Microsoft llevó a cabo un evento de capacitación para canales sobre Microsoft Teams Phone y Teams Rooms, en el que expuso cómo Caixa Económica Federal, un banco público de Brasil que actualmente cuenta con 60 mil extensiones en Teams, optimizó sus operaciones gracias a las soluciones del fabricante.
El encuentro tuvo por objetivo impulsar este tipo de soluciones con socios especializados, y contó con la participación de partners de hardware certificados en Teams, como Lenovo, Jabra, Audiocodes y HP Poly, así como también de Kudo, un partner que presta servicios de traducción mediante Inteligencia Artificial.
“La idea del evento fue presentar una solución de MTR, casos de uso de Teams Phone y, sobre todo, tener relacionamiento con los clientes de México, hablando de tecnología, modern work e Inteligencia Artificial, algo que Microsoft está trayendo con mucha fuerza al mercado”, aseguró Fabio Becker, Customer Success Manager de Teams Phone y MTR en Brasil.
Y sumó: “Todas estas tecnologías están integradas en soluciones que la compañía brinda al mercado en todos los frentes, desde una sala de reunión, hasta también en Azure y lenguaje de programación”.
“Nuestro objetivo es ser el partner principal de los clientes en México y en el resto de Latinoamérica, para ayudarlos a dar el próximo paso en tecnología”
-Fabio Becker
Por su parte, Betzabeth Romero, Country Manager de Jabra en México, afirmó que el evento les dio la posibilidad de acercarse más al canal: “Queremos llegar con nuestra oferta a los clientes a través de un ecosistema robusto. Este tipo de eventos nos ayuda a fortalecer la relación con los canales”, dijo.
A su turno, Jonhattan Calvo, Líder del equipo de ingeniería de Poly en México, habló sobre la relación de la marca con Microsoft. “Tenemos una alianza con Microsoft de más de 16 años, ofrecemos equipos certificados con la compañía, como teléfonos, speakers, equipos de videos, headsets, todo habilitado para la nube de Microsoft Teams”.
Para finalizar, el Customer Success Manager de Microsoft Teams Phone y MTR señaló que exponer casos de éxito frente a los clientes marca la diferencia en este tipo de eventos. Además, se refirió al trabajo que Microsoft está realizando en el mercado mexicano. “El desafío que tenemos en México es lograr que la gente dé el próximo paso en tecnología y apueste por algo más avanzado. Tenemos soluciones que pueden ayudarlos a optimizar la gestión y los costos de sus organizaciones”, compartió.
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