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Cisco analiza las capacidades digitales de los estados mexicanos

Cisco publicó recientemente los resultados de su estudio “Digital Readiness Index”, el cual mide la competencia de los 32 estados de México para aprovechar las oportunidades creadas por las capacidades digitales, el talento y las políticas públicas, buscando resaltar la importancia de invertir en la digitalización. 

El informe evalúa el desempeño de los estados en base a 7 aspectos: necesidades básicas, inversión pública y privada, facilidad para hacer negocios, capital humano, ambiente start-up, adopción tecnológica e infraestructura tecnológica. Mediante fórmulas de normalización y ponderación, se colocó a cada estado en uno de los cuatro estadíos de preparación: activar digitalmente, baja aceleración, alta aceleración y amplificar digitalización.

Mauricio Moreno, Líder de CDA y Director de Desarrollo de Negocios de Cisco México, explicó: “Las entidades federativas en las etapas de “activar” y “baja aceleración”, se beneficiarán más al realizar intervenciones en factores subyacentes como la cobertura de necesidades básicas, el trabajo intenso en generar talento a partir de habilidades digitales primarias y promover entornos donde puedan hacerse negocios de forma más activa”.

Y añadió: “Quienes están en la etapa de “alta aceleración”, pueden lograr mejoras centrándose en componentes empresariales como entorno para la creación de empresas, facilidad para hacer negocios e inversión público-privada. A quienes se encuentran en la etapa de mayor madurez (amplificar), se les anima a aumentar su nivel de apoyo en otros elementos, como inversión público-privada y entornos start-up, para que sigan liderando con el ejemplo”.

De acuerdo con el estudio de Cisco, la Ciudad de México, Nuevo León, Querétaro, Aguascalientes y Jalisco ocuparon respectivamente las cinco primeras posiciones en preparación digital. Entre los relevamientos más destacados del informe, se expresa que aquellas empresas que integren de manera eficiente tecnologías como IA, IoT y automatización estarán más preparadas para competir en una economía global y fomentar un crecimiento económico sostenible.

En este sentido, Cisco ayuda a los gobiernos mexicanos en su camino a la transformación digital. “Nuestro apoyo va desde la contribución a la construcción y consolidación de sus agendas digitales, hasta la implementación, operación y evolución, junto con su muy amplia red de partners y socios de negocio, de las iniciativas tecnológicas que dan soporte a dicha agenda”, señaló el ejecutivo.

“no puede existir una agenda o estrategia digital local, estatal o federal, que no articule armónicamente la participación del sector público, el sector privado y la academia”

Por otro lado, quienes inviertan en educación digital, estarán mejor encaminados hacia una sociedad más competente, con acceso a mejores condiciones de vida y a las herramientas necesarias para prosperar en una economía digital global. Además, el incentivo a la inversión en tecnología por parte de gobiernos, como también las alianzas estratégicas con el sector privado, ayudarán al desarrollo de los ecosistemas digitales.

“El sector privado aporta prácticas, herramientas tecnológicas y servicios profesionales que son indispensables para el diseño, ejecución y evolución de las iniciativas de transformación digital que surjan de una política pública moderna, innovadora y socialmente responsable por parte del gobierno. Las empresas tecnológicas que invertimos en y para México, estamos deseosas de contribuir desde la perspectiva digital a un México más próspero”, expuso Moreno.

La seguridad también es un factor relevante para la digitalización. Los estados deben comprender, por sobre todo, la necesidad de fomentar el talento preventivo en ciberseguridad, para así prevenir riesgos. 

“Al ser una firma global con una arraigada operación en México de más de 30 años, podemos balancear las mejores prácticas en gobiernos de todo el mundo con el conocimiento profundo del sector público mexicano”

De acuerdo con la compañía, el principal desafío al que México debe sobreponerse es su deuda digital, siendo la tecnología un habilitador de inclusión social y crecimiento económico. “Lograr una conectividad universal de los habitantes de nuestro país, procurar la generación de habilidades digitales en nuestra población y crear plataformas digitales para la educación, la salud, la seguridad pública y el crecimiento económico, permitirán aumentar la eficiencia sustantiva del gobierno y elevar la efectividad de la participación del sector privado y de la academia en dichos retos”, indicó el  Líder de CDA y Director de Desarrollo de Negocios de Cisco México.

Frente a este contexto, Cisco realiza inversiones desde hace 7 años en 50 países, mediante el programa Country Digital Acceleration (CDA), el cual se destaca en México por ser una referencia global por su alcance, diversidad de disciplinas y por la amplitud de sus iniciativas.

“Nos enorgullece reiterar el compromiso que Cisco tiene con México, su sociedad y su gobierno, en continuar invirtiendo a través de la tecnología en su desarrollo y su progreso para los años venideros”, concluyó Moreno. 

SAP da forma al futuro de la transformación empresarial impulsando innovación con Inteligencia Artificial

SAP anunció hoy innovaciones transformadoras que ayudarán a los clientes a sacar el máximo rendimiento de sus propios datos para obtener información más profunda, un crecimiento más rápido y mayor eficiencia en la era de la Inteligencia Artificial (IA). Las nuevas capacidades de SAP Datasphere incluyen nuevas funciones de IA generativa que transforman la planificación empresarial a través de entornos de datos simplificados y una interacción entre ellos más intuitiva.

“En este momento que la IA revoluciona todos los aspectos del negocio, capturar datos de calidad para tomar mejores decisiones es un imperativo tecnológico empresarial cada vez más crítico”, dijo Juergen Mueller, director de Tecnología de SAP y miembro de la Junta Ejecutiva. “Nuestras innovaciones más recientes de SAP Datasphere, así como la ampliación de la alianza con Collibra, representan un salto cuántico en nuestra capacidad para ayudar a los clientes a impulsar transformaciones empresariales más inteligentes gracias a los datos”.

En el corazón de estos anuncios se encuentra el tejido de datos empresariales, una arquitectura que garantiza que los datos no solo sean un activo, sino la base fundamental de todas las iniciativas estratégicas. Las innovaciones y la alianza anunciadas hoy brindan a las organizaciones las herramientas necesarias para ofrecer datos significativos a los consumidores de los mismos, manteniendo siempre intactos el contexto y la lógica empresarial.

“Adaptar estrategias basadas en datos requiere romper los silos y crear modelos de datos unificados que agilicen tanto la agregación de datos como el proceso de toma de decisiones”, declaró Rodrigo Solon, Líder de SAP Business Technology Platform para SAP Latinoamérica y el Caribe. “Esto es exactamente lo que nuestras herramientas de SAP Datasphere buscan lograr. Proporcionan a las empresas un marco inteligente y adaptable que permite no solo una mayor transparencia y accesibilidad de los datos, sino también una planificación y análisis más flexibles y eficientes.”

El Grupo Albanesi, proveedor y distribuidor de gas natural y energía eléctrica en Argentina, encontró en SAP Datasphere la solución ideal para superar los desafíos técnicos y de negocio a los que se enfrentaban. Según Fernando Gonzalez, Jefe de Aplicaciones y Datos del Grupo Albanesi, uno de los mayores desafíos era lograr una gobernanza de la información en cada uno de los diferentes negocios e industrias en los que operaban, y además, lograr la integración de todas las soluciones existentes. Sin embargo, los resultados fueron mucho mejores de lo esperado, lo que ha permitido que la compañía se encuentre en camino de convertirse en una empresa orientada y gestionada en base a los datos, con tiempos de respuesta relativamente cortos y un desarrollo de proyectos cada vez más dinámico.

“Los clientes en Latinoamérica ya han descubierto el poder de SAP Datasphere para aprovechar su estrategia de datos, trabajando en casos de uso innovadores que han revolucionado sus negocios, y con estos últimos anuncios sobre Datasphere, podrán aprovechar al máximo sus datos y navegar con confianza en la revolución de la inteligencia artificial,” agregó Solon.

Las innovaciones de SAP Datasphere ayudan a los clientes a tener una vista unificada de los datos que simplifica sus entornos mientras conserva el contexto y la lógica, lo que les permite adaptarse más rápido a los cambios del mercado y tomar decisiones más eficientes. Las innovaciones de datos de SAP ayudan a garantizar que los clientes tengan toda la potencia de los mismos al alcance de la mano.  Ejemplo de ello son las nuevas capacidades de copiloto y base de datos vectorial –que ayudan a garantizar que el contexto empresarial permanezca constante en los resultados de IA generativa–; o un nuevo gráfico de conocimiento que colabora a descubrir perspectivas y patrones en datos complejos.

“Hemos decidido aprovechar SAP Datasphere para edificar una arquitectura moderna de tejido de datos empresariales junto con nuestro entorno SAP S/4HANA. Esto nos permite construir eficazmente una moderna plataforma de análisis de datos que nos ofrece una capacidad de autoservicio empresarial basándose en datos y modelos de datos de confianza”, afirma Achim Welter, Director Senior de ERP, Digital & IT Strategy, Hershey’s.

Las principales innovaciones de hoy incluyen:

Copiloto de IA generativa y Gobernanza de IA

El copiloto Joule, el asistente de IA generativa de SAP, se incorpora ahora a la solución SAP Analytics Cloud para automatizar la creación y el desarrollo de informes, paneles de control, planes y mucho más. Esta automatización es posible gracias a las capacidades vectoriales de SAP HANA Cloud, que combinan el poder de los grandes modelos lingüísticos con los datos relevantes de cada organización, contribuyendo a que el contexto empresarial sea una constante en los resultados de la IA generativa.

La incorporación de IA generativa en toda la empresa no es posible sin datos fiables y gobernados. Para proporcionar a las organizaciones una solución que les permita gobernar las políticas, procesos y prácticas de la IA, SAP ha ampliado su alianza con Collibra para integrar la Gobernanza de IA de Collibra con los activos de datos de SAP. Esto puede ayudar a proporcionar transparencia y responsabilidad a las organizaciones y a garantizar que se cumplan las políticas de regulación, cumplimiento y privacidad.

Descubriendo conocimientos y patrones ocultos con el gráfico de conocimiento

Con el nuevo gráfico de conocimiento SAP Datasphere -Knowledge Graph-, las organizaciones pueden descubrir perspectivas y patrones ocultos en sus aplicaciones y sistemas. Esto permite a los usuarios técnicos y comerciales comprender en profundidad las relaciones entre datos, metadatos y los procesos empresariales, además de aumentar la eficacia de los modelos de machine learning y de grandes lenguajes (LLM por sus siglas en inglés).

Planificación y analíticas unificadas y avanzadas

La nueva integración de SAP Datasphere con SAP Analytics Cloud ofrece un único sistema de gestión de datos y analíticas avanzadas para potenciar la planificación entre organizaciones. De esta forma, los planificadores pueden aprovechar un único modelo flexible para romper los silos en esta tarea utilizando una sola herramienta para la preparación de datos, el modelado y la planificación.

Además, los usuarios comerciales pueden utilizar la nueva herramienta de brújula en SAP Analytics Cloud para obtener mejores resultados en la planificación y el análisis a través de una simulación basada en datos. Esta herramienta permite a las organizaciones realizar simulaciones complejas a través de una interfaz de chat para evaluar los resultados predictivos y ajustar continuamente las variables controlables con el fin de encontrar el plan óptimo.

Esto ayuda a los clientes a transformar su planificación unificando la planificación financiera, la operativa, la de la cadena de suministro y la de la fuerza laboral con una conexión nativa a las aplicaciones de SAP y datos de terceros.

Veeam desarrollará conjuntamente soluciones de IA con Microsoft para la plataforma de recuperación de ransomware y protección de datos #1 de la industria

Anand Eswaran, CEO de Veeam.
Anand Eswaran, CEO de Veeam.

Veeam® Software, anunció hoy una alianza estratégica ampliada de cinco años con Microsoft para innovar nuevas soluciones para proteger a los clientes mediante la integración de la familia de productos de Veeam y los servicios Copilot e IA de Microsoft.

Además de la innovación conjunta, las empresas llevarán al mercado la protección de datos para Microsoft 365 y Microsoft Azure con el recientemente anunciado Veeam Data Cloud.

A través de una colaboración de ingeniería de varios años, Veeam y Microsoft desarrollarán capacidades para mantener a las organizaciones en funcionamiento frente a los crecientes ataques de ciberseguridad, interrupciones y desastres naturales. La combinación de las capacidades de respaldo y recuperación líderes en el mercado de Veeam, combinadas con la amplitud de la innovación y escala de Microsoft, ayudará a los clientes a garantizar la resiliencia cibernética.

“Las organizaciones están impulsando la transformación mediante inversiones en cómputo en la nube y la adopción de software como servicio”, afirmó Anand Eswaran, CEO de Veeam. “Veeam protege a 450,000 organizaciones más que cualquier otro proveedor de respaldo y recuperación de datos. La solución de Veeam para la protección de datos de Microsoft 365 proporciona las restauraciones de datos más rápidas disponibles. Ampliar nuestra alianza con Microsoft brinda los beneficios de la tecnología Veeam (tanto en protección de datos como en recuperación de ransomware) a todavía más clientes que usan Microsoft 365 y Microsoft Azure. Esta asociación también proveerá una increíble innovación conjunta, incluida la incorporación de las capacidades de Microsoft Copilot a la familia de productos Veeam.”

“Conforme los clientes siguen migrando a la nube y adoptando capacidades de IA generativa, proteger sus datos continúa siendo nuestra principal prioridad”, dijo Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Microsoft. “Junto con Veeam, ya estamos ayudando a millones de usuarios a proteger completamente sus datos de negocio en Microsoft 365 y Microsoft Azure. Me complace ampliar nuestra colaboración combinando Copilot y Azure de Microsoft con las soluciones de protección de datos de Veeam para ayudar a nuestros clientes a respaldar, proteger y recuperar su patrimonio de datos mejor y más rápido que nunca.”

Aspectos destacados de la alianza entre Veeam y Microsoft:La colaboración entre Veeam y Microsoft se está expandiendo a múltiples dimensiones, que incluyen:

  • Trabajo de desarrollo conjunto para brindar capacidades adicionales de IA a los productos de respaldo y recuperación de Veeam, incluida la integración de Microsoft Copilot para el análisis de datos automatizado, información rentable impulsada por IA y una visualización de datos más sencilla.
  • Soporte integrado de las API más recientes para Microsoft 365 Backup Storage para permitir velocidades aceleradas de respaldo dentro de Veeam Backup para Microsoft 365.
  • Actividades conjuntas de comercialización para vender conjuntamente las capacidades de protección y recuperación de Veeam para clientes de Microsoft 365 y Microsoft Azure.
  • Lanzamiento de nuevas capacidades de respaldo y recuperación de Veeam para Microsoft Azure.
  • Acelerar la migración de clientes locales a Veeam Data Cloud alojado en Azure.
  • Migración de clientes y protección de Azure Kubernetes Services con Kasten by Veeam.

Capacidades de protección y recuperación de ransomware de Veeam para clientes de MicrosoftVeeam proporciona un amplio conjunto de capacidades para ayudar a los clientes a proteger y recuperar datos de Microsoft 365 y Microsoft Azure:

  • Proteja de forma segura las aplicaciones y los datos críticos de Microsoft 365 de las amenazas cibernéticas con respaldos inmutables, lógicamente aislados y con acceso controlado, y con una recuperación rápida y segura en todo momento.
  • Restaure en cualquier lugar, con el líder de la industria en recuperabilidad rápida, y haga que su negocio funcione 5 veces más rápido con monitoreo e informes avanzados.
  • Protección unificada de datos IaaS, PaaS y SaaS alojados en Microsoft bajo una única consola web fácil de usar que se adapta a las empresas más grandes.
  • Acelere la obtención de valor con preparación instantánea y automatización intuitiva basada en políticas que comienza a proteger los datos en sólo minutos y provee más de 50 opciones de recuperación.
  • Reduzca el costo total de propiedad (TCO) al almacenar respaldo comprimidos en almacenamiento Azure Blob, rentable pero duradero, para optimizar los costos.

Inscripciones abiertas para VeeamON 2024

La inscripción ya está abierta para el décimo evento anual de VeeamON, que se celebrará del 3 al 5 de junio de 2024 en el Diplomat Resort de Fort Lauderdale, Florida. Regístrese ahora para obtener una tarifa de aniversario de 10 años por tiempo limitado.

Para más información sobre Veeam, visite https://www.veeam.com/es-lat/.

Citas de clientes

“Junto con nuestros clientes, ampliamos los límites de lo que puede hacer el software de control. Al proteger cada faceta de nuestro entorno con Veeam, desde máquinas virtuales hasta contenedores y Microsoft 365, tenemos el acceso inmediato a los datos que necesitamos para mantener nuestra posición a la vanguardia.” – Jan Fox-Gerlach, Coordinación de Información en ITK Engineering GmbH“Veeam es la solución de respaldo para Microsoft 365 más completa. Es escalable y fácil de usar, y desempeña un papel importante en nuestra estrategia de continuidad del negocio y recuperación ante desastres. Al proteger los datos de Microsoft 365, Veeam nos ayuda a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.” – Lazaros Kalafatas, Gerente de Ingeniería de Servidores en Piraeus Bank S.A.

TraiblazerDX: Salesforce apuesta al desarrollo de aplicaciones de IA confiables

Este año la conferencia anual de desarrolladores de Salesforce, llamada TraiblazerDX, tuvo varias novedades en torno a Einstein. Y no, la noticia principal no es el récord Guinnes que la comunidad rompió este año por la mayor reunión de personas vestidas como Albert Einstein, sino todo lo concerniente a copilotos e IA Generativa.

La primera de las novedades a destacar es la disponibilidad de la “beta pública” (previa al lanzamiento oficial) de Einstein Copilot, que debutó el año pasado. Se trata de un asistente de conversación generativo y personalizable impulsado por IA.  aplicable a cualquier aplicación, empleado o departamento. Así, los equipos de Ventas, Servicios, Comercio, Marketing y TI podrán usar Einstein Copilot para realizar el trabajo más rápido, ayudando a los usuarios dentro de su flujo de trabajo y permitiéndoles hacer preguntas en lenguaje natural. De hecho, este copiloto ya incluye acciones “listas para usar” que completan tareas comerciales, como crear un plan personalizado para cerrar las principales oportunidades de ventas y brindar servicio al cliente, o bien proveer una respuesta de servicio al cliente basándose en la base de conocimientos de la empresa, o bien analizar datos, por citar algunas de estas posibilidades. 

Clara Shih
Clara Shih

“Las empresas están sacando la IA del laboratorio y llevándola al centro de sus operaciones y experiencias de los clientes. El mandato de este año es implementar IA confiable para lograr resultados tangibles, incluido impulsar la eficiencia, aumentar la productividad y mejorar las experiencias de los clientes”, dijo Clara Shih, directora ejecutiva de Salesforce AI. “Einstein Copilot es el asistente de IA más relevante y preciso del mercado, que se diferencia de cualquier otro por los datos comerciales confiables que impulsan cada acción, plan y respuesta de IA. Con Einstein Copilot, pasamos de los clics y el código a las conversaciones, brindando a nuestros clientes la IA conversacional de nivel empresarial más intuitiva e impactante”.

Algunas tareas que se pueden hacer con ayuda de Einstein Copilot.

En conferencia de prensa, Shih también explicó que parte del atractivo de este copiloto es que es el mismo a lo largo de todas las aplicaciones de Salesfroce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Mulesoft, Tableau o Slack, por citar algunas. El motor de razonamiento de Einstein Copilot interpreta la intención de un usuario a partir de su pregunta, selecciona las acciones más adecuadas necesarias y luego las completa en nombre del usuario. adhiriéndose  a estrictos protocolos de privacidad, seguridad de datos y cumplimentación a través de una capa de confianza. La importancia de este anuncio radica en que el 86% de los ejecutivos de TI cree que la IA generativa tendrá un impacto importante en sus empresas y, según una nueva investigación de Slack, el uso de la IA en el lugar de trabajo se aceleró un 24% sólo en el último trimestre. Y el 80% de los empleados que utilizan la IA dicen que ya está mejorando su productividad. Esta mayor adopción de IA indica que la IA está convirtiéndose en una herramienta crucial para realizar tareas comerciales prácticas en toda una organización.

Otro de los puntos interesantes de este copiloto es la posibilidad que brinda de generar interacciones de IA de confianza, con medidas de privacidad y seguridad proporcionadas por una capa de confianza (Einstein Trust Layer). Einstein Trust Layer forma parte de la plataforma Einstein 1 y realiza funciones como enmascarar la información de identificación personal (o PII, por sus siglas en inglés), puntuar los resultados en cuanto a toxicidad y ayudar a proteger la información frente a accesos no autorizados y violaciones de datos mediante la retención de datos cero de los socios LLM de Salesforce.

Einstein 1, o cómo darle fiabilidad a los datos

El año pasado Salesforce presentó Einstein 1: una plataforma única que apunta a resolver el problema actual que las empresas tienen en materia de IA: ¿Cómo construir aplicaciones de IA de confianza? Esto implica cuestiones de seguridad, privacidad y cumplimentación, reglas para compartir datos internamente y con otras entidades, evitando además sesgos que pueden derivar en las tristemente célebres respuestas tóxicas o alucinaciones de los sistemas de GenAI. 

“Todos estos riesgos se reducen a la confianza y a la calidad de los datos”, expresó Shih. “Es por eso que hemos desarrollado la plataforma Einstein 1. De esta forma, las empresas podrán construir aplicaciones de Ia que se basan en confianza y datos fiables”. Para ello Einstein 1 integra la interfaz de usuario, los modelos de confianza y los metadatos (que aportan valiosa información contextual y permiten saber qué datos son relevantes). “Es una plataforma inteligente con la IA en su núcleo, está automatizada, impulsada por un motor de flujo de trabajo unificado (que ya tenemos en el mercado hace años). Y está construida para emplear poco o ningún código (low code / no code) y ser abierta”. 

Arquitectura de Einstein 1
Arquitectura de Einstein 1

Ahora, en el marco del TraiblazerDX, Salesforce anunció la disponibilidad de Einstein 1 Studio (cuyo avance ya vimos el año pasado): un conjunto de herramientas de bajo código que permite a los administradores y desarrolladores de Salesforce personalizar Einstein Copilot, el asistente de IA conversacional para CRM, e integrar IA sin problemas en cualquier aplicación para cada experiencia de cliente y empleado.

Einstein 1 Studio incluye Copilot Builder para crear acciones de IA personalizadas para realizar tareas comerciales específicas, Prompt Builder para crear y activar mensajes personalizados en el flujo de trabajo y Model Builder, donde puede crear o importar una variedad de modelos de IA, lo que permite a las empresas ofrecer Experiencias de IA confiables en toda la plataforma Einstein 1 que están profundamente adaptadas a las necesidades de sus clientes.

Conozca las nuevas funcionalidades de TXOne StellarProtect

En un entorno en el que, a menudo, se requiere que los puntos finales de ICS (Industrial Endpoint Security) mantengan una calidad constante y un rendimiento ininterrumpido en entornos operativos complicados o hostiles, el software antivirus para sistemas de TI tradicionales no resulta adecuado para entornos OT (tecnología operativa) porque puede alterar la productividad, provocar fallas en los dispositivos o retrasos en la producción cuando ocupa recursos informáticos y deja pocos para los objetivos operativos. Los CISO deben lograr un equilibrio entre la ciberseguridad y la economía, por ejemplo, aumentando la vida útil de los activos en lugar de retirar activos antiguos.

Sumado a ello, los sistemas operativos heredados, como Windows XP y Windows 7, que siguen siendo fundamentales para las operaciones en sectores como el de la atención sanitaria, a menudo no son compatibles con el software antivirus moderno.

Debido a que estos sistemas a menudo desempeñan un papel crucial en la ejecución de aplicaciones ICS personalizadas en la fábrica, la protección de los dispositivos heredados es una preocupación de misión crítica.

Frente a esto, las soluciones de TXOne están personalizadas para lograr la máxima seguridad de los terminales ICS sin afectar la productividad y se pueden ajustar libremente para adaptarse a las necesidades de cualquier entorno ICS.

Para activos modernizados, StellarProtect combina el aprendizaje automático con ICS Root of Trust (RoT) para proteger contra malware conocido y desconocido. A su vez, la solución monitorea continuamente el sistema para comprender cómo los usuarios interactúan con las aplicaciones ICS y utiliza esta información para determinar de manera inteligente si las aplicaciones son confiables y si se les debe permitir acceder a archivos, bibliotecas del sistema y configuraciones o datos potencialmente confidenciales.

En resumen, TXOne StellarProtect se caracteriza por ofrecer un rendimiento que supera los estándares de la industria. Entre sus ventajas principales figuran, por un lado, la posibilidad de ejecutarse en un entorno no conectado y aun así brindar protección contra ataques conocidos y desconocidos.

A su vez, el servicio de calificación de TXOne recopila y verifica varias aplicaciones y credenciales de ICS y las agrega a una base de datos. De esta forma, esta tecnología elimina la necesidad de escanear archivos conocidos y reduce drásticamente la carga del sistema.

Por último, StellarProtect aprende la secuencia operativa de cada aplicación ICS cuando se ejecuta y crea perfiles de acuerdo con sus necesidades operativas. Cualquier operación no incluida en este perfil de aprendizaje de operaciones se determinará como sospechosa y se bloqueará.

El trabajo en conjunto con Licencias OnLine

Jeff Van Natter, Director, Canal de las Américas de TX One, remarcó la importancia del distribuidor para el trabajo en conjunto con la marca, y subrayó algunos beneficios de su portolio de soluciones: “La alianza de TXOne con Licencias OnLine brinda a su extensa red de distribuidores soluciones de ciberseguridad preventiva nativas para OT para satisfacer las demandas de seguridad de OT de los clientes. La solución de endpoint Stellar de TXOne está protegiendo miles de sistemas de control industrial heredados y modernos. Stellar está diseñado específicamente para OT, limitando falsos positivos y proporcionando la capacidad de un bloqueo completo en sistemas operativos, incluso en Windows XP”.

Danni Mnitentag, de Oracle: “Los canales son parte esencial de nuestra estrategia de crecimiento”

Desde los primeros días de enero, Danni Mnitentag es el nuevo Vicepresidente de Alianzas y Canales de Oracle para América Latina. Desde esta posición, uno de los grandes objetivos que tiene, en conjunto con su team de trabajo, es garantizar que Oracle será la mejor compañía para los canales de Latinoamérica. “Este es un punto súper importante para todos nosotros. Nuestras alianzas y canales son parte esencial de nuestra estrategia de crecimiento”, dijo, y agregó: “Pero también vine para unificar nuestros canales de aplicaciones (SaaS), y los de Cloud y el stack de infraestructura. Cuando miramos las soluciones de Oracle en general, como un todo, vemos que tenemos el mejor stack”.

En este caso, el desafío es cómo llevar a esos canales al siguiente nivel, con una oferta más integrada. Esa oferta incluye, claro está, los elementos de IA que hoy ya habitan en las soluciones de Oracle (y en particular GenAI, que está despertando gran interés). “Dentro de la estructura que yo manejo en la región tenemos recursos de enablement para los partners. Hacemos mucho enablement, del tipo one to many. De hecho, semanalmente hay una agenda de enablement, que puede ser técnico o comercial, con todos los partners de la región”, destaca el vicepresidente regional de Alianzas y Canales de Oracle. “Y ahora también incluimos enablement de customer experience (CX) para los partners. Porque cuando empezamos a hablar de clouds, y específicamente del llamado Cloud Journey, los partners también tienen que ser parte de esta estrategia con nosotros”.

«Y AHORA TAMBIÉN INCLUIMOS ENABLEMENT DE CUSTOMER EXPERIENCE (CX) PARA LOS PARTNERS. PORQUE CUANDO EMPEZAMOS A HABLAR DE CLOUDS, Y ESPECÍFICAMENTE DEL LLAMADO CLOUD JOURNEY, LOS PARTNERS TAMBIÉN TIENEN QUE SER PARTE DE ESTA ESTRATEGIA CON NOSOTROS».

Consultado sobre el rol de los distribuidores en esta estrategia, Mnitentag sostuvo: “Nosotros venimos de un modelo básicamente que es el modelo donde el distribuidor es sólo el intermediario, pero ya todas las conversaciones apuntan a agregar valor”. En este orden, el ejecutivo sostiene que los mayoristas están ganando mucha capacidad, tanto en la oferta de OCI (Oracle Cloud Infrastructure) como en la de aplicaciones SaaS.

Una estrategia impulsada por Alianzas y Canales

Uno de los hechos que atrajo a Mnitentag al rol que hoy ocupa en Oracle es que la compañía está apuntando fuertemente a los partners como parte de su estrategia. “Nuestras discusiones se desarrollan en torno a cómo tener los partners que necesitamos en cada una de las oportunidades que vamos a trabajar, desde el día uno. Y pueden ser oportunidades generadas por nosotros, en nuestra interacción con los clientes, o bien generadas por los mismos partners”.

A pesar de que en la región cada país pasa por un momento de adopción diferente, y esto puede condicionar la forma en que Oracle llega al mercado en cada país, Mnitentag considera que “lo primero es que siempre hablemos con la verdad a los partners y creemos confianza”. Para el ejecutivo es esta confianza la que hace que los partners sigan haciendo negocio con Oracle y viceversa: que el vendor haga negocios a través del canal.

Consultado sobre la evolución de los partners de la región de aquí a un año, el ejecutivo dijo: “Primero, veo un partner cada día más híbrido y conocedor de nuestras tecnologías. Un partner que sabe comunicar todo lo que tiene nuestro stack. Para esto necesitamos garantizar que tenemos esos partner más comprometidos con nosotros. Lo segundo es garantizar que Oracle será el mejor partner para nuestro partner. Esto quiere decir: hacer más negocios juntos, que los partners sepan construir sus modelos de negocios con tecnología y ahora también con sus servicios de valor agregado. Hablamos de soluciones, de propiedad intelectual… De hecho muchos partners tienen soluciones únicas. Y lo tercero, y no menos importante, es garantizar que hemos tenido una evolución muy rápida del expertise de los partners”.

Cómo subirse al tren de la oportunidad

La pregunta cae de madura: ¿Cómo pueden hacer los nuevos canales –es decir: aquellos que hoy no comercializan Oracle pero podrían hacerlo–, para comenzar su jornada con el vendor, por ejemplo a través de la reventa? El ejecutivo respondió: “Hoy los planes para conseguir la membresía en Oracle están en línea. Nuestra interacción con esos canales es 100% digital. Todos los programas están disponibles en nuestro website, y estos potenciales partners pueden ingresar y ganar comisiones a través de la reventa. Y, como parte de la habilitación que les damos, hacemos sesiones con estos partners”.

«NUESTRAS DISCUSIONES SE DESARROLLAN EN TORNO A CÓMO TENER LOS PARTNERS QUE NECESITAMOS EN CADA UNA DE LAS OPORTUNIDADES QUE VAMOS A TRABAJAR, DESDE EL DÍA UNO».

Con todo, no es lo mismo esta interacción digital que la que los equipos tienen con los partners más avanzados en su propuesta de valor. “Tenemos mucho foco con estos últimos, porque son partners estratégicos”, explica Mnitentag. “Hoy esperamos de nuestros partners mucho más. No sólo la reventa, sino la capacidad técnica y comercial para entregar nuestras soluciones”. Por si esto fuera poco, la compañía busca profundizar en otra de las dimensiones de su oferta: el de las industrias verticales. De hecho, Oracle tiene soluciones específicas para muchas de estas industrias verticales, y ésta es otra de las mareas donde el partner puede especializarse y dar más valor.

Los programas de Oracle están alineados con este espíritu, y están asociados a las capacitaciones pertinentes. “Por ejemplo, pensando en Cloud tenemos un programa de Managed Services (CMSP) y, para acreditarse, los partners no sólo tienen que demostrar su capacidad, sino que los clientes deben ser quienes atestiguan esa capacidad de los partners”. Esto último, da cuenta de otro de los focos en la estrategia de Oracle: poner el cliente en el centro. Adicionalmente, y a fin de mantener el expertise, cada año los partners deben revalidar esos conocimientos.

“Y cuando hablamos del CMSP, hay una cosa más interesante aún. Porque esto va más allá del expertise. Los partners deben pasar por una auditoría (de una compañía externa) para que esa capacidad de servicios administrados quede comprobada. Siempre estamos llevando la conversación al tema de los servicios. Queremos que el partner tenga capacidad de entrega, capacidad de venta, expertise técnico… para nosotros es muy importante todo esto. Y esto vale para todas nuestras soluciones”, asegura Mnitentag.

Licencias OnLine insta a sus partner a actualizarse en las nuevas tendencias

En entrevista con ITseller, la ejecutiva aseguró que Licencias OnLine ha venido creciendo de forma sostenida en México tanto en lo que respecta a ventas como en cuanto a las marcas que ha ido sumando a su distribución.

“Tenemos un portafolio muy amplio de marcas. Estamos especializados y enfocados en ciberseguridad y en temas de nube. No queremos abarcar todo el espectro de tecnología, sino enfocarnos en lo que ya venimos teniendo una muy buen performance, además de posicionar la marca Licencias OnLine”, señaló.

Además, Andrea Pérez destacó que el equipo del mayorista, de muy buen nivel de expertise, se ha duplicado en los últimos cinco años: “Esto nos da un gran alcance. Nos estamos especializando mucho más en las marcas que estamos desarrollando, tenemos un equipo de ingeniería súper senior, que no solo se dedica a hacer todo el proceso de soporte o puesta a punto, sino que además son capaces de entrenar a nuestra cadena de asociados para que ellos también queden ready to sell“, dijo al respecto.

Tendencias 2024 

Licencias OnLine presentó recientemente su ebook de TENDENCIAS LOL 2024, el cual concluye que las tendencias de 2024 en América Latina en relación con ciberseguridad, infraestructura de TI, cloud computing y lugar de trabajo digital muestran un panorama de constante evolución y desarrollo.

Al ser consultada sobre estas tendencias en el mercado mexicano, la entrevistada señaló que, al igual que en muchos mercados de la región, el país está teniendo un boom de ataques cibernéticos.

(Descargue en forma gratuita el ebook de Tendencias LOL 2024)

“En México, al menos las organizaciones están educadas a forma de ser reactivas y no proactivas; entonces, el trabajo que queremos hacer es evangelizarlas y hacer todas estas pruebas previas para que puedan darse cuenta de que pueden sucederle incidente que ya han sucedido quizás incluso en empresas transnacionales. Obviamente, eso abre la conversación a temas mucho más grandes. Tenemos que posicionar las marcas para que realmente podamos empezar a revertir esa tendencia; para mí este sería uno de los highlights más importantes”, enfatizó.

Pérez dio cuenta de la importancia de que los partners estén capacitados para que conozcan las bondades de las marcas o soluciones que están promoviendo, para luego poder identificar en qué puntos débiles pueden ayudar a las organizaciones.

En ese mismo sentido, destacó que Licencias OnLine se aboca a entender en qué industrias en las que se especializa cada partner para que puedan seguir desarrollándose en lo que son buenos, y ayudarlos a completar su oferta de valor con soluciones que quizás hoy no están ofreciendo.

Capacitación continua

La Field Marketing Manager para México de LOL dijo que uno de los pilares que también manejan en LOL es la capacitación continua, para que los socios del canal puedan estar actualizados en las mejoras e innovaciones de las marcas, lanzamientos de nuevos productos, etc. de manera que puedan mostrar a sus clientes que pueden ofrecer soluciones integrales y servicios que no pueden conseguir con otros competidor. 

 

“Ése es el gran diferencial de Licencias hoy hacia el canal, porque no solo nos vamos a enfocar en esta capacitación, sino también en el acompañamiento desde Marketing para que pueda suceder la atención oportuna por parte de los inside sales, que se encargan de la colocación de órdenes. Todo el equipo se va estructurando en pro del obrar estos objetivos. De hecho, desde hace dos años contamos con Project Managers que se encargan de llevar las cuentas estratégicas de Licencias OnLine y asegurarse de que todo fluya”, destacó Pérez.

La Field Marketing Manager para de Licencias OnLine también hizo hincapié en que el mayorista ayuda a los partners en sus primeros pasos para poder llevar adelante proyectos complejos, pero en paralelo capacitándolos para que puedan continuar con sus propios recursos y no depender del mayorista. 

La adopción de la nube

Otra área en franco crecimiento en todo el mundo tiene que ver con el mundo Cloud. Aquí también la entrevistada puso la lupa sobre la necesidad de evangelizar, tanto a los clientes finales como a los partners. “Tenemos que hacerles notar las cualidades y enseñarles a trabajar de una  manera diferente como para poder llevarlos hacia esta tendencias ya que, al final de cuentas, si no nos transformamos con ellas, vamos a empezar a quedar rezagados”, sostuvo.

Específicamente se refirió al pago por consumo, una tendencia que consideró “súper interesante”: “Los canales tienen que generar ese valor extra para que el cliente quiera seguir este proceso con ellos”, sostuvo.

Finalmente, dio cuenta de la necesidad de los canales de subirse a la ola de la Inteligencia Artificial. “Creo que es algo que todos tenemos que tomar, es bueno empezar a sumarnos nosotros como mayoristas para poder acompañar a los partners y a los clientes, para que puedan abrazarla y tomar lo mejor de ella”.

Más información

Para descargar en forma gratuita el informe Tendencias LOL 2024 haga CLIC AQUÍ

Kaspersky actualiza su Programa de Canales para ofrecer más beneficios

Kaspersky ha dado a conocer grandes novedades en su programa para socios Kaspersky United. A medida que su base de socios crece a nivel mundial, Kaspersky United ahora cuenta con cuatro nuevos pilares para beneficiar aún más a cada tipo de empresa: para quienes venden, implementan, brindan servicios gestionados (MSP) y crean nuevas soluciones basadas en tecnologías de Kaspersky.

Kaspersky es un proveedor que realiza sus negocios a través de socios alrededor del mundo, trabajando con una variedad de empresas que tienen diversos modelos y procesos comerciales. Esta compleja estructura de colaboración requiere un enfoque más personalizado que cubra las necesidades y expectativas de cada organización. Con esto en mente, el programa de socios Kaspersky United ahora ofrece los siguientes cuatro modelos de negocio:

  • Pilar SELL (enfocado en ventas)

Los revendedores, integradores de sistemas y VARs, con su posición única en el mercado y acceso al cliente final, han sido los principales impulsores de la distribución y reventa de las tecnologías de Kaspersky. El programa Sell es una evolución del programa United, que siempre ha sido bien recibido por los socios. Sigue siendo claro y transparente. El programa de rebates también fue simplificado y ampliado para cubrir toda la cartera de productos de Kaspersky.

  • Pilar DEPLOY (enfocado en la implementación)

En ciberseguridad, la tendencia ha sido pasar de vender soluciones de proveedores a ayudar a los clientes y asociados a resolver sus desafíos. Este programa está diseñado para ampliar la red de socios expertos que entienden las tecnologías de ciberseguridad de la empresa, pueden realizar preventas, ofrecer una demostración y proporcionar pruebas de concepto a sus clientes. Al mismo tiempo, se les ofrecerá asistencia técnica adicional, capacidades de habilitación y beneficios financieros, incluido un nuevo programa de rebates competitivo.

  • Pilar MANAGE (enfocado en servicios gestionados)

El nuevo programa Manage está diseñado para desarrollar y apoyar a los proveedores de servicios administrados (socios que brindan servicios profesionales y soluciones administradas a través de modelos de consumo flexibles). Estos proveedores ofrecen servicios de seguridad a los clientes desde el Centro de Operaciones de Seguridad o crean soluciones basadas en los servicios de Kaspersky. Para estos socios, Kaspersky introduce programas de rebates específicos, amplía la asistencia técnica y considera la alineación de investigación y desarrollo (I+D) para respaldar el crecimiento del negocio de servicios gestionados.

Dentro del programa Manage hay tres niveles de asociación disponibles. MSP es una asociación de nivel de entrada para quienes ofrecen soluciones en la nube y para el mercado masivo. El segundo nivel es MSP Advanced, que está diseñado para socios MSP maduros con altos volúmenes de ventas y experiencia avanzada en esa área. Y, por último, la asociación MSSP está diseñada para aquellos que desean agregar capacidades avanzadas de ciberseguridad a la gama de servicios que brindan a sus clientes. Cada nivel ofrece una estructura de beneficios diferente, que incluye un programa especial de reembolso, así como asistencia técnica y de marketing avanzado que se adapta mejor a las necesidades de cada tipo de socio.

  • Pilar BUILD (enfocado en desarrolladores e integradores)

El programa Build está diseñado directamente para el creciente número de socios tecnológicos de Kaspersky, aprovechando así la experiencia de 27 años de cooperación con empresas líderes de productos y servicios de TI para implementar un programa de asociación optimizado. Este programa permite a los partners tecnológicos de Kaspersky enriquecer su oferta con la experiencia mundialmente reconocida de la compañía y/o reducir el tiempo de comercialización para la presentación de sus productos y servicios. Kaspersky ayudará a sus socios Build con la integración de productos, brindará acceso a los expertos en I+D de Kaspersky y podrá ofrecer soporte de marketing (caso por caso), entre otros beneficios. El programa Build comprende dos niveles de asociación: tecnológico y estratégico.

“Como empresa centrada en el canal, prestamos especial atención al desarrollo de nuestra red de socios y hacemos todo lo posible para que nuestro programa sea beneficioso y rentable para todos. Al personalizar los beneficios, tomamos en cuenta cada modelo de negocio, ofreciendo soporte técnico y marketing, así como programas de rebates específicos para cada tipo de socio, lo que facilita entender y maximizar el retorno de las inversiones”, destaca Luciana Lovato, directora de canales corporativos para las Américas en Kaspersky.

Para obtener más información sobre el programa Kaspersky United, siga este enlace

Stellar Cyber y Oracle amplían su relación para que la plataforma Open XDR esté disponible para los clientes que utilizan Oracle US Government Cloud

Stellar Cyber, empresa innovadora de tecnología Open XDR, anunció una expansión de su relación existente con Oracle, permitiendo la implementación de la plataforma Stellar Cyber Open XDR en Oracle US Government Cloud.

Las capacidades de Oracle US Government Cloud brindan un ecosistema de nube de escala empresarial altamente seguro, aislado de clientes comerciales y diseñado para respaldar el cumplimiento normativo con cargas de trabajo de misión crítica del sector público. Con esta nueva opción de implementación, Stellar Cyber anticipa un aumento en la tasa de adopción de su plataforma de operaciones de seguridad entre la base de clientes estatales, locales y educativos (SLED) existentes de Oracle que utilizan Oracle US Government Cloud.

“Las organizaciones gubernamentales deben cumplir requisitos de seguridad más altos que la mayoría de las organizaciones del sector privado, por lo que estamos muy contentos de ver a Oracle y Stellar Cyber unir fuerzas para ofrecer una plataforma Open XDR líder en el entorno de Oracle US Government Cloud”, dijo Tom Boyden, CEO, Seguridad Legato.

Equipado con funciones de seguridad fáciles de usar y automatización inteligente, Stellar Cyber complementa la experiencia humana de un equipo de seguridad, haciéndolo más productivo y eficiente. A diferencia de otras plataformas de operaciones de seguridad que requieren profesionales expertos en seguridad para implementar, usar y mantener, la plataforma Stellar Cyber Open XDR permite a los usuarios de cualquier nivel de experiencia ofrecer resultados de seguridad consistentes.

Además, impulsado por inteligencia artificial de aprendizaje profundo y una arquitectura de integración abierta, Stellar Cyber correlaciona automáticamente alertas, registros y datos de telemetría, brindando a los analistas de seguridad una visión holística de las amenazas que necesitan mitigar rápidamente.

Las integraciones existentes de Stellar Cyber con los servicios Oracle Cloud Infrastructure (OCI) funcionan casi sin problemas en Oracle US Government Cloud, lo que ayuda a garantizar que las organizaciones reciban los resultados de seguridad que necesitan.

“Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones a lograr resultados de seguridad consistentes en sus entornos diversos y en crecimiento”, dijo Aimei Wei, CTO y fundadora de Stellar Cyber. “Ahora, con la capacidad de implementar nuestra solución en Oracle US Government Cloud, estamos alcanzando otro hito hacia nuestro objetivo final de permitir que organizaciones de cualquier tamaño tomen el control de sus operaciones de seguridad”.

“Con Stellar Cyber ahora disponible en Oracle US Government Cloud, tenemos la capacidad de ofrecer a las organizaciones del sector público, particularmente aquellas sujetas a CMMC, un servicio de seguridad superior que no solo ofrece mejores resultados de seguridad continuos sino que también permite a las organizaciones cumplir con sus estrictas normas de seguridad.”, dijo Joe Morin, director ejecutivo de CyFlare.

“Nuestra misión como empresa es ofrecer soluciones de seguridad que faciliten la vida de nuestros clientes. Con nuestra introducción al soporte de Oracle US Government Cloud, estamos dando otro paso importante hacia el logro de nuestra misión”, dijo Andrew Homer, vicepresidente de alianzas tecnológicas de Stellar Cyber. “Con este soporte, nuestra capacidad para detectar eficazmente amenazas en la nube, representa un importante avance”.

¿Qué busca el nuevo consumidor mexicano? Tecnología de retail resulta clave para adaptarse a las tendencias

Este año, el retail se prepara hacia la innovación y la adaptación a las necesidades cambiantes de los consumidores. Asimismo, la digitalización del retail en México alcanzará nuevos retos, con un enfoque particular en la incorporación de tecnologías como  realidad aumentada para enriquecer las experiencias de compra. Además, la sostenibilidad se posiciona como una prioridad, con estrategias ecoamigables y prácticas comerciales responsables.

En este sentido, Juan Carlos Jouve, director de servicio al cliente de Kantar México, comenta que “se observa un aumento en la preferencia por bodegas, que representan el 16% del gasto total y experimentaron un crecimiento del 25%. El 94% de los hogares mexicanos compra marcas propias, representando el 6% del gasto total”. Además agrega que, “el consumidor busca optimizar sus recursos, mostrando preferencia por productos a granel, marcas económicas y la emergente tendencia del granel premium, ese tipo de marcas representan el 23% del gasto total en la canasta de consumo masivo”.

En estos nuevos escenarios, el papel del canal moderno es clave, con un 44% del gasto total del hogar, seguido por el canal tradicional con un 27%. El comercio electrónico contribuyó con un crecimiento del 5% en el gasto total en el hogar durante el último año.

Sergio Della Maggiora, Co-Founder y CEO de Teamcore, compañía de inteligencia de retail presente en México y LATAM, señaló la importancia de continuar enfrentando los cambios y el crecimiento de la industria, adaptádose rápidamente a las nuevas necesidades de los consumidores, donde actualmente, el uso de tecnología de punta resulta fundamental para lograr flexibilidad de acción y una toma de decisiones respaldadas en datos.

De acuerdo con el CEO “El 60% de los problemas en el retail tienen que ver con temáticas de ejecución en el punto de venta, la clave está en cómo lograr una ejecución más efectiva, y para esto, la tecnología resulta un aliado de gran valor”, aseguró.

Della Maggiora asegura que la plataforma ofrece ejecución inteligente, visibilidad completa del negocio, alertas de equipos de abastecimiento y herramientas promocionales, extendiendo su inteligencia del canal moderno al tradicional. En cifras, ha demostrado mejorar la ejecución de tiendas, generando un incremento del 3.1% en ventas y una ejecución del  97% de productos promocionados en anaquel. La plataforma está implementada en más de 480 compañías en Latinoamérica y es utilizada por 8 de las 10 principales empresas de alimentos, higiene y bebidas en la región.

Alquimia Retail un encuentro para analizar el sector

Teamcore, reunió recientemente a ejecutivos y líderes de opinión del retail en la primera versión del evento “Alquimia Retail”, encuentro donde exploraron las tendencias e innovaciones clave de la industria para el presente año.

Entre los panelistas y expositores estuvieron, además Juan Carlos Jouve, director de servicio al cliente de Kantar México, Cristian Paut Vicuña, CEO de Concha y Toro en México, Nicolás González, gerente de trade marketing de Softys México y David Cuevas, Sr Director de Canal Moderno de The Coca-Cola Company México, quienes contaron cómo el uso de herramientas digitales les permitió llevar su estrategia al siguiente nivel.

Así, Cristian Paut Vicuña, CEO de Concha y Toro en México, destacó la importancia de impulsar la innovación para ser considerado en la mente del consumidor. Concha y Toro México, dado su crecimiento, decidió incorporar tecnologías para ser más eficientes y flexibles. La integración de Teamcore marcó una diferencia tangible, especialmente en las soluciones de análisis, proporcionando al equipo mejores herramientas y tiempos en el mercado.

Por su parte, Nicolás González, gerente de trade marketing de Softys México, enfatizó la importancia de la tecnología en el retail para adaptarse a la transformación constante del consumidor ágil y multicanal. “Trabajando con Teamcore durante los últimos 4 años, las herramientas han sido fundamentales en aspectos que van desde la ejecución, hasta la toma de decisiones basadas en datos”, refuerza. La estandarización de mediciones y procesos, así como la agilidad en el call to action, han permitido a Softys maximizar la eficiencia interna y la mejora de  productos en respuesta a las necesidades cambiantes del consumidor.

En tanto, David Cuevas, Sr Director de Canal Moderno de The Coca-Cola Company México, señaló que, “El consumidor está mejor informado y toma decisiones más inteligentes para hacer rendir el gasto, de igual forma que ahora visita más canales y es por ello que el canal moderno tiene una aceleración, por lo que resulta muy importante tener flexibilidad para segmentar el portafolio”. Al integrar Teamcore, The Coca-Cola Company ha logrado centralizar la información en una sola herramienta, mejorando la eficiencia y velocidad en los procesos.

De esta forma, los líderes del sector cuentan con un nuevo espacio para conversar y dialogar sobre la innovación y la colaboración estratégica con el fin de impulsar la eficiencia, la toma de decisiones informada y en última instancia, el éxito en el cambiante panorama del retail.