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VTEX nombrada como la plataforma de comercio electrónico de más rápido crecimiento

Santiago Naranjo Presidente para Latinoamérica de VTEX

  • Conozca las razones del éxito que llevaron a VTEX a revolucionar el modelo del e-commerce en el mundo.
  • Según Worldwide Digital Commerce (IDC), VTEX creció tres veces más rápido que el mercado general de las plataformas de comercio electrónico.

 Bolivia,  julio de 2020.- El informe de cuota de mercado de IDC Worldwide Digital Commerce 2019, publicado en junio de 2020, destacó que VTEX es la plataforma de comercio electrónico de más rápido crecimiento a nivel mundial y continúa superando el mercado general de las plataformas de e-commerce. Su desempeño sólido es evidencia del cambio continuo hacia soluciones comerciales modernas que brindan un tiempo rápido a los ingresos y un costo total de propiedad más bajo.

Ahora y producto de la nueva realidad dictada por el Covid-19, las tendencias de la plataforma de comercio de 2019 se han acelerado y son aún más críticas para que los comerciantes mantengan el ritmo de los mercados en una rápida y continua evolución, el comportamiento del cliente que puede cambiar día a día y un panorama competitivo que está cada vez más dominado por mercados de comercio electrónico.

Para Santiago Naranjo, presidente para Latinoamérica de VTEX, este reconocimiento representa un estímulo a

la gestión que se está realizando porque: “hemos venido trabajando en conjunto con todo el equipo para dar los mejores resultados basados en innovación continua de nuestro producto, la confianza de nuestros clientes y un excelente equipo humano”.

El informe de IDC presentó la clasificación general de los más de 30 proveedores de plataformas de comercio electrónico en el mercado en términos de ventas y crecimiento en el mundo. El listado encabezado por VTEX, resaltó de la compañía como factor fundamental para el éxito en el mercado de la plataforma de comercio electrónico, una estrategia central consistente a lo largo de los años. IDC indicó que VTEX creció tres veces más rápido que el mercado general.

Las razones del éxito, que el informe de IDC, resaltó de VTEX en el escenario mundial fueron:

Oferta de comercio API-First sin cabeza: VTEX Commerce Cloud, se basa en una arquitectura de microservicio API-First y se compone de más de 100 microservicios independientes que se conectan a través de API. VTEX está a la vanguardia del mercado al ofrecer una plataforma API abierta extensible durante muchos años.

Transacciones sin fricción: Se ha comprobado que Smartcheckout de VTEX, un sistema de pago patentado que permite a los clientes que regresan cerrar transacciones de forma segura solo con su correo electrónico, genera aumentos significativos en la conversión para nuestros clientes. El comercio sin fricción es parte del ADN de nuestra solución, desde la carga de páginas, la redundancia de CDN, la navegación inteligente y un pago simple solo posible gracias a una Certificación PCI.

Evolución rápida del producto: Los clientes de VTEX se ejecutan en una única solución de software compartida basada en una arquitectura de microservicio. Con equipos dedicados trabajando en cada microservicio, VTEX ofrece más de 10.000 actualizaciones de software anualmente, que se implementan continuamente, sin requerir la participación de los usuarios. Esto permite desarrollos más rápido que otros competidores y facilita a los clientes ejecutar siempre la última versión del software sin tener que aplicar una actualización.

Hiperpersonalización: VTEX ofrece una variada cantidad de capacidades listas para usar y que permiten a los clientes crear y entregar experiencias altamente personalizadas. Con la inteligencia artificial (IA) incorporada, facilita la personalización de resultados de búsqueda, recomendaciones de productos y pancartas, reflejando las preferencias individuales de cada comprador.

Entrega rápida del servicio: El tiempo de ingreso rápido es una cualidad dominante de VTEX. Para la compañía, su principio rector es que la tecnología debería permitir que las empresas ingresen al mercado rápidamente, por lo que los clientes, fácilmente, pueden implementar instalaciones simples en unos días e instalaciones más complejas en sólo semanas.

Modelos comerciales de suscripciones: VTEX reconoce que las suscripciones son cada vez más importantes en los modelos comerciales digitales y de productos como servicio, permitiendo a los clientes monetizar continuamente a los clientes y crear flujos de ingresos recurrentes sin tener que gastar dinero en publicidad para atraer tráfico a la tienda. Por esta razón, la compañía ofrece una solución de suscripción integral que se pueda aplicar a cualquier producto o servicio de su catálogo.

La clasificación más alta obtenida por VTEX para el crecimiento en el informe de IDC es un testimonio de la intensa estrategia de desarrollo que lleva la compañía por varios años, confirmada por sus clientes. La alineación con las principales tendencias del mercado y las necesidades de las empresas en todo el mundo es un claro indicador de que VTEX continuará creciendo y ganando participación en los próximos años.

ACERCA DE VTEX

VTEX, la compañía líder en el mundo en comercio electrónico en el mundo, acelera la transformación de empresas de 28 países, con una plataforma que unifica las experiencias de consumo en todos los canales de venta. VTEX e-commerce Plataforma de comercio unificado para negocios unificados.

El mercado de gaming explotó y seguirá creciendo

Durante el encuentro virtual, organizado por este medio, los representantes de cada unas de las marcas analizaron la situación del mercado gaming y respondieron las preguntas de los asistentes relacionadas con la actualidad de un segmento que crece y crece en la región. Un mercado, que según último reporte de Intel Gaming 2020, cuenta con cerca de 260 millones de usuarios reales en toda Latinoamérica, los cuales por esta pandemia están consumiendo el doble de los productos que utilizan, o renovando y optimizando sus equipos por nuevo hardware. Les dejamos un resumen de algunos tópicos de la reunión, y que podrán revivir en el vídeo de este evento virtual.

Ariel Plabnik, Business Development Manager Latam de HyperX, quien trabaja con los mayoristas Intcomex y Tecnoglobal, destaca que “hoy los canales deben entender y aprender como es un gamer sudamericano, un mercado muy segmentado, donde el target masculino tiene cerca del 65% de esta torta gaming, entre 18 y 30 años y muy centralizado en la RM. Pero donde el segmento femenino sorpresivamente esta creciendo año tras año, y debe ser atendido como todos, en una sola comunidad. Además, es importante valorar y generar contenido de calidad por redes sociales, vía YouTube e Instagram, lo cual es muy relevante para HyperX, y este material no solo lo compartimos con nuestros canales, sino con el consumidor final, y por eso la comunidad es muy cercana a nuestra marca”.

Christian Melendez, Country Manager de Zotac, quien trabaja con Ingram Micro e Intcomex, destaca que “este mercado es muy exigente y donde claramente hay que diferenciar al cliente de PC o notebook, del cliente de consolas, donde en muchas en el primer caso, saben mucho más que las tiendas especializadas, y eso es un tópico transversal muy importante a considerar con los mayoristas, canales y resellers. Así también hay gamers incipientes y muy experimentados que invierten más o menos dependiendo de su presupuesto, pero donde es importante trabajar junto a la comunidad y poder responder ante esas necesidades. El inventario de tarjetas de video y motherboards, es fundamental en esta época, y estamos ayudando a nuestros canales y resellers para que tengan el stock necesario, para poder satisfacer la demanda de los gamers ”.

Daniel Veas, Regional Manager de Crucial Ballistix, empresa trabaja muy fuerte con Ingram Micro y PC Factory, comenta que “han tenido que reaprender con todos sus socios, el poder mejorar toda la logística ante la alta demanda de componentes, como memorias en nuestro caso, y lo bueno es que ha habido muy buenos resultados, sobre todo con canales especializados de nicho gaming, que han sabido reaccionar ante esta pandemia. Los juegos a veces también crean barreras para llegar a nuevos clientes, pues los requerimientos de hardware, a veces sobrepasan los presupuestos, pero donde muchos hacen sacrificios e invierten, y obvio hay que poder tener una oferta transversal por sus requerimientos”.

Rodrigo Bermejo, Territory Manager Chile-Bolivia, considera que “el rol de las marcas es hacer cultura del juego y del mundo gaming, el cual el primer trimestre creció fuertemente en ventas de hardware y de consumo de videojuegos online a doble dígito. Nosotros tenemos un rol de enseñar más y que nuestros propios canales se interioricen en ese mercado que aún tiene muchas oportunidades y productos que ofrecer. Las pantallas, que han evolucionado tan rápidamente como los videojuegos, han bajado mucho sus precios en los últimos meses, y  la oferta de nuestros monitores es amplia para todos nuestros clientes, incluso llegando a resoluciones de 2K, un nicho que pronto va a explotar”.

Necesidades en común para atender a los Gamers

Las marcas también destacaron que el ecommerce y logística en este segmento es fundamental, pues un gamer no espera más de 72 hrs. por un producto, sino que necesita tenerlo forma inmediata, pues puede perder estratégicamente un torneo frente a sus rivales.

La demanda de productos en el mundo gaming es fuertísima en este periodo, y a veces este stock que se necesita ya llega vendido, y por eso deben mejorar más su inventario, y explicarles a sus clientes que este movimiento de hardware tan explosivo está mejorando rápidamente. Las fábricas siguen produciendo, pero la demanda crece mes a mes, y ahí cada marca con sus mayoristas deben ver los próximos stocks, pues la cadena de valor pudo haberse visto trastocada dependiendo del hardware demandado.

La logística de los embarques aéreos se vio afectada debido al Covid-19, y el efecto cambiario del dólar también trastocó a todos los fabricantes, pero los mayoristas están consientes de estas demandas, y todos están trabajando en conjunto para mejorar todo el stock que sigue con alta demanda de componentes en la región.

El gamer entusiasta es un nuevo cliente a considerar y que necesita tener las herramientas necesarias y poder sumarse no solo a torneos locales, sino también regionales. Este usuario no conoce barreras y necesita contar con el mejor hardware de acuerdo a su presupuesto, y las marcas están apoyando fuertemente desde este gamer incipiente hasta el profesional. Esto se suma a que los canales que hoy manejan un buen ecommerce y logística, seguirán duplicando sus ventas en los próximos meses y por consiguiente, sus clientes volverán donde ellos por más componentes.

IBM busca a los mejores desarrolladores de América Latina

Expande la Maratón Behind the Code a América Latina. Esta competencia de codificación virtual sin precedentes reunirá a los desarrolladores para resolver los desafíos de negocio del mundo real a través del uso de tecnologías disruptivas, como AI, IoT, Blockchain y Kubernetes, entre otras, todas disponibles en IBM Cloud.

¿Sabías que solo en América Latina existen más de 4 millones de desarrolladores, pero que, de todos modos, para 2020 tenemos un gap de más de 586.000 de profesionales de tecnología capacitados? IBM quiere cerrar ese gap llevando adelante una maratón de programación: La Maratón Behind The Code.

A partir del 8 de agosto, la competencia tendrá 8 desafíos de negocio en idiomas locales. Los Top 100 finalistas ganarán un viaje a una playa mexicana, mientras que los Top 5 Master Devs de la Grand Finale también ganarán un viaje a IBM Alpha Zone en Tel Aviv, Israel. Las inscripciones ya están abiertas.

Según IDC en 2023, se desarrollarán e implementarán más de 15 millones de aplicaciones y servicios digitales utilizando enfoques de nube nativos en América Latina, la mayoría de los cuales se enfocarán en casos de uso de transformación digital específicos de la industria.

“Hoy, los desarrolladores están el centro de cada innovación empresarial”, dijo Marcelo Spaziani, Vicepresidente de Ventas y Value Creation para IBM América Latina. “Esta iniciativa tiene como objetivo habilitar el desarrollo profesional y educativo de los programadores en toda la región, para que puedan cumplir con necesidades actuales y futuras del mercado, conectando su conocimiento en tecnología con la solución de problemas de la industria del mundo real”.

La Maratón tendrá dos fases, a partir del 8 de agosto de 2020. En la primera, de 30 días, se realizará una competencia en portugués para Brasil y una en español para el resto de América Latina –residentes de Argentina (excepto la provincia de Mendoza), Brasil, Chile, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela–, donde empresas e instituciones líderes en la industria, como BanCoppel, Centro Universitario FIAP, CompuSoluciones, Saint Paul Escuela de Negocios, TNT Energy Drink y UNINASSAU, entre otros, propondrán 8 desafíos de negocios para cada uno de los idiomas. Los 100 desarrolladores con los mejores puntajes de la fase –se basarán en la participación, la calidad del código y el tiempo. Las reglas aplicables se pueden encontrar en ibm.biz/maraton– ganarán un viaje a un evento único a una playa mexicana y se reunirán con los patrocinadores.

En la segunda fase, de un día, la Grand Finale, los Top 100 desarrolladores lucharán una vez más para convertirse en uno de los Top 5 Master Devs de la región. Los 5 campeones ganarán un viaje a un programa de inmersión en la aceleradora de start-ups, IBM Alpha Zone, en Tel Aviv, Israel.

Las inscripciones ya están abiertas aquí: ibm.biz/maraton

IBM proporcionará herramientas y contenido para ayudar a los desarrolladores en su camino de aprendizaje y mejorar sus habilidades en las tecnologías más demandadas en el mercado laboral actual, para que puedan resolver los desafíos de negocios que se propondrán durante toda la competencia.

La iniciativa también contará con el apoyo de empresas e instituciones como Belgo Bekaert Arames, Instituto Êxito de Emprendedorismo, IT Mídia, TechData entre otras.

Behind the Code 2019 en Brasil

La Maratón Behind the Code 2019 reunió, durante 42 días, a 27.000 desarrolladores de todos los estados de Brasil, para resolver los 9 desafíos de negocio propuestos.

Durante toda la competencia, se crearon más de 40 mil líneas de código.

Más información

Las reglas aplicables se pueden encontrar en ibm.biz/maraton

Democratizar la hiper-automatización: un factor fundamental para abordar la gestión de talento en las organizaciones

Por Pablo Reimondi, Head de Automatización de gA

La búsqueda de talento es hoy uno de los mayores desafíos dentro de las organizaciones. Identificar, atraer y fidelizar personas que marquen la diferencia en el negocio es el punto clave en el crecimiento de muchas compañías conscientes de que los empleados son su activo más importante.

Nos encontramos ante un mercado competitivo, y en este contexto, la hiper-automatización se presenta como una opción única para potenciar el conocimiento y el aporte diferencial de las personas, así como maximizar el tiempo dedicado a tareas que generan valor.
Pero ¿de qué se trata la hiper-automatización? Según el informe elaborado por Gartner, “Las 10 tendencias tecnológicas para 2020”, es la tendencia tecnológica número uno, que implica ir un paso más allá de RPA. Mientras que la robotización automática de procesos hace referencia al uso de tecnología para realizar tareas altamente manuales, la hiper-automatización la evoluciona combinando tecnologías disruptivas con RPA para crear soluciones de automatización de principio a fin. Esto es lo que genera valor y la convierte en un recurso clave para la atracción y retención del talento.

El funcionamiento en conjunto de tecnologías como RPA, Machine Learning, Chatbots, Process Mining, entre otras, permiten no solo mejorar los tiempos de procesamiento y reducir errores en tareas sencillas trayendo un ROI comprobable y casi inmediato, sino que tienen un grado de avance tal que también nos habilitan la automatización de procesos completos y complejos.

Automatizar procesos con cientos de pasos, múltiples sistemas involucrados y matrices de decisiones manteniendo puntos de control clave en poder de personas, hoy no es más una utopía. La automatización de estos workflows ya es una realidad, donde personas y bots (software que simula el comportamiento humano) trabajan en conjunto, maximizando el potencial de la automatización. El avance de tecnologías como RPA genera posibilidades casi ilimitadas a la hora de pensar qué puede o no hacer un bot.

Esto es especialmente importante en la actualidad. Teniendo en cuenta que estamos atravesando un momento difícil que impacta de diversas maneras en todas las industrias. Es tiempo de aprovechar el potencial que tienen las empresas tecnológicas y generar un cambio cultural que les permita escalar la automatización.

Pero no sólo las organizaciones hoy se benefician de este nuevo desarrollo tecnológico, sino también el staff, ya que esta tecnología permite liberar a las personas de tareas repetitivas y que consumen tiempo para que puedan estar enfocadas en idear, analizar y marcar la diferencia. Aún suena revolucionario pensar en bots haciendo ese trabajo que a las personas no les gusta realizar, o incluso puede pensarse como una escena más cercana a una película de ciencia ficción que a la realidad.

Democratizar el alcance de la robotización en el trabajo debe ser hoy un compromiso de todos. En el futuro se valorarán aquellas personas flexibles a los cambios de un entorno dinámico y con capacidad de adoptar nuevas formas de trabajo y herramientas.

Por último, es preciso remarcar que, ante situaciones como la que venimos transitando en el mundo, las compañías más preparadas en cuanto a la automatización cuentan con una ventaja para adaptarse mucho mejor a los cambios drásticos de contexto. Esta madurez, no solo tecnológica, sino también en términos de la cultura organizacional, contribuirá a simplificar y facilitar las acciones ante situaciones extremas.

Esta crisis nos demuestra una vez más que la digitalización es vital para todas las empresas y que la automatización es un valor agregado fundamental ante el desafío de gestionar el talento. Los negocios buscan reinventarse hoy más que nunca para explotar todo su potencial y generar un impacto positivo en el ecosistema de valores. Las organizaciones tienen que animarse a más en el área de automatización y dar a los empleados un entorno laboral donde maximicen el aporte de valor, liberándolos de la mayor cantidad de tareas sin sentido.

¿Podemos pensar en un mundo donde un médico no dedique un solo minuto a completar formularios y que ocupe su día laboral completo dedicado a sus pacientes? Con la Hiper-Automatización, la respuesta es sí.

SAP designa nuevo Vicepresidente de Ventas y Socios de Negocios regional

Leandro Estanga será responsable de las ventas a través del ecosistema de partners. Asimismo, se encargará de expandir el ecosistema de la compañía en Lationoamérica y Caribe.

Previo a asumir este nuevo rol, se desempeñó como COO para la Región Sur de Latinoamérica, comprendida por Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay. En esta posición, fue responsable por la coordinación de las operaciones en la región.

Estanga cuenta con más de 25 años de experiencia en organizaciones tecnológicas en América Latina. Tiene, además, una importante trayectoria dentro de SAP, compañía a la que ingresó en el 2008, ocupado diversos cargos comerciales para Argentina y la región Sur de Latinoamérica, incluyendo en 2013 el cargo de Director de Ecosistema y Canales, y en 2015 el de Vicepresidente de Ventas y Socios de Negocios para dicha región.

Es Licenciado en Análisis de Sistemas, graduado en la Universidad de Buenos Aires (UBA), tiene una Maestría en Dirección de Negocios en UCEMA, y en 2019 completó un programa ejecutivo en la Escuela de negocios de Wharton, Universidad de Filadelfia, Estados Unidos.

El 42% de las empresas no estaba preparada para teletrabajar de forma segura

La compañía ESET realizó una encuesta sobre el escenario de la seguridad en el contexto COVID-19, y revela que solo el 24% de los usuarios afirmó que la organización para la que trabajan le brindó las herramientas de seguridad necesarias para trabajar desde su casa durante el aislamiento social.

A raíz del aislamiento social, muchas empresas y organizaciones (además del sector de la educación) implementaron el teletrabajo como alternativa para continuar con su actividad. Sin embargo, según la opinión de más de 1200 usuarios que participaron en una encuesta realizada por ESET Latinoamérica, el 42% aseguró que la empresa para la que trabaja no estaba preparada en equipamiento y conocimiento de seguridad para hacer teletrabajo en el contexto actual.

“La realidad mostró que a medida que el problema sanitario avanzaba a nivel global, la actividad maliciosa crecía. Los cibercriminales comenzaron a aprovecharse de la preocupación para lanzar diversas campañas maliciosas utilizando el tema del COVID-19 como pretexto para engañar a los usuarios, así como también del hecho de que muchas más personas están trabajando de manera remota o de que los usuarios pasan más tiempo que antes conectados a Internet para realizar actividades como realizar videollamadas, mirar y/o descargar películas, jugar videojuegos, realizar compras online, o simplemente buscar información.”, comenta Camilo Gutierrez, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica. El 89.9% de los usuarios afirmó que desde que comenzó el período de aislamiento social utiliza dispositivos electrónicos con mayor frecuencia.

La necesidad de trabajar o estudiar a distancia aumentó la exposición a ser víctimas de un incidente de seguridad. Según datos del laboratorio de ESET Latinoamérica, el aumento en la distribución de malware haciéndose pasar por software legítimo para realizar videoconferencias involucró a Zoom, pero también a GoToMeeting o Microsoft Teams, entre otras herramientas. En este sentido, según datos de la encuesta, más del 85% de los encuestados aseguró haber descargado aplicaciones o herramientas que antes no utilizaba para realizar sus tareas. Si bien el 54% dijo haber corroborado que su descarga era realmente segura, el 38% dijo que no lo verificó.

Por otra parte, al menos desde el mes de marzo, ESET advirtió el incremento de las campañas de phishing que aprovechan el tema del COVID-19 como parte de su ingeniería social. Desde correos de phishing que intentan infectar diversos tipos de malware hasta campañas de ingeniería social a través de aplicaciones como WhatsApp que buscan robar información de los usuarios o distribuir publicidad invasiva. Según manifestaron los usuarios encuestados, el 44% aseguró haber recibido correos de phishing que utilizaban el tema del COVID-19 como estrategia de ingeniería social.

“Lo que dejó al descubierto el nuevo escenario planteado por la pandemia es que si bien en el ámbito corporativo hay quienes ya habían adoptado los mecanismos necesarios para llevar adelante este proceso de transformación digital y pudieron adaptarse al nuevo escenario sin mayores problemas, algunas organizaciones que ignoraron o postergaron la decisión de llevar adelante esta transición se vieron afectadas por la falta de disponibilidad, integridad o confidencialidad de su información.”, agregó Gutierrez. En este sentido, la encuesta arrojó que el 66% de los participantes dijo estar trabajando de manera remota a raíz del COVID-19 y el 51% aseguró que la empresa para la que trabaja no le proveyó de las herramientas de seguridad necesarias para teletrabajar.

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Tendencias tecnológicas para el mundo post pandemia

César Búa, Gerente de Soluciones de Arquitectura de Red Hat, analiza cómo se está pasando de centralizar los servicios en la nube en un puñado de grandes centros de datos (escalamiento vertical) a la descentralización para acercarlos más al consumidor final (escalamiento horizontal)”.
La pandemia de coronavirus está ocasionando grandes cambios en todo el mundo. Como consecuencia del aislamiento social obligatorio, el consumidor ha modificado su comportamiento, y las compañías se han visto obligadas a adaptarse tecnológicamente para continuar operando. Pymes y comercios fueron impulsadas a digitalizar no solo gran parte de las operaciones, sino también la interacción con sus clientes, quienes además han trasladado al mundo virtual sus actividades diarias, como la adquisición de productos, la contratación de servicios y la compra de bienes de primera necesidad.
En este nuevo contexto es que toman relevancia las últimas tendencias en materia de transformación digital, edge, automatización y nube híbrida, entre otras, dado que estas soluciones permiten a las empresas automatizar sus procesos, tener mayor velocidad de red, ganar agilidad tecnológica, y consecuentemente, poder funcionar en este contexto restrictivo. Por este motivo, las inversiones de tecnología continúan incrementándose en la actualidad, especialmente aquellas que ofrecen flexibilidad y escalabilidad en los proyectos, algo clave dado que posibilita un desarrollo incremental de acuerdo a las capacidades de financiación de cada compañía.
Una de las tendencias que más ha crecido, y que sin duda será una inversión prioritaria en el corto plazo, es el Edge Computing, que acerca los servicios informáticos de análisis y procesamiento de datos al consumidor o a las fuentes de información, como puede ser un dispositivo IoT o de Machine Learning. Esta solución, que se estima crecerá un 50% en 2020, permite resolver problemas clave como el ancho de banda, la latencia, la resiliencia y la soberanía de los datos, acelerando la toma de decisiones y el procesamiento de información en tiempo real.
César Búa, Gerente de Soluciones de Arquitectura de Red Hat comentó. “Hasta ahora la industria se enfocó en el Cloud Computing, tecnología que centraliza todos los procesos de análisis de datos en una nube. Hoy la tendencia es pasar al Edge Computing, una perspectiva horizontal y más cerca del usuario, que busca hacer frente al continuo incremento en la demanda de banda ancha. Es decir, se está pasando de centralizar los servicios en la nube en un puñado de grandes centros de datos (escalamiento vertical) a la descentralización para acercarlos más al consumidor final (escalamiento horizontal)”.
Según los especialistas, este tipo de servicios incrementará la calidad, reducirá el riesgo y disminuirá la latencia en la transmisión y procesamiento de datos. Se trata de un elemento clave para compañías del entretenimiento vía streaming, la banca, las telecomunicaciones o la comercialización de cualquier dispositivo que involucre IoT o realidad virtual. Además, los clientes empresariales accederán a otros beneficios relacionados con el edge computing, como la flexibilidad en la gestión y los menores costos relacionados. De hecho, un estudio realizado por Forrester, firma global dedicada al asesoramiento e investigación de mercado, asegura que el 54% de las compañías que están implementando edge computing destacan la flexibilidad de gestionar las demandas actuales y futuras de Inteligencia Artificial como uno de los mayores beneficios.
Por este motivo, muchos creen que estas nuevas tendencias se transformarán en prioridades de inversión para todo tipo de compañías, especialmente las del sector bancario y de telecomunicaciones, dado que facilitarán la operatoria del negocio en la era post pandemia.

ESaaS: el nuevo paradigma que soporta la industria de las Telecomunicaciones

Por Cleciane Silva, Directora de Cuentas Estratégicas Globales, Vertiv, América Latina.

Un nuevo modelo de servicio autofinanciado y a la medida que optimiza el desempeño, la capacidad, la disponibilidad y eficiencia de la infraestructura crítica de las telcos a fin de aumentar el ahorro de energía.

Hasta hace poco tiempo, la gestión de energía en las empresas de telecomunicaciones era vista como un gasto necesario. Sin embargo, el nuevo modelo de Ahorro de Energía como Servicio (ESaaS) está cambiando la relación de esas compañías al proponer una nueva forma de optimizar las operaciones, reducir costos y disminuir la huella de carbono.

Hoy por hoy, el consumo de energía en las telcos es más alto que nunca. Debido a la utilización masiva de soluciones y plataformas digitales, las telcos demandan cada vez más y más energía. Los centros de datos, así como la infraestructura de transmisión y las salas de control son los puntos que más consumen energía.

Un reporte realizado por 451 Research afirma que los costos totales de energía se verán elevados debido a la implementación de las redes red 5G.

El Ahorro de Energía como Servicio (Energy-Savings-as-a-Service) que ofrece Vertiv, incorpora soluciones de infraestructura altamente eficientes desde el punto de vista energético. Eso incluye equipos de aire acondicionados de precisión, sistemas de Alimentación Ininterrumpida (UPS), de rectificación (Corriente Continua) y sistemas solares híbridos con fuentes de energía renovables, entre otras soluciones.

Este modelo de gestión totalmente autofinanciado y personalizado combina el análisis inteligente de datos y el monitoreo en tiempo real de las capacidades de energía para reducir los costos y mejorar el rendimiento del negocio. Esto se logra realizando auditorías y evaluaciones energéticas que resaltan los indicadores clave de desempeño (KPIs) planificados, así como el ahorro de energía en cada sitio. Los informes también incluyen recomendaciones para optimizar el rendimiento, la capacidad, la disponibilidad y la eficiencia de la infraestructura crítica, así como para aumentar el ahorro de energía.

Además de permitir la actualización y mejora de confiabilidad de las infraestructuras críticas, el modelo de Ahorro de Energía como Servicio de Vertiv permite compartir los ahorros energéticos generados.

Consultoría, supervisión y mantenimiento
Como parte del acuerdo ESaaS, las operadoras de telecomunicaciones obtienen servicios de consultoría y ejecución, así como servicios de supervisión y mantenimiento en un esquema 7×24, sin incurrir en gastos de capital (CAPEX) y con la posibilidad de acceder a financiamiento completo del proyecto por parte de Vertiv.

Las soluciones de infraestructura energéticamente eficientes de Vertiv incluyen equipos de gerenciamiento técnico, unidades de energía CA y CD y sistemas solares híbridos que soportan fuentes de energía renovables y entregan una confiabilidad y desempeño máximos, además de ahorro energético.

Al seleccionar el ahorro energético como servicio y trasladarlo a un socio confiable, las compañías de telecomunicaciones no solo mejoran su consumo de energía, sino que también quedan preparadas para enfrentar un futuro más sostenible.

ESaaS permite que la infraestructura energética en las telcos se convierta en el punto de partida para recopilar grandes cantidades de datos en tiempo real provenientes de sensores IoT, inteligencia artificial y otras tecnologías, a fin de obtener una mejor visión del consumo de energía e identificar los puntos a mejorar.

Con Vertiv, las empresas de telecomunicaciones alinean su visión para mejorar la eficiencia y habilitar la innovación al tiempo que optimizan sus operaciones, reducen costos y disminuyen su huella de carbono. Finalmente, si consideramos que la ESaaS promueve la sostenibilidad ambiental, la ecuación está completa.

La huella digital: una avenida para el cibercrimen

Black man scanning his finger
Easysolutions 25 de enero de 2017. artevision fotografia

La información y los datos que se publican en las redes sociales pueden ser usados por los ciberdelincuentes. Algunas recomendaciones para que los usuarios reduzcan su huella digital en el mundo cibernético.

Cada actividad digital deja un rastro de información, conocida como la huella digital. A medida que crece la presencia de una empresa en la red, a los cibercriminales les resulta más fácil atacarla para así obtener ganancias financieras. Es necesario que las organizaciones, especialmente las de los sectores financieros, consideren cómo la huella digital de sus clientes podría ser la causa principal de muchos ataques de fraude. Antes de que esto suceda, deben comprender cómo la presencia en línea de un cliente puede llevar a la toma de control de la cuenta.

Cuando los clientes ofrecen información de sus vidas en línea, pueden llegar a impactar potencialmente al banco, la corporación de ahorro, la cooperativa de crédito o la empresa de inversión con la que están conectados. Esto se debe a que los ciberdelincuentes rastrearán ciertos aspectos de su actividad en línea, como los nombres de usuario, la fecha de nacimiento, las transacciones electrónicas y su uso de las redes sociales para sacar provecho, con la intención de realizar ataques cibernéticos dirigidos y con el objetivo de robar la identidad de las personas”.

Según explica David López, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de AppGate “Si un cliente bancario comparte detalles sobre el nombre o el lugar de nacimiento de su mascota en las redes sociales, es posible que esté brindando involuntariamente a los actores maliciosos las respuestas a sus preguntas de seguridad bancaria. Armado con estos, el atacante puede tomar control de la cuenta de la víctima y retirar dinero. Esto no sólo representa una amenaza para el individuo sino también económica y de reputación para la institución financiera. Para evitar estos actos, los proveedores de servicios financieros necesitan trabajar con sus clientes para reducir su huella digital tanto como sea posible y una parte principal de esto se reduce a educar a las personas sobre la privacidad de datos”.

Las instituciones financieras necesitan promover campañas educativas que ayuden a sus clientes a comprender mejor la importancia de la privacidad de los datos y la adopción de mejores prácticas. Si los clientes lo comprenden correctamente, las organizaciones se beneficiarán a medida que se reduzca la probabilidad de un ciberataque exitoso con costos financieros y de reputación.

AppGate recomienda adoptar estas prácticas para que los usuarios reduzcan su huella digital en el mundo cibernético:

  • Elimine las cuentas antiguas: Intente limitar la cantidad de cuentas de correo electrónico, compras en línea y redes sociales que tiene y las que ha dejado de utilizar para reducir la superficie de ataque potencial.
  • Compruebe la configuración de privacidad del navegador: La mayoría de los navegadores ofrecen una protección de forma predeterminada, sin embargo, habilitar la configuración de seguridad puede ayudar a limitar la cantidad de datos expuestos. Alternativamente, los clientes podrían usar un navegador anónimo como Tor.
  • Limite su presencia en redes sociales: Las redes sociales han aumentado significativamente la posibilidad de ataque para que se realice ‘phishing’. Compartir demasiada información en estos sitios facilita que los ciberdelincuentes tengan acceso información confidencial y delicada.Por su parte las organizaciones no pueden trasladar la totalidad de la responsabilidad del rastro de la huella digital a sus clientes. Las instituciones financieras deben adoptar una postura defensiva y contar con las herramientas para detectar y responder a posibles delitos informáticos. “Es necesario que las empresas trabajen para eliminar el ‘phishing’ tan pronto como se activen y reducir el impacto que este tiene en los clientes”, comentó en vocero de la organización.

AppGate también considera importante que las empresas avancen hacia Risk-Based Authentication (la autenticación basada en riesgo) donde los datos y el contexto influyen en las medidas necesarias para autenticar a un usuario. Por ejemplo, una vez que se haya identificado a los clientes afectados por una campaña de phishing, puede aumentarse automáticamente su puntaje de riesgo y añadir medidas adicionales para protegerlos. Esta acción permitiría ir más allá de las contraseñas, a la autenticación de múltiples factores, como la biometría, o usar fuentes de datos como el análisis de comportamiento, el contexto del dispositivo y usuario para determinar si la persona que intenta obtener acceso a su cuenta es un verdadero cliente o impostor.

Veeam gana el premio de HPE al Socio Tecnológico Global del 2020

La compañía recibe este reconocimiento por segundo año consecutivo, y luego de más de 10 años de asociación y ocho años de integración de soluciones e innovación en conjunto.

“Juntos, Veeam y HPE ayudan a las empresas a resguardar sus datos para garantizar que estén siempre protegidos y que las empresas puedan recuperarse rápida y fácilmente en caso de que surja un problema, desde un error humano hasta un ataque maligno. Veeam y HPE brindan a los clientes opciones y flexibilidad a la hora de ubicar sus datos donde les resulte más conveniente, brindando soluciones como servicio (SaaS) dentro y fuera de las instalaciones y, permitiéndoles pagar exclusivamente por lo que necesitan. Estas soluciones rápidas, simples y automatizadas agilizan las operaciones para que la infraestructura prácticamente se gestione sola”, destaca el comunicado.

“Durante más de 10 años, Veeam y HPE han tenido una alianza estratégica en la que confían las empresas líderes en el mercado de todo el mundo para proteger y recuperar rápidamente los datos, garantizar la resiliencia empresarial y mitigar el riesgo”, dijo Jim Kruger, Director de Marketing para Veeam. “Es un honor para Veeam recibir este premio dos años consecutivos, basado en la fortaleza e inversión conjunta de nuestra asociación y en el liderazgo de Veeam a la hora de apoyar a las empresas mientras que aceleran sus planes hacia la transformación digital. Juntos, Veeam y HPE ayudan a proteger los datos de nuestros clientes para garantizar la continuidad del negocio”.

En el evento virtual de HPE Partner Growth Summit, la empresa anunció los ganadores de los Premios a los Socios del Año. Estos aliados de canales de todo el ecosistema de partners han sido premiados por su desempeño sobresaliente, su compromiso con la excelencia en la atención al cliente, su enfoque dirigido al crecimiento e innovación y sus logros profesionales.

“Me enorgullece reconocer a nuestros socios de canales que elevan el estándar de la excelencia empresarial y demuestran un compromiso continuo con nuestros clientes conjuntos”, dijo Paul Hunter, Vicepresidente Senior de Ventas de Socios Globales para HPE. “HPE se dedica a permitirle a nuestros socios acceder a las herramientas y soluciones que generen innovación en su negocio. Al colaborar y crecer juntos, podemos ofrecerles a los clientes los resultados que necesitan para prosperar”.

“Para comprender mejor el valor de la asociación HPE y Veeam, entrevistamos a organizaciones para conocer más sobre las razones para combinar el software de gestión de datos Veeam con HPE Nimble Storage”, dijo Phil Goodwin, Director de Investigación para IDC. “Si bien citaron una variedad de consideraciones, como la necesidad de realizar copias de seguridad a escala y completar las actividades de recuperación de datos más rápido, sus decisiones se redujeron a las necesidades de requerir actividades de copia de seguridad y recuperación de datos que sean más efectivas y robustas”. El White Paper de IDC, patrocinado por Veeam y HPE Nimble Storage, “Veeam + HPE Nimble Storage: Cinco años de ROI del 278%“, mostró que los participantes del estudio alcanzarán un retorno de su inversión de casi 4:1 (278%) a lo largo de cinco años, al utilizar la solución integrada de Veeam y HPE Nimble Storage.