Informe Especial Balance 2025 / Estrategia 2026: TEAM

"Debemos buscar el valor para que el canal genere ingresos recurrentes". Por Javier Rubio, CEO de TEAM.

Cerrar 2025 nos deja una satisfacción enorme por la ejecución lograda y los hitos alcanzados. Fue nuestro primer año completo como distribuidor único de Autodesk en México y el reto era mayúsculo. No solo cumplimos, sino que superamos las expectativas con creces al crecer 2.5 veces las ventas, lo que demuestra una ejecución impecable en la habilitación de los canales, tanto los tradicionales como los nuevos. En paralelo, nuestra unidad de Ciberseguridad tuvo un desempeño espectacular con un crecimiento del 73% respecto al año anterior. 

Otros logros destacados incluyen el nombramiento por parte de Kodak como distribuidor único en el país y la consolidación de nuestra división de Customer Success. Esta área ha sido clave para alinear las estrategias de las marcas en renovaciones de ingresos recurrentes, ayudando al canal a que sus clientes finales adopten eficazmente las tecnologías. 

“Hay que buscar el valor más allá de la transacción. El futuro del negocio está en las pruebas de concepto y en generar eficiencias reales para el cliente final. Adoptar este modelo puede ser un proceso de transformación profundo, pero es el camino correcto para que las empresas de nuestros canales generen un valor empresarial sólido y sostenible en los próximos años”.

Estrategia 2026

La IA será el hilo conductor de toda nuestra estrategia. Un eje fundamental será el fortalecimiento de los Data Centers y el Edge Computing, aprovechando la tendencia de repatriación de datos hacia entornos on-premise y nubes híbridas. Con aliados como HPE y la incorporación de Juniper, impulsaremos redes más eficientes potenciadas por IA. 

Asimismo, ampliaremos el portafolio de ciberseguridad para ofrecer soluciones más conectadas y lanzaremos ofertas verticales innovadoras, como la 5G privada a través de Aruba, bajo un esquema de servicios administrados que el canal podrá comercializar.

“La Inteligencia Artificial será el hilo conductor de toda nuestra estrategia; no la vemos como una vertical, sino como una horizontal que cruzará cada unidad de negocio”.

En cuanto a infraestructura, nuestra prioridad es el lanzamiento de un nuevo Partner Portal integrado. Esta herramienta permitirá a los canales tener trazabilidad total de sus pedidos en tiempo real. Para respaldar esto, estamos expandiendo nuestra capacidad logística con nuevos centros en Querétaro y Toluca, e implementando agentes de automatización para optimizar inventarios y transporte. Por el lado financiero, bajo el esquema de TEAM Financial Services, habilitaremos líneas de crédito 100% digitales y de aprobación inmediata. Esto permitirá a los socios adquirir hardware a precio de contado y extender sus condiciones de pago hasta 120 días, financiando incluso software y servicios.

Finalmente, formalizaremos el área XSP (X as a Service Provider) para ayudar al canal a transitar hacia modelos de servicios. Ofreceremos capacidades consultivas de preventa y administración bajo un esquema White Label, para que el partner pueda dar el salto al revenue recurrente sin necesidad de invertir en recursos propios inmediatos. 

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