En un encuentro estratégico realizado en México, Ingram Micro reunió a directivos de fabricantes y canales para compartir la visión global de Sanjib Sahoo, EVP & President Global Platform Group, sobre el futuro de la distribución y el papel de la inteligencia artificial en el ecosistema tecnológico.
La reunión sirvió como un espacio para alinear estrategias y conocer el avance de la compañía en su transformación hacia un modelo basado en plataformas, donde los datos, la inteligencia y la experiencia del cliente son elementos clave. “Estamos siendo testigos de uno de los cambios más grandes en el sistema empresarial: dejar de ser empresas tradicionales para convertirnos en plataformas que orquestan ecosistemas completos, donde la inteligencia y los datos son el núcleo del negocio”, afirmó Sanjib Sahoo.
Durante la sesión, se destacó que Ingram Micro ha evolucionado en los últimos cuatro años de un distribuidor tradicional a una empresa de plataforma, fortaleciendo su capacidad para generar insights y detectar oportunidades de negocio.
“Este journey nos ha permitido convertirnos en una organización mucho más poderosa, con una mayor capacidad para identificar oportunidades y construir estrategias basadas en datos”.
Luis Férez, SVP, Global Group President Latin America de Ingram Micro.
Uno de los ejes centrales de esta transformación es el uso de inteligencia artificial, con más de 200 algoritmos que permiten automatizar procesos y generar recomendaciones para los socios de negocio.
“La inteligencia es el nuevo sistema operativo, y su valor está en conectar datos, procesos y personas para crear experiencias más eficientes y relevantes”.
Sanjib Sahoo.
Finalmente, los directivos coincidieron en que el cambio cultural es un factor clave para el éxito de esta estrategia, así como la evolución del modelo de distribución hacia uno enfocado en resultados.
“Ingram Micro ha demostrado que la transformación digital es un proceso complejo, pero hoy vemos resultados claros que fortalecen su liderazgo en el mercado”.
Gerardo Romero, Executive Managing Director de Ingram Micro México.
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