La empresa transita de su núcleo de centros de datos hacia modelos centrados en la inteligencia artificial.
Se ha duplicado el número de ingenieros y personal de ventas para atender las nuevas demandas tecnológicas.
El reclutamiento universitario funciona como un semillero para combatir la escasez de talento especializado.
La estrategia de expansión contempla abrir sedes operativas en cuatro países de América para el próximo año.
Transformación tecnológica hacia la inteligencia artificial
Global Services experimenta una profunda transformación en sus operaciones comerciales y de servicio. A pesar de mantener su núcleo de negocio en el cómputo y los centros de datos, la empresa ha comenzado a mover sus fuerzas hacia el desarrollo de inteligencia artificial. Esta evolución responde a una tendencia global que exige a las empresas de tecnología modernizarse continuamente para mantenerse competitivas.
Durante su participación en eventos de gran relevancia en el sector, la compañía ha buscado entender las diferentes tendencias y modelos del mercado. El objetivo es aprovechar al máximo su amplio conocimiento previo en infraestructura tecnológica. Todo este bagaje se utiliza ahora para preparar los recursos necesarios en el nuevo entorno impulsado por soluciones avanzadas y digitalización.
“Afortunadamente, el mercado de tecnologías de la información sufre muchas transformaciones y nosotros venimos trabajando año con año en la búsqueda de tendencias que nos hagan evolucionar. El año pasado comprendimos hacia dónde iba la inteligencia artificial y hoy estamos enfocando nuestras fuerzas en sus distintos modelos para aprovechar todo nuestro vasto conocimiento de infraestructura en este nuevo universo”:
explicó Julio Barranco, director comercial de Global Services y socio.
Inversión interna para mitigar el déficit de especialistas
El cambio no ha estado libre de obstáculos, especialmente frente al déficit de talento especializado en la industria tecnológica. Actualmente existe una gran demanda, pero muy poca oferta de profesionistas capacitados en áreas críticas como la ciberseguridad y la inteligencia artificial. Para contrarrestar esta situación, la organización realiza una fuerte inversión económica orientada a la capacitación y retención de su personal.
Como parte de esta estrategia de crecimiento y adaptación, Global Services ha duplicado su plantilla de ingeniería y sus equipos de ventas dedicados exclusivamente a la inteligencia artificial. La empresa busca consolidar un grupo de trabajo que comprenda a la perfección las exigencias del nuevo entorno digital y de servicios. Este esfuerzo refleja un claro compromiso de cara a los retos tecnológicos que depara el cierre de año y los futuros foros del sector corporativo.
Vinculación académica como semillero de innovación
Además del crecimiento interno, la compañía ha implementado un programa de captación de talento en diversas instituciones de educación superior. Mediante esquemas de servicio social y prácticas profesionales, buscan a jóvenes estudiantes con ideas frescas y una gran disposición para aprender. La intención principal es crear un semillero de especialistas que comiencen a involucrarse en las nuevas tecnologías desde etapas formativas.
“Estamos reclutando gente de universidades que trae muchas ganas y que llega con las ideas de inteligencia artificial frescas desde su formación. Este mundo se mueve tan rápido que es como subirte a un tren a mil por hora, donde no puedes quedarte sentado; los jóvenes inyectan esa energía y nos ayudan a equilibrar la experiencia de quienes llevan tiempo en el mercado con las habilidades técnicas que requiere el futuro”.
Este ambiente dinámico y de constante intercambio permite que los perfiles experimentados se contagien de la energía y visión de los universitarios. Al mismo tiempo, los profesionales más jóvenes adquieren los conocimientos prácticos y técnicos de aquellos que llevan años liderando proyectos de infraestructura. Es un equilibrio estratégico que fomenta la innovación y reduce la brecha de conocimiento en herramientas verdaderamente disruptivas.
Expansión territorial y la necesidad de ecosistemas integrados
A nivel territorial, la compañía goza de una sólida cobertura nacional en todo México y recibe constantes peticiones de sus clientes para ampliar su alcance geográfico. Gracias al nivel de servicio entregado hasta la fecha, la proyección de la empresa apunta hacia una internacionalización inminente. Los planes operativos de Global Services para el siguiente año incluyen la apertura formal de oficinas en Colombia, Panamá, Guatemala y Estados Unidos.
Finalmente, la directiva reconoce que el éxito en el desarrollo de estas tecnologías requiere obligatoriamente de la colaboración de todo el ecosistema. Al no existir una única entidad capaz de abarcar un proyecto completo de inicio a fin por sí sola, el trabajo conjunto se vuelve imperativo para todos. El mercado actual demanda forjar alianzas entre diversos actores para poder integrar y desplegar soluciones verdaderamente efectivas.
“La inteligencia artificial es un universo entero y hoy en día no existe un solo socio comercial que pueda entregar una solución de principio a fin de manera solitaria. Resulta fundamental crear ecosistemas y formar alianzas estratégicas, integrándonos con quienes desarrollan software, quienes dimensionan redes y quienes ponen la infraestructura, porque tratar de abarcar todo el pastel sin apoyo es una tarea imposible”:
concluyó Barranco.
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