Kingston está lista para satisfacer las tendencias, sin abandonar la calidad y los servicios

Ejecutivos locales y regionales de Kingston ofrecieron en Ciudad de México una conferencia de prensa para discutir resultados y nuevas estrategias para 2025. Lideraron el encuentro Oscar Martínez, Director Regional de Kingston para México, Centroamérica, el Caribe y Miami, y Cristina Carbajal, Gerente General de Kingston México. Para Martínez. Kingston no es un producto en particular, sino una empresa con foco en la calidad. “Este año queremos hacer mucha mención de eso con nuestros clientes. Es decir: no sólo destacar la parte de productos, pero también comunicar que tenemos un equipo muy comprometido con la parte de servicios, calidad, apoyo… Y eso es lo que nos distingue”, señaló el ejecutivo, posicionando así a Kingston respecto de otros competidores que apuntan a diferenciarse por precio. 

“La competencia ha sido muy fuerte en los últimos años, pero seguimos siendo líderes. Por eso queremos agradecer a nuestro canal todo ese compromiso, el apoyo y el foco en lo referente a la calidad y los servicios, más allá de los productos. Por eso nuestro eslogan este año va a ser Built on Commitment”, agregó Martínez, quien también señaló que todos los productos de la marca son probados, con un índice de falla de 2 por cada 10.000 módulos que se fabrican. “Ése es el compromiso de Kingston, y la gente lo reconoce, a pesar de que muchas veces la necesidad la lleve a querer gastar menos en su compra”.

Las facetas del negocio Kingston y las oportunidades del mercado

Martínez sostuvo que Kingston “no es una sola empresa, sino varias”, en referencia a las diferentes líneas de negocios que la compañía maneja, muchas de las cuales van a través de los canales, aunque otras son atendidas por Kingston de forma directa. “Una de ellas, obviamente, es la parte de Centros de Datos. Kingston tiene contratos en Estados Unidos con los principales data centers. Es un negocio que ve directamente a Kingston y genera mucho movimiento internamente. No lo hacemos a través de nuestro canal, pero eso le da mucha fortaleza a Kingston”.

Paralelamente, Kingston también tiene actividades de Supply Management para ciertos fabricantes con los que trabaja en modalidad OEM. “Kingston fabrica más o menos el 80% del mercado mundial de RAM. Y mucho de eso es en el marco del negocio de OEM bajo contrato. También tenemos laboratorios donde todas las nuevas tecnologías que estamos presentando colaboran directamente con Dell, con Asus, con HP… con todos los fabricantes y se hacen las pruebas de validación para todos los factores de forma. Esto es en California”. Más recientemente, Kingston comenzó a participar de las soluciones “embebidas” en IoT, coches automáticos y electrodomésticos inteligentes (el negocio de Embedded), cuyo factor común es la necesidad de memoria y almacenamiento. Esto se acrecienta con la incorporación de IA. 

“La competencia ha sido muy fuerte en los últimos años, pero seguimos siendo líderes. Por eso queremos agradecer a nuestro canal todo ese compromiso, el apoyo y el foco en lo referente a la calidad y los servicios, más allá de los productos”.

—Oscar Martínez, Director Regional de Kingston para México, Centroamérica, el Caribe y Miami.

En cuanto a los negocios que impulsa con el canal, Martínez citó las oportunidades que se abren en torno al mercado de Gaming, que no sólo sigue creciendo, sino que cada vez demanda más tecnología. “En esto, nuestro canal de distribución es sumamente importante. Kingston únicamente vende a través de canal y eso también lo reconocen los mayoristas y nuestro canal en México”, señaló Martínez.

La operación en México

Durante la conferencia, Martínez recordó que la operación mexicana, con varias décadas de existencia, fue la primera que contrató gente en campo para desarrollar la marca. “México desde entonces ha sido el país más grande de toda América Latina. Cada vez nos cuesta más trabajo seguir siendo tan grandes, pero la verdad es que es un orgullo que siempre estemos en primer lugar. En 2024 cerramos con el 28% del mercado”, dijo el ejecutivo y agregó que su región –que incluye Centroamérica y el Caribe–, suma cerca del 45% del canal de América Latina, lo cual la sitúa por delante de Brasil. 

Martínez recuerda que si bien 2024 fue un año “bastante complicado”, 2025 arrancó con crecimientos del 54% en unidades y 32% en revenue. Flash y SSD son dos de los segmentos que más fuertemente están creciendo en lo que va del año. “En SSD tenemos crecimientos sumamente fuertes, del 50%”, aseguró. Estos números son similares en México. A esto se suman los negocios de memorias RAM de alto rendimiento, almacenamiento USB, lectores, SSD y la parte de Embedded. “Hoy estamos haciendo negocio con alguno de los fabricantes independientes en México, como Sanmina en Guadalajara, bajo contrato directamente de Kingston”. 

Volviendo al negocio del canal, el ejecutivo declaró: “Este año nuestro foco seguirá siendo Fury, porque el alto desempeño de muchos de estos productos va a ser también utilizado para AI. Muchas computadoras de alto desempeño ya no solamente serán para gamers sino para mejorar procesos de AI”.

En cuanto a tendencias, Martínez destacó: 

• Las nuevas generaciones de dispositivos de estado sólido (SSD), que está creciendo fuertemente. “Hay un gran mercado de backup —que estaba atendido por discos duros tradicionales. Fueron los últimos en adoptar la tecnología SSD, posiblemente por costo o capacidades disponibles, pero hoy ya estamos totalmente en el mismo nivel que los discos duros”, dijo Martínez.
• Fuerte adopción de NVMe, que se irá acelerando en la región en la medida en que Windows 11 deje de soportar tecnologías anteriores.
• “DDR5 también es una tendencia que está creciendo rápidamente y que se tiene que ir acelerando por la Inteligencia Artificial. “Windows 11 recomienda, por ejemplo, en almacenamiento tener un mínimo 16 GB para que corra el sistema operativo. Pero si quieres correr Copilot, la recomendación es de 32 GB en RAM, y de preferencia recomienda DDR5”, destacó Martínez, poniendo de manifiesto la oportunidad que implica renovar ese parque instalado. La escalada en la adopción de estas nuevas tecnologías hacen que hoy los usuarios demanden memorias de 6.000 MHz, cuando hasta no hace mucho el estándar de facto era 4.800 MHz. Del mismo modo, el usuario requiere módulos de 16 y 32 GB, en lugar de los de menos espacio (8 GB).
• Martínez también puso el énfasis en la actividad de ensamble, que está creciendo impulsada por la necesidad de procesamiento de aplicaciones y cargas de IA. A diferencia de lo que suele pasar con muchos equipos de marca, los ensamblados ofrecen más opciones de expansión de memoria o almacenamiento. “La gente está buscando lo mejor para poder correr todo esto de manera eficiente. Es algo bueno y al final esto sigue generando mucho negocio en nuestro canal”.

A su turno, Cristina Carbajal, aseguró: “Vamos muy adelante en materia de tecnología porque tenemos que cubrir estos requerimientos. Esta semana estuvimos visitando varios clientes, y es muy notable lo que nos dicen: la gente está buscando mayor velocidad, más desempeño. Ahí es donde entramos con nuestra propuesta de valor, y esa es la razón por la que también vemos positivo este año, con tecnologías fuertes que potencian la productividad de los usuarios”.

Frente a los rumores de desabastecimiento o recortes en la producción de algunos chips, Martínez comentó: “En estos casos, nosotros solemos advertir al canal para que apuesten un poco al inventario. Y eso es lo que hacen. Hoy día pasa algo muy curioso: los costos de los semiconductores están muy altos. Nosotros teníamos inventario barato de antes, pero el público no está soportando los altos costos de estos productos porque el mercado está contraído. Kingston lo ha podido manejar hasta ahora porque teníamos inventarios anteriores, pero ese inventario ya se está acabando, entonces el costo de reposición será más alto”.

Sobre la posibilidad de escasez, cambios de precio y otros temas que pùeden afectar al mercado local, Carbajal recuerda que la operación local de Kingston está familiarizada con este tipo de situaciones. “Ya lo hemos vivido, tenemos la experiencia y siempre hacemos las cosas de tal manera de asegurarnos de que nuestro mercado no se quede sin producto. Lo mismo en los casos de alzas de precios. Tratamos de minimizar esos efectos”.