Ingram Micro llevó a cabo una capacitación sobre su unidad de negocios de Servicios Profesionales. El evento estuvo dirigido a canales, contó con la organización de Martin Ploennig Salazar, Sr. Marketing Specialist, y fue dirigido por Alextri Uribe Casanova, BDM de la unidad de servicios profesionales de Ingram Micro, y Sandor Caudillo, Account Manager en Ingram Micro.
Durante el encuentro se expuso sobre el servicio de redes administrado, que incluye toda la infraestructura de red para empresas, desde un UTM, firewall y switches, hasta el monitoreo 24/7 u 8 x 5, basándose en las necesidades del cliente.
“Ofrecemos una solución completa que resuelve el problema de tener un equipo de TI dedicado al monitoreo de redes. Al sacar esa responsabilidad de su equipo y pasarla con nosotros, están asegurándose de tener ingenieros dedicados y certificados controlando sus redes, que los equipos que se instalan sean de última generación y que también la instalación esté incluida en el servicio”, destacó Uribe.
En esta unidad de negocios, el mayorista trabaja con 3 fabricantes: Cisco Meraki, HP Aruba y Linksys. La primera se trata de una marca con mucha trayectoria, por lo que es recomendable para empresas maduras. De igual manera, Ingram Micro divide su oferta en base a las necesidades de cada organización.
“Segmentamos todas las tecnologías que ofrecemos dependiendo de lo que cada cliente requiera”
-Alextri Uribe
El mayorista ofrece distintos paquetes para las empresas con las que trabaja. Uno de ellos es First, adecuado para 50 clientes, que cuenta con un UTM, un switch y 3 access points. “Con este equipo, podemos dar seguridad desde el UTM, conectividad wireless mediante los access points, y aseguramos que los 50 usuarios que estén conectados a la red no van a tener ningún problema”, indicó el BDM de Servicios Profesionales en Ingram Micro.
Por otra parte, un punto importante que se trató durante el evento fue la importancia de cambiar el modelo de negocios de los canales. Sandor Caudillo, Account Manager, dijo al respecto: “Los partners están acostumbrados a transaccionar con cajas y ganar un margen pequeño. Pero las soluciones, en cambio, son hechas a la medida. El canal gana un porcentaje de entre el 15 y 20% más alto, y prácticamente Ingram se encarga de todo”.
“Capacitamos a los canales para vender estas soluciones. En Ingram los ayudamos a que tengan conocimiento y un equipo muy sofisticado de personas, ingenieros y soluciones”
-Sandor Caudillo
El ejecutivo ejemplificó que algunos canales se especializan en CCTV, y en el momento en que les exigen mejorar la red WiFi, Ingram los apoya. Lo mismo sucede con aquellos que venden computadoras con Office 365 y requieren mayor conectividad, ahí es donde entra el distribuidor.
“Ingram es uno de los mayoristas más importantes del país. Acompañamos al partner en soluciones a la medida, que ayudan a que ellos vendan puntos de venta, computadoras, sensores, y tengan buena conectividad”, finalizó Caudillo.
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