Fundada en 2016, Assured Data Protection nació como un proveedor de servicios que trabajaba exclusivamente con Rubrik. Hoy en día, y con un equipo de más de 120 expertos, la firma brinda soporte a más de 700 clientes en 70 países, garantizando la copia de seguridad y la recuperación segura de sus datos comerciales más esenciales. Fue esa alianza la que los trajo a la región y luego, en 2024, ambas empresas establecieron una estrategia para expandir estas soluciones en México y el resto de Latinoamérica, apoyándose en un centro de excelencia regional en Costa Rica.
Ahora, Assured Data Protection se asoció con Adistec México, anuncio que ambas organizaciones formalizaron en las oficinas del mayorista. “Lo que estamos buscando con esta alianza es llegar a más canales —aseguró Isaac Guerrero, Business Sales Manager de Adistec—, y los vamos a buscar, principalmente, entre aquellos que den servicios profesionales de seguridad. Queremos que sepan hablar de ransomware, de Zero Trust, de recuperación de datos… Con estas herramientas podemos completar el portafolio que hoy ofrecemos. Y también tenemos marcas con las que es posible hacer cross-selling”.
Guerrero considera que la amplitud en la oferta de Assured Data Protection será atractiva para los canales que estén trabajando con marcas afines. “Tener el apoyo comercial y técnico de Assured Data Protection será muy importante, porque vamos a desarrollar a los canales, los vamos a impulsar y trataremos de llevarlos con los clientes finales”. El Business Sales Manager también prometió entrenamientos e incentivos, a la par que “mucha generación de demanda”, complementando las acciones de la marca.
A su turno, Fiorella Minaya Rey, Regional Manager para América Latina de Assured Data Protection, quien participó virtualmente del encuentro en las oficinas de Adistec, comentó: “Somos una empresa con presencia global, tenemos dos headquarters: uno en Virginia, Estados Unidos, y otro en Londres, Reino Unido. Pero hoy por hoy nuestra empresa también cuenta con presencia en Latinoamérica. Nuestro equipo comercial se encuentra físicamente en México, porque ése es nuestro principal mercado. También tenemos un equipo trabajando en Perú, que se encarga de la operación para Sudamérica. Y también contamos con un centro de excelencia en Costa Rica, donde está todo nuestro team de soporte”, comentó la ejecutiva, quien aclaró que la atención al cliente y el partner puede ser en español, pero también pueden obtener soporte en inglés.
“Lo que estamos buscando con esta alianza es llegar a más canales, y los vamos a buscar, principalmente, entre aquellos que den servicios profesionales de seguridad. Queremos que sepan hablar de ransomware, de Zero Trust, de recuperación de datos…”
Isaac Guerrero, Business Sales Manager de Adistec
Minaya Rey subrayó que la presencia de Assured en Latinoamérica es fuerte. “Hemos invertido muchos recursos para dar el mejor servicio posible”, dijo. “Necesitamos partners que estén interesados en aumentar su portafolio y se enfoquen en ciberseguridad. Al final del día podemos desplegar una completa gama de servicios y soluciones para que ellos la puedan sumar a su propio portafolio”. La ejecutiva también recordó la posibilidad de que las soluciones de Assured sean vendidas como “marca blanca” o como parte de la solución del partner. “Es un plus para nuestros partners dentro de la región, porque ya construimos y desarrollamos todo un servicio que los partners solamente necesitan poner en práctica dentro de sus clientes, bajo el nombre de los propios partners”.
“Hemos sido muy exitosos en México y en el resto de Latinoamérica, junto con nuestro modelo de servicios administrados con marca blanca —destacó Laura Domínguez, Channel Manager para Latinoamérica de Assured—. Y hoy en día queremos extenderlos aún más a partir de esta alianza con Adistec. Sabemos que Adistec tiene una presencia muy fuerte en toda la región, y también aquí, en México. Y queremos justamente poder acercarnos con sus partners”.
Domínguez recordó que Assured ya no “vende cajas”. “Hoy ofrecemos soluciones de valor a los clientes. A esto es a lo que se dedica Assured Data Protection. Podemos ayudar a los usuarios finales a través de nuestro ecosistema de partners a alcanzar la ciberresiliencia, a tener continuidad del negocio, a tener recuperación en caso de desastre… Todo esto en un modelo ya orquestado, ya probado. No es necesario que tengan que invertir en capacitación, lo importante es que puedan salir rápidamente al mercado y que tengan por detrás un equipo de expertos, como el de Assured Data Protection en su centro de excelencia de Costa Rica”.
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