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La revolución de DevSecOps: su rol vital en la transformación digital y las operaciones de TI

En el panorama empresarial actual, la convergencia entre seguridad, agilidad en el desarrollo y el funcionamiento eficiente de las tecnologías, se ha convertido en un elemento crucial para evolucionar las estrategias digitales.

La clave principal de una transformación digital es mejorar continuamente la experiencia de los usuarios, al mismo tiempo que se reducen costos, a fin de sostener orgánicamente una ventaja competitiva a lo largo del tiempo. Y para alcanzar este objetivo, un factor clave son las operaciones de TI, las cuales forman parte del proceso de desarrollo de software y se mantienen a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto o plataforma digital.

En este contexto, el enfoque DevSecOps, palabra que es una abreviatura de: desarrollo, seguridad, y operaciones, en inglés (develpement, seguridad y operaciones), hoy sobresale por brindar la seguridad integral que requieren las plataformas digitales.

Al respecto, Axel Labruna, Devops & Cloud Head Architect de Baufest, indica que las operaciones de TI comprenden inicialmente el desarrollo de la arquitectura y despliegue de la infraestructura, para después velar por la seguridad de las soluciones y automatizar todo el proceso que se realiza durante el desarrollo del software. 

DevSecOps en la era de la nube

“Entre los cambios de paradigma, que son tendencia y de los cuales somos protagonistas, se encuentra la migración de la infraestructura clásica y física por tecnología cloud. Ese cambio potencia a las soluciones digitalmente, ya que habilita servicios de la nube, más rápidos, eficientes y tecnológicamente avanzados”, explicó Labruna, quien durante los últimos 10 años ha liderado múltiples proyectos de desarrollo de productos digitales y participado como ponente en eventos. internacionales como: Ekoparty, Nerdearla y DevOps Days. 

“Implementar servicios cloud para infraestructura y DevSecOps reduce costos operativos y de capital”, subrayó el ingeniero, añadiendo que también actualmente se evalúa cómo la implementación de una infraestructura cloud eficiente aporta a reducir la huella de carbono, ya que reduce equipos físicos lo máximo posible .

Otro gran valor de llevar una cultura DevSecOps a un entorno de ingeniería es el de la colaboración: todo un equipo trabajando en conjunto, entendiendo a su producto digital como su responsabilidad, de punta a punta. “Esa propiedad empodera al equipo para poder experimentar, innovar y evolucionar al producto, dándoles la capacidad de llevar planos y diseños a lo real, sin depender de otras áreas y equipos. Y todo esto, respaldado por un conjunto de prácticas y herramientas que mejoran y potencian ese trabajo conjunto”, señaló Labruna.

DevSecOps: el pilar en la construcción de roadmaps tecnológicos

“Desde Baufest abordamos las transformaciones digitales entendiendo que se producen a nivel humano, tecnológico y de procesos. Nos tomamos el tiempo de entender cómo interactúan en el momento presente y cuál es esa ventaja competitiva que la compañía desea alcanzar”, subrayó Labruna. 

Asimismo, el ingeniero explicó que a partir de un análisis que comprende las tres dimensiones mencionadas (desarrollo, seguridad y operaciones) se crea una hoja de ruta que contempla ganancias rápidas, es decir, pequeños cambios que generan impactos resonantes en dirección de los resultados que se desean. obtener, y simultáneamente se comienza a trabajar en los long wins, o sea, cambios más grandes que llevarán más tiempo y esfuerzo materializar.

“En la industria bancaria, durante el último tiempo, hemos trabajado en el desarrollo de fintechs con sus propias billeteras digitales para que personas no bancarizadas puedan acceder de forma simple y rápida a este tipo de productos y beneficios”, mencionó como ejemplo. 

Por otro lado, “en la industria de retail, específicamente compañías de productos de consumo masivo, hemos transformado tecnologías y procesos asociados a la toma de decisiones basadas en datos mediante la implementación de tecnologías cloud, DevOps y data, conocido como DataOps”, concluyó .

En el horizonte del desarrollo tecnológico, el futuro del enfoque DevSecOps se vislumbra como un componente esencial para la seguridad y eficiencia en la entrega de software. La constante evolución de las amenazas cibernéticas y la creciente complejidad de las infraestructuras digitales exigen enfoques proactivos y ágiles, por ello en los próximos años, se espera que DevSecOps siga expandiéndose más allá de su presencia predominante en sectores como la industria bancaria y el retail. penetrando en diversas verticales empresas riales. 

ESET se une a la operación internacional para desmantelar el troyano bancario Grandoreiro que afectó América Latina y España

Grandoreiro es uno de los muchos troyanos bancarios latinoamericanos. Ha estado activo desde al menos 2017, y el equipo de investigación de ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, lo ha estado siguiendo de cerca desde entonces. Grandoreiro apunta a Brasil, México, España y, desde 2023, Argentina. Es por eso que ESET colaboró con la Policía Federal de Brasil en un intento de desmantelar la botnet Grandoreiro (software malicioso que puede ser controlado por un atacante de manera remota) proporcionando análisis técnicos, información estadística y nombres de dominio y direcciones IP de servidores de comando y control (C&C) conocidos.

Esta operación de disrupción estaba dirigida a personas que se cree que ocupan un lugar alto en la jerarquía operativa de Grandoreiro. La investigación de la Policía Federal de Brasil condujo a la identificación y múltiples detenciones de los individuos que controlaban la botnet. El equipo de investigación de ESET proporcionó datos cruciales para identificar las cuentas responsables de configurar y conectarse a los servidores de Grandoreiro C&C.

El operador de Grandoreiro todavía tiene que interactuar manualmente con la máquina comprometida para poder robar el dinero de la víctima. El malware analizado permite las siguientes acciones:

• Bloquear las pantallas de las víctimas

• Registrar las pulsaciones de teclas

• Simular actividad del mouse y el teclado

• Compartir la(s) pantalla(s) de las víctimas

• Mostrar ventanas emergentes falsas

Estas funcionalidades de Grandoreiro no han cambiado mucho desde la última investigación de ESET sobre el grupo en 2020, pero sí ha experimentado un desarrollo rápido y constante. Era común encontrar nuevas variantes del código malicioso por semana; por ejemplo, entre febrero de 2022 y junio de 2022 se observó desde ESET una nueva versión cada cuatro días en promedio.

“Los sistemas automatizados de ESET han procesado decenas de miles de muestras de Grandoreiro. El algoritmo de generación de dominio (DGA) que el malware ha utilizado desde aproximadamente octubre de 2020 produce un dominio principal por día, y es la única forma en que Grandoreiro puede establecer una conexión a un servidor de comando y control. Además de la fecha, la DGA también acepta configuraciones estáticas adicionales para hacer campañas más dirigidas”, dice el investigador de ESET Jakub Souček, quien coordinó el equipo que analizó Grandoreiro y otros troyanos bancarios latinoamericanos. «Grandoreiro es similar a otros troyanos bancarios latinoamericanos principalmente por su funcionalidad principal obvia y por agrupar sus descargadores dentro de los instaladores MSI».

La implementación de Grandoreiro de su protocolo de red permitió al equipo de investigación de ESET echar un vistazo detrás de la cortina y vislumbrar la victimología. Los servidores C&C de Grandoreiro brindan información sobre las víctimas conectadas en el momento de la solicitud inicial realizada a cada víctima recién conectada. Al examinar estos datos durante más de un año, desde ESET se llegó a la conclusión de que el 66% eran usuarios de Windows 10, el 13% usaban Windows 7, Windows 8 representaba el 12% y el 9% eran usuarios de Windows 11. Dado que Grandoreiro reporta una distribución geográfica poco confiable de sus víctimas, se utilizó de referencia la telemetría de ESET: España representa el 65% de todas las víctimas, seguida de México con el 14%, Brasil con el 7% y Argentina con el 5%; el 9% restante de las víctimas se encuentra en otros países de América Latina. También desde ESET se observó que en 2023, hubo una disminución significativa de la actividad de Grandoreiro en España, compensada con un aumento de campañas en México y Argentina.

Hitachi Vantara y Cisco presentan los Servicios Gestionados en la Nube Híbrida de Próxima Generación

Nube

Hitachi Vantara anunció hoy el próximo avance de su alianza con Cisco, introduciendo un paquete innovador de servicios en Nube Híbrida, diseñado para abordar los constantes desafíos de gestión de datos que enfrentan las empresas modernas.

La oferta conjunta, EverFlex de Hitachi con la Nube Híbrida impulsada por Cisco, es única ya que integra soluciones de automatización y análisis predictivo para brindar a las organizaciones una cartera de productos preparados para el futuro de la gestión de infraestructura avanzada, eficiencia de costos y efectividad operativa.

Haz clic aquí para conocer más acerca de la alianza de Hitachi Vantara con Cisco: https://www.hitachivantara.com/en_us/partners/cisco.html

En tanto las empresas dependen cada vez más de entornos de Nube Híbrida para modernizar su actual infraestructura, también enfrentan presupuestos ajustados, mayores costos y una elevada demanda de innovación.

Un estudio reciente indica que estos factores han impulsado a que más del 70% de los líderes globales adopten modelos basados en el consumo, tal como es el caso de  IT como Servicio (ITaaS) para ayudarlos a combatir los constantes problemas de la modernización: una tendencia que se espera que aumente.

Según Gartner®, hacia el año 2028, el Almacenamiento como Servicio (STaaS) basado en el consumo reemplazará a casi el 35% del gasto de capital por almacenamiento de las empresas, comparado con la cifra menor al 10% registrada en 2023.

EverFlex de Hitachi, con la Nube Híbrida impulsada por Cisco, está diseñado específicamente para hacer frente a estos desafíos. Al combinar la capacidad de Hitachi Vantara en almacenamiento, infraestructura, servicios gestionados y gestión de la Nube Híbrida, con la experiencia de Cisco en conexión de redes y recursos informáticos, la amplia oferta brinda una experiencia consistente ya sea se utilice en las instalaciones o en la Nube. Disponible en varios niveles de adaptación y a través del ecosistema de socios de Hitachi Vantara, ofrece total flexibilidad con un modelo de soporte y basado en el consumo que brinda una rentabilidad a través de soluciones escalables, resilientes y con precios según el uso sin requerir inversiones iniciales.

La variada cartera incluye Infraestructura como Servicio (IaaS), STaaS, protección de datos en Contenedores como Servicio (CaaS), servicios de operaciones gestionadas, servicios profesionales y servicios de aprendizaje, entre otros.

Además, la oferta reúne diversas capacidades clave:

  • HIOaaS e Intersight: La Orquestación de Infraestructura como Servicio (HIOaaS) de Hitachi e Intersight® de Cisco ofrecen observabilidad total, brindando gestión como en la Nube para entornos en las instalaciones y en la Nube, permitiendo un sólido análisis del desempeño, visibilidad de la Nube Híbrida y una automatización eficiente.
  • Modelo Operativo de Servicios Gestionados: Aprovechando la amplia experiencia de las numerosas implementaciones, el modelo operativo de servicios gestionados garantiza transiciones operativas sin inconvenientes, toma de decisiones informadas y suministro ágil sin la necesidad de personal de TI especializado. En general, los Servicios Gestionados de Hitachi han reducido el costo de propiedad total (TCO) de los clientes entre un 30% a 50%.
  • Modelo de Consumo EverFlex de Hitachi: El modelo de consumo flexible de Hitachi Vantara garantiza soluciones flexibles en las que se paga según el uso para entornos de Nube Híbrida y en las instalaciones.

“De acuerdo a una encuesta reciente, casi la mitad de los negocios se esfuerzan por transitar los complejos escenarios en la Nube,” dijo Kimberly King, Vicepresidenta Senior de Alianzas y Asociaciones Estratégicas de Hitachi Vantara. ”EverFlex de Hitachi junto a la Nube Híbrida Impulsada por Cisco conforma una respuesta estratégica para las necesidades de las empresas modernas. Nuestra capacidad de brindar servicios, tanto a través de nuestros socios como mediante la red de Cisco, aborda directamente el complejo desafío de entregar capacidades operativas de TI sólidas que pueden escalarse de acuerdo con las necesidades de gestión de datos de cada cliente. Esta alianza permite a los negocios establecer una sólida base de datos hoy para que estén preparados para la innovación futura”.

EverFlex de Hitachi junto a la Nube Híbrida Impulsada por Cisco ofrecen resultados impactantes para nuestros clientes a través de:

  • Aceleración de la Nube Híbrida: Facilita sin inconvenientes un entorno de Nube Híbrida, permitiendo el almacenamiento de los datos y procesando en diversas ubicaciones.
  • Eficiencia a través de la Automatización: Automatiza tareas de rutina, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo errores humanos a través de IaaS.
  • Seguridad y Cumplimiento: Implementa estrategias integrales de seguridad y mediciones de cumplimiento, garantizando la encriptación de los datos, los controles de acceso y la prevención de amenazas.

“Nuestros esfuerzos conjuntos con Hitachi Vantara en los servicios gestionados de Nube Híbrida integran un enfoque holístico para lograr los resultados comerciales de los clientes,” explicó Alexandra Zagury, Vicepresidenta de Partner Managed and as-a-Service Sales, Cisco. “Nuestra cartera combinada, incluyendo la Orquestación de Infraestructura como Servicio (HIOaaS) de Hitachi, brinda confiabilidad, flexibilidad e información que permiten a los clientes ser más ágiles en el entorno comercial dinámico actual. Y el modelo Partner-to-Partner aprovecha uno de los motores de crecimiento más grandes en la industria de hoy, brindando a los clientes más opciones y a los socios la oportunidad de crear ofertas según sus competencias”.

“Hitachi Vantara y Cisco, como dos gigantes en la infraestructura de datos, juntos son capaces de aprovechar sus fuerzas únicas y brindar una oferta integral de servicios gestionados que empodera a los negocios a transitar el dinámico panorama digital,” dijo Ashish Nadkarni, Vicepresidente del Grupo y Gerente General, Worldwide Infrastructure Research en IDC. “Estos tipos de ofertas estratégicas entre los líderes confiables de la industria son decisivas para abordar de manera efectiva las crecientes complejidades que las empresas enfrentan en sus caminos hacia la Nube Híbrida”.

Para más información acerca de EverFlex de Hitachi con la Nube Híbrida Impulsada por Cisco y su impacto en la modernización de las soluciones de Nube Híbrida, visita: https://hitachivantara.com/en-us/services/infrastructure-managed-services/cisco.html.

 

Kodak Alaris gana el premio BLI 2024 Pick Award de Keypoint Intelligence

Keypoint Intelligence otorgó a Kodak Alaris el premioBuyers Lab (BLI) 2024 Pick Award por su escáner KODAK S3120 Max. Los BLI Pick Awards se reservan para productos que han sido sometidos a rigurosas pruebas y a los que experimentados analistas y técnicos de laboratorio de Keypoint Intelligence consideran entre los mejores de su respectiva categoría.

Lanzado en mayo de 2022, el escáner S3120 Max ofrece funciones avanzadas de nivel de
producción con la facilidad de uso y la sencilla configuración de un dispositivo de
sobremesa. Este escáner incorpora la tecnología Perfect Page para una óptima precisión
de OCR, esencial para el procesamiento inteligente de documentos (IDP) y la
automatización robótica de procesos (RPA). Sus características de versatilidad y
seguridad, combinadas con una durabilidad líder en el sector, hacen de este producto una
solución ideal para sectores como los de educación, finanzas, gubernamental y salud.
“El Escáner KODAK S3120 Max es una excelente opción para las empresas que pueden manejar cargas de trabajo a nivel de producción para la digitalización y la
automatización”, dijo Mark Davis, Analista del Grupo Workplace de Keypoint Intelligence.

“Al contar con el potente software de escaneado KODAK Capture Pro, así como con una
sencilla experiencia de usuario, el dispositivo ofrece una excelente calidad de imagen una
y otra vez. El producto puede actuar como el foco principal de los flujos de trabajo de
escaneo, lo que significa que los usuarios no necesariamente tienen que depender de un
PC para escanear documentos con éxito -una característica impresionante, ayudando a
que el dispositivo sea querido por las prácticas de trabajo actuales-.””Para Kodak Alaris es un honor recibir este premio que pone de manifiesto nuestra capacidad para ofrecer las mejores soluciones de captura de documentos del mercado”, afirma Joseph Odore, Global Portfolio Marketing Manager de Kodak Alaris. “El escáner S3120 Max ofrece una velocidad inigualable para su clase gracias a sus capacidades integradas de procesamiento de imágenes y conexión en red, lo que ayuda a las empresas a automatizar sus flujos de trabajo de captura de documentos y a integrarlos con sus aplicaciones empresariales principales con gran eficiencia y rapidez”.

En 2022, Keypoint Intelligence también reconoció al escáner KODAK S3140 Max con el
premio Pick Award 2023. Este reconocimiento constante destaca el compromiso de Kodak
Alaris con la excelencia y la realización de mejoras continuas que aportan nuevo valor a
clientes de todo el mundo.

Cómo hizo Tipti, empresa líder de e-commerce en Ecuador, para lograr la continuidad de su negocio

A través del diseño y despliegue de protección multicapa para servicios Cloud a cargo de Licencias OnLine y su partner Filtanet, la compañía ecuatoriana logró robustecer su plataforma en términos de seguridad y escalabilidad, lo que posibilitó el crecimiento de su negocio de cara al futuro.

Tipti es una empresa de e-Commerce líder en Ecuador, orientada a la venta de productos de supermercado y tiendas especializadas a través de medios digitales (App o web) y con entrega a domicilio cuyo propósito es conectar a un equipo de compradores especializados y a los usuarios/consumidores que buscan cubrir las necesidades para su hogar.

En el último tiempo, la empresa necesitaba asegurar su entorno de trabajo e información generada por diferentes plataformas tecnológicas, no sólo la que estaba contenida en la suite de Microsoft 365, sino de otras plataformas que están alojadas en la nube. “Principalmente buscábamos protegernos de cualquier tipo de vulnerabilidad que pudiera existir a través de las plataformas mencionadas, o algún tipo de perdida de la información”, expresa Mario Congo, Jefe de Infraestructura Tipti.

PrensaA partir de un primer contacto con FILTANET S.A., y bajo el asesoramiento y acompañamiento de Licencias OnLine, se hizo una evaluación de las necesidades, y se entregó un portafolio de las mejores soluciones para lo que necesitaba, siendo el servicio el principal componente dentro de las soluciones ofertadas. Se le propuso a Tipti integrar las soluciones de Microsoft 365, Veeam y Trend Micro.

Lo que el mayorista y el partner hicieron fue el armado de una estrategia técnico-comercial que permitió abordar este y futuros clientes que requieran servicios de protección y continuidad de negocio para sus ambientes de computación en la nube.

Licencias OnLine, distribuidor regional de soluciones tecnológicas y especialista en servicios profesionales, tuvo un rol fundamental. Su participación no fue solo en la implementación, sino también en el asesoramiento, pruebas de concepto y validación de integración de varias tecnologías.

En resumen, su contribución se basó en la presentación comercial de los planes y alcance técnico de cada una de las tecnologías utilizadas en este proyecto; la ejecución de POCs (prueba de concepto) y Demos (Trend Micro – VB for M365); el diseño de diagrama a implementar; la orquestación de varias presentaciones, talleres y mesas de trabajo, las cuales permitan cumplir con el alcance presentado; la presentación de solución a cliente final; la identificación de necesidades de cobertura o protección por parte del proceso de consultoría ejecutado; el acompañamiento de onboarding de las diferentes soluciones; y las reuniones de seguimiento, para verificar el estado de las plataformas en PoC, y que tipo de información se ha venido generando.

Al respecto, Roberto Cárdenas, Preventa en el mayorista, profundiza: “Desde Licencias Online hemos podido acompañar el crecimiento acelerado que ha tenido Tipti, en conjunto con Filtenet, sugiriendo diferentes implementaciones, con distintas soluciones que el cliente va necesitando y les está permitiendo evolucionar de manera significativa”.

Resultados y aprendizajes

Entre los beneficios logrados se destacan por un lado los técnicos, los cuales incluyeron la consolidación de una arquitectura que permita proteger modelos de servicios IaaS y SaaS tal como lo es Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Exchange Online, OneDrive), en diferentes capas (acceso, transaccionalidad, plan de recuperación ante desastres) y IaaS (EC2 – AWS). A su vez, la estandarización de producto de seguridad para ambientes Cloud SaaS; la habilitación de la protección, sin generar interrupción del servicio; la visibilidad entregada por medio de sensores XDR, con el objetivo de correlacionar los eventos de ciberseguridad; y la conformación de un pipeline técnico (sucesión lógica de tareas sincronizadas una tras otra de tal forma que se permita un despliegue automatizado y seguro de la solución).

Según asegura Congo, “gracias a las soluciones implementadas estamos más protegidos, y buscamos seguir creciendo e innovando con nuevas herramientas que se adapten a nuestro negocio y oportunidades”

A futuro, el hecho de poder abordar este tipo de proyectos que conllevan un contexto complicado, que incluye la integración de varias plataformas y soluciones, permitirá a la empresa tener una mejor visión para abordar nuevos negocios con características similares, siempre apalancada en la seguridad y confianza que implica trabajar de la mano de Licencias OnLine.

Todavía no llega Wi-Fi 7 y ya estamos hablando de Wi-Fi 8

Amikam Yalovetzky

Fin de 2024, un año donde Wi-Fi 7 apenas comienza a masificarse en los mercados más avanzados del planeta y ya empezamos a conocer información y detalles sobre Wi-Fi 8.

Aunque el plan de la organización de Wi-Fi es lanzar el estándar de Wi-Fi 8 aproximadamente en el tercer trimestre del 2028, los equipos de ingenieros ya se encuentran trabajando en los objetivos que se quieren conquistar con la nueva generación, las nuevas técnicas y tecnologías para implementar y tener procesos claros para la interoperabilidad.

La necesidad para nuevas generaciones y técnicas de conectividad avanzadas las crea el mercado. Con la gran cantidad de enrutadores, puntos de acceso, amplificadores de Wi-Fi que existen actualmente, y con el constante crecimiento de dispositivos conectados, es fundamental mantener una experiencia de usuario buena. Para lograrlo, debemos ser capaces de ofrecer servicios avanzados que requieren más de la red en términos de velocidad, latencia, tiempo de respuesta, fiabilidad, ancho de banda y otros aspectos claves. Cada aplicación requiere lo suyo y la tecnología debe estar a la altura para responder adecuadamente.

El enfoque de Wi-Fi 8 será en fiabilidad, el término que se usa es UHR (Ultra High Reliability), o Ultra Alta Fiabilidad para soportar aplicaciones críticas en salud y automatización industrial. La promesa de Wi-Fi 8 es también mejorar la coordinación entre diferentes puntos de acceso en una misma red, mejorar el funcionamiento y coexistencia de Wi-FI con las redes celulares para evitar interrupciones cuando estamos en movimiento en casa o en la oficina. Otro punto importante, es la optimización del espectro para aumentar las velocidades de transmisión de datos y bajar aún más la latencia en comparación con Wi-Fi 7.

En América Latina, aún tenemos mucho Wi-Fi 4 y 5 y ya hay países implementando Wi-Fi 6/6E lo que seguramente acelerará en los próximos años la adopción de Wi-FI 7 y podría acortar la adopción de Wi-Fi 8 en unos años, ya que utilizan las mismas bandas. Wi-Fi 6, Wi-Fi 7 y Wi-Fi 8 requieren la banda de 6GHz adicional a las bandas tradicionales de 2.4GHz y 5GHz. Esto significa que los reguladores en los países deben aprobar el uso sin licencia de esta banda, un proceso que impacta en la rapidez donde tecnologías nuevas como éstas puedan ser implementadas.

Para finalizar, este es el resumen de las promesas que va a traer Wi-Fi 8, también conocido como 802.11bn:

1. Conectividad Sin Interrupciones a Través de Redes: Wi-Fi 8 proporciona conectividad sin interrupciones con tu red celular, asegurando acceso a internet ininterrumpido en casa o en movimiento.

2. Rendimiento Ininterrumpido: Experimenta conexiones estables para videollamadas, juegos, e-salud y aplicaciones industriales, gracias al diseño UHR de Wi-Fi 8 para aplicaciones exigentes.

3. Velocidades Más Rápidas con Menos Interferencia: Disfruta de internet de alta velocidad con interferencia minimizada, aumentando el rendimiento hasta en un 25% en hogares con múltiples dispositivos. Se espera que Wi-Fi 8 mantenga la misma velocidad máxima que Wi-Fi 7, es decir, alrededor de 23 Gbps. Esto significa que no habrá un aumento en la velocidad, pero sí mejoras en la eficiencia de la conexión.

4. Optimizado para Hogares/Entornos de Oficina Ocupados: Wi-Fi 8 ofrece velocidades de descarga más rápidas y transmisión más fluida, incluso en entornos concurridos con muchos dispositivos conectados.

5. Flujo de Datos Mejorado: Los Esquemas de Modulación y Codificación (MCS) mejorados aumentan las tasas de transmisión hasta en un 30%, asegurando un flujo de datos eficiente en toda tu red.

6. Optimizado para Alto Tráfico: La Operación Dinámica de Subcanales (DSO) optimiza el uso del ancho de banda, ofreciendo mejoras de velocidad de hasta un 80% durante los momentos de mayor tráfico.

7. Tecnología Preparada para el Futuro y para aplicaciones de alta demanda: Se espera que Wi-Fi 8 sera ideal para aplicaciones emergentes que demandan grandes anchos de banda, como la transmisión masiva de video en 8K, realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR), además de su uso en automóviles y dispositivos conectados al Internet de las Cosas (IoT), así como el uso de Inteligencia Artificial ó IoT en el borde para el uso en el hogar inteligente y los negocios.

8. Potencial para transformar ciudades inteligentes: La capacidad de manejar muchos dispositivos conectados y la mejorada coexistencia con redes celulares a la vez y las mejoras en la cobertura y latencia harán que Wi-Fi 8 sea fundamental en la infraestructura de las ciudades inteligentes, donde el número de dispositivos conectados aumenta de forma exponencial.

9. Menor consumo energético: Una de las novedades de esta tecnología por llegar es la mejora en la eficiencia energética, lo que permitirá a los dispositivos conectados durar más con una sola carga.

Aunque actualmente Wi-Fi 8 se encuentra aún en una fase temprana de desarrollo, en MediaTek ya estamos preparando la nueva era de conectividad y preparamos este infográfico para simplificar Wi-Fi 8. Te invitamos a descargarlo haciendo clic en el enlace: https://www.mediatek.com/es/tek-talk-blogs/wi-fi-8-que-trae-de-nuevo

Wi-Fi 8 va a representar un gran cambio cualitativo en la conectividad inalámbrica tal como la conocemos actualmente y abrirá la puerta a nuevas aplicaciones y servicios que actualmente ni siquiera nos imaginamos. Este nuevo estándar promete revolucionar la forma en que nos conectamos a Internet, ofreciendo velocidades más altas, conexiones más estables y una mayor eficiencia energética. Sin embargo, aún tendremos que esperar algunos años para poder disfrutar de todas sus ventajas.

5 beneficios Clave de la hiperpersonalización en el mundo de la Banca y los Seguros

Según un estudio de Deloitte, más de la mitad de los clientes esperan que las ofertas bancarias se personalicen, y una mayoría significativa desea que las empresas anticipen sus necesidades.

La solución a este desafío radica en la hiperpersonalización: el uso inteligente de los datos para prever y atender las necesidades individuales, enriqueciendo la experiencia del cliente y aumentando las oportunidades de conversión.

Esta estrategia implica comprender en profundidad los hábitos financieros, preferencias y objetivos de cada cliente, identificando lo que realmente buscan y necesitan.

Además, la hiperpersonalización, apoyada por un CRM omnicanal, permite enviar comunicaciones personalizadas y automáticas, llegando al cliente en el momento preciso con el mensaje adecuado.

Las principales ventajas que se observan al personalizar la comunicación con los clientes e implementar herramientas de segmentación y automatización son: 

  1. Micro-segmentación: La inteligencia artificial y el análisis de datos facilitan la división del público en segmentos específicos, permitiendo personalizar con mayor detalle servicios como asesoramiento financiero y recomendaciones de inversión.
  2. Experiencia y confianza del cliente: La personalización mejora significativamente la experiencia del cliente, aumentando la confianza y la relevancia de comunicaciones sobre movimientos bancarios y servicios.
    Los mensajes micro segmentados mejoran la tasa de apertura de las comunicaciones, dando a conocer a cada cliente las novedades exclusivas para él.  Por ejemplo, mantener al día a cada cliente sobre sus movimientos bancarios, renovaciones de servicios y pagos pendientes.
  3. Reducción de mora: La automatización y hiperpersonalización permiten enviar recordatorios de pago según la fecha de vencimiento de cada cliente, reduciendo los casos de morosidad.
  4. Nuevas fuentes de ingresos: Conocer las preferencias de los clientes ayuda a identificar oportunidades para campañas de marketing efectivas, incluyendo venta cruzada, venta adicional y remarketing.
  5. Innovación continua: La adaptación a las tendencias y necesidades del consumidor permite la introducción de soluciones financieras innovadoras, manteniendo la competitividad en el mercado.

La fórmula: CRM + Segmentación + Automatización  

emBlue ha desarrollado un proceso de onboarding digital especial para el sector de banca, finanzas y seguros. Cuenta con una plataforma CRM, que permite integrar y unificar las bases de datos de los clientes. Segmentar, personalizar y automatizar todas las campañas, asegurándose de entregar el mensaje correcto a cada cliente. Además, cuenta con un equipo dedicado a asegurar la integración en tiempo récord.  

 

Híper-personalización, más inteligencia artificial y compromiso sustentable, las demandas de los consumidores al Retail para el 2024

La más reciente edición de NRF, el gran show anual de la industria, nos dejó varias tendencias claras y focos donde poner la atención este año. El avance de la IA seguirá siendo innegable, en particular para asegurar las experiencias híper-personalizadas y omnicanal que demandan los consumidores, quienes a su vez muchas veces aún eligen ir a la tienda física para concretar sus transacciones. La seguridad y privacidad de los datos también cobrarán relevancia, al igual que el compromiso real de los retailers con la sustentabilidad y el cuidado del planeta, promoviendo una economía más circular.

Las personas de América Latina damos especial importancia a la personalización de las ofertas que nos acercan aquellos retailers en quienes confiamos, porque de hecho eso define a quién elegimos comprarle y a quién no. Las tendencias globales sobre las que discutimos este año en NRF no hacen más que confirmar este rumbo: el futuro es híper-personalizado, incorporando tecnología para enriquecer nuestra experiencia de compra y pagos, pero a la vez respetando nuestra privacidad y la seguridad de nuestra información. Lo que queremos recibir es, lisa y llanamente, exactamente lo que teníamos en mente.

Atender la alta demanda de los consumidores y satisfacer nuestras expectativas cambiantes requiere el uso inteligente de la información y contar con herramientas innovadoras que contribuyan a optimizar los procesos y generar experiencias diferenciales que potencien la atención al usuario y la eficiencia de la operación.

De acuerdo con un estudio realizado por Oracle Retail, el 68% de los consumidores ya regresó a las compras en tiendas físicas luego de la pandemia, lo que requiere acciones por parte de los comercios para ofrecer experiencias modernas y fluidas sin descuidar los canales digitales. De igual forma, aspectos como la escasez de productos ha llevado a que el 90% de los consumidores exploren otras tiendas, un desafío que puede superarse fácilmente gracias a la tecnología para hacer una gestión eficiente del inventario y de la cadena de suministro.

Otro tema muy conversado en la NRF 2024 fue que este año será crucial para que los retailers intensifiquen sus esfuerzos en torno a lo que hoy llamamos economía circular. Pero eso tampoco sorprende, ya que según el estudio No Planet B de Oracle, el 70% de las personas estaría dispuesto a cancelar su relación con una marca que no se toma en serio la sustentabilidad. El planteo hoy por hoy están enfocado en aumentar la oferta de productos sustentables y comunicar lo que cada Retailer está haciendo al respecto para replantear su ecosistema de fabricantes, proveedores y operadores logísticos y contribuir a la sustentabilidad.

Tecnología y personalización, la fórmula infalible para el crecimiento del Retail en 2024

Los contextos de incertidumbre económica propios de la mayoría de los países de nuestra región, combinados con las expectativas tan cambiantes los consumidores, plantean desafíos significativos para los retailers que quieren finalmente retomar la senda del crecimiento.

La respuesta no es una sola, sino una combinación de factores que ya venimos discutiendo y que continuarán definiendo las reglas de juego para la industria en este nuevo año: experiencias de compra híper-personalizadas pero no invasivas, alternativas realmente omnicanal con opciones digitales de pagos y un compromiso genuino con los valores que hoy por hoy nos movilizan a todos. Y también IA, mucha IA…

BTP mejora seguridad portuaria con tecnología para cumplir con COANA no. 80

La terminal Brasil Terminal Portuario (BTP) del Puerto de Santos, en São Paulo, Brasil, actualizó su sistema de videovigilancia para garantizar, eficientar y mejorar su sistema de seguridad, además de superar los desafíos cotidianos y cumplir con la legislación portuaria actual del país, como es la Ordenanza COANA no. 80.

BTP es el puerto responsable del control y manejo de carga y de contenedores más grande de dicho país. La terminal tiene una capacidad de manipulación anual de 1. 5 millones de TEU (unidad de medida estándar para un contenedor de 20 pies), cubriendo 4.63 millones de pies cuadrados (más de 430 mil metros cuadrados). Con su más reciente innovación, este enorme recinto se protege con 460 cámaras de alta resolución de la marca Axis.

De acuerdo con BTP, la nueva normativa suponía nuevos retos que enfrentar, como mantener una videovigilancia las 24/7, sin importar las condiciones climáticas o atmosféricas -como niebla, nieve, humo. Así como conservar las imágenes obtenidas por los sistemas de videovigilancia por 180 días, como pueden ser la lectura de licencia de matrículas delantera y trasera, lo que implicaba el incremento de la capacidad de almacenamiento.

Este nuevo panorama llevó a Brasil Terminal Portuario a apostar por la innovación y llevar a cabo mejoras con ayuda de tecnología sueca. Gracias a la implementación de cámaras multidireccionales, térmicas y bispectrales proporcionadas por Axis, empresa desarrolladora de soluciones en videovigilancia, BTP logró reforzar y mejorar sus herramientas para supervisar zonas de manipulación de contenedores, controlar los buques en funcionamiento, detectar intrusiones en el perímetro y examinar las áreas administrativas y operativas, y lo más importante, cumplir con las normativas actuales.

Al respecto, Fábio Carvalho, Gerente de Seguridad de Brasil Terminal Portuário, comentó que, aunque la Ordenanza COANA No. 80 no especificaba las mejoras tecnológicas de la BTP. No obstante, con la implementación de este tipo de tecnología en el puerto “se han logrado eliminar deficiencias y ver un área cuatro veces más, lo que mejora mucho el proyecto y la relación costo-beneficio en términos de infraestructura.”

La terminal portuaria segura que, gracias a la tecnología, los contenedores están más seguros y se ha logrado hacer más con menos, como la sustitución de equipos de videovigilancia, el incremento en la cobertura, la comunicación bidireccional y la integración del control de accesos. Así como evitar y ahorrar la construcción de un nuevo Centro de Datos para incrementar el poder de almacenamiento de datos.

“Cada tres años renovamos nuestra flota en un 30 por ciento, pero antes de comprar vamos al mercado para ver qué hay disponible en términos de actualizaciones. Esta última transición ha valido mucho la pena, ya que hemos incorporado cámaras con excelentes prestaciones tecnológicas, que nos ayudan en el día a día y aportan más calidad a la gestión de incidencias. En futuras actualizaciones podemos pensar en la estandarización”, concluyó.

AvePoint abarca todo el espectro de socios dentro de su programa de partners

AvePoint llega al mercado de Latinoamérica a través de resellers. La compañía le brinda a sus canales acompañamiento desde el principio de su relación. Un Channel Account Manager ayuda de forma constante a los partners para definir la estrategia con la que irán al mercado con la marca. Además, se centran en capacitar al canal y tienen un programa de partners para trabajar en conjunto. 

La compañía está constantemente en búsqueda de nuevos socios de negocios, y actualmente opera en la región con 3 distribuidores: TD SYNNEX, Intcomex e Ingram Micro.

El programa de partners global de AvePoint incluye más de 3500 managed service providers, resellers de valor agregado y system integrators, y su solución está disponible en más de 100 marketplaces.

“Abarcamos todo el espectro de partners, les damos un acompañamiento completo, mostrándoles tanto nuestro portafolio como las maneras en las que puede llegar al mercado”, indicó Tarsila Rico, Distribution Business Manager en AvePoint para Latinoamérica y El Caribe.

Tarsila Rico, Distribution Business Manager en AvePoint para Latinoamérica y El Caribe.

 

“Ofrecemos al partner una solución que encaja muy bien con Microsoft 365, que puede paquetizar fácilmente y que lo ayuda a crear prácticas de MSPs. Es un ingreso recurrente, no una venta one shot”

Dentro de su programa, AvePoint divide a sus socios en 3 niveles. El primero de ellos es el nivel del reseller, donde el partner tiene un cliente interesado, compra la solución en el marketplace de un distribuidor y la revende. Una vez que los canales establecen un mayor compromiso con la marca, entran en el nivel Managed Partner, del partner manejado, o el de Invested Partner, el socio en el que AvePoint va a invertir, no solo para certificarlo y entrenarlo, sino en cuanto a lo comercial o haciendo actividades de marketing a cliente final.

Para concluir, la entrevistada comentó que hay muchos partners que no cuentan con la capacidad o el conocimiento necesario. Por este motivo, AvePoint pone a disposición un equipo de soporte que trabaja 24/7, tanto para el socio como para el cliente final. “El partner puede olvidarse de este soporte porque lo da la marca completamente y es gratuito, una vez que uno compra el producto, el soporte ya está incluido”, aseguró Rico. 

“Los socios que trabajen con nosotros pueden esperar un flujo constante de ingresos de clientes altamente satisfechos”

Quienes quieran comenzar a trabajar como partners de AvePoint, pueden registrarse en su página web y acceder de inmediato a los beneficios que ofrece la compañía.