Inicio Blog Página 228

AMD anunció los nuevos procesadores AMD Ryzen 7 8700F y AMD Ryzen 5 8400F

AMD lanzó los nuevos procesadores Ryzen 7 8700F y AMD Ryzen 5 8400F, basados en la arquitectura «Zen 4», fabricados con el nodo TSMC 4nm, y añadiendo opciones sin gráficos a la actual familia de procesadores 8000G.

Estos nuevos procesadores están optimizados para la eficiencia con bajo consumo de energía y están desbloqueados para un mayor rendimiento overclock con solo tocar un botón. Además, el 8700F viene equipado con una unidad de procesamiento neuronal de vanguardia, o NPU, un motor de IA dedicado diseñado para lo último en eficiencia de IA. Tanto el Ryzen 7 8700F como el Ryzen 5 8400F están completamente desbloqueados y vienen equipados con un enfriador AMD Wraith Stealth.

Ryzen AI se define como la combinación de CPU («Zen»), gráficos (gráficos AMD RDNA) y aceleradores de IA basados en NPU (AMD XDNA). Aunque el procesador 8700F no incluye gráficos integrados, si una tarjeta gráfica RDNA3 se combina con el 8700F, la plataforma puede considerarse un sistema de IA Ryzen porque contiene los 3 ingredientes necesarios para la IA Ryzen. Debido a esto, el Ryzen 7 8700F puede ser considerado «Ryzen AI-Ready.»

LOS NUEVOS RYZEN 7 8700F Y RYZEN 5 8400F PROPORCIONAN PUNTOS DE PRECIO MÁS ASEQUIBLES PARA USUARIOS CON UN PRESUPUESTO AJUSTADO, QUE PREFIEREN INVERTIR MÁS DE SUS RECURSOS EN UNA TARJETA GRÁFICA DISCRETA.

Para aquellos que quieren una experiencia de 1080p sin problemas, con la opción de actualizarlo luego con una tarjeta gráfica discreta, la serie AMD Ryzen 8000G incluye los procesadores de escritorio todo en uno más avanzados. Todos los modelos de procesadores de escritorio de la serie 8000G ofrecen los gráficos integrados más rápidos de su clase, con la impresionante potencia de Radeon 700M. Los jugadores se beneficiarán de una fidelidad visual tremenda, ofreciendo una experiencia de juego AAA 1080p suave a un precio asequible y en formatos reducidos.

Los procesadores ya están disponibles en las principales cadenas de tiendas y socios. El costo del Ryzen 7 8700F es de $269 USD y $169 USD para el Ryzen 5 8400F.

Conoce los beneficios de una plataforma estable, segura y a prueba de futuro

Lo más arduo es evangelizar.Los clientes no siempre entienden que la discusión en torno a la adopción de tecnología no pasa por cuánto cuesta “adquirirla” (upfront cost), sino de entender cabalmente cual es la inversión que su despliegue y posterior sostenimiento implican para la organización en todo el ciclo de vida de esa solución tecnológica (total cost of ownership, o simplemente TCO). Aquí aplica aquello de que, a veces, lo que parece caro en realidad es un mejor negocio.

En la medida en que tus clientes crecen y sus interacciones en línea se vuelven críticas, necesitan incorporar innovación y eficiencia operativa. Ellos saben que necesitan una buena base tecnológica para jugar en entornos poco predecibles y cada vez más competitivos. La migración desde CentOS Linux (cuyo EOL es el próximo 30 de junio) es un muy buen momento para plantear la discusión acerca del TCO y ayudarlos así a cimentar ambas capacidades (innovación y eficiencia operativa), profesionalizando además su entorno de TI. Todo ello a través de Red Hat Enterprise Linux (RHEL).

Fácil migración

CentOS Linux deriva del mismo código fuente que Red Hat Enterprise Linux, por lo que tus clientes podrán utilizar las mismas herramientas de manera consistente, con la ventaja de que se agregan nuevas funciones para facilitar su día a día. Por otra parte, existen paths de migración definidos, y herramientas que automatizan y aceleran ese proceso, ya sea que el cliente prefiera construir una nueva instancia de RHEL y redesplegar sus aplicaciones, o bien convertir la instancia existente de CentOS Linux con la herramienta Convert2RHEL.

Sin embargo, a diferencia de la distribución comunitaria, RHEL es considerablemente más flexible, estable y seguro. Está mejor preparado para los entornos híbridos y en múltiples nubes, ý, aunque resulte paradójico para algunos, tiene un mejor retorno de la inversión.

Las bases para innovar

RHEL es una base flexible, estable y segura para que tus clientes modernicen su TI, al tiempo que se preparan para las demandas de los entornos de nube híbrida y multinube. RHEL proporciona una plataforma confiable para que las empresas generen más innovaciones y mejoren la eficiencia operativa, independientemente de dónde se ejecuten las cargas de trabajo.

RHEL ofrece, además, la misma experiencia de gestión confiable, desde el centro de datos hasta el extremo de la red: puede utilizarse con los principales proveedores de nube, como Microsoft Azure, AWS, Google Cloud Platform, IBM Cloud y Alibaba Cloud. Cuenta además con funciones diseñadas en conjunto y optimizadas para la nube que simplifican la migración eficiente de las cargas de trabajo y permiten gestionar, supervisar y proteger las infraestructuras multicloud y de nubes pública, privada e híbrida de manera uniforme, desde el desarrollo hasta la producción.

¿Qué beneficios ofrece la transición a RHEL?

Ahorro de costos. Según IDC, las empresas que adquieren las suscripciones de RHEL en lugar de usar las opciones gratuitas y sin soporte de sistema operativo, obtienen un retorno de la inversión (ROI) del 573% en tres años.

Migración ágil y menor interrupción de actividades. La herramienta de migración Convert2RHEL facilita la migración, dado que determina automáticamente el plan de conversión (según la versión de CentOS Linux). prepara el sistema para la conversión, y finalmente reemplaza los paquetes del sistema operativo con los equivalentes de Red Hat Enterprise Linux sin perder los ajustes personalizados, la configuración y las preferencias.

Incorpora a la plataforma capacidades fundamentales. Integra herramientas de análisis y automatización, y funciones de cumplimiento normativo y seguridad.

El verdadero valor empresarial de RHEL puede ser medido a través del feedback de las organizaciones que hoy lo usan como base para una innovación eficiente y ágil:

– 35% de reducción en el costo de la infraestructura
– 16% de disminución de paradas no previstas
– 17% de aumento en la productividad de los equipos de desarrollo (con aplicaciones que se desarrollan un 26% más rápidamente)
– 38% de aumento en la eficiencia de los equipos de Infraestructura de TI.

¿Por qué RHEL con Licencias OnLine?

Cuando se trata de proyectos de cierta complejidad, sobre todo los que tienen ciclos de venta de cierta duración, resulta fundamental elegir un buen partner del lado de la distribución con valor agregado. Licencias OnLine (LOL) aporta una gran cantidad de ventajas comerciales y técnicas, que simplificarán tus procesos de negocios y los harán más rentables.

-Apoyo pre-venta
-Acompañamiento comercial
-Capacitación
-Programa de incentivos
-Financiamiento
-Fondos de Marketing
-Cursos certificados
-Facturación local
-E-Commerce

ASUS anuncia Siguiente Nivel, IA Increíble, el evento de lanzamiento de la nueva PC con IA de ASUS

ASUS anunció que su evento virtual de lanzamiento Siguiente Nivel, IA Increíble, tendrá lugar el próximo 20 de mayo de 2024, a las 11:00 a.m. PST (12:00 p.m. tiempo de México). En este esperado evento – exclusivo online – se presentará una laptop ultraportátil premium que es la primera PC de ASUS con IA. El evento, que contará con la colaboración de Microsoft, Qualcomm y ASUS, celebra la primera de las computadoras ASUS con IA, que están destinadas a redefinir la estructura misma del cómputo. Esta innovadora generación de tecnología basada en IA trazará nuevos horizontes en el panorama digital.

Esta nueva laptop marcará el comienzo de una nueva era de computadoras ASUS, rompiendo los límites tradicionales y aprovechando las capacidades avanzadas de la IA. Con soporte integral para las últimas funcionalidades de IA de ASUS y Microsoft, ofrece experiencias de IA personalizadas adaptadas a las necesidades de cada usuario.

Durante el evento de lanzamiento virtual, S.Y. Hsu, Co-CEO de ASUS, estará acompañado por distinguidos ponentes de los gigantes de la industria Qualcomm y Microsoft. Juntos, brindarán valiosas perspectivas sobre sus contribuciones al desarrollo de la nueva generación de cómputo, mostrando los esfuerzos de colaboración que han hecho posible esta notable innovación.

Además, los asistentes tendrán la oportunidad única de conocer de primera mano la gama cómputo ASUS con IA y mucho más en Computex 2024 en Taipéi. Este esperado evento mostrará una amplia gama de productos vanguardistas, ofreciendo a los asistentes una visión del futuro de la tecnología.

No te pierdas esta experiencia transformadora. Únete a ASUS para el evento online de lanzamiento de Siguiente Nivel, IA Increíble, y presencia el comienzo de una nueva era en la tecnología en https://www.asus.com/content/asus-ai-pc/ 

Premios CX Force Awards en Avaya ENGAGE

All photos ©RemikerPhotography2021 Canon EOS R6 Photo: ©RemikerPhotography c: 708.471.0833 e: remiker@me.com _________ http://www.remikerphotography.com http://www.facebook.com/remikerphotography http://www.instagram.com/remikerphotography

Avaya anunció hoy los siete ganadores inaugurales de los CX Force Awards, un nuevo y prestigioso reconocimiento para innovadores, estrategas y pioneros dedicados a remodelar el mundo de la experiencia del cliente. Los ganadores fueron anunciados durante una ceremonia en el escenario de Avaya ENGAGE.

El programa CX Force Awards se fundó en asociación con el Grupo Internacional de Usuarios de Avaya (IAUG), una comunidad que permite a los usuarios de Avaya conectarse y compartir ideas que están transformando la industria, y está copatrocinado por Constellation Research, la firma de investigación y asesoría tecnológica con sede en Silicon Valley.

“Avaya agradece a las personas y empresas que presentaron nominaciones, y a nuestros tres jueces expertos que deliberaron cuidadosamente para seleccionar a nuestros primeros ganadores de los premios CX Force”, dijo Alan Masarek, CEO de Avaya. “Felicitaciones a los innovadores cuyos logros en el avance de las experiencias de los clientes les valieron un lugar ganador. Estos galardonados, son responsables de iniciativas significativas y estratégicas que están impulsando programas ejemplares de experiencia del cliente dentro de sus respectivas organizaciones”.

En el panorama digital actual, que cambia rápidamente, las experiencias de los clientes y empleados tienen un impacto cada vez mayor en el crecimiento y los resultados de negocio de una organización. Las empresas que comprenden este impacto continúan explorando nuevas formas de mejorar las experiencias de los clientes que estos brindan con el fin de fomentar la lealtad a la marca. Los ganadores inaugurales del premio CX Force representan a personas, equipos y organizaciones que han establecido el punto de referencia para las experiencias de cliente sobresalientes a pesar de los obstáculos de negocios o tecnológicos que puedan haber enfrentado, evidenciados por los resultados tangibles de sus historias de éxito.

“Todos los ganadores del premio CX Force demostraron una pasión inquebrantable por mejorar y transformar las experiencias de los clientes dentro de sus funciones, a través de iniciativas que impactan a las personas, los procesos y la tecnología”, señaló Lori Wodrich, presidenta del Grupo Internacional de Usuarios de Avaya (IAUG). “Nuestros ganadores se destacaron por el éxito medible de sus esfuerzos para mejorar la producción de CX de su organización”.

Los ganadores

  • CX para Empleados: Jayne Hogle, directora de Comunicaciones Unificadas, Asociación Americana del Corazón
    • La categoría CX para Empleados apunta a los líderes de CX que no solo se preocupan por los resultados de las experiencias de los clientes, sino también por la relación simbiótica entre las experiencias de los clientes y los empleados para impulsar el éxito empresarial. El trabajo de Jayne mostró una reflexión sobre cómo trabajan los empleados de la Asociación Americana del Corazón y cómo mapear de manera efectiva los sistemas y la tecnología que utilizan para cumplir con esos estándares. Su pasión por optimizar las experiencias de los clientes y empleados la llevó a optimizar los procesos internos y a la modernización general del negocio a escala.
  • CX para la Educación: Tara Pasalic, especialista en integración de sistemas, McMaster University
    • Tara encarna el espíritu de innovación y pasión que define la categoría CX para la Educación impulsada por su dedicación a mejorar la experiencia educativa de los estudiantes, el profesorado y el personal, Tara tomó la iniciativa de transformar la plataforma de comunicación de voz de la Universidad McMaster. Aprovechó la tecnología de Nube pública para potenciar la colaboración fluida, creando un entorno más inclusivo y atractivo que enriquece la experiencia de McMaster. Ella se dedica a proporcionar al personal y a los estudiantes las herramientas necesarias para fomentar la creatividad, la colaboración y la comunidad.
  • CX para el Bien: Ian Cole, director de innovación, Give Kids the World Village
    • CX para el Bien tiene como objetivo destacar a una persona, ya sea en el espacio de las organizaciones sin fines de lucro o en un rol más orientado al servicio con un enfoque de RSC, que está impactando positivamente en las comunidades o las experiencias de los ciudadanos. Ian es un líder activo y práctico en la adopción de nuevas tecnologías que mejoran las experiencias de los clientes que ofrecen. Le apasiona avanzar en la misión de Give Kids the World Village y nunca recomendará una tecnología que no sea válida o no se alinee con las aspiraciones de la organización, lo que refleja su deseo de impulsar un cambio social positivo e impactante.
  • CX para el crecimiento: Hugh Carr, director de servicios al cliente, Standard Focus
    • La categoría CX para el Crecimiento se centra no solo en los esfuerzos del nominado para mejorar las experiencias de los clientes, sino también en los resultados de ese trabajo y su impacto directo en los ingresos o el crecimiento general del negocio. El trabajo de Hugh en Standard Focus demuestra un fuerte liderazgo en la racionalización drástica de los costos finales y sigue siendo apasionado por su impacto en CX, todo mientras mantiene un enfoque de liderazgo práctico en un equipo de 900+ agentes que operan centros de contacto en 10 ubicaciones en todo el mundo, admitiendo 11 idiomas diferentes y brindando verdaderas soluciones omnicanal e IA a los clientes.
  • CX para el cuidado de la salud: Rafael Sousa, director de tecnología, Hospital Nipo-Brasileiro
    • CX para el cuidado de la salud se centra en las personas pioneras en la atención centrada en el paciente que mejora de forma tangible las experiencias sanitarias. Rafael y su equipo buscaron varias integraciones tecnológicas que cambiaron las operaciones del hospital en todo el sistema de comunicaciones y se extendieron a la optimización de la atención al paciente. Estas iniciativas impulsaron el servicio multilingüe y la participación en toda la base de comunicaciones, lo que condujo a un servicio más rápido, reducciones en el tiempo de espera, velocidad y eficiencia de sus sistemas internos, y el impacto de estas mejoras internas en las comunicaciones y el servicio externos.
  • CX para la transformación: Virginie Nowak, directora de experiencia del cliente del grupo, Access Bank PLC
    • La categoría de transformación reconoce a las personas que dirigieron a sus organizaciones hacia el éxito mediante la incorporación de una mentalidad que prioriza la experiencia en sus operaciones. Los esfuerzos de Virginie impulsaron a Access Bank a innovar a un ritmo avanzado para la mayoría de las instituciones bancarias, que normalmente son más lentas en adoptar nuevas tecnologías. Su búsqueda aceleró resultados y métricas impresionantes que reflejan una verdadera transformación empresarial, y su compromiso con la formación y educación de todos los empleados para que se sientan seguros al utilizar las nuevas herramientas demuestra una verdadera transformación empresarial de CX.
  • Superestrella de CX en ascenso: Emily Stubbs, directora de CX, Aerflo
    • La categoría Superestrella de CX en ascenso tiene como objetivo reconocer el crecimiento de un individuo dentro de la industria mientras mira hacia el futuro y busca de manera proactiva oportunidades para impulsar la innovación de CX. Emily Stubbs, de Aerflo, mostró su voluntad de buscar asociaciones con departamentos no tradicionales en toda la organización y de pensar “fuera de la caja” en su estrategia de CX para anticiparse de forma proactiva a las necesidades de los clientes. También tomó la iniciativa de crear un grupo de CX desde cero, adoptando un enfoque basado en datos para poner en marcha el grupo y resolver los problemas de los clientes.

Los ganadores de los premios CX Force fueron seleccionados por un panel de jueces que incluyó al director de marketing de Avaya, Josh Mueller, la presidenta de IAUG, Lori Wodrich, y la vicepresidenta y analista principal de Constellation Research, Liz Miller. Cada entrada fue evaluada en función de los logros profesionales del nominado, las estrategias innovadoras de CX, el impacto tangible de su trabajo, los desafíos que ha superado y el papel que desempeñaron las soluciones y la tecnología de Avaya en estos logros. Para obtener más información sobre el programa CX Force Awards y los ganadores, visite https://events.avaya.com/cx-force-awards-2024.

Cooler Master presenta las nuevas sillas de juego CALIBER X2C y R3C para disfrutar del máximo confort y frescor

Cooler Master, ha anunciado hoy el lanzamiento de su última actualización en comodidad para juegos: las sillas CALIBER X2C y CALIBER R3C, parte de la renovada serie COOL-IN. Diseñadas para jugadores que exigen estilo y sustancia, estas sillas prometen mantenerte fresco bajo presión al tiempo que ofrecen una comodidad inigualable.

Características principales de CALIBER X2C y CALIBER R3C:

  • Mantente más fresco, juega más tiempo: Nuestra tecnología COOL-IN cambia las reglas del juego, ya que te mantiene hasta 2 grados más fresco que las sillas estándar. Esto significa más comodidad y menos sudor, incluso en el calor de la acción.
  • Confort y durabilidad: Disfrute de la exuberante sensación de la espuma con memoria en la cabeza y las almohadas lumbares, todo ello envuelto en materiales resistentes a los arañazos y al polvo. Estas sillas son fáciles de limpiar y están hechas para durar.
  • A su medida: La ajustabilidad es la clave. Con reposabrazos multiajustables y un elevador de gas para ajustar la altura, encuentre la posición perfecta para jugar. Reclínese de 90 a 180 grados para relajarse o concentrarse según lo necesite.

Sumérjase en las sillas CALIBER X2C y R3C, diseñadas para un confort y una personalización inigualables en su espacio de juego. Ambos modelos cuentan con alturas de asiento ajustables, respaldo reclinable y reposabrazos adaptables, que garantizan un apoyo y una concentración óptimos durante las maratones de juego o las sesiones de trabajo. Con la comodidad y la personalización como base, estas sillas son sus aliadas en cualquier desafío de juego. Obtenga más información sobre la gama completa de características de CALIBER X2C y R3C en nuestro sitio web y eleve su experiencia de juego.

Para obtener más información sobre la CALIBER X2C de Cooler Master, visite: https://www.coolermaster.com/catalog/setup/chairs/caliber-x2c/

Para más información sobre las sillas de juego CALIBER R3C, consulte

https://www.coolermaster.com/catalog/setup/chairs/caliber-r3c/

 

Object First presenta un Programa de Socios mejorado para responder a la creciente demanda de respaldos inmutables

David Bennett, CEO de Object First.

Object First, el desarrollador de Ootbi (Out-of-the-Box-Immutability), el dispositivo de almacenamiento de respaldo a prueba de ransomware diseñado específicamente para Veeam® Software, anunció hoy mejoras en su Programa de Socios para ofrecer nuevas recompensas y herramientas que brindan valor compartido para socios, clientes y la empresa. Estas actualizaciones tienen como objetivo mejorar los flujos de ingresos, aumentar la satisfacción del cliente y fortalecer la seguridad del respaldo empresarial mediante la implementación de Ootbi, una solución de almacenamiento de respaldo segura, simple y potente para los 450,000 clientes de Veeam.

Las amenazas de ransomware están aumentando, y Veeam reporta que el 93% de los ataques se dirigen explícitamente a los respaldos. Construido sobre un modelo 100% de canal, Object First creó su Programa de Socios para ayudar a los distribuidoresa satisfacer la creciente demanda de una solución de almacenamiento de respaldo para Veeam que sea inmutable y lista para usar, y que no requiera experiencia en seguridad. A lo largo del año pasado, Object First se expandió a los mercados de Latinoamérica y EMEA, y logró un crecimiento de reservas de más del 200%. Para respaldar su rápida expansión, Object First amplía las ofertas de su Programa de Socios para brindar nuevos beneficios que permitan a los socios prosperar en un mercado en rápido crecimiento.

Fondos de Desarrollo de Marketing (MDF, por sus siglas en inglés)

Los Fondos de Desarrollo de Marketing ahora están disponibles para los socios dentro de los niveles Gold y Platinum de Object First, que deseen coinvertir con Object First y generar oportunidades entre sus clientes y prospectos de Veeam. Estos recursos permiten a los socios mejorar sus esfuerzos de ventas y marketing, creando visibilidad compartida a través de una variedad de iniciativas financiadas como eventos, seminarios web, publicidad y más.

Recompensas para socios

Comprometido con apoyar y recompensar a los socios valiosos, Object First lanzó Partner Rewards, ahora para todos los niveles del Programa de Socios, disponible en países seleccionados incluyendo México. Los socios obtienen puntos a través de actividades de capacitación y ventas, como entrenamientos educativos, demostraciones y registro de ofertas.

“Como empresa 100% de canal, creemos en el poder de las alianzas. Estamos totalmente dedicados a brindar a nuestros socios el apoyo y los recursos necesarios para su éxito”, dijo David Bennett, CEO de Object First. “Los empoderamos a través de la capacitación técnica y de ventas, la inversión en marketing y nuestra solución de almacenamiento de respaldo inmutable de primer nivel diseñada para los clientes de Veeam. Estamos entusiasmados de continuar innovando nuestro Programa de Socios para crear relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas.”

Además de Partner Rewards y MDF, Object First continua ofreciendo otros incentivos para recompensar aún más el éxito e impulsar una rentabilidad todavía mayor, incluyendo:

  • Descuentos estándar: hay un porcentaje de descuento disponible para cada nivel del Programa de Socios, que brinda una ventaja a los distribuidores que eligen invertir con Object First para hacer crecer su negocio.
  • Programa de registro de ofertas: los socios reciben una compensación con descuentos adicionales por identificar y recomendar clientes potenciales. Este programa está diseñado para brindar protección adicional de márgenes y rentabilidad para los socios, y recompensas dirigidas a sus relaciones con los clientes.

“Las organizaciones dependen de Veeam para mantener sus datos a salvo de cualquier ransomware o ataque cibernético”, dijo Larissa Crandall, vicepresidenta de Canales y Alianzas Globales de Veeam. “Al combinar Veeam Data Platform con Ootbi de Object First, los socios pueden ayudar a garantizar que las empresas, independientemente de su tamaño, puedan hacer que sus datos sean inmutables y garantizar la recuperación de los crecientes ataques de ransomware en los respaldos.”

“En el actual panorama de amenazas en aumento, los líderes de TI están descubriendo rápidamente que el almacenamiento de respaldo inmutable de Object First y su perfecta integración con Veeam son la solución ideal para proteger los datos de sus organizaciones contra ransomware”, afirmó Scott Lillis, presidente y CEO de The Lillis Technology Group. “La introducción de Partner Rewards y MDF no solo demuestra el compromiso de Object First de apoyar a sus socios, sino que también nos brinda las herramientas y recursos necesarios para servir mejor a nuestros clientes e impulsar el crecimiento en este mercado crítico.”

Para aprender más sobre el Programa de Socios de Object First, visite https://objectfirst.com/partners

y siga a la empresa en LinkedIn e Instagram.

Casi 2 de cada 10 consumidores en México han experimentado delitos cibernéticos en los últimos 12 meses, señala Norton

Una nueva investigación de Norton, marca de ciberseguridad de consumo de Gen, muestra que casi 2 de cada 10 mexicanos (17%) reportaron haber experimentado personalmente algún tipo de delito cibernético en los últimos 12 meses. El monto promedio perdido por los mexicanos que han experimentado delitos cibernéticos fue de más de 10,000 pesos mexicanos (10,345.42 pesos mexicanos).

Según el estudio de Norton, realizado de manera online entre el 6 y el 22 de marzo de 2024, entre los 1,006 adultos mayores de 18 años encuestados, el tipo de ciberataque más utilizado fue el acceso no autorizado a una cuenta de red social con un 29% de mexicanos afectados, esto entre el 17% que dijo haber experimentado algún tipo de delito cibernético en los últimos 12 meses. El siguiente en la lista es el acceso no autorizado a una cuenta de correo electrónico (25%), seguido del malware (24%), que es cuando un ciberdelincuente introduce software malicioso en el dispositivo de la víctima.

Además, entre estos mexicanos que dijeron haber experimentado delitos cibernéticos, más de 2 de cada 10 (23%) informaron haber sido intimidados o acosados en línea.

Otra información revelada por la encuesta de Norton que merece atención se refiere al robo de identidad digital, en el que un ciberdelincuente obtiene y hace mal uso de datos personales de otros individuos, como nombre, número de identificación, información de tarjetas de crédito u otros datos sensibles, en general, para obtener ganancias financieras.

Entre los mexicanos entrevistados, el 17% afirma haber experimentado robo de identidad. De ellos, casi la mitad (41%) perdió el acceso a sus cuentas en línea, el 38% tuvo que perder tiempo resolviendo problemas relacionados con el robo, el 33% tuvo que congelar sus tarjetas de crédito, al 26% le robaron dinero y al 24% tuvo que cerrar una cuenta bancaria. Además de la pérdida de tiempo y las pérdidas financieras, el robo de identidad también deja un rastro de daño emocional. Entre los que dijeron haber experimentado un robo de identidad (17%), 2 de cada 10 (20%) dijeron que su salud mental se vio afectada negativamente, mientras que el 17% informó haber tenido dificultades para dormir después del episodio.

El estudio de Norton también señala que el 47% de los mexicanos entrevistados dice haber tenido a alguien haciéndose pasar por un  ser querido, el 39% experimentó estafas de mensajería a través de las redes sociales, mientras que el 36% experimentó una estafa de pagos fraudulentos.

Ante tantas amenazas y riesgos, Iskander Sanchez-Rola, director de Innovación en Privacidad de Norton, recomienda a los consumidores “mantener un buen antivirus en sus dispositivos, como Norton 360 Advanced y Norton Identity Advisor Plus – que ofrecen soluciones independientes y “todo en uno” para satisfacer las necesidades de protección en el mundo digital, incluido el monitoreo de la Dark Web y VPN”.

Metodología

La encuesta fue realizada en línea en México por Dynata en nombre de Gen, del 6 al 22 de marzo de 2024, entre 1,006 adultos de 18 años y más.

Presentan avances significativos de Avaya Experience Platform

Avaya, en su principal evento de experiencia del cliente (CX), Avaya ENGAGE 2024 dio a conocer una serie de importantes actualizaciones a Avaya Experience Platform (AXP), que refuerzan el liderazgo de Avaya en la CX empresarial, así como su compromiso de ofrecer innovación sin disrupción.

La robusta y completa plataforma CX de Avaya, en la que confían grandes empresas de todo el mundo, permite a los clientes mantener sus capacidades básicas mientras evolucionan a través de rutas de innovación flexibles, que incluyen modelos de implementación locales, de Nube privada, de Nube pública o híbrida. Al ofrecer opciones de integración flexibles y permitir a los clientes aprovechar las soluciones de terceros a través de API y SDK, Avaya ofrece resultados superiores mientras brinda a los clientes la libertad de innovar y personalizar su experiencia, basándose en lo que ya funciona para ellos.

La hoja de ruta de innovación de Avaya incluye el uso de IA y analítica para orquestar recorridos excepcionales de los clientes mediante el aprovechamiento de los datos de las interacciones a través de múltiples puntos de contacto y aplicaciones de proveedores al igual que su uso para optimizar de manera inteligente las experiencias de los clientes, impulsar la eficiencia y ofrecer resultados superiores.  Así mismo, Avaya está simplificando y elevando la experiencia de los empleados al unificar las capacidades locales existentes con nuevas innovaciones impulsadas por la Nube bajo un único y moderno escritorio de agente. Esta interfaz optimizada combina interacciones de voz, digitales y habilitadas por IA, lo que permite a los agentes ofrecer experiencias superiores a los clientes de manera más eficiente.

Los anuncios de hoy refuerzan el compromiso de Avaya para dar forma al futuro de la CX empresarial.  Estos desarrollos, guiados por valiosos conocimientos de los clientes, sirven para enriquecer todo el espectro del recorrido del cliente y están diseñados para capacitar aún más a las empresas en la entrega de experiencias personalizadas a clientes y empleados, impulsar el crecimiento de los negocios y establecer nuevos puntos de referencia en la industria.

“Las nuevas mejoras en Avaya Experience Platform reflejan un salto fundamental en la experiencia del cliente y del empleado”, declaró Soren Abildgaard, vicepresidente ejecutivo y CTO de Avaya. “Aprovechando la IA de vanguardia y nuestras capacidades integrales de orquestación de recorridos del cliente, nuestro enfoque se centra en capacitar a las organizaciones para crear experiencias personalizadas, proactivas y fluidas que no solo generen lealtad del cliente, sino que también impulsen el crecimiento del negocio”.

El plan estratégico de Avaya para aprovechar la IA para orquestar todo el recorrido del cliente se ha solidificado aún más con la reciente adquisición de Edify. Esta adquisición complementa las últimas mejoras de AXP mediante la integración de capacidades de flujo de trabajo adicionales que aprovechan la IA para enriquecer el recorrido del cliente de principio a fin.

La plataforma de experiencia de Avaya se ha enriquecido con capacidades que abarcan toda la amplitud de la experiencia del cliente y del empleado:

  • Acceso digital continuo: La integración con LivePerson mejora el compromiso y el análisis digital de AXP, lo que permite interacciones más inteligentes a través de los canales preferidos y una rica información conversacional.
  • Autoservicio de IA: La adición de un nuevo marco “Bring Your Own Bots” permite a las empresas elegir e integrar su asistente digital preferido, lo que garantiza una participación inteligente del consumidor en todos los canales digitales.
  • Servicio asistido: Avaya Agent Assist, ahora disponible como una solución empaquetada, acelera la adopción de IA para los clientes de AXP a través de un modelo híbrido, proporcionando herramientas que reducen el estrés de los agentes y mejoran las interacciones con los clientes.
  • Orquestación y análisis del recorrido del cliente: Aprovechando su profunda experiencia en el dominio de CX y las capacidades de Power BI y Copilot de Microsoft, Avaya ha simplificado el análisis y la gestión de datos para facilitar el análisis de datos históricos y en tiempo real a través de una herramienta de análisis unificada que opera sin problemas en entornos híbridos y en la Nube. Esto permite a las empresas tomar decisiones informadas de forma rápida y eficiente.
  • Engagement de la fuerza laboral: La integración nativa de las capacidades de Calabrio en AXP aumenta la eficiencia y la eficacia de las interacciones con los clientes.  Del mismo modo, los bots de Verint se han incorporado a la perfección en AXP, lo que ofrece mejoras significativas en el control de calidad, la redacción, el resumen y la gestión del tiempo.
  • Empleado conectado: Avaya está introduciendo nuevas experiencias de empleados conectados para profesionales de la salud a través de integraciones con Epic Systems.  Estas soluciones están diseñadas específicamente para optimizar los flujos de trabajo de atención médica, lo que permite al personal brindar servicios superiores a los pacientes con mayor eficiencia y mejor coordinación.    
  • Atención proactiva al cliente: Avaya lanzó el siguiente capítulo de su legendario servicio al cliente: Avaya Ada, un asistente virtual pionero basado en IA generativa que está capacitado en todo lo relacionado con Avaya, ofreciendo soporte instantáneo, preciso y sensible al contexto a los clientes y socios de Avaya.

Adicionalmente, Avaya presentó AXP Private Cloud – Extended Scale, una solución robusta diseñada para satisfacer las necesidades de sus mayores clientes de AXP On-Prem. Esta nueva oferta mejora el rendimiento y la capacidad, lo que permite una simplificación y consolidación drásticas de la infraestructura. Ofrece una reducción sustancial en la huella de la infraestructura al tiempo que garantiza una supervivencia de llamadas del 100 % en sitios separados activamente. Con un grupo de agentes universal y una arquitectura de sistema única, agiliza la orquestación, optimizando la eficiencia operativa y reduciendo los costos, y simplifica la migración, lo que permite a los clientes mantener sus capacidades e integraciones existentes mientras controlan la seguridad y la residencia de datos. Avaya Customer Experience Services (ACES) ofrece una evaluación integral de preparación para la Nube, diseñada para ayudar a los clientes a desarrollar una estrategia de migración a la nube personalizada basada en sus requisitos únicos.

Omar Javaid, Chief Product Officer (CPO) de Avaya, reflexiona sobre esta estrategia: “En Avaya, entendemos que el verdadero poder de la IA radica en su capacidad para orquestar los recorridos complejos de los clientes. Es por eso que estamos entusiasmados con la adquisición de Edify y las mejoras de Avaya Experience Platform. Junto con nuestros esfuerzos de desarrollo orgánico, esto representa un progreso significativo en nuestro plan estratégico de utilizar la IA para ofrecer experiencias fluidas e intuitivas en todos los puntos de contacto. Nuestro enfoque ‘abierto e integrado’ significa que no solo estamos trabajando dentro de nuestro propio conjunto de tecnologías, sino que también colaboramos con los principales innovadores de IA para garantizar que nuestros clientes tengan acceso a las soluciones más avanzadas y cohesivas disponibles”.

¿Ciberseguridad centrada en los dispositivos o los usuarios?

En el mundo digital actual la idea de organizaciones omnipresentes toma cada vez más relevancia debido a importantes desarrollos tecnológicos que han eliminado las barreras físicas en la operación del día a día de empresas de todos los tamaños y segmentos del mercado. Las tecnologías digitales permiten a las empresas operar y ser accesibles desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento, alcanzando mercados globales a través del correo electrónico, tiendas online o las redes sociales.

La adopción de la nube habilita a las organizaciones para almacenar datos de forma remota y ejecutar aplicaciones accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, por lo que las operaciones no están limitadas a una ubicación física y pueden ser gestionadas desde cualquier parte del mundo.

De la misma forma el uso de dispositivos móviles y herramientas de comunicación digital como el correo electrónico, la mensajería instantánea, aplicaciones de videoconferencia o plataformas colaborativas, permiten la comunicación y colaboración en tiempo real entre usuarios de la organización desde cualquier lugar del mundo; hoy cada usuario es una sucursal de la empresa.

Por todas estas razones se afirma que en la actualidad casi el 100% de las organizaciones son omnipresentes, pero ¿están ejecutando su omnipresencia de forma segura? Lastimosamente la respuesta es no. Tradicionalmente, la ciberseguridad se ha centrado en crear una barrera o perímetro alrededor de todos los activos de información de una organización conectados a una red en una ubicación física, operando bajo el principio de que todo dentro de dicho perímetro (o segmento de red) es seguro y todo fuera de este es potencialmente peligroso.

Con la movilidad de usuarios y datos el perímetro pierde casi toda su efectividad por esto es necesario cambiar el enfoque y llevar los controles de ciberseguridad tan cerca a los datos como sea posible, esto es a los usuarios y sus dispositivos.

Es aquí donde el enfoque de Security Service Edge – SSE, centrado en dispositivos (Device-Centric Security Service Edge) se torna en un componente fundamental para que las organizaciones omnipresentes operen de forma segura permitiendo:

Implementar arquitecturas digitales: Un enfoque SSE facilita la gestión de la ciberseguridad en arquitecturas híbridas y multi-cloud al centrarse en los dispositivos que acceden a estos recursos, independientemente de dónde se encuentren los datos.

Aumentar la seguridad en dispositivos móviles y remotos: Al centrarse en el dispositivo un enfoque SSE ayuda a garantizar que todos los dispositivos, independientemente de su ubicación, estén protegidos de manera consistente. Esto es importante cuando los usuarios acceden a recursos corporativos desde ubicaciones externas o a través de redes inseguras.

Garantizar Zero Trust: Un componente fundamental de SSE es ZTNA (Zero Trust Network Access). ZTNA permite el acceso a recursos corporativos autenticando no solo el usuario sino el dispositivo desde el que se conecta, garantizando que este cumpla unos requisitos mínimos de seguridad y entregando el menor privilegio posible para que el usuario opere.

Mejorar detección de amenazas: Implementar un modelo SSE centrado en dispositivos mejora el monitoreo del comportamiento de dichos dispositivos para detectar y responder a amenazas en tiempo real mitigando el alcance de los ataques activos ejecutados por grupos de cibercrimen modernos como los grupos de Ransomware como servicio RaaS.

Reducir la superficie de ataque: Al asegurar cada dispositivo individualmente, un enfoque SSE reduce la superficie de ataque general de la organización, ayudando a reducir el riesgo que ciberdelincuentes exploten sus puntos débiles y vulneren con éxito los activos de información corporativos.

En conclusión, en el mundo digital actual las organizaciones son omnipresentes, pero no ejercen su omnipresencia de forma segura. Para operar de forma segura en este nuevo paradigma no se deben centrar los esfuerzos de ciberseguridad tan solo en el perímetro, sino que se deben llevar los controles de ciberseguridad tan cerca a los datos como sea posible, esto es, en los dispositivos y los usuarios. Es por esto, que implementar un modelo de Security Service Edge (SSE) centrado en dispositivos emerge como una alternativa de primer nivel en la consecución de una omnipresencia digital segura.

Hillstone Networks ofrece plataforma de ciberseguridad accesible y basada en IA para proteger a las empresas globales desde el perímetro hasta la nube

Hillstone Networks, patrocinó RSAC 2024 con un nuevo enfoque para reforzar la resistencia cibernética de las empresas, abordando las brechas de seguridad y las complejidades a las que se enfrentan los CISO y los expertos en seguridad. Este enfoque innovador se basa en una plataforma impulsada por IA, lo que garantiza una experiencia accesible y sin complicaciones para los clientes y elimina las capas de costes y complejidad que se asocian con la implementación e integración de productos de múltiples puntos.

“El panorama digital exige medidas sólidas de ciberseguridad que ayuden a las empresas a navegar por la complejidad del procesamiento y análisis de datos a través de plataformas dispares para garantizar la ciber resiliencia y la protección de la superficie de ataque empresarial en expansión. Con una infraestructura que evoluciona rápidamente y amenazas cada vez más sofisticadas, los CISO se enfrentan a presiones cada vez mayores”, afirma Tim Liu, CTO y Cofundador de Hillstone Networks. “La plataforma centralizada y escalable de Hillstone tiene como objetivo capacitar a los CISO para fortificar la resiliencia cibernética de su organización y salvaguardar los activos críticos de manera efectiva.”

Hillstone Networks aborda los problemas de ciberseguridad en tres áreas fundamentales, personificando la innovación mediante la entrega de soluciones impulsadas por IA que son accesibles a los clientes pequeños y grandes:

• Seguridad de red lista para funcionar: Hillstone fue pionera en el primer cortafuegos inteligente de nueva generación (NGFW) en 2014, mostrando la visión y la experiencia en ingeniería para ofrecer innovación. Abarcando desde despliegues on-prem a híbridos y multicloud, Hillstone Networks ofrece soluciones de seguridad de red ricas en características que sientan una base sólida para una arquitectura de confianza cero. Estas soluciones son adaptables y escalables para dar cabida a diversas necesidades empresariales. El Hillstone Data Center Firewall abastece específicamente a los centros de datos de hiperescala, con una arquitectura totalmente distribuida con funciones de seguridad avanzadas adaptadas para los proveedores de servicios y grandes empresas.

• Detección de Amenazas y Respuesta: Las amenazas cibernéticas como el ransomware, los ataques a la cadena de suministro y las vulnerabilidades de día cero son un elemento básico en los titulares de las noticias, dirigidas a empresas de todos los tamaños. Establecer la IA como una tecnología emergente con capacidades de seguridad para las empresas desde el núcleo hasta la nube es esencial. Hillstone Networks ofrece una solución de Detección y Respuesta a Amenazas impulsada por IA para identificar y mitigar proactivamente los ataques potenciales. Utilizando el aprendizaje automático avanzado, las soluciones NDR y XDR de Hillstone detectan y analizan anomalías y correlaciones para prevenir y mitigar las amenazas automáticamente.

• Protección sin compromisos de la carga de trabajo en la nube: La Plataforma de Protección de la Carga de Trabajo en la Nube (CWPP) de Hillstone Networks garantiza una seguridad robusta para las aplicaciones y cargas de trabajo basadas en la nube a través de diversos modelos de implementación y entornos. Con características como la tecnología de Microsegmentación y la detección de amenazas basada en el aprendizaje automático, Hillstone CloudArmour proporciona una protección completa para las infraestructuras en la nube.

Obtenga más información sobre la innovadora solución de Hillstone Networks visitando nuestro sitio web.

1...227228229...454Página 228 de 454
© Copyright 2023, Todos los derechos reservados | Mediaware