporativos. Los interesados pueden inscribirse aquí.

Ernesto López Romero, de Larson Technology: “En México no se ha producido aún el despunte fuerte de la IA”

20/01/2026

Ernesto López Romero, CEO de Larson Technology.

A lo largo de los últimos diecisiete años, el foco de Larson Technology pasó por el centro de datos. Al principio de la mano de la oferta de almacenamiento de EMC y luego, con la fusión entre ésta y Dell, con un portafolio más completo. “Somos Partner Titanium”, recordó el CEO de Larson Technology, Ernesto López Romero. “Siempre trabajamos muy de la mano con toda la gente de Dell: con los account managers, el área de canales…” El ejecutivo recordó que Dell estuvo reforzando, precisamente, toda su operación de canales, aumentando el apoyo.

Consultado sobre el desempeño de Larson Technology en 2025, López admitió estar terminando un año desafiante. “Los clientes han invertido un poco menos que en los años anteriores, pero al final la tecnología siempre se mueve. Siempre estamos en constante evolución”. Esta evolución es la que ha llevado a la explosión, en algunas latitudes, de proyectos de Inteligencia Artificial, o a una fuerte inversión en ciberseguridad. Sobre este particular, el ejecutivo explicó que “los clientes necesitan mucho apoyo para sus nuevos proyectos. La parte de IA, por ejemplo, la están investigando ahora mismo. Todavía no se ha producido ese despunte fuerte que tal vez sí se ha dado en otras partes del mundo. Pero están interesados, están viendo hacia dónde ir, qué hacer con la IA”.

López también ve interés en las soluciones de ciberseguridad: “Con Dell hemos posicionado algunos productos de su cartera que realmente ayudan mucho a mantener la información de una forma muy segura”, comentó. Hoy, Larson no sólo trabaja con Dell como proveedor tecnológico, sino también con otros vendors que forman parte de su ecosistema cercano: VMware, Nutanix, Red Hat, Check Point, Fortinet… “El cliente muchas veces no necesita solamente un servidor, sino que necesita, por ejemplo, el sistema operativo, necesita virtualizarlo, necesita tener backup… Así que vamos complementando la oferta de Dell”.

El ejecutivo también advirtió movimiento en el borde de la red. “La necesidad de más poder de cómputo es algo real. El cliente lo requiere en sus sucursales, en sus tiendas. Muchas veces necesita evolucionar y darle más potencia y capacidad a lo que tiene. Si bien en el Edge ya hay servidores, ahora se necesita que tengan más poder de cómputo”. Esto va de la mano de la expansión geográfica y la penetración que muchas empresas mexicanas están afrontando en verticales como finanzas o retail. Otro tanto sucede con la repatriación de cargas de trabajo que muchas empresas han encarado, la mayoría de las veces de forma parcial (esto es: mantienen una infraestructura híbrida) por razones regulatorias, técnicas o económicas.

Más allá de la tecnología involucrada en el proyecto, López considera que lo que realmente el cliente y el partner necesitan de los fabricantes y de los mayoristas “la logística efectiva para que, cuando el cliente requiera el producto, lo tenga en tiempo. Muchas veces, por la dinámica de las cadenas de suministro, hemos llegado a tener algún tipo de demora”. Además del tema logístico, explicó López, “también necesitamos soluciones financieras. En definitiva, necesitamos brazos que entiendan la función de un partner. Y esto depende en buena medida de las condiciones cambiantes que requieren los clientes”.

Kaspersky advierte que el 88% de los ataques de phishing roban credenciales de acceso a cuentas

20/01/2026

Kaspersky advierte sobre los ataques de pishing.

Un reciente análisis de Kaspersky sobre campañas de phishing y estafas detectadas a nivel global reveló que el 88% de los ataques tiene como objetivo obtener credenciales de acceso a distintos servicios en línea. En menor proporción, estas amenazas también buscan hacerse con otro tipo de información, ya que el 9% se enfoca en la recopilación de datos personales, como nombres, direcciones y fechas de nacimiento; mientras que el 2% apunta a información relacionada con tarjetas bancarias.

La información obtenida mediante phishing rara vez se utiliza una sola vez. Las credenciales robadas en distintas campañas suelen agruparse en grandes bases de datos y venderse en mercados de la dark web, en algunos casos por tan solo 50 dólares. Los compradores clasifican y validan estos registros para confirmar si las cuentas siguen activas y pueden reutilizarse en diferentes plataformas.

De acuerdo con Kaspersky Digital Footprint Intelligence, los precios pueden variar significativamente según el tipo de información: desde menos de un dólar por accesos a portales globales de internet, 105 dólares para plataformas de criptomonedas y hasta 350 dólares por accesos a servicios de banca en línea. A su vez, los documentos personales como pasaportes o identificaciones oficiales se comercializan, en promedio, por 15 dólares, con precios influenciados por factores como la antigüedad de la cuenta, el saldo disponible, los métodos de pago vinculados y las configuraciones de seguridad.

A medida que estos conjuntos de datos se enriquecen y combinan, los ciberdelincuentes pueden construir perfiles digitales detallados que posteriormente facilitan ataques dirigidos contra directivos, personal financiero, administradores de TI o personas con activos relevantes o documentos sensibles.

Fabiano Tricarico, Director de Productos para el Consumidor para Américas en Kaspersky, explica: “El análisis realizado por nuestro equipo de investigación, indica que las credenciales representan casi el 90% de los intentos de phishing. Una vez recopilados, los nombres de usuario, contraseñas, números telefónicos y datos personales se agrupan, verifican y comercializan, incluso tiempo después del robo inicial. Combinados con nueva información, incluso datos antiguos pueden facilitar la toma de control de cuentas y ataques dirigidos tanto a personas como a organizaciones”.

Ante este escenario, desde Kaspersky comparten una serie de recomendaciones para reducir los riesgos.

No confiar en enlaces ni archivos adjuntos recibidos por correo electrónico o mensajes y verifica siempre el remitente antes de abrir cualquier contenido.
Revisar cuidadosamente los sitios web antes de ingresar información personal o financiera.
Monitorear constantemente los movimientos bancarios.
Activar la autenticación multifactor siempre que sea posible.
Actuar de inmediato si las credenciales son robadas.
Utilizar soluciones de seguridad.

Adoptar buenas prácticas de seguridad, mantenerse alerta ante posibles engaños y contar con soluciones tecnológicas adecuadas puede marcar la diferencia para evitar que datos personales y financieros terminen en manos de ciberdelincuentes.

Informe Especial Balance 2025 / Estrategia 2026: Soaint

20/01/2026

Enrique Jiménez, Country Manager México en Soaint.

El logro más importante de 2025 fue duplicar el tamaño del negocio en México, consolidando la relación con nuestros clientes y creciendo sobre la base de socios locales en banca, seguros, consumo y servicios.

Otro hito relevante fue el cambio de percepción para el mercado local. Dejamos de ver a México como parte de una operación regional para convertirlo en independiente, con gestión local y recursos exclusivos. Vemos un alto potencial de crecimiento en el país, por lo que profundizaremos nuestras inversiones en plazas como Monterrey y el Bajío.

“Ayudamos a los clientes a modernizar sus arquitecturas y a gobernar los datos para escalar la IA de forma segura”.

Durante el año, identificamos que la principal necesidad de los clientes era optimizar la eficiencia operativa: hacer más con menos. En este contexto, tomamos la decisión de reforzar nuestro modelo de coinnovación, desarrollando soluciones alineadas con las demandas actuales del mercado. También aceleramos nuestra propia adopción de Inteligencia Artificial (IA), tanto en consultoría como en servicios, reafirmando nuestro compromiso con arquitecturas modernas e híbridas.

La migración de un modelo de venta transaccional a uno basado en soluciones integrales no fue un cambio disruptivo, sino una reafirmación de nuestro ADN: siempre nos hemos definido como consultores tecnológicos y mentores de nuestros clientes. La velocidad de la nube y la IA nos llevó a hacer una pausa estratégica para continuar avanzando con procesos sólidos.

Estrategia para 2026

De cara al próximo año, el enfoque estará en impulsar la eficiencia global. Aprovechando nuestra presencia en nueve países, tomamos la decisión de migrar de un modelo local a uno global, que nos permita optimizar talento, costos y tiempos de respuesta. Además, centralizamos el desarrollo tecnológico en un Centro de Desarrollo Tecnológico con más de 400 profesionales en Latinoamérica, mientras que el servicio de infraestructura opera de manera global bajo el liderazgo de nuestro CISO, lo que nos permite ofrecer soporte continuo e integrado en toda la organización.

“Muchas empresas se quedan atrapadas en el status quo: sistemas legados, resistencia a invertir y un ecosistema tecnológico complejo. En SOAINT acompañamos a los clientes con soluciones integrales que combinan gobierno, procesos, automatización y datos”.

Desde nuestra perspectiva, identificamos tres tendencias que marcarán el rumbo en los próximos meses: la IA dejará de ser un piloto para estar en el corazón del negocio; la nube híbrida y nuevas arquitecturas potenciarán su adopción; y la seguridad y el compliance se convertirán en habilitadores estratégicos para usar la IA de manera segura, regulada y con impacto real en los negocios. En definitiva, la seguridad dejará de ser un freno y se transformará en un pilar central de la adopción de la Inteligencia Artificial.

Informe Especial Balance 2025 / Estrategia 2026: Red Hat

20/01/2026

Javier Cordero, VP y Director General de Red Hat NOLA.

El 2025 ha sido un año absolutamente atípico para nosotros en Red Hat NOLA. Al iniciar el periodo, el mercado proyectaba ciertas tendencias, pero nos encontramos con un par de disruptores que generaron un dinamismo completamente diferente y, afortunadamente, muy positivo para nuestra operación en México. Este escenario nos permitió fortalecer nuestro quehacer en dos disciplinas fundamentales: la inteligencia artificial (IA) y la virtualización.

“El gran desafío para nuestros canales será el foco; la tentación de abrir muchos frentes de innovación es grande, pero la especialización técnica y comercial es lo que realmente garantiza la rentabilidad y el éxito en el delivery hacia el cliente final”.

Observamos una explosión en la demanda de IA. Nuestra tarea ha sido democratizar esta tecnología, bajando las barreras de entrada y rompiendo el estigma de que solo los modelos de trillones de variables son viables para las empresas. Apostamos por enfoques más eficientes, como los LLM pequeños y modelos de inferencia que optimizan recursos, permitiendo que las organizaciones mexicanas ganen en productividad sin complejidades innecesarias.

En cuanto a la virtualización, detectamos un apetito creciente por alternativas sólidas en un mercado donde algunos jugadores de la competencia están cambiando sus estrategias radicalmente. A través de la nube híbrida abierta y la automatización, hemos logrado que nuestros clientes reduzcan costos y mejoren su resiliencia ante amenazas como el ransomware, manteniendo crecimientos de doble dígito donde el primer dígito no es un uno, lo cual refleja una adopción agresiva de nuestras soluciones, facturadas en casi un 90% a través de nuestra red de partners.

“Nuestra meta es democratizar la IA bajando las barreras de entrada y rompiendo el mito de que solo los modelos de trillones de variables complejos son los únicos que deben utilizarse”.

Estrategia 2026

De cara al 2026, mi visión es de continuidad y evolución. La IA seguirá siendo el gran motor, no solo por la tecnología en sí, sino porque está habilitando modelos de negocio que antes eran impensables. Por ello, el 2026 estará marcado por cuatro ejes: IA, seguridad informática con sistemas de automatización que se “autosanen”, desarrollos ágiles bajo la metodología DevOps y una fuerte apuesta por la eficiencia operativa.

Finalmente, el 2026 será el año del nearshoring en México. Independientemente de las coyunturas globales, prevemos una derrama de billones de dólares que requerirá una capilaridad sin precedentes, especialmente en zonas como el Bajío y el norte del país.

“Hoy más que nunca, lejos de tener una competencia directa entre canales, debe haber un complemento a través de lo que llamamos cadenas productivas de especialización técnica y comercial”.

También vemos una oportunidad enorme en la digitalización de gobiernos federales, estatales y municipales que buscan transparencia y eficacia. Para capturar este valor, seguiremos impulsando las “cadenas productivas”, fomentando la colaboración partner-to-partner donde el conocimiento técnico de uno se sume a la fuerza comercial de otro. Estamos sentados en una mina de oro y el código abierto es la herramienta que nos permitirá co-crear juntos, entregando valor inmediato al mercado.

Julio Barranco, de Global Services 4 IT: “Estamos creciendo de la mano de la adopción de contenedores, la automatización e IA”

20/01/2026

El principal foco de Global Services 4 IT son las soluciones de TI, abarcando desde la provisión de equipos de cómputo a las soluciones complejas para centros de datos y las de nube. Es precisamente en estas últimas que este proveedor tecnológico, con ocho años en el mercado mexicano y una extensa historia como Partner Platinum de Dell, ha puesto el foco y donde ha invertido en la formación de especialistas e ingenieros que pueden trabajar de la mano de los clientes.

En el marco de la alianza con Dell, para Julio Barranco, Director Comercial en Global Services 4 IT, “lo más importante es hacer negocios y crecer en el mercado. Sobre todo en la parte del mid-market y el small business, que es donde más participamos“. Consultado sobre el desempeño de la operació en 2025, Barranco relató: “Afortunadamente ha sido un muy buen año. De hecho, fue un año récord para la empresa. Hemos hecho muchas inversiones en crecimiento, tanto para servicios como en la de soporte, en soluciones y en infraestructura”.

Internamente, hoy Global Services 4 IT está organizada en varios segmentos, como por ejemplo Mid Market o Large Enterprise. “Ha sido una buena combinación para llegar a los objetivos que tenemos como empresa. Y la verdad es que vemos todavía un año muy alentador”, aseguró Barranco.

Los motores de la demanda

“Parte de las soluciones que estamos entregando a los clientes implica la adopción de contenedores, la automatización de los servicios y toda la parte de Inteligencia Artificial en diferentes nichos”, comentó Barranco, quien aclaró que tanto IA como automatización en las diferentes industrias y procesos requieren un tratamiento de solución de nicho, por la especificidad de cada caso.

Al cierre del 2025, navegando esta ola en la demanda, la empresa esperaba crecer un 25%. “Las soluciones que estamos buscando ofrecer se orientan más a servicios. Se trata de soluciones ya que están muy enfocadas a cierto mercado y pueden trabajar bajo demanda de los diferentes clientes. El esquema que vemos está muy enfocado a servicios y a la parte de soporte. A eso estamos apostándole, y vemos un crecimiento muy importante en esas áreas”, señaló el ejecutivo.

En ese marco, Global Services 4 IT está impulsando modelos de consumo como APEX de Dell, sobre todo enfocados en IA. Por otro lado, explicó Barranco, hay clientes que siguen operando en nube. “Las nuevas empresas que ya nacieron en nube se están quedando allí porque su modelo lo permite, y es la manera más eficiente de trabajar para ellos. Pero aquellas que se subieron a la nube hace una década hoy se están bajando, porque sus costos se han disparado. Esto se debe en parte a que no han evolucionado hacia microservicios”.

Para el ejecutivo, estas organizaciones que siguen empleando aplicaciones de manera tradicional, no logran que la ecuación de costos de nube les cierre. “Por ello les conviene tener un modelo híbrido. En cambio, cuando evolucionan a microservicios, allí tienes que tener sí o sí un modelo híbrido, tanto en nube como on premises, que te permite una mayor eficiencia operativa”.

Global Services 4 IT está trabajando para proveer este tipo de infraestructura, tanto con AWS como con Microsoft Azure. “Podemos armarle al cliente su nube privada. Por otra parte, estamos proveyendo (y estamos haciendo demos para que los clientes lo vean) del modelo de continuidad operativa y automatización de aplicaciones: es algo que nuestros clientes ven con buenos ojos y nosotros les ayudamos a desarrollar”, añadió Barranco,

Compras con IA y más fraudes: los riesgos digitales que marcarán al comercio electrónico en 2026

20/01/2026

Kaspersky presentó su Boletín de Seguridad 2025 centrado en la ciberseguridad del sector retail y de comercio electrónico, donde analiza incidentes reales y las principales tendencias de amenazas que impactaron a los usuarios y a las empresas durante el último año.

Más allá de ofrecer un balance de lo ocurrido en 2025, el informe también sirve como base para anticipar los riesgos que marcarán 2026, ayudando a organizaciones y consumidores a entender qué cambió, qué amenazas se consolidaron y qué nuevos desafíos deben prepararse para enfrentar.

La ciberseguridad en el sector retail y e-commerce en 2025, en cifras:

El 14.41% de los usuarios del sector retail se enfrentó a amenazas web.
El 22.20% de los usuarios del sector retail se enfrentó a amenazas en el dispositivo.
El 8.25% de las empresas de retail y e-commerce sufrió ransomware este año.
Un 152% más de usuarios B2B únicos del sector retail y e-commerce se encontró con detecciones de ransomware en 2025 en comparación con 2023.
Kaspersky identificó 6.7 millones de ataques de phishing dirigidos a usuarios de tiendas online, empresas de reparto y sistemas de pago.
El 50.58 % de estos ataques de phishing se dirigió a tiendas online.

Panorama de la ciberseguridad en retail y e-commerce en 2025:

En 2025, el sector vivió un aumento claro de los riesgos digitales. Las compras online, las apps móviles y los servicios de entrega facilitaron la vida de los usuarios, pero también ampliaron las oportunidades para los ciberdelincuentes. Este contexto ayuda a entender por qué las amenazas fueron más frecuentes y más sofisticadas a lo largo del año.

Apps falsas, incluso en tiendas oficiales: Pedir comida por apps ya es algo normal en nuestra vida diaria. Pero en 2025 quedó claro que ni siquiera descargar una aplicación desde una tienda oficial garantiza que sea segura. Algunas apps aparentan ser legítimas, pero en realidad roban datos personales y financieros de los usuarios.

El ransomware creció con fuerza en el sector B2B: En 2025, el número de usuarios del sector retail y e-commerce que se encontró con ataques de ransomware aumentó un 152% frente a 2023. El mayor crecimiento se dio entre 2024 y 2025, y se debe principalmente a la rápida expansión de una familia de malware llamada Trojan-Ransom.Win32.Dcryptor. Este ransomware se hace pasar por una herramienta legítima (DiskCryptor) y la utiliza para cifrar los discos de las computadoras, dejando a las empresas sin acceso a su información.

El protagonismo del phishing en el comercio online. A pesar de ser una técnica de ataque consolidada, el phishing sigue siendo muy común en el contexto de las compras en línea. De noviembre de 2024 a octubre de 2025, los productos de Kaspersky bloquearon 6,651,955 intentos de acceso a enlaces de phishing dirigidos a usuarios de tiendas online, sistemas de pago y servicios de entrega. De estos intentos, el 50.58 % se dirigía a compradores online, el 27.3 % suplantaba a sistemas de pago y el 22.12 % apuntaba a usuarios de empresas de reparto.

Las temporadas de ventas siguen siendo terreno fértil para los atacantes: Los picos estacionales de compras online ofrecen oportunidades predecibles para escalar ataques centrados en el usuario. Los periodos de alta actividad promocional reducen la vigilancia de los usuarios y permiten que escenarios conocidos de phishing y spam se mezclen con el tráfico legítimo de marketing, aumentando su eficacia.

De cara a 2026, la forma en que las personas compran por internet seguirá cambiando rápidamente, impulsada por la inteligencia artificial y nuevas experiencias digitales. Pero estos avances también traerán nuevos riesgos en privacidad y fraude, que tanto empresas como usuarios deberán tener en cuenta.

Los chatbots ganarán protagonismo en las compras: Cada vez más personas usarán asistentes conversacionales para buscar productos. A diferencia de las búsquedas tradicionales, estos sistemas recogen información más detallada sobre gustos y necesidades, lo que hace que los datos de las conversaciones sean tan sensibles como los de una compra. Esto aumenta el riesgo de uso indebido o exposición de información personal.

Los cambios en impuestos y reglas comerciales también serán usados para estafar: Nuevas tarifas, aranceles y normas de comercio internacional podrían convertirse en excusas para campañas de phishing y tiendas falsas, con promesas de precios demasiado bajos o supuestas exenciones de pagos, afectando sobre todo a pequeños y medianos comercios.

Los asistentes de compra con IA saldrán de las tiendas online: Estos servicios empezarán a integrarse en navegadores, apps y plataformas externas. Aunque facilitan la comparación de precios, también recogen datos del comportamiento del usuario fuera del control directo de las tiendas, lo que crea nuevos riesgos de privacidad y uso poco transparente de la información.

La búsqueda de productos por imágenes abrirá nuevos retos: Subir fotos será cada vez más común para encontrar artículos similares, pero esas imágenes pueden incluir rostros, espacios del hogar o datos visibles como direcciones o números de teléfono. Por eso, la protección de esos contenidos será clave para evitar filtraciones de información personal.

“Estamos viendo un cambio profundo en la forma en que las personas descubren y eligen productos online. En 2025 ya se notó una transición desde las búsquedas simples por palabras clave hacia interacciones más naturales, visuales y conversacionales. Esto significa que los usuarios comparten más información sin darse cuenta, y que las empresas manejan volúmenes de datos cada vez más ricos y delicados. De cara a 2026, el gran desafío no será solo proteger esa información de ataques externos, sino también garantizar que se utilice de forma transparente, responsable y con límites claros. La confianza del consumidor dependerá cada vez más de cómo se gestionen estos datos”, asegura Lisandro Ubiedo, Analista Senior de Seguridad del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky

Para evitar las vulnerabilidades de seguridad en el comercio online, los expertos de Kaspersky recomiendan:

Cuida tu información personal: Comparte solo lo necesario y evita subir fotos o datos sensibles en búsquedas, formularios o chats. Todo lo que haces en línea construye un perfil que puede usarse con fines comerciales y, si no se gestiona bien, también puede quedar expuesto.
Desconfía de ofertas y mensajes inesperados: No hagas clic en enlaces de correos o mensajes que prometen descuentos o alertas de pedidos. Revisa siempre el remitente y entra a la tienda escribiendo tú mismo la dirección web en el navegador. Antes de comprar en un sitio nuevo, busca reseñas y asegúrate de que la página se vea legítima y profesional.
Refuerza tu seguridad digital: Revisa con frecuencia los movimientos de tus tarjetas bancarias para detectar cargos sospechosos y usa una solución integral como Kaspersky Premium, que protege tus operaciones financieras con múltiples capas de seguridad. Además de bloquear malware, fraudes y sitios falsos, incluye protección avanzada para banca y compras en línea, gestión segura de contraseñas y almacenamiento cifrado de datos sensibles, ayudándote a resguardar tus accesos y tu información financiera de forma confiable.

Para las organizaciones de retail y e-commerce, los expertos de Kaspersky recomiendan:

Proteger la infraestructura corporativa frente a una amplia gama de amenazas, incluido el phishing y el ransomware. Utiliza soluciones de la línea Kaspersky Next, que ofrecen protección en tiempo real, visibilidad de amenazas, investigación y capacidades avanzadas de respuesta. Si la empresa carece de personal de ciberseguridad, puede adoptar servicios gestionados como Kaspersky Managed Detection and Response (MDR) y/o Incident Response, que cubren todo el ciclo de gestión de incidentes: desde la identificación de amenazas hasta la protección continua y la remediación.