Kingston mantuvo el liderazgo en ventas de SSD´s en 2023 y mostró una sólida ventaja y un buen crecimiento en participación de mercado respecto al 2022. Los resultados confirman a la compañía como el líder absoluto en producción de unidades SSD, ya que el proveedor en segundo lugar representó solo el 11% de todo el mercado del canal. Esto se debe en gran medida a su amplia red de ventas mundiales, un portafolio SSD de primer nivel y un soporte excepcional al cliente.
De acuerdo con los resultados más recientes, las ventas de SSD de marca en el mercado minorista alcanzaron los 118 millones de unidades en 2023, lo que refleja un crecimiento interanual del 3.7%. La mayoría de las PC en el mercado están equipadas con SSD de 256 GB o 512 GB, las cuales generalmente son insuficientes para los gamers y los usuarios de alto rendimiento. Por lo tanto, muchos usuarios se actualizan a unidades SSD con más de 2 TB de almacenamiento, lo que impulsa las ventas. TrendForce también observó que muchas de las PC adquiridas durante la pandemia ahora están entrando en su ciclo de reemplazo típico, lo que contribuye aún más al crecimiento del mercado.
Participación en el mercado global de fabricantes SSD durante 2023.
En 2023, Kingston amplió su gama de productos dentro de sus líneas de SSD externas y centro de datos. Con el lanzamiento de su nueva unidad SSD Empresarial DC600M, Kingston expandió su portafolio con una SSD optimizada para cargas de trabajo de usos mixtos, que ofrece excelente QoS (calidad de servicio) para garantizar latencia y consistencia de IOPS. Después del éxito de la SSD externa XS2000, la compañía lanzó la unidad externa XS1000, un modelo nuevo de nivel de entrada. Ambas unidades externas son sumamente compactas y pesan menos de 29 gramos, lo que brinda a los usuarios mayor portabilidad.
“Estamos muy contentos con este reconocimiento; hemos mantenido esta posición por los últimos 3 años, y es el resultado del trabajo en conjunto con nuestros clientes. Este logro refleja nuestro compromiso constante de proporcionar soluciones innovadoras y de calidad, adaptadas a las necesidades y demandas de nuestra región”, comentó Geraldine Stack, Gerente de Negocios para SSD en Kingston Latinoamérica.
A modo de cierre, esta ejecutiva hizo mención que continúan expandiendo su participación en distintos segmentos de negocio, como así también explorando nuevas oportunidades que permitan ofrecer un valor mayor que supere las expectativas y los ayude a consolidarse como líderes del segmento. “Agradecemos el apoyo constante de nuestros clientes y partners”, concluyó.
Fortinet anunció la disponibilidad general de FortiDLP, una solución de prevención de pérdida de datos (Data Loss Prevention) y administración de riesgos internos de próxima generación. Basado en la innovadora tecnología de Next DLP y su integración en Fortinet Security Fabric, la nueva herramienta refuerza la cartera general de capacidades de DLP de la compañía.
FortiDLP permite una administración efectiva de la seguridad de los datos, la aplicación dinámica de la protección de los mismos y una visibilidad mejorada de las amenazas internas a escala para los clientes de grandes empresas.
“En una era en la que la protección de datos es primordial, FortiDLP ofrece una solución de próxima generación que combina la detección mejorada por IA y la gestión de riesgos internos para proteger la información confidencial”, dijo John Maddison, CMO de Fortinet. “Al aprovechar una solución de protección de datos impulsada por Inteligencia Artificial y con la ayuda de IA generativa, los equipos de seguridad pueden anticipar riesgos, optimizar la respuesta a incidentes y mitigar amenazas más rápido que las soluciones DLP heredadas. Proteger tus datos de amenazas internas y externas comienza con visibilidad y prevención proactiva, y FortiDLP ofrece esa protección desde el primer día”, agregó el ejecutivo.
Las soluciones DLP tradicionales no son suficientes para los CISOs
En su último reporte Market Guide for Data Loss Prevention, Gartner predijo que para 2027, el 70% de los CISOs en empresas grandes adoptarán un enfoque consolidado para abordar tanto el riesgo interno como los casos de uso de exfiltración de datos. A pesar de esto, hoy en día los equipos de seguridad continúan luchando con los desafíos tradicionales de DLP, como la administración de sitios de datos, la navegación de políticas engorrosas y rígidas para clasificar estos datos, entre otras situaciones.
Lo que diferencia a FortiDLP de las soluciones DLP heredadas
Con la reciente adquisición de Next DLP, Fortinet agrega una poderosa solución de protección de datos al Fortinet Security Fabric, brindando así a los equipos de seguridad una forma más efectiva de evitar fugas y pérdidas de datos, detectar amenazas relacionadas con el comportamiento, capacitar a los empleados para que tomen decisiones informadas sobre el riesgo y cumplir con las políticas de seguridad. Además, esta solucion también aborda el uso de aplicaciones Saas no sancionadas por parte de los empleados y protege contra la fuga de datos cuando los empleados utilizan IA a través de herramientas de GenAI no aprobadas.
Algunas de las características clave que distinguen a esta nueva herramienta incluyen:
Protección de datos de IA en shadow IT: FortiDLP permite a los empleados utilizar de manera segura las herramientas GenAI disponibles públicamente, como OpenAI ChatGPT, Google Gemini y otras. Los administradores pueden establecer acciones de políticas para alertar a los empleados sobre las prácticas adecuadas de manejo de datos mientras les permiten continuar utilizando estas herramientas. Como resultado, se obtiene un equilibrio entre permitir una mayor productividad y proteger a la organización contra compartir datos corporativos confidenciales con estas herramientas.
Visibilidad y protección de datos desde el día uno: esta herramienta proporciona visibilidad y protección automatizadas del movimiento de datos desde el primer día con políticas listas para usar y aprendizaje automático incorporados en el endpoint para la base de datos, con inspección contextual y de contenido que funciona incluso si los endpoints están desconectados de la red.
Protección contra riesgos internos: la tecnología de esta herramienta permite identificar acciones, comportamientos y otros indicadores. De esta manera, se pueden aplicar acciones adecuadas para identificar y evitar que las personas con información privilegiada divulguen datos sensibles fuera de la organización. A su vez, los equipos de seguridad también pueden monitorear el riesgo de los usuarios individuales con la solución al identificar, analizar y capturar la actividad de los empleados cuando se accede a datos sensibles o se violan las políticas.
Protección de datos de aplicaciones SaaS: FortiDLP proporciona una visibilidad integral de las interacciones del usuario con los datos en la nube y mantiene la protección a medida que los datos salen de la nube. La solución crea un inventario integral con puntuación de riesgo de aplicaciones SaaS utilizadas en toda una organización, con información sobre el ingreso, la salida y las credenciales de datos.
Protección de datos basada en el origen: esta herramienta brinda visibilidad instantánea del riesgo de exposición de datos con Secure Data Flow, que complementa los enfoques tradicionales basados en la clasificación de contenido y sensibilidad con la identificación de datos basada en el origen, la detección de manipulación y los controles de salida de datos. De esta manera, los equipos de seguridad pueden rastrear y evitar la salida de datos desde endpoints y dispositivos móviles no administrados a unidades USB, impresoras y aplicaciones SaaS como Slack, Office 365 y Google Workspace.
Educación al usuario informada sobre el riesgo: los administradores pueden configurar políticas y acciones que incluyan la presentación de mensajes personalizables con el objetivo de educar a los usuarios acerca de la importancia que tiene proteger los datos sensibles y, al mismo tiempo, habilitar mecanismos que impulsen la responsabilidad por el comportamiento de los empleados
Orientación impulsada por IA: el asistente impulsado por IA deFortiDLP mejora el análisis de incidentes mediante el uso de FortiAI para resumir y contextualizar los datos asociados con la actividad de alto riesgo observada, mapeados a la base de conocimientos de tácticas, técnicas y procedimientos (TTP) de amenazas internas de MITRE Engenuity para facilitar el consumo por parte de analistas y colegas.
Como parte de su compromiso continuo de ofrecer a los clientes protección de datos de nivel empresarial, Fortinet planea vender FortiDLP como una solución independiente, además de agregar capacidades avanzadas de prevención de pérdida de datos basadas en IA a su oferta de Security Service Edge (SSE) e integrar capacidades adicionales de riesgo interno y protección de datos en el Fortinet Security Fabric.
Dentro del país, las pequeñas fábricas enfrentan un desafío creciente en materia de seguridad, así lo afirma, Samuel Hernández, SMB National Commercial Manager en Dahua Technology México, después de haber analizado la información recabada por cada uno de sus ejecutivos que han tenido contacto con socios de negocio en los 32 estados de la república mexicana a lo largo del año.
A inicios de 2024, Dahua Technology puso en marcha una iniciativa de acercarse a su base de integradores y asociados distribuidos a lo largo del país con el objetivo de identificar cuáles eran las principales necesidades en materia de seguridad por vertical de negocio en las pequeñas y medianas empresas.
Uno de los resultados de esta iniciativa fue que, con mayor frecuencia, en las regiones del Norte, Centro y Bajío, las fábricas pequeñas y medianas están llevando a cabo una cruzada tecnológica para resolver sus necesidades de seguridad con miras a ser más competitivas optimizando procesos que anteriormente no era posible por el grado de inversión que esto implicaba
“Este tipo de fábricas están buscando mejorar varios procesos, principalmente los relacionado a videovigilancia tanto al interior como al exterior de las instalaciones, control de acceso con sistemas biométricos avanzados para personas, gestión vehicular con tecnología de reconocimiento de placas y barreras vehiculares, incluso analíticos que ayuden en prevención de robo y control de inventarios”, explicó Hernández.
El plan de Dahua para ayudar a las pequeñas fábricas en estos desafíos es crear un escenario con soluciones que puedan ser utilizadas de manera integral, es decir, unificando todos los sistemas y gestionándolos desde una sola plataforma.
“En este segmento de fábricas hemos tenido muchos requerimientos de empresas con más de 50 empleados que están optando por tecnologías para agilizar sus procesos y mantenerse más competitivos, al mismo tiempo, que amplían sus niveles de seguridad para disminuir el impacto económico derivado de la pérdida de productos”, añadió el ejecutivo.
En este aspecto, las tecnologías embebidas en las cámaras que están potenciadas con IA permiten detectar cuando un objeto ha sido movido de su posición o desaparecido de la escena, permitiendo así que la prevención de pérdidas se vuelva factible, ya que el sistema lanza alertas al detectar este tipo de anomalías, cuestión que se vuelve fundamental cuando se tiene problemas de lo que se conoce como “robo hormiga”.
Otra ventaja de estos sistemas unificados es su flexibilidad para integrarse con un software cuando así sea requerido, por ejemplo, el sistema de control de acceso de personal no solo se vuelve más eficiente implementando soluciones biométricas, sino que se puede conectar con un sistema de control de asistencia para automatizar el cálculo de horas extra, entre otras funciones.
TechZone es parte del Ginga Group, con veintiséis años en el mercado mexicano. “Nacimos haciendo accesorios. Nuestro negocio original fueron los accesorios de telefonía, luego los accesorios de cómputo, y con la marca TechZone cumplimos ya dieciséis años”, comenta el Director de TechZone, Francisco Romero.
TechZone empezó distribuyendo otras marcas. “Luego migramos a hacer desarrollo propio de producto. Y han sido dieciséis años de ir a los canales, entrar en el Corporativo o hacer negocios de Gobierno, entrar al Retail… de construir nuestra marca y, gracias a Dios, todo esto ha sido muy próspero. Y siempre acompañados por el canal de distribución”. Romero destaca que TechZone es una marca mexicana, pero que a través de partners está comercializando algunas soluciones en otros países de Latinoamérica, como Colombia o Chile. “Pero nuestro foco de negocios está en México”, aclara. Hoy, TechZone trabaja con los mayoristas Grupo CVA, Ingram Micro, CompuSoluciones, CT internacional y Exel del Norte.
Evolución del portafolio
En la historia de la compañía, TechZone es más conocido por sus accesorios de cómputo, y principalmente para cómputo móvil: backpacks / mochilas, maletines, candados de seguridad, mouses, teclados, hubs… “Durante la pandemia, desarrollamos mucho la parte de videoconferencia: cámaras, web, audífonos y diademas de videoconferencia. Fue algo que nos salvó en ese momento, porque el negocio de mochilas cayó mucho, y luego de eso ya no se repuso en la misma proporción”. En cambio, destaca Romero, el de videocolaboración, es un negocio interesante, que para nosotros ha crecido consistentemente.
Si bien TechZone ya tenía una primera línea de soluciones de punto de venta desarrollada, no fue hasta 2022 que presentó oficialmente un portafolio actualizado, con soluciones de punto de venta integrales que iban de un all in one, varias impresoras, cajones de dinero, escáneres y demás. “Y en 2023 y 2024 integramos al roadmap productos mucho más robustos con soluciones más evolucionadas y enfocadas al punto de venta (POS, por sus iniciales en inglés)”.
En este punto, TechZone se encuentra mostrando sus soluciones a los canales de valor agregado, razón por la cual, a principios de octubre, participó de Experience CVA. “Lo que presentamos en este evento fueron soluciones enfocadas al autoservicio, principalmente a todo lo que son máquinas automatizadas completamente para pago y kioscos, y son completamente cashless: no son con recicladora de dinero, sino totalmente para pago digital o con tarjeta de crédito”.
El negocio no sólo pasa por la venta del hardware, “sino también la integración de servicios, la generación de contenido, las aplicaciones”. En este orden, TechZone se propone “ayudar a los canales a desarrollar propuestas de valor para sus clientes donde ellos puedan también ofertar cableado, red, puesta a punto, generación de contenido o arrendamiento. (POS) Es un tipo de producto que habilita otros servicios y el aporte de valor por parte del canal”, asegura Romero.
“Lo que buscamos al participar de Experience by CVA es que los canales de valor comprendan la oportunidad de negocio que hay. Muchos de ellos sólo ven en nuestra marca la venta de accesorios. Y es un negocio interesante. Son productos generadores de margen, y siempre hemos acompañado al canal en proyectos para Gobierno y demás. Sin embargo, este otro producto (las soluciones de punto de venta) tiene un ticket más alto, tiene un nivel de penetración bajo en el mercado mexicano y tiene márgenes bastante buenos”. Para Romero, “el margen de este negocio está en el servicio. Es la integración total del proyecto, no es nada más la venta el hardware. Y es un nicho en el que hay menos competencia que en otros”.
Los números citados por Romero parecen avalar la oportunidad latente. El ejecutivo estima que los canales de TI que hay en México pueden ir de 26.000 a 30.000. “Pero no creo que haya más de 300 canales en todo el país que se dediquen profesionalmente a puntos de venta. El número de tiendas de conveniencia familiares en México que no tienen tecnología excede el millón. Es un número brutalmente grande y todos necesitan puntos de ventas. Y eso es solamente en tiendas, hablemos de cafeterías, tintorerías, vulcanizadoras, y todo lo que implique una transacción comercial requiere un punto de venta. Y el mercado mexicano está realmente en pañales”.
Cómo subirse al tren de las soluciones de POS
“Cuando lanzamos la solución —recuerda Romero—, hicimos una certificación básica. Pero en octubre lanzamos una nueva certificación, que es para los canales que, o bien ya venden puntos de venta, o que quieren incursionar en este negocio. La hicimos sobre una plataforma de e-learning donde los canales pueden hacer una capacitación técnica-comercial, que les va a servir para comprender el negocio y para tener una conversación técnica avanzada con una persona que sepa de puntos de venta”. Se trata de una capacitación gratuita, que abre el camino para profundizar luego en otras certificaciones de mayor compromiso (como por ejemplo de configuración o reparación).
“Cuando lanzamos la solución, hicimos una certificación básica. Pero en octubre lanzamos una nueva certificación, que es para los canales que, o bien ya venden puntos de venta, o que quieren incursionar en este negocio. La hicimos sobre una plataforma de e-learning donde los canales pueden hacer una capacitación técnica-comercial…”
Francisco Romero, Director de TechZone
Durante octubre, noviembre y diciembre la marca está reclutando canales para certificarlos. “La idea es poder reclutar la mayor cantidad de canales que puedan comprender el negocio, que puedan hablar y entender cómo se vende y para qué sirve. Pero queremos acercarnos también a ellos de otra forma, para darles precios especiales, para ayudarles con productos-semilla, para ayudarles a hacer demostraciones del producto en vivo”.
Romero entiende que el gran retail y las grandes cadenas trasnacionales (desde tiendas a restaurantes) entienden la propuesta de valor del punto de venta y su aporte a la transformación digital del negocio. “Lo entienden perfectamente bien y ya lo tienen implementado en el mundo. En México están empezando. Pero las empresas medianas están volteando a ver eso: saben que es una tendencia y que tarde o temprano es una experiencia de compra que tienen que emular. Y la empresa pequeña tiene que empezar. A lo mejor no con un kiosco, pero sí con una pantalla o con una all-in-one que haga la gestión de la parte de la transacción”.
En este contexto, TechZone apoya al canal, ayuda con los productos-semilla, capacitación gratuita, certificación, acompañamiento, cartas para concursos… Le damos a los diferentes canales el apoyo que requieran”. Sin embargo, advierte Romero, ese apoyo será particularmente para los canales certificados. “Ellos van a ser nuestra prioridad”.
Mimecast, empresa de seguridad informática, se encuentra en un proceso de expansión en Latinoamérica, y ha decidido comenzar desembarcando en México como primer país en la región. Esto se debe principalmente a las demandas por soluciones de ciberseguridad en el territorio.
Con un panorama de ciberseguridad en constante cambio, influenciado por las tensiones geopolíticas y el desarrollo tecnológico, las organizaciones requieren soluciones de ciberprotección más inteligentes para proteger sus negocios.
“Escogimos México como punto de inicio debido a su posición estratégica y el foco que están teniendo en iniciativas nacionales de ciberseguridad, además de la creación de una estrategia nacional de ciberseguridad impulsada por el gobierno mexicano. Estamos entusiasmados por expandir nuestro trabajo junto con Ingram Micro Latam Export Division, un líder de distribución tecnológica uno de nuestros socios de confianza, desde Estados Unidos y Canadá, y ahora hacia México”, dijo Jennefer Power, Vicepresidente de Ventas para Canales en Mimecast.
Dentro de su portafolio, Mimecast ofrece una plataforma de gestión de riesgo humano, desde donde puede controlarse la actividad del personal para cerrar las brechas de ciberseguridad de cualquier compañía. La solución Mimecast Engage proporciona visibilidad del comportamiento de los empleados, dándole a las empresas la posibilidad de mitigar riesgos de forma eficiente. Además, el fabricante adquirió recientemente Code42 para la gestión de amenazas internas, y Aware para la implementación de inteligencia artificial en ciberseguridad.
La entrevistada destacó el trabajo en conjunto de Mimecast con Ingram Micro Latam Export Division, y cómo el mayorista los ayudará a alcanzar la capilaridad deseada en el mercado mexicano. “Ingram Micro Latam Export Division es un socio importante y de confianza. Con un amplio alcance, incluyendo 24k asociados y $48 mil millones en ventas netas, estamos seguros de que su influencia ayudará a poner la plataforma Mimecast en manos de más organizaciones en América Central y del Sur. Su presencia establecida y comprensión de la dinámica local proporcionan una base sólida para nuestros esfuerzos de expansión”, compartió Power.
“Al colaborar con Ingram Micro Latam Export Division, podemos apalancarnos en sus relaciones con partners tecnológicos, creando una sinergia que beneficie a ambas compañías y ofrecer un mejor servicio para nuestros canales”
Para ayudar a sus partners mexicanos, Mimecast ofrecerá en conjunto con Ingram Micro Latam Export Division recursos para ventas, gestión de socios y pre-ventas adaptados específicamente al mercado local. Esto implica iniciativas de capacitación y apoyo continuo para asegurar las mejores prácticas para el uso de la plataforma de la compañía.
“Ofreceremos oportunidades continuas de aprendizaje a través de seminarios web y programas de certificación para garantizar que los socios permanezcan informados sobre las últimas mejoras y características de nuestros productos, queremos fomentar una cultura de aprendizaje y adaptación continuos”, expresó la ejecutiva.
“Los socios reconocen el legado y la extensa base de clientes de Mimecast como indicadores de nuestra fiabilidad y experiencia. Nuestro programa Mimecast Partner ONE, ganador del premio de 5 estrellas de CRN, refleja nuestro compromiso de ofrecer valor e innovación en ciberseguridad”
De cara al futuro, desde Mimecast se enfocarán en desarrollar mejoras en su portafolio basadas en inteligencia artificial, con las que reforzarán la protección contra amenazas y los riesgos internos.
“Las próximas funciones incluirán capacidades avanzadas de procesamiento de lenguaje natural para mejorar la detección de amenazas y la integración de IA para la inspección de contenido en nuestra solución de protección de datos Incydr. Además, lanzaremos el programa Partner ONE MSP, enfocado en construir alianzas fructíferas y proporcionar amplios recursos a nuestros socios, asegurando que tengan las herramientas necesarias para tener éxito en un mercado en evolución”, finalizó Jennefer Power.
Para más información sobre la oferta de Mimecast en Ingram Micro Latam Export Division, puede visitar este enlace.
Según estudios del Fondo Monetario Internacional (FMI), cerca del 40% del empleo mundial está expuesto a la IA, y en las economías avanzadas, el impacto de esta nueva tecnología puede alcanzar hasta el 60%.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT), asegura que el avance de la IA generativa tendrá efectos permanentes en la estructura del mercado laboral, donde las personas que participan en el sector formal y en empleos calificados serán los que vean con mayor influencia esta tecnología.
Más trabajo con menos esfuerzo para llevar la creatividad al máximo
La IA no viene a reemplazar a los trabajadores. Muy por el contrario, les proporciona herramientas inteligentes para que puedan hacer su trabajo de forma más eficiente y creativa. Y así lo confirma otro estudio de McKinsey Global Institute, que señala que la IA puede incrementar la productividad hasta en 45%, con lo cual se podría llegar a tener en un crecimiento del PIB mundial de hasta 14% para el año 2030.
Tener un sistema inteligente que ayude a eliminar tareas manuales repetitivas como el procesamiento de documentos, el ingreso de datos, y las tareas administrativas ayuda a disponer del tiempo para incrementar la creatividad.
“Con el uso de la IA se aprovechan de manera eficiente los insumos, por ejemplo, evitar hacer pruebas y ensayos que al final terminen en la basura, ejemplo de ello son las tecnologías como el software FreeFlow Core de Xerox para decodificar los diferentes documentos, lo que se traduce en menos desperdicio de impresión y ahorro de costos”, comenta Carlos Bravo, Tiger Production en Xerox México. A su vez, agrega que si a ello se le suma las nuevas capacidades de equipos de impresión, como las prensas multifuncionales Xerox Primelink B9100,Xerox Primelink C9070, Xerox Versant 280, estaríamos ante la posibilidad de pensar en imágenes que van más allá de los colores clásicos de CMYK abriendo la posibilidad de que se luzcan mejor los acabados dorados y metálicos.
El mismo ahorro que facilita la IA al hacer cálculos y simulaciones antes de imprimir puede llevar a elaborar diseños con tintas nunca antes utilizadas, como acabados dorados y en plata, de manera que cuando se realice una impresión, esta saldrá tal y como se había presupuestado, sin un centavo más gastado ni una moneda menos invertida.
Los impresores siempre buscan formas innovadoras de impulsar su negocio y la eficiencia en su lugar de trabajo, y si a la tendencia de recurrir a sistemas híbridos se agrega el factor IA, se descubre que la capacidad de diseño solo estará limitada por la imaginación. El resto solo es cuestión de dejar correr la imaginación para que los colores tomen forma en una idea que quedará fija en el recuerdo de los usuarios.
Para todos aquellos interesados, desde el 12 al 15 de noviembre en el stand 507 de Expográfica 2024 Xerox mostrará cómo la integración de la IA en las prensas, los flujos de trabajo y la combinación de colores ofrecen beneficios en tiempo, ahorro y mejores propuestas creativas.
“Nuestra misión es la de ser catalizadores en las comunidades de clientes, colaboradores y partners. creando mejor tecnología al estilo Open Source”, asegura Javier Cordero, Vicepresidente y Director General de Red Hat NoLa. El proveedor de infraestructuras de nube híbrida, middleware, integración ágil, desarrollo de aplicaciones en la nube y soluciones de automatización y gestión —que desde 2019 es una empresa de IBM—, tiene casi 17 años de historia en la región. En este tiempo, asegura Cordero, “ha logrado compartir con sus clientes y socios de negocio su cultura abierta que es parte de su ADN”.
En opinión del VP y director regional, “el poder de la tecnología de Código Abierto en México es palpable a través de soluciones que ayudan a mejorar los procesos y a contar con infraestructuras de TI sólidas y seguras. Hoy en día, el Sector Público, la industria Financiera, las Telecomunicaciones, la Logística, el Transporte y la Salud, entre otros sectores, cuentan con plataformas abiertas que les permiten atender las demandas de sus consumidores y responder ágilmente a los requerimientos del negocio y de la operación. Nos enorgullece compartir que más del 90% de las empresas integrantes de la lista Fortune 500 confían en Red Hat”.
“El poder de la tecnología de Código Abierto en México es palpable a través de soluciones que ayudan a mejorar los procesos y a contar con infraestructuras de TI sólidas y seguras”.
Javier Cordero, Vicepresidente y Director General de Red Hat NoLa
Vale recordar que, tradicionalmente, la oferta de Red Hat tiene tres grandes verticales —virtualización e infraestructura para aplicaciones modernas con OpenShift, automatización con Ansible y su sistema operativo empresarial RHEL—. A esto se suma un cuarto pilar, que es la IA. bien como carga de trabajo o como tecnología integrada en sus otras soluciones.
El trabajo con el canal
Consultado por el trabajo con los mayoristas y las acciones que están realizando en conjunto, Cordero explica: “Los partners de Red Hat han sido siempre el factor multiplicador de la comunidad Open Source y la fuerza motriz del éxito de los clientes, representan el 90% de las ventas de Red Hat en México, ya que no sólo son canales especializados en tecnología sino en los distintos mercados. Estos partners pueden trabajar individualmente o en combinación con otros miembros del ecosistema de Red Hat para aumentar sus ingresos y expandir su negocio”.
“Para atender las demandas cambiantes de los clientes —agrega el ejecutivo—, Red Hat pone en práctica un enfoque simplificado de su modelo de participación a fin de ofrecer mayor transparencia en todo el ecosistema e implementar un esquema de programa de partners concebido específicamente teniendo en mente al cliente final”.
A la par de la colaboración abierta, Red Hat toma a la innovación como uno de sus pilares fundamentales. “Todas sus soluciones se basan en el trabajo remoto de desarrolladores que generan ideas para luego transformarlas en productos y servicios que atienden distintas necesidades para los negocios”, sostiene Cordero.
“Los partners de Red Hat han sido siempre el factor multiplicador de la comunidad Open Source y la fuerza motriz del éxito de los clientes, representan el 90% de las ventas de Red Hat en México, ya que no sólo son canales especializados en tecnología sino en los distintos mercados”.
“Convencido de que hoy Red Hat está para ayudar a los negocios a que, desde un enfoque pragmático, entiendan las nuevas tendencias, aprovechen las oportunidades y sobresalgan en el entorno actual, el equipo de esta compañía pondrá en marcha, en los próximos meses, varias acciones”, añade el ejecutivo. Incluyen:
Ayudar a escalar, de manera estable y con tecnología abierta, a los negocios que tienen el gran reto de seguir creciendo, gracias al incremento de la demanda.
Apoyar a las empresas que viven momentos difíciles por interrupciones, a reinventar su tecnología para superar los efectos negativos que tienen en su operación y poder impulsar a fortalecerse.
Proteger los modelos de negocio de las compañías y prepararlas para los desafíos tecnológicos de un futuro muy cercano.
Impulsando el cuarto pilar de la oferta
“Las comunidades abiertas hacen realidad el potencial de la Inteligencia Artificial”, define Cordero y, en este orden, recuerda: “Desde 2023 en el Red Hat Summit empezamos hablar del momento de la IA con la llegada de nuevas tecnologías de IA Generativas como ChatGPT. Desde entonces la especulación sobre la posibilidad de esta tecnología no ha dejado de crecer, y es asombroso darnos cuenta de todo lo que podrá lograrse juntando la curiosidad, con información y un asistente de IA”.
El ejecutivo da un ejemplo de esto: “En alguna parte del mundo de Red Hat existe un especialista con habilidades y conocimientos únicos. En otra oficina, a un ejecutivo le gustaría tener a un especialista o grupo de especialistas con ese conocimiento. Lo ideal sería compartir ese conocimiento para mejorar el negocio de Red Hat y de los clientes, por lo que trabajar de manera colaborativa permite compartir el expertis de los ejecutivos y partners”.
Cordero enfatiza en el hecho de que Red Hat ha logrado acercar el Código Abierto a la Inteligencia Artificial a través de distintas alianzas e incorporaciones. En el marco de la alianza con IBM y merced a la apertura de Granite (modelos fundacionales de IA) y del código fuente de InstructLab, ambas compañías están marcando “los siguientes pasos para llevar la riqueza de las comunidades abiertas, los colaboradores abiertos y las ideas abiertas a la Inteligencia Artificial”.
En opinión del ejecutivo, para reducir eficazmente las barreras de acceso a la innovación con IA, las empresas necesitan poder ampliar la lista de personas capaces de trabajar en iniciativas de IA y al mismo tiempo, controlar los costos. “Con el lanzamiento de Red Hat Enterprise Linux AI (RHEL AI), una plataforma de modelos fundacionales que permite a los usuarios desarrollar, probar e implementar modelos de IA generativa (GenAI) de manera más integrada, lo hemos logrado”.
RHEL AI combina:
La familia de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) Granite con licencia open source de IBM Research
Herramientas de alineación de modelos InstructLab basadas en la metodología LAB (Large-scale Alignment for chatBots)
Enfoque para el desarrollo de modelos impulsado por la comunidad a través del proyecto InstructLab.
RHEL AI incluye:
Modelos de lenguaje y código Granite con licencia de código abierto
Una distribución de InstructLab con soporte y ciclo de vida.
Instancias de tiempo de ejecución de modelos de inicio optimizadas
La promesa de soporte empresarial y ciclo de vida completos de Red Hat.
Lo que se viene
“A comienzos de este año, presentamos nuestra visión de una experiencia de participación actualizada del partner global que se apoya en tres pilares clave”, comenta Cordero. Estos pilares incluyen:
Un programa de partners estandarizado a nivel mundial, que sirve como base para que los partners operen de manera más sencilla y transparente, guiados por un esquema de niveles coherente basado en la participación, la experiencia y el desempeño de los partners.
Incentivos optimizados para partners, aplicables a todos los tipos de partners, que ayuden a crear y acelerar los procesos de negocio de los partners.
Experiencia digital optimizada, que ofrezca a los partners herramientas unificadas y la accesibilidad a recursos críticos a través de Red Hat Partner Connect.
“A comienzos de este año, presentamos nuestra visión de una experiencia de participación actualizada del partner global que se apoya en tres pilares clave”.
“Esta estrategia nos ayudará a interactuar de manera más sencilla y transparente con nuestros partners para co-crear soluciones prácticas y acelerar el crecimiento de su negocio”, añade el ejecutivo. A través de esta experiencia de participación de los partners renovada, Red Hat pretende alcanzar tres objetivos:
Simplificar la participación a escala mundial
Brindar a los partners mayor autonomía para que delineen su futuro con Red Hat
Operar con transparencia para optimizar el éxito del cliente
“Sobre la base del trabajo que hemos llevado a cabo internamente en Red Hat y las inversiones que hemos realizado en el ecosistema, hoy podemos definir un nuevo comienzo a partir del cual evolucionaremos: Red Hat está implementando este nuevo modelo de participación y esquema de programa en fases a lo largo de 2024”, explica Cordero, quien también aclara: “Ningún cambio se produce de la noche a la mañana. Muchos de nuestros partners han estado con Red Hat durante años, sino décadas, por lo que estamos firmemente comprometidos a escuchar y recabar opiniones en cada paso del camino”.
“Se trata de una evolución: queremos que los partners nos acompañen mientras trabajamos juntos para fortalecer su posición en el mercado y frente a los clientes. Creemos que la nueva experiencia de participación de los partners globales ayudará a dotar a nuestros partners de la flexibilidad, el apoyo y los recursos necesarios para hacer frente más fácilmente a las necesidades del mercado de hoy y las que depare el futuro”, sintetiza el ejecutivo.
Nerdearla, el evento que desde 2014 reúne a la comunidad nerd y de tecnología de Latinoamérica, continúa su expansión por la región y llega por primera vez a México de forma presencial. Tras más de una década de éxito en Argentina, ediciones virtuales en todo el continente y luego de dos grandes encuentros en Chile, aterriza en Ciudad de México con una propuesta gratuita que incluirá más de 70 charlas y talleres sobre temas clave en IT y tecnología enfocados en áreas como Inteligencia Artificial, ciberseguridad, desarrollo y más.
Al igual que las ediciones en otros países, el evento será de manera híbrida. La primera jornada se realizará de manera online, mientras que los días 8 y 9 de noviembre, Expo Reforma se convertirá en el epicentro del encuentro con transmisiones en vivo y la posibiidad de interactuar directamente con los distinguidos speakers, empresas líderes y asistentes.
Entre los invitados confirmados para Nerdearla México, se destacan figuras como Sara Hooker, de Cohere for AI, reconocida por su trabajo en Google Brain/Deepmind; Manuel López, Maestro FIDE desde 1999, escritor de 7 libros sobre ajedrez, físico y doctor en Ciencias de la Computación de la UNAM y Miguel Barajas, Arquitecto Líder de Centro de Datos y Nube para Latinoamérica en Cisco. Mientras que, en formato virtual estarán Dan’l Lewin, actual CEO del Computer History Museum, quien trabajó codo a codo con Steve Jobs en Apple y NeXT. Para los más nerds, esta edición contará con una entrevista online a Eric y Julia Lewald, showrunners de la reconocida serie animada X-Men, entre otros éxitos.
Para esta primera edición, más de 2.000 personas ya se han registrado para participar en charlas, talleres interactivos, y actividades que van desde la búsqueda de talento por parte de empresas líderes como Microsoft, Nubank, Zillow, Binance, Softtek y Stori, hasta oportunidades para mejorar habilidades técnicas y profesionales.
“México es un mercado clave para el crecimiento de la tecnología en Latinoamérica. Nuestra comunidad de IT más grande se encuentra en México y hace mucho que nos venían pidiendo un evento aquí”, explica Ariel Jolo, fundador de Nerdearla. A su vez, demostró su entusiasmo por poder organizar por primera vez esta experiencia: “Esta es solo la primera de muchas ediciones que planeamos en México”.
Ariel Jolo, fundador de Nerdearla.
La última edición de Nerdeala en Argentina se celebró del 24 al 28 de septiembre y contó, tanto con actividades presenciales como virtuales. Con más de 150 charlas y 200 speakers de 20 países, esta edición se destacó por su enfoque inclusivo y colaborativo. El evento ofreció desde talleres de robótica y paneles sobre empleabilidad hasta charlas sobre Inteligencia Artificial y divulgación científica, que atrajeron a más de 12.000 asistentes presenciales y 30.000 online.
Por su parte, la edición celebrada en Chile durante octubre del año anterior, contó con más de 10.000 personas, consolidando al evento como uno de los principales encuentros IT en LATAM.
Para formar parte de la primera edición que se desarrolla en tierras aztecas, se debe completar el registro en el siguiente enlace.
Israel Bedolla Hermosillo, Presidente de BenQ para América Latina, ha trabajado para BenQ por casi 24 años. Comenzó como Country Manager para la operación de México, pero luego, literalmente, hizo de todo. Hasta estuvo a cargo de la apertura de oficinas en Brasil. “Básicamente conozco todas las áreas de BenQ, tanto a nivel operativo como a nivel mercadológico, o inclusive de servicio. Siempre he estado muy al pendiente. Si bien mi perfil es más comercial, considero que la parte logística siempre ha sido muy importante, porque Latinoamérica tiene siempre una forma muy diferente de hacer las cosas”, comenta.
Del mismo modo ha evolucionado la oferta de BenQ. “Durante todo este tiempo hemos tenido una variedad de productos y de estrategias. Es algo me gusta de BenQ, siempre estamos avanzando. Hemos vendido desde CD ROMs o CDs en su momento, hasta hoy en día las pantallas interactivas profesionales. Esto quiere decir que el nivel de complejidad que manejamos es grande. De hecho, tenemos una división Médica, que también he manejado (camas de hospital, incubadoras, lentes de contacto…) Siempre estamos innovando y siempre estamos haciendo cosas diferentes”, asegura Bedolla.
Con todo, el foco principal de BenQ pasa por IT: es la parte más fuerte del negocio. “En este sentido, hoy día manejamos tres líneas de producto en BenQ. Monitores, Proyectores y lo que llamamos Señalización Digital. Dentro de esta última tenemos las pantallas interactivas (IFP) —las BenQ Boards son tanto para la escuela como para uso corporativo—, y toda la parte de displays para las industrias de retail y comunicaciones”, detalla el ejecutivo.
La apuesta al valor y la especialización
Consultado sobre los cambios en el mercado y los que se han producido en el propio fabricante en los últimos años, Bedolla sostiene: “Creo que el principal cambio ha sido que pasamos de vender productos de volumen a productos de valor. Durante todo el tiempo en que he estado trabajando en BenQ, al principio vendíamos teclados y ratones (de tres o cuatro dólares) y escáneres (veinte dólares). Todavía tenemos teclados y ratones, sin embargo nuestros teclados y ratones son de US$ 500 o más, son equipos muy caros porque son especializados. Hoy nuestros ratones son para e-sports, que incluso se revenden, porque los utilizan los jugadores profesionales y luego los venden como trofeos”.
“Hoy día manejamos tres líneas de producto en BenQ. Monitores, Proyectores y lo que llamamos Señalización Digital. Dentro de esta última tenemos las pantallas interactivas (IFP) y toda la parte de displays para las industrias de retail y comunicaciones”.
Israel Bedolla Hermosillo, Presidente de BenQ para América Latina.
Para el ejecutivo, el cambio principal es que ahora los productos son más especializados, muchos de ellos con foco en verticales específicos. Esto deviene en soluciones mucho más completas para los usuarios. “Tenemos el caso de los monitores. Hoy en día trabajamos la gama media y alta, y tenemos verticales donde tenemos monitores especializados (como fotografía, diseño, e-sports, gaming, programación). Tenemos un monitor que podríamos llamar básico, que puede funcionar básicamente para cualquier actividad, pero tiene tecnología que está patentada por BenQ, que ningún otro monitor va a manejar (sobre todo para el cuidado de la vista). Y de ahí para adelante. El resto de los monitores son especializados”.
“En proyectores —agrega— manejamos más de 50 modelos, y hay desde los que son para teatro en casa hasta para auditorio. Entonces también es una gama muy especial. Inclusive algunos equipos son tan sofisticados que tienen aplicaciones específicas. Algunos fueron diseñados para simuladores, pero hay otros que son específicamente para simuladores de golf, y otros para simuladores de avión. Dependiendo del mercado, cada equipo tiene características únicas y específicas”.
“Lo que ofrecemos es un precio competitivo, no necesariamente el más barato, pero siempre es competitivo —detalla el presidente regional—. Hay muchas ventajas que pueden venir atrás, como por ejemplo el soporte. Sabes que la empresa estará allí cuando la necesites. En el caso de BenQ, los equipos tienen tres años de garantía, pero la atención es de por vida”.
Para Bedolla, y si bien en el pasado cada producto tenía un valor intrínseco, que era por lo que el cliente pagaba, lo que hoy ofrece BenQ sigue estando constituido en un 50% por el valor del producto, pero hay otro 50% que es el servicio que BenQ brinda como marca alrededor del producto. Hacia el canal, Bedolla aboga por poner en primer plano ese acercamiento. “Necesitas tener ese acercamiento y ese relacionamiento para que el canal vea que efectivamente existe ese apoyo, que tenemos personal de Ingeniería para ayudarte a desarrollar soluciones más complejas”, define el ejecutivo.
Un programa de certificación
En este orden, uno de los grandes habilitadores será el programa de certificación de BenQ. “Para este año, pero principalmente para el 2025, tenemos como estrategia lanzar una serie de certificaciones en la región. Estamos todavía desarrollando esa metodología. Los contenidos ya están y, de hecho, las certificaciones ya se comenzaron a dar en algunos países, como México y Brasil. Lo que aún tenemos que encontrar es cómo vamos a llegar a los canales que realmente les interesa hacer esto. El objetivo es darles a los canales las herramientas para que puedan vender este tipo de producto, y que sepan qué es lo que están ofreciendo, dónde tienen que ofrecerlos e inclusive cómo tendrán que comercializarlo”.
Bedolla aclara que, dentro de la certificación que estarán dando, se abarcarán tanto aspectos técnicos como de venta. “Estamos dando técnicas de negociación, o sea que es una certificación completa. Porque acceder a este tipo de mercados nuevos, también te enfrenta a compradores más complicados. Necesitamos enseñarles cómo trabajar con estos compradores, cómo tener diferentes rutas de negociación y qué productos les pueden ofrecer”.
“Para este año, pero principalmente para el 2025, tenemos como estrategia lanzar una serie de certificaciones en la región. Estamos todavía desarrollando esa metodología. Los contenidos ya están y, de hecho, las certificaciones ya se comenzaron a dar en algunos países, como México y Brasil”.
El ejecutivo explica que las certificaciones abordarán monitores, proyectores y señalización digital, si bien no será necesario que un canal tome todas esas certificaciones. “Ya dependerá de si quieren participar en una o en todas las líneas, dependiendo del nivel de la empresa”, estima Bedolla.
Bedolla explica que, la idea es que estas certificaciones sean un valor agregado para esas empresas. “Y, dentro de los valores agregados que nosotros estamos dando, también tienes la posibilidad de comprar equipos a un precio especial para que puedas tener un equipo-demo y lo puedas mostrar. Lo más importante de este tipo de tecnologías es mostrar, independientemente de que en cada país tendremos equipo para prestar, siempre lo más importante es que tú juegues con lo que estás vendiendo. Pero adicionalmente tendrán un precio especial para las compras subsecuentes, a fin de que puedan tener un beneficio”. Por otra parte, agrega el ejecutivo, “sabemos que entrar a este tipo de segmentos de la oferta puede implicar un tiempo de negociación o de cierre un poquito más largo, entonces necesitas tener un mejor margen”, cuestión que efectivamente se logra al cerrar el negocio. Además, Bedolla adelanta que los canales certificados serán de referencia a la hora de atender a los leads generados por la propia BenQ a través de sus campañas.
“Por otra parte, si el canal ya tiene ciertos clientes o le interesa lanzar una campaña de marketing. nosotros le podemos ayudar a diseñar esa campaña y podemos apoyarlos”, agrega el presidente regional, quien también recuerda el alto nivel de estas habilitaciones. De hecho, el Plan de Ventas fue diseñado por Harvard, y luego BenQ lo licenció para sus ejecutivos, aclara Bedolla.
Cómo comunicar el valor
Consultado sobre cómo están trasladando al canal este expertise necesario para comercializar tal variedad de productos, Bedolla señala: “Depende del producto. Porque hay productos que son muy, muy específicos y que obviamente requieren canales especializados. Pero hay otros donde tenemos la oportunidad de ofrecer algo diferente a canales tradicionales, y son ellos los que se quieren especializar. No estamos hablando de rocket science. Nosotros les damos todas las herramientas para que se puedan especializar, le decimos en qué segmento atacar, dónde van a encontrar los clientes y qué es lo que deben hacer”.
“El objetivo —apunta el ejecutivo de BenQ— es que ellos al final tengan un diferenciador, para no tener que vender solamente los productos de entrada, donde muchas veces no tienen los márgenes suficientes como para poder subsistir. La idea es que tengan una serie de productos diferenciados, que les permitan tener mejores márgenes. Y también acceder a mercados que antes no tenían”.
Objetivos para 2025
El ejecutivo de BenQ destaca que, en materia de proyectores, la marca se posiciona en la tercera posición a escala regional. “Uno de nuestros objetivos es llegar al número dos en esa categoría. Es verdad que en lugares como México y Brasil ya somos la número dos, pero a nivel regional somos terceros. Tenemos que hacer un esfuerzo mucho más importante en ROLA, para poder alcanzar esta posición, y eso es lo que estamos intentando”.
“Dependiendo del país, te puedo decir que tenemos diferentes funcionamientos —puntualiza—. Hay lugares donde tenemos más tiempo o hemos estado de forma constante. Hay países en donde, gracias al trabajo del equipo, somos inclusive número uno. Pero es difícil mantenerse y, al final, creo que lo importante es más bien demostrarle a los canales que eres una marca confiable”.
Continuando con el objetivo de afianzar su estrategia de crecimiento y posicionamiento a nivel local,Dahua abrió las puertas de su nuevo showroom ubicado en la capital azteca. De esta manera, más personas pueden acercarse a conocer tanto las novedades de la marca, como también las distintas tendencias del país en materia de videovigilancia.
“El mercado lo dividimos en tres segmentos importantes: la parte de alto consumo, Small and Medium Business (SMB, por sus siglas en inglés) y por último proyectos de alta gama”, comentó Camilo Muñoz, Director Comercial de Dahua Technology en México. En relación al modelo de negocios que tiene la marca, el ejecutivo sostuvo que trabajan mediante una cadena y que, por lo tanto, siempre contarán con el apoyo de un integrador de por medio. “El negocio es 100% a través de canales, brindamos constantemente nuestro apoyo y soporte a los resellers.Nuestra comercialización se basa en hasta dónde puedo llegar con lo que quiero ahora”, agregó el ejecutivo.
En relación a los tres segmentos mencionados, el director comercial sostuvoque tienen un gran nivel de participación en el de alto volumen, con una cobertura de más del 60%. Mientras que, SMB y Verticalidades están dentro del top 5 de marcas del país.
El ejecutivo analizó el panorama del negocio mexicano remarcando que: “Según diversos estudios, el estimado del valor actual del mercado del país es cercano a los $340 millones de dólares. Sin embargo, en base a los comportamientos que hemos visto, estimamos que durante 2025 este número supere los $500 millones”. A su vez, agregó que, en base al comportamiento del negocio, durante el resto de 2024 y 2025, habrán inversiones directas, ya que México aún no se encuentra preparado para comercializar “as a service”.
“Estamos seguros que el mercado va a seguir creciendo en más de dos dígitos y más del 25% año a año”.
Dentro de su nuevo showroom, los visitantes podrán conocer una de las propuestas más destacadas que Dahua tiene para ofrecerles, como lo es ciudad segura. “Cybercity es la suma de varias verticales en una supra vertical para poder solucionar más allá de las necesidades básicas y abarcar el ecosistema completo del manejo de una ciudad, no solo el sistema de videovigilancia sino también traffic management, servicios de emergencia, seguridad pública, transporte y vialidad”, sostuvo el ejecutivo.
Al mismo tiempo, detalló que, más allá de cruzar todas las verticales, Cybercity es una plataforma diferente a las que se utilizan en esta parte de la industria y las verticales estándar porque consume un flujo de información mucho más profundo que, por lo tanto, requiere de un sistema robusto que permita converger varias verticales en una sola.
Productos
Haciendo mención a las novedades presentadas por la marca, Muñoz destacó que los productos IP y todos aquellos que contengan IA serán los que alcancen un mayor crecimiento. Hablando específicamente de Dahua, agregó: “En la parte de seguridad, las novedades a destacar son las cámaras multi-sensor, la parte de tráfico y mobile. Hay una gran cantidad de tecnologías muy nuevas que hacen mucho sentido, pero todo viene acompañado de la explotación de la Meta Data. Somos la única marca que puede manejar hasta tres analíticos simultáneos por cámara, lo cual nos brinda una ventaja”.
A pesar de este predicción, el foco principal de Muñoz estuvo en otra segmento de producto: “Toda la parte de Display es un eje importante en la nueva operación de Dahua, que se encuentra incursionando en un mercado que va más allá de la seguridad tradicional para ir hacia el entretenimiento, digital signer, un segmento muy diferente al que estamos acostumbrados. Esto es una unidad de valor muy importante porque se puede salir, tanto nosotros como los clientes, de una zona de confort de operación a una de alta productividad y alta rentabilidad”.
Sensibilizar al canal
Considerando la importancia que representan para la marca, desde Dahua tomaron la decisión de realizar cambios en la forma que se relacionan con sus socios de negocio. “Este año cambiamos la proveeduría tradicional al acompañamiento con el canal. En esto invertimos una gran cantidad de recursos haciendo crecer al equipo para poder trabajar en el acompañamiento de las cuentas”, mencionó Muñoz. Al mismo tiempo, agregó que se debe acompañar al canal, brindando las herramientas necesarias para que conozcan la tecnología, sepan cómo venderla e instalarla y, además, entiendan cómo brindar soporte a los usuarios finales.
“Tenemos la solución completa para cualquier vertical, eso es lo que nos diferencia. Por ejemplo, para el sector Retail tenemos cámaras, POS, antenas, todo lo necesario para el manejo de este ecosistema”.
En referencia a la capacitación de sus socios, el ejecutivo aseguró que actualmente están haciendo un tour a nivel nacional en 30 ciudades hablando de las tecnologías, enfocados en SMB, dando visibilidad de la situación del mercado local actual, y permitiendo que los asistentes conozcan el panorama actual de su región y entiendan el volumen de oportunidad que tienen. “Estamos sensibilizando a los canales y les enseñamos cómo llegar al usuario final y convencerlo, para que sepan hasta dónde pueden llegar iniciando con lo que el cliente quiere”, comentó.
Mediante la incorporación de sus tecnologías para las verticales de incendio y alarmas, el gerente de la compañía afirmó que lograron cubrir el ecosistema completo que se puede tener a nivel de seguridad, acceso y control total del manejo de una compañía. Asimismo, declaró: “en Dahua no vendemos seguridad, brindamos prevención y tranquilidad para poder anticiparnos a un suceso. Ofrecemos tecnología preventiva”.
A modo de conclusión, el ejecutivo no dejó pasar la oportunidad de invitar a todos aquellos que quieran ser parte de su programa de canales: “Para nosotros no hay cliente pequeño, tenemos trajes a medida para todos los jugadores que se adaptan a sus necesidades”, concluyó Muñoz.
