Veeam® Software, la compañía de confianza en datos e IA, anunció hoy el nombramiento de Mika Yamamoto como directora de Marketing (CMO) y de IA para el cliente. Yamamoto liderará la organización global de marketing de Veeam, asegurando que el valor de la compañía sea inconfundible para los clientes a medida que implementan datos e IA en sus negocios. También será responsable del marco de IA para los clientes de Veeam, garantizando que cada interacción con el cliente sea relevante, informada y se base en la anterior. En un contexto de constante evolución tecnológica, Veeam considera fundamental brindar a los clientes claridad y perspectiva oportuna y relevante. Yamamoto liderará este trabajo, definiendo la estrategia para ayudar a los clientes a maximizar el impacto y la seguridad de sus datos con las soluciones de Veeam, que proporcionan la inteligencia adecuada detrás de cada experiencia del cliente.
“Mika aporta una combinación excepcional de experiencia en marketing empresarial, ventas, soporte, experiencia del cliente y transformación de la estrategia de comercialización para el mundo de la IA”, afirmó Anand Eswaran, CEO de Veeam. “Ha vivido esta industria desde todas las perspectivas —analista, operadora, líder ejecutiva— y siempre ha puesto al cliente y al socio en el centro de la forma en que operan las empresas. Sabe cómo impulsar el crecimiento mediante la creación de una marca, la generación de demanda y la conexión de toda la historia, desde la primera impresión hasta el valor entregado. Mika desempeñará un papel fundamental en la definición de nuestra presencia en el mercado y las experiencias que ofrecemos a cada cliente”.
Yamamoto se une a Veeam procedente de Freshworks, donde, como directora de Crecimiento Integrado de Clientes, lideró la experiencia del cliente y del empleado impulsada por IA en marketing, ventas, éxito del cliente y soporte. Anteriormente, fue directora de Marketing y Compromiso con el Cliente en F5, donde modernizó las prácticas de datos de la empresa y digitalizó la experiencia integral del cliente en el mercado de seguridad y redes. Fue presidenta de Marketo hasta su adquisición por Adobe, donde se convirtió en directora general de la franquicia Marketo, ocupó puestos de alta dirección de marketing en SAP y Microsoft, y anteriormente fue vicepresidenta de Investigación en Gartner y consultora en Accenture. Forma parte del consejo de administración de BlackLine, donde preside el Comité de Remuneración.
“Me entusiasma unirme a este increíble equipo. Veeam está haciendo algo verdaderamente único: garantizar que un activo fundamental, los datos y la IA, puedan generar un impacto extraordinario para sus clientes”, afirmó Yamamoto. “Las organizaciones están implementando la IA en todas las funciones de sus negocios. Necesitan visibilidad, control y seguridad completos sobre los datos que respaldan sus procesos, tanto automatizados como manuales, en una única plataforma de confianza. Veeam está en una excelente posición para ofrecer este valor. Lo que también me entusiasma es que Veeam se preocupa tanto por cómo realiza su trabajo como por el impacto que genera en sus clientes, socios y empleados”.
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