El pasado 31 de julio, Tenable celebró en México (en el Hotel St. Regis y, por la noche, en el Acuario Imbursa) dos encuentros destinados a partners, clientes y la prensa especializada. El factor común de ambos fue la fuerte presencia de ejecutivos locales, regionales y globales de la compañía, en particular su COO, Mark Thurmond. También participaron Francisco Ramírez de Arellano, Vicepresidente Senior de Tenable para la América Latina; Arturo Barquin, Director Senior de Ventas para América Latina; Javier Salazar, Gerente de Ventas a Canales para México y Juan Carlos Carrillo, Gerente de Territorio de Tenable en México.
“México es una operación en la que hemos estado invirtiendo desde hace algunos años. A partir de noviembre del 2023 y en este 2024 hemos encontrado mucha aceptación por parte de nuestros clientes en México, hemos visto que la necesidad ha crecido en este país. No solamente a un nivel técnico, como por ejemplo en la demanda de gerentes de Seguridad, como no era antes, sino que hay una concientización más grande de los ciberriesgos”, dijo Barquin, quien también destacó la importancia que están teniendo los CSOs, como rol separado de los CIOs. Para el ejecutivo, esta movida tuvo un impacto en la percepción de todo lo relacionado con la ciberseguridad y en la adopción de nuevas tecnologías de seguridad, lo que a su vez motorizó la operación del vendor.
“México es nuestro mercado de mayor crecimiento mundial en este año y, por lo tanto, estamos impulsando y fortaleciendo las alianzas con nuestros canales para poder responder a nuestros clientes”, aseguró Barquin. “Hemos creado un programa de canales muy sólido, con registro de oportunidades en todos los niveles, a fin de proteger a nuestros socios de negocios que están impulsando estas oportunidades. Hemos creado diferentes programas de certificaciones, teniendo uno de los programas de certificaciones de Delivery más grande en el mundo, con alrededor de 40 profesionales ya aprobados en esta certificación que es por Venta, que es para entregar servicios. En ese entrenamiento no solamente el partner aprende cómo vender seguridad, cómo transmitir mensajes de seguridad, sino también aprende cómo operar y cómo reaccionar a un incidente de seguridad, cómo ofrecer estos servicios de calidad a nuestros clientes”.
En este contexto, Barquin considera que ese crecimiento que la operación mexicana en virtud de la demanda de los clientes debe ser sostenido por “una sólida base de canales que puedan responder a estas necesidades”.
Consultado sobre los desafíos que plantea el actual panorama de ciberseguridad, Francisco Ramírez de Arellano, explicó: “El problema más grande que vemos con nuestros clientes a través de todo el mundo es que muchas veces tienen la responsabilidad de proteger la infraestructura de la empresa que representan, pero no tienen una visibilidad clara de la superficie de ataque. Luego, el tema de prevención es muy importante. Creo que nos enfocamos mucho en responder a los incidentes, pero no prestamos tanta atención hoy ni dedicamos recursos suficientes a la prevención. Todos estamos de acuerdo que la prevención es mucho más efectiva que tener que estar reaccionando a los ataques, Y, por último, creo que la migración a la nube está trayendo y abriendo nuevos riesgos para todos los usuarios. Y es un área donde las empresas y los que practican seguridad tienen que prestar mucha atención, porque los vehículos se multiplican cuando se mueven las cargas de trabajo”.
“Hemos creado un programa de canales muy sólido, con registro de oportunidades en todos los niveles, a fin de proteger a nuestros socios de negocios que están impulsando estas oportunidades”.
Arturo Barquin, de Tenable América Latina
Claves para entender “Cyberexposure Management”
A su turno, Mark Thurmond, comentó que “América Latina es la región que crece más rápido en el mundo”. También habló de la trayectoria de 25 años de Tenable, que se aceleró en los últimos cinco para convertirse en una empresa de “Exposure Management” (o gestión del riesgo de exposición a ciberataques e intrusiones). Sobre México, Thurmond dijo: “Desde una perspectiva global, si no me equivoco, México en este momento es la decimoquinta economía más grande del mundo, ¿verdad? Así que es un PIB enorme y un país muy grande en términos de crecimiento, y lo que estás viendo en México es esta transformación digital”.
“América Latina es la región que crece más rápido en el mundo”.
Mark Thurmond, de Tenable
“Así que piénselo en un par de áreas diferentes –agregó–. Piensen en lo rápido que las empresas aquí en México están trasladando cargas de trabajo a la nube. Entonces, para los proveedores hiperescalares de nube, como AWS, como Google, pienso en Microsoft, pienso en Oracle, esto está sucediendo. Y tenemos a AWS construyendo una instancia aquí, en México, que incluso acelerará la adopción de la nube mucho más. Lo segundo es aprovechar la IA Generativa. Piensen en cómo las diferentes empresas dentro de México quieren aprovechar la capacidad de la IA. Todas esas son herramientas que es necesario utilizar digitalmente, a través de Internet. Debe hacerse sobre una máquina que puede estar en la nube pública o local. Y por eso ahora mismo hay una mayor conciencia con respecto a los ataques. Una de las estadísticas más recientes indica que tenemos aproximadamente cada minuto más de 300 ataques cibernéticos en México. Y el objetivo son empresas y agencias gubernamentales”.
Thurmond aseguró que las empresas y el Gobierno en México necesitan proteger 7×24 su infraestructura, sus entornos de nube y su identidad. “Esto está sucediendo en todo el mundo. Esta es la razón por la que la Ciberseguridad suele ser, a escala técnica, el riesgo número uno a ser considerado en las juntas directivas de una empresa. Basta ver el daño que el ransomware puede causar en la operación de una empresa, literalmente la puede mantener cerrada durante semanas. Esto es algo de lo que todas las empresas y líderes en México deben estar conscientes. Creo que están haciendo un muy buen trabajo en este momento. Sin embargo, a medida que la transformación digital ocurre a un ritmo más rápido y se adopta la nube en México, serán más críticos la tecnología y la educación de los empleados”.
En línea con las palabras del COO, el Channel Sales Manager de Tenable, Javier Salazar, comentó: “Estuvimos hablando con nuestros clientes. Hay una gran cantidad que tiene un número inmanejable de proveedores o tecnologías de seguridad implementadas. Recientemente estuvimos con un cliente, aquí en México, que comentaba que tenía más de 115 diferentes vendors o tecnologías de seguridad y, obviamente, manejar eso implica diferentes desafíos: de personal, de costos, de entrenamiento y otros. Tenable se mueve en la consolidación de la visibilidad del riesgo, de tal manera que podemos unificar la visibilidad de seguridad de todas esas tecnologías y entregar una evaluación independientemente de la plataforma o la superficie de ataque”. Para el ejecutivo, esto permite además saber dónde se inicia ese riesgo (si en el Directorio Activo, la nube, la infraestructura de TI que el cliente tenga en distintos ambientes). Es en este espacio de solución/servicio que las oportunidades del partner especializado van en aumento en México.
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